Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos

Los 9 Errores de tu Sitio Web que te están haciendo perder dinero y cómo solucionarlos Por Yoshio Casas Seguramente estás aquí porque tienes un sitio web y piensas que no ha funcionado como esperabas.

La mayoría de los empresarios cometen el error de abandonar sus sitios porque piensan que no sirven. La realidad es que solo funcionan si están bien hechos. En este ebook verás los errores más comunes que tiene un sitio web y te enseñaré a solucionarlos. Comencemos con la lista:

1 No eres el administrador de tu sitio web Si te dijera en este momento que tu sitio web tiene un error muy visible, un precio mal u otra cosa importante sobre tu negocio. ¿Qué harías? Habrá algunos que contesten “entro a mi sitio y lo corrijo de inmediato”. Lo cual sería la solución ideal ya que te tomaría unos cuantos minutos reparar el error. Por otra parte, están las personas que dicen: “Le hablo al encargado de mi sitio y que lo arregle” Estoy casi seguro que te va a cobrar por el cambio, y si no te cobra, te lo va a resolver cuando “tenga tiempo”. Vas a tener que esperar horas, días o semanas para ver el cambio hecho, depende de quién sea el responsable de tu sitio web. Alojate.com

2

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos ¿Tengo razón? Es por esto, que uno de los primeros errores que podemos cometer al iniciar un negocio en internet, es no tener acceso a la administración de nuestro sitio web.

¿Cómo solucionar este error? Esto es en verdad bastante sencillo, cuando contrates tu servicio de alojamiento web, pregunta sí te darán tus datos de acceso al panel de control y a tu sistema de diseño web. Entre las posibles respuestas del asesor de ventas que te atienda estarán:

“Si, le daremos la completa administración de su servicio.”

“No, por seguridad no podemos proporcionarle la administración.”

“¿Para qué va a querer la administración?”

Si la respuesta es la primera, no tienes que preocuparte por nada. Si la respuesta es la segunda o tercera, es mejor que decidas hacer tu contratación en otro lugar.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Dependerá mayormente del proveedor con el que estés, el proceso no debe tardar más de 3 días.

2 Tu información no está actualizada ¿Te cambiaste de oficinas y no conservaste tu mismo número telefónico? ¿Cambiaste de dirección de correo electrónico? ¿Cambiaste tu dirección y horario de atención a cliente? ¿Tienes nuevos productos y no están en el sitio web? ¿Cambiaste de logotipo? Alojate.com

3

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos Si la respuesta a estas preguntas es sí, debiste actualizar estos datos en tu sitio web. El no tener actualizada tu información te hará perder dinero por obvias razones. Si un cliente llega a tu sitio web, no te podrá contactar a tu número o correo anterior. También puedes quedar mal por tener un producto que ya no existe en tu inventario pero si en tu sitio web.

¿Cómo solucionar este error? Actualiza tu sitio web, así de simple. Si no tienes la administración de tu sitio para cambiar tu información, empieza por corregir ese error primero.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Si tu tienes la administración de tu sitio, te llevará no más de 15 minutos. Si no tienes la administración, dependerá de tu proveedor.

3 Tu sitio tiene faltas de ortografía ¿Contratarias a algien con faltaz de ortografia? La respuesta al menos en mi caso es NO. Tratándose de un servicio profesional, no confiaría en alguien que escribe de manera incorrecta. Esto es obviamente un error que te hará perder dinero.

¿Cómo solucionar este error? Debes hacer una revisión detallada de tu sitio web para saber si existe alguna falta de ortografía. Aunque seas maestro en letras, nadie es perfecto y siempre existirán los errores de dedo. Es por esto que debemos hacer una revisión puntual para realizar las correcciones necesarias. Alojate.com

4

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos ¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Depende mucho de la cantidad de información que tenga tu sitio web. Un promedio de tiempo para realizar esta corrección, es de 30 minutos por página. 15 minutos para identificar errores y 15 minutos para hacer los cambios. Esto claro, si eres el administrador de tu sitio.

4 Tu sitio web es complejo y difícil de usar ¿Recuerdas el famoso juego “dónde está Wally”? Si jamás lo jugaste, se trata de encontrar a un personaje llamado Wally en una imagen bastante confusa.

