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Las empresas estrellas de las redes sociales en Colombia Como entender la Economía Colombiana en dos minutos. Clemencia Vélez, la mujer detrás del éxito de Bosi Retail’, el negocio del futuro Noticias varias del sector.

1) Las empresas estrellas de las redes sociales en Colombia ¿Cuáles son las marcas de mayor impacto en sus actividades en redes sociales en Colombia? Invamer Gallup realizó para Dinero el primer estudio A principios de este año, Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, visitó Colombia para formalizar una alianza con el Gobierno y algunos empresarios y desarrollar un proyecto con el objetivo de masificar el acceso a internet. Si bien poner a Colombia en el radar de la más importante red social del mundo es clave para cumplir el objetivo, también lo es la razón por la cual Zuckerberg llegó a nuestro país: Colombia es uno de los más dinámicos en acceso a redes sociales y en desarrollo de comunidades. Según comScore Media Metrix, el país está en primer lugar en América Latina en el promedio de páginas vistas por día en redes sociales –cerca de 56– y 77% de las personas que usan internet a diario lo hacen para acceder a las redes sociales. Se estima que solo Facebook tiene en el territorio nacional unos 24 millones de usuarios, una cifra cercana a la penetración total de internet en el país.

Una mezcla de factores está transformando la manera de comunicarse de las marcas con sus consumidores. Por un lado, la evolución de las tecnologías de la información con el crecimiento y la aparición de poderosas redes sociales y un entorno digital más dinámico en términos de movilidad y penetración. A ello se suma, por otro lado, la transformación del consumidor –mucho más empoderado y con espacios para interactuar–, pero también más segmentado y con intereses específicos. Este ‘coctel’ se está convirtiendo en un gran potencial en materia de comunicaciones y marketing para las marcas y en la posibilidad de desarrollar estrategias de 360 grados para llegar a todos los puntos de contacto con los consumidores y así identificar las tareas complementarias que hoy están transformando los departamentos de mercadeo y migrando a otras áreas de las compañías. Resultados El Social Media Audit analiza seis ejes –Facebook, Twitter, blogs y otras redes sociales, servicio al cliente y ventas en redes sociales, variedad de contenidos y estrategias de participación– y en cada una de ellas evalúa entre 2 y 9 variables. Este primer análisis del Social Media Audit, realizado a principios de este semestre –entre junio y julio–, arrojó unas conclusiones importantes. En primer lugar, para estas 52 marcas –líderes en top of mind de sus categorías y muy poderosas por su comunicación– aún se ve un espacio muy grande por desplegar, pues en promedio no usan las redes al ciento por ciento, sino al 37%; es decir, que en general la gestión de las marcas en redes sociales no han sido totalmente explotados y hay oportunidades para su avance; allí se incluyen interacción con usuarios, generaciones de contenido, comunicaciones e incluso servicio al cliente y ventas. Sin duda, se trata de un desarrollo relativamente joven y en el que aún se está conociendo este

nuevo ecosistema social de comunicación y la forma de estructurar estrategias ganadoras en el campo del marketing. Las primeras cinco marcas se ubican en un rango entre 55% y 70%: Movistar lidera el ranking con 68%, Bancolombia, con 61%; Avianca, 59%; Claro, 55%, y cerveza Águila, 55%. Otras marcas aún tienen una estrategia muy baja en redes sociales, incluso registrando 0%, como, por ejemplo, el caso de Vive 100, uno de los energizantes líderes en el mercado. Las empresas de servicios, como telecomunicaciones, bancos y aerolíneas están en el liderazgo, y solo una marca de industria –cerveza Águila– se ubica en el top 5. Sin embargo, a pesar de que el promedio general es relativamente bajo, cuando se analiza cada uno de los ejes algunos resultados cambian. Por ejemplo, Facebook tiene uso promedio 50%, siendo una de las utilizaciones más altas y deja en evidencia la importancia que se le da en Colombia a esta red social dentro de la estrategia de social media marketing. En Facebook se destacan dentro de las cinco primeras, cuatro nacionales: Aguardiente Antioqueño, con 76%; Arroz Roa, 75%; Movistar –la única multinacional–, 75%; Colanta, 74%, y Bancolombia, 70%. A diferencia de la general, en Facebook, licores y energizantes es una de las categorías más dinámicas, donde sobresalen también cerveza Águila, Aguardiente Néctar, Póker y Red Bull, pero también una de las pocas marcas que no tiene gestión en redes sociales: Vive 100.

El otro eje con un porcentaje en promedio de 50% es el de servicio al cliente y ventas en redes sociales. 50 de las 52 marcas evaluadas utilizan las redes sociales en algún nivel como un canal de servicio al cliente y de promoción de productos, esto hace que el promedio de este eje esté a la vanguardia del estudio. La posibilidad de responder en tiempo real a las sugerencias, quejas, reclamos y convertirse en un nuevo canal de atención, hace que las redes sociales se conviertan para las marcas en nuevos focos de cercanía. A pesar de tener los porcentajes promedios más altos del estudio, aún quedan espacios por desarrollar y muchas más marcas que los vinculen en sus estrategias efectivas de mercadeo. En Twitter, 10 de las 52 marcas analizadas no tienen presencia en Colombia en esta red social y el promedio en la gestión es de 38%, apenas por encima del general. En esta red, la mezcla de marcas en los primeros lugares es igual de heterogénea que en Facebook: Avianