laundry Products

refrigeration Products

kitchen Products

THIS SERVICE POINTER APPLIES TO THE FOLLOWING BRANDS:

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 Scotsman

R4317442-A May 2009

Remove & Destroy Pointer R4317442 Dated November 2008

50 Lb Undercounter Ice Makers Possible Water Valve Deterioration MODEL NUMBERS: See the attached list QUALITY INITIATIVE: Replace water valve with upgraded version.

CAUSE: Testing has determined there is a potential that the water valve body may deteriorate and begin to leak. This deterioration may be caused by chlorine, impurities in the water supply, water flow issues or a combination of those factors.

CORRECTION:

Production has switched to a new water valve that is more resistant to deterioration. The repair parts stock has been purged of old stock and replaced with upgraded valves.

FIELD SERVICE PROCEDURES: Option One - Customers suspected of owning an affected ice maker will be contacted directly by Whirlpool. The customer will be asked to verify the ice maker model and serial number. If the ice maker requires the upgraded valve, Whirlpool will ship a service valve kit at no charge to the customer along with a list of service companies in their area they can contact to replace the valve. The service kit contains: an upgraded valve, instruction sheet and a green adhesive backed dot. When a service company is contacted by the customer to install the valve, the technician should install the valve and attach the green dot following the information on the instruction sheet. After completing the call the service company should file for a labor only credit using the information supplied on the instruction sheet. Option Two - When servicing a model 50 ice maker, or whenever you encounter a model 50 ice maker, check to see if the model and serial number are included on the attached list. If so, look through the lower left corner of the grill to see if there is a green dot affixed to the panel next to the water valve. See figure 1. A green dot identifies that the ice maker has already been upgraded. If there is no dot, contact Whirlpool at 1-888-664-5306. Be prepared to furnish the customer’s name, address and the ice maker model and serial number. A Whirlpool representative will determine the appropriate action needed. All requests for service for this issue must be made using the 1-888664-5306 number and coordinated through Whirlpool.

Figure 1 ALL POINTERS ONLINE:  http://www.servicematters.com/tech_ref/tech_ref_main.htm To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, FAX changes to 269-923-5805.

EXCEPTION: Replace Invensys Valve

Do Not Replace Mallory Valve

Brass Nut

Nylon Nut

John Guess Fittings The Invensys valve can be identified by the John Guess fittings used for the water line connections.

A limited number of the Ice Maker models listed on the Service Pointer were produced with Mallory valves. These valves do not need to be replaced. Affix the green dot and notate the information on the service order. Mallory valves can be easily identified by the type of connectors used. A copper tube with a brass nut and a plastic tube with a nylon nut.

Replace Invensys Valve

Do Not Replace Mallory Valve

SERIAL NUMBER RANGE:

MODEL NUMBERS

All listed models beginning with ET22_ _ _ _ thru all EW27_ _ _ _serial numbers ending with the first EW28_ _ _ _ serial number. Brand JennAir JennAir JennAir JennAir JennAir JennAir KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid

Model Number JIM158XBCX0 JIM158XBCX1 JIM158XBRB0 JIM158XBRB1 JIM158XBRS0 JIM158XBRS1 KUIA15NLHS11 KUIA15NLHS9 KUIA15NRHS11 KUIA15NRHS9 KUIA15PLLS0 KUIA15PLLS11 KUIA15PLLS5 KUIA15PRLS0 KUIA15PRLS1 KUIA15PRLS11 KUIA15PRLS5 KUIA18NNJS11 KUIA18NNJS8 KUIA18PNLS0 KUIA18PNLS1 KUIA18PNLS11 KUIA18PNLS5 KUIC15NLSS0 KUIC15NLTS0 KUIC15NLTS1 KUIC15NRSS0 KUIC15NRTS0 KUIC15NRTS1 KUIC15PLTS0 KUIC15PLTS1 KUIC15PRTS0 KUIC15PRTS1 KUIC18NNSS0 KUIC18NNTS0 KUIC18NNTS1 KUIC18PNTS0 KUIC18PNTS1 KUIO18NNVS0 KUIS15NRHB9 KUIS15NRHS9 KUIS15NRHW9 KUIS15NRTB0 KUIS15NRTS0