Te estarás preguntando ¿qué tiene que ver Wally con la navegación compleja de un sitio web? Puedes ver la siguiente imagen. Demuestra la navegación compleja de un sitio web comparada con la complejidad del juego “dónde está Wally”

Alojate.com

5

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos

¿Cómo solucionar este error? Para que tu sitio web no parezca el juego de Wally, debes sintetizar la información que ofreces. Desecha todos los menús que no sirvan para fines de venta, a menos que sean importantes. Si tienes muchas páginas importantes con poca información, crea categorías y coloca de manera ordenada tu información. Toma en cuenta lo que le interesa a los visitantes de tu sitio web y colócalo en la parte más visible de tu sitio. La gente al navegar en internet busca respuestas rápidas y poder navegar de manera sencilla en tu sitio web. Si tu sitio no ofrece esto, entonces estás perdiendo dinero.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Insisto. Si eres administrador de tu sitio, será más rápido. Esta es una labor compleja, tienes que hablar con tu equipo de ventas principalmente. Alojate.com

6

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos Así sabrás qué sirve para tus clientes y qué no. Lo que te va a tomar más tiempo, será la planeación de la estructura del sitio web. Si notas un exceso de errores y crees que te llevará demasiado tiempo, te sugiero tomar en cuenta el rediseño total de tu sitio web.

5 Tu sitio web es muy lento Recuerda la última vez que entraste a un sitio web y no cargaba rápido. Seguramente te saliste del sitio y buscaste lo mismo en otro lugar. Lo mismo que hiciste, harán los visitantes de tu sitio si es lento. Procura que la velocidad de carga sea óptima. En ocasiones esto sucede por subir imágenes muy pesadas a tu sitio o tener muchas animaciones. También puede ser culpa del proveedor de hosting, puede que sus servidores sean de bajo desempeño. Pocos se preocupan por ofrecer calidad en la velocidad. Esto obviamente afecta tu imagen y reputación en internet.

¿Cómo solucionar este error? Te dejo aquí esta herramienta para medir la velocidad de tu sitio web:

Alojate.com

7

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos Es una herramienta muy intuitiva, te aseguro que te ayudará a saber qué tan rápido es tu sitio y sabrás qué errores debes corregir para mejorar la velocidad. Algunos errores los puedes corregir tú directamente, como el tamaño de las imágenes que cargas en tu sitio. Otros errores te puede ayudar a corregirlos tu proveedor de web hosting, otros debes acudir a un programador.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Hay algunas cosas que te llevan 30 minutos si tienes buena conexión a internet. Para las cosas que tengas que dejar a un proveedor, procura que no tarde más de una semana en hacerlo, estoy tomando en cuenta su carga de trabajo. Si tarda más, es demasiado.

6 Tus correos no son personalizados o no funcionan bien Con este punto le hablo a todos aquellos que tienen correos como: [email protected] [email protected] [email protected] Si tienes un negocio y aún tienes un correo así, solo piensa en lo poco profesional que se ve. Me refiero a que una empresa que tiene correos personalizados, da una apariencia más profesional y confiable. ¿Acaso te imaginas a un agente de Microsoft enviando un correo desde gmail? Sus correos son algo como: [email protected] Te advierto que no es el verdadero correo de Bill Gates, no envíes nada allí, jaja.

Nota: Muchas empresas de hosting, te van a cobrar aparte el servicio de correos personalizados. No te dejes engañar, este servicio debe ir incluido con tu dominio y alojamiento.

Alojate.com

8

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos ¿Cómo solucionar este error? Es tan simple como contratar un proveedor de web hosting te ofrezca lo que realmente necesitas. Busca que te ofrezcan correos electrónicos con el nombre de tu dominio. El dominio es el que tu elijas, siempre y cuando esté disponible. Pídeles que te apoyen con la configuración de tus emails. Estás en tu derecho de aprovechar tu servicio.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Si llamas hoy mismo a un buen proveedor de hosting, te aseguro que en menos de 24 horas, tendrás tus correos personalizados.

7 No utilizas CTA (Call To Action o Llamada a la acción) Las llamadas a la acción son botones, anuncios o cualquier cosa que haga interactuar al usuario con tu sitio web. Te pondré un ejemplo y tu mismo vas a decir, qué opción vende mejor:

Entras a un sitio web y dice: “Los mejores pasteles de México” y debajo hay un botón que dice “Pida una muestra aquí”

Entras a un sitio web y dice en la portada: “Los mejores pasteles de México”

Supongo queda claro que la opción dos, es la mejor. Si sólo ofreces el servicio pero no le indicas al usuario que realice una acción, es evidente que estás perdiendo dinero. Alojate.com

9

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos ¿Cómo solucionar este error? Te sugiero antes que nada, leer un poco al respecto, te dejo aquí un par de artículos que te pueden servir:

Una vez que sepas cuáles son las llamadas a la acción que mejor se acomodan a tu sitio, puedes solucionar este error.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Si no sabes nada sobre llamadas a la acción, te tomará un par de horas leer a fondo sobre este tema. Conociendo mejor el tema, debes planear cuáles serán los botones, anuncios o textos adecuados para tu sitio web, esto te llevará 30 minutos. Colocar las llamadas a la acción te llevará pocos minutos, a menos que no seas administrador de tu sitio o que quieras un diseño especial para este trabajo.

8 Tu información de contacto es difícil de encontrar Supongo que a ti también te ha pasado que entras a un sitio web, te surge alguna duda o te interesa el producto, y buscas los número de contacto. Los sigues buscando… continuas buscando… y no encuentras nada. Te vas del sitio web sin haber encontrado la información. Tal vez si te hubieras buscado mejor, lo encontrabas, pero ese no es el caso. Un sitio web debe tener la información de contacto al alcance de un clic como máximo, si no es tu caso, ¡ahí estás perdiendo dinero!

Alojate.com

10

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos ¿Cómo solucionar este error? Lo primero es colocar tu página de contacto en el menú principal de tu sitio web. Dentro de tu página de contacto, debes agregar:

Tu dirección clara y completa.

Tu mapa de ubicación extraído de Google Maps

Un formulario de contacto que funcione (Asegúrate de saber quién recibe la información que envían tus clientes).

Otra cosa importante es colocar tus datos de contacto en todas tus páginas; generalmente se colocan al final de las páginas o en la parte superior.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Esto no te debe llevar más de 30 minutos, a menos que quieras una página de contacto muy elaborada, te puede tomar un poco más. Dependerá de tu programador, diseñador o proveedor que haga este trabajo.

9 No estás suscribiendo a tus visitantes a una lista de correo electrónico Este es un error demasiado común: olvidar suscribir a los visitantes de tu sitio a una base de datos. Piensa que cuando alguien llega a tu sitio web y se va sin contactarte, no tendrás manera de volver a contactarlo. Todo el esfuerzo que hiciste (con anuncios, tarjetas de presentación, redes sociales, etc), se perderá por no invitarlo a suscribirse a tu lista de contactos. Si no los suscribes, estás perdiendo valiosos prospectos y mucho dinero.

Alojate.com

11

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos ¿Cómo solucionar este error? Primero debes crear una cuenta en algún cliente de email marketing, te recomiendo ampliamente MailChimp. Una vez que tengas tu cuenta, debes incluir formas de suscripción en tu sitio web. En MailChimp tendrás acceso a formas de suscripción predefinidas, lo único que tendrás que hacer, es incluir el código de las formas en tu sitio web. De esa manera, se vincula tu cuenta en MailChimp con tu sitio. Cuando un visitante deje su correo en esa forma, se guardará en una base de datos en tu cuenta de email marketing Ahora tendrás un listado con toda la gente que se ha suscrito a tu sitio web, dependerá de ti lo que les envíes a su email. ¡Por favor, no envíes SPAM! Se que puede parecer una buena estrategia enviar correos masivos a bases de datos que compres. Esta es una muy mala idea, es mejor tener suscriptores propios que en verdad estén interesados en tu sitio. Aunque sean pocos, en verdad están interesados en lo que haces.

¿Cuánto tiempo me lleva hacer esto? Si requieres crear una campaña sencilla de email marketing, te puede tomar un par de días. Debes investigar sobre el tema y aplicar lo aprendido. Si quieres hacer una campaña avanzada o masiva de email marketing, te va a tomar tal vez un par de semanas. La idea es que se haga bien, no por querer hacerlo rápido, lo hagas de manera incorrecta.

Conclusión Si solucionas estos 9 errores en tu sitio web, te aseguro que vas a ganar más dinero en internet. Pequeños detalles que corregir hacen una gran diferencia. No dejes tu sitio abandonado porque “No funcionó”. Alojate.com

12

01 (222) 231 7788

Web Hosting | Dominios | Factura Electrónica | Servidores Dedicados

9 Errores de tu Sitio Web que te hacen perder dinero y cómo solucionarlos En vez de pensar que no funciona y dejarlo, piensa en qué hacer para mejorarlo. Espero que te sirva mucho esta información y la compartas con tus amigos, colegas y conocidos que la necesiten. Le deseo lo mejor a tu negocio. Nos leemos pronto.

Alojate.com

13

01 (222) 231 7788