ALMA FINANCIAL ACLARA LOS SERVICIOS QUE PRESTA COMO INTERMEDIARIO FINANCIERO. Por el respeto que ALMA Financial tiene de sus clientes y del público de Puerto Rico, se ve en la necesidad de referirse a ciertas caracterizaciones que se hicieron de ALMA en el segmento de televisión Telemundo Responde del 18 de marzo del presente año, bajo el tema: “CUIDADO CON LAS PROMESAS DE ARREGLO DE CREDITO”, en que se menciona el caso de “Una ciudadana que se sintió agobiada por sus deudas, buscó los servicios de una institución rectificadora de crédito… “. ALMA Financial no es rectificadora de crédito. ALMA no ofrece a sus clientes servicios de reparación del crédito. El contrato de ALMA con sus clientes claramente establece que ALMA no hace representación alguna respecto a la calificación de crédito del cliente ni garantiza que la participación en el programa reparará el crédito del cliente. Quien puede reparar y mantener su crédito es el consumidor mediante una disciplina en el pago de sus deudas y manteniendo el control sobre el monto de sus deudas, evitando el sobreendeudamiento. El monto de las deudas tiene un papel muy importante en la determinación del crédito del consumidor que realizan los acreedores y prestamistas. ALMA ha operado en Puerto Rico por más de diez años, bajo la licencia de Intermediario Financiero otorgada por la Oficina

del Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico, tiempo durante el cual ALMA ha ayudado y servido a miles de consumidores. ALMA ha brindado a la comunidad de Puerto Rico servicios de educación libres de costo que tienen como objetivo promover hábitos financieros saludables y educar al público en asuntos financieros, presupuesto, crédito, a través de talleres, seminarios y clases a estudiantes de escuelas y colegios como parte de un acuerdo de colaboración institucional con el Departamento de Educación de Puerto Rico. ALMA ofrece programas de pago para aquellas personas que buscan ayuda para cumplir sus obligaciones con los acreedores de una manera que se ajuste a sus posibilidades financieras. ALMA establece estos programas mediante acuerdos con acreedores y los administra como intermediario financiero. Los programas son un método de repago de las obligaciones del cliente con sus acreedores mediante pagos mensuales de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de ALMA con el cliente. El compromiso de ALMA, como agente de sus clientes, es negociar, establecer y administrar el programa de pagos con aquellos acreedores que participen en el Programa.

La ciudadana a quien se refiere el segmento televisivo Telemundo Responde contrató los servicios de ALMA para establecer y administrar un programa de pagos para sus deudas, lo cual hizo ALMA durante el tiempo que permaneció en el programa de pagos. La querella de esta señora fue atendida por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras y a la fecha se encuentra cerrada. Durante el trámite, ALMA entregó a la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras la documentación pertinente y necesaria para respaldar el hecho que ALMA actuó, en la administración de su programa de pagos, de acuerdo con los términos y condiciones del contrato. Para mayor información sobre los servicios que ofrece ALMA, pueden referirse a nuestro portal electrónico www.almafinancial. com o pueden comunicarse con nuestras oficinas al teléfono que aparece en el epígrafe.

Contacto: Mayra Rivera (787) 622-0794 [email protected] ANUNCIO