Brand

Model Number

KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool

KUIS15NRTS1 KUIS15NRTW0 KUIS15NRTW1 KUIS18NNJB8 KUIS18NNJS8 KUIS18NNJT8 KUIS18NNJW8 KUIS18NNTB0 KUIS18NNTB1 KUIS18NNTS0 KUIS18NNTS1 KUIS18NNTW0 KUIS18NNTW1 KUIS18PNJB8 KUIS18PNJW8 KUIS18PNTB0 KUIS18PNTB1 KUIS18PNTW0 KUIS18PNTW1 GI1500PHB9 GI1500PHW9 GI1500XHB9 GI1500XHS9 GI1500XHT9 GI1500XHW9 GI15NDXTB0 GI15NDXTB1 GI15NDXTQ0 GI15NDXTQ1 GI15NDXTS0 GI15NDXTS1 GI15NFLTB0 GI15NFLTS0 GI15NFLTS1 GI15NFRTB0 GI15NFRTB1 GI15NFRTS0 GI15NFRTS1

SCOTSMAN MODEL NUMBERS Brand

Model Number

Valve Type

Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman

CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1B CS0415A1B CS0415A1B CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1B CS0415PA1B CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45PA1D CSW45PA1D CSW45PA1D CSW45PA1D CSW45PA1D

SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX

Begin Serial End Serial

07050000060 07050000065 07070000330 07080000000 07090000000 07090000110 07100000000 07100000055 07100000168 07110000001 08010000001 08020000001 08020000149 08040000078 08040000133 08050000030 08060000001 07050000061 07090000055 07100000085 0711000030 07110000060 08050000001 08050000060 775103-11F 775166-12F 775408-12F 777053-02F 777242-03F 611132-1755 778252-05F 778304-05F 779151-06F 07020000006 07040000055 07050000000 07040000105 07060000000 775354-12F 778088-04F 778142-04F 07020000064 07040000000

07050000060 07050000067 07070000433 07080000051 07090000051 07090000119 07100000051 07100000080 07100000193 07110000026 08010000026 08020000109 08020000160 08040000129 08040000158 08050000055 08050000052 07050000062 07090000106 07100000162 0711000056 07110000085 08050000026 08050000085 775154-11F 775217-12F 775459-12F 777104-02F 777293-03F 611132-1806 778303-05F 778305-05F 779202-06F 07020000057 07040000106 07050000051 07040000106 07060000034 775405-12F 778139-04F 778193-04F 07020000115 07040000051

PARA APLICACION INMEDIATA EN SU DEPARTAMENTO DE SERVICIO PRODUCTOS DE LAVANDERÍA

Productos DE REFRIGERACIÓN

ProductOs DE COCINA

ESTE BOLETIN DE SERVICIO SE APLICA A LAS SIGUIENTES MARCAS

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R4317442-A Mayo 2009

Quite y destruya el boletín R4317442 con la fecha de Noviembre 2008

 Scotsman

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Fábricas de hielo de 50 lb debajo del mostrador Posible deterioro de la válvula de agua NÚMEROS DE MODELO: Vea la lista adjunta

INICIATIVA CON PROPÓSITO Reemplace la válvula de agua con una versión actualizada.

CAUSA: Se ha determinado a través de pruebas que existe un riesgo potencial de que el cuerpo de la válvula de agua se pueda deteriorar y comience a tener fugas. Este deterioro puede ser causado por el cloro, las impurezas en el suministro de agua, problemas de flujo de agua o la combinación de esos factores.

CORRECCIÓN:

El departamento de producción ha cambiado la válvula de agua por una nueva, que es más resistente al deterioro. Se han removido las piezas de reparación viejas en existencia y se han reemplazado con válvulas actualizadas.

PROCEDIMIENTOS DE SERVICIO EN EL CAMPO:

Primera opción – Los clientes de los cuales se sospecha que tienen una fábrica de hielo afectada serán contactados directamente por Whirlpool. Se le pedirá al cliente que verifique el número de modelo y de serie de la fábrica de hielo. Si la fábrica de hielo necesita una válvula actualizada, Whirlpool enviará al cliente un juego de válvula de servicio sin costo, junto con una lista de compañías de servicio en su área, a las cuales podrán contactar para reemplazar la válvula. Este juego de servicio contiene: una válvula actualizada, una hoja de instrucciones y un círculo verde con reverso adhesivo. Cuando el cliente se pone en contacto con una compañía de servicio para instalar la válvula, el técnico deberá instalar la válvula y fijar el círculo verde siguiendo la información en la hoja de instrucciones. Después de terminada la visita, la compañía de servicio deberá llenar una solicitud de crédito solamente por mano de obra, usando la información proporcionada en la hoja de instrucciones. Segunda opción – Cuando se le preste servicio a un modelo 50 de la fábrica de hielo, o cada vez que se encuentre con un modelo 50 de fábrica de hielo, verifique si el número de modelo y de serie están incluidos en la lista adjunta. Si es así, mire a través de la esquina inferior izquierda de la rejilla para ver si hay un círculo verde fijo al panel, próximo a la válvula de agua. Vea la figura 1. El círculo verde confirma que la fábrica de hielo ya ha sido actualizada. Si no hay un círculo, póngase en contacto con Whirlpool al teléfono 1-888-664-5306. Esté preparado para proveer el nombre y la dirección del cliente, y el número de modelo y de serie de la fábrica de hielo. Un representante de Whirlpool determinará cuál es la acción apropiada necesaria. Todas las solicitudes de servicio relacionadas con este problema deberán hacerse a través del número 1-888-664-5306 y acordadas por medio de Whirlpool. .

Figura 1 TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: http://www.servicematters.com/tech_ref/tech_ref_main.htm Para recibir boletines por correo electrónico, o para corregir o eliminar una dirección de correo electrónico actual, envíe los cambios por FAX al 269-923-5805.

EXCEPCIÓN: Reemplace la válvula Invensys

No reemplace la válvula Mallory

Tuerca de bronce

Tuerca de nailon

Accesorios John La válvula Invensys se puede identificar por medio de los accesorios John Guess que se utilizan para las conexiones de la línea de agua.

Un número limitado de modelos de fábricas de hielo en la lista del Boletín de servicio fue fabricado con las válvulas Mallory. Estas válvulas no necesitan ser reemplazadas. Fije el punto verde y anote la información en la orden de servicio. Las válvulas Mallory se pueden identificar fácilmente por el tipo de conectores que se utilizan: Un tubo de cobre con una tuerca de bronce y un tubo de plástico con una tuerca de nailon.

