ISO/IEC JTC 1/SC 38. Computación en la Nube y. Plataformas Distribuidas. ISO/TC 176/SC 3. Gestión y aseguramiento de la calidad – Tecnologías de apoyo. ISO/TC 68. Servicios financieros. De acuerdo con American. Customer. Satisfaction. Index (ACSI), 2015 se caracterizó por una menor satisfacción de los clientes.
de todos los servicios de agua y saneamiento de todo el mundo Consumo mundial de agua dulce : riego
70 %
industria
E D U C A C I Ó N
E S T U D I O S D E M E R C A D O
En 2007, en todos los países de la OCDE,un promedio de
Los ingresos globales de la industria de investigación de mercado superaron los 35.000 millones de euros en 2013, aumentando de año en año
34 % de los adultos (25-64 años) recibieron educación no formal
Fuente : OCDE
40 %
20 %
seguida muy de cerca por América del Norte con un 39 %
10 %
uso doméstico Fuente : ONU-AGUA
ISO/TC 228 Turismo y servicios relacionados
ISO/TC 224 Normalización de las actividades de los servicios de suministro de agua potable y alcantarillado. Criterios de calidad del servicio e indicadores de rendimiento
En 2013, Europa generó la mayor parte de los ingresos en investigación de mercado en un
Fuente : European Society for Opinion and Marketing Research
ISO/TC 232 Servicios de educación para la enseñanza y formación no formal
ISO/TC 225 Investigación de mercados, social y de la opinión
AENOR
45
Los servicios desempeñan un papel importante en todas las economías modernas y son tan diversos que están relacionados con ámbitos como turismo, finanzas, agua, educación y sanidad. Varios comités técnicos de ISO apoyan a las distintas partes interesadas en este sector.
F I N A N Z A S
Enero de 2016 fue el
2º
mejor mes para el tráfico FIN (transacciones financieras SWIFT) El crecimiento en comparación con enero de 2015 se sitúa en 5,6 %
T I C
En 2014,
15 de
empresas – o el 19 % – en la Unión Europea utilizaron los servicios de computación en la nube Fuente : Eurostat
Se enviaron 25,43 millones de mensajes por día
S A T I S F A C C I Ó N D E C L I E N T E S
S A N I D A D
De acuerdo con American Customer Satisfaction Index (ACSI), 2015 se caracterizó por una menor satisfacción de los clientes
La sanidad es uno de los sectores más grandes del mundo y de más rápido crecimiento en la sociedad
De las 43 industrias analizadas por ACSI, sólo 5 mejoraron mientras que 30 disminuyeron y el resto permaneciÓ sin cambios
9 %
En 2010, más del
del PIB de los países de la OCDE correspondía a gasto sanitario Fuente : OCDE
Fuente : ACSI
Fuente : Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT)
ISO/TC 68 Servicios financieros
ISO/IEC JTC 1/SC 40 Gestión de Servicios de TI y de Gobierno de TI ISO/IEC JTC 1/SC 38 Computación en la Nube y Plataformas Distribuidas
ISO/TC 176/SC 3 Gestión y aseguramiento de la calidad – Tecnologías de apoyo
Aproximadamente 20 comités técnicos de ISO, como por ejemplo: ISO/TC 210 Gestión de la calidad y aspectos generales de los productos sanitarios ISO/TC 215 Informática sanitaria
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Me dirijo a usted luego que nuestro país, y la gran mayoría de ... de Augusto Pinochet. Se ha atentado contra la dignidad de estudiantes, profesores y padres y ...
arte de magia. Pero en los días siguientes, la réplica del David de .... en tu presencia, y de dicha eterna a tu derecha. 1 Samuel 13:14 “Pero ahora tu reino no.
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Ei sumo sacerdote Eliasib permitió que un miembro de su familia se casara con un pariente de Tobías. ¿Pueden creerlo? ¡Tobías, nuestro peor enemigo, aquel.
Alta Dirección Pública y Reforma Educacional – Servicio Civil junio 2014 · Caracterización de Directores(as) electos por el Sistema de Selección establecido por la Ley Nº20.501 – Centro de Políticas Públicas UC – 29 de Abril del 2015 · Diagnóstico y
11 sept. 2014 - ¿Cuándo y dónde se llevará a cabo la tutoría (en la escuela, en casa o en un centro comunitario)?. • ¿Con qué frecuencia y por cuantas horas ...