Reemplace la válvula Invensys

No reemplace la válvula Mallory

NÚMEROS DE MODELO RANGO DEL NÚMERO DE SERIE Todos los modelos de la lista comenzando con ET22_ _ _ _ siguiendo por todos los números de serie EW27_ _ _ _ que terminen con el primer número de serie EW28_ _ _ _. Marca Número de modelo JennAir JIM158XBCX0 JennAir JIM158XBCX1 JennAir JIM158XBRB0 JennAir JIM158XBRB1 JennAir JIM158XBRS0 JennAir JIM158XBRS1 KitchenAid KUIA15NLHS11 KitchenAid KUIA15NLHS9 KitchenAid KUIA15NRHS11 KitchenAid KUIA15NRHS9 KitchenAid KUIA15PLLS0 KitchenAid KUIA15PLLS11 KitchenAid KUIA15PLLS5 KitchenAid KUIA15PRLS0 KitchenAid KUIA15PRLS1 KitchenAid KUIA15PRLS11 KitchenAid KUIA15PRLS5 KitchenAid KUIA18NNJS11 KitchenAid KUIA18NNJS8 KitchenAid KUIA18PNLS0 KitchenAid KUIA18PNLS1 KitchenAid KUIA18PNLS11 KitchenAid KUIA18PNLS5 KitchenAid KUIC15NLSS0 KitchenAid KUIC15NLTS0 KitchenAid KUIC15NLTS1 KitchenAid KUIC15NRSS0 KitchenAid KUIC15NRTS0 KitchenAid KUIC15NRTS1 KitchenAid KUIC15PLTS0 KitchenAid KUIC15PLTS1 KitchenAid KUIC15PRTS0 KitchenAid KUIC15PRTS1 KitchenAid KUIC18NNSS0 KitchenAid KUIC18NNTS0 KitchenAid KUIC18NNTS1 KitchenAid KUIC18PNTS0 KitchenAid KUIC18PNTS1 KitchenAid KUIO18NNVS0 KitchenAid KUIS15NRHB9 KitchenAid KUIS15NRHS9 KitchenAid KUIS15NRHW9 KitchenAid KUIS15NRTB0 KitchenAid KUIS15NRTS0

Marca

Número de modelo

KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid KitchenAid Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool Whirlpool

KUIS15NRTS1 KUIS15NRTW0 KUIS15NRTW1 KUIS18NNJB8 KUIS18NNJS8 KUIS18NNJT8 KUIS18NNJW8 KUIS18NNTB0 KUIS18NNTB1 KUIS18NNTS0 KUIS18NNTS1 KUIS18NNTW0 KUIS18NNTW1 KUIS18PNJB8 KUIS18PNJW8 KUIS18PNTB0 KUIS18PNTB1 KUIS18PNTW0 KUIS18PNTW1 GI1500PHB9 GI1500PHW9 GI1500XHB9 GI1500XHS9 GI1500XHT9 GI1500XHW9 GI15NDXTB0 GI15NDXTB1 GI15NDXTQ0 GI15NDXTQ1 GI15NDXTS0 GI15NDXTS1 GI15NFLTB0 GI15NFLTS0 GI15NFLTS1 GI15NFRTB0 GI15NFRTB1 GI15NFRTS0 GI15NFRTS1

SCOTSMAN NÚMEROS DE MODELO Marca

Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman Scotsman

Número de modelo

CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1A CS0415A1B CS0415A1B CS0415A1B CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1A CS0415PA1B CS0415PA1B CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45A1D CSW45PA1D CSW45PA1D CSW45PA1D CSW45PA1D CSW45PA1D

Tipo de Comienza en la serie Termina en la serie Válvula

SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV SV MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX MIX

07050000060 07050000065 07070000330 07080000000 07090000000 07090000110 07100000000 07100000055 07100000168 07110000001 08010000001 08020000001 08020000149 08040000078 08040000133 08050000030 08060000001 07050000061 07090000055 07100000085 0711000030 07110000060 08050000001 08050000060 775103-11F 775166-12F 775408-12F 777053-02F 777242-03F 611132-1755 778252-05F 778304-05F 779151-06F 07020000006 07040000055 07050000000 07040000105 07060000000 775354-12F 778088-04F 778142-04F 07020000064 07040000000

07050000060 07050000067 07070000433 07080000051 07090000051 07090000119 07100000051 07100000080 07100000193 07110000026 08010000026 08020000109 08020000160 08040000129 08040000158 08050000055 08050000052 07050000062 07090000106 07100000162 0711000056 07110000085 08050000026 08050000085 775154-11F 775217-12F 775459-12F 777104-02F 777293-03F 611132-1806 778303-05F 778305-05F 779202-06F 07020000057 07040000106 07050000051 07040000106 07060000034 775405-12F 778139-04F 778193-04F 07020000115 07040000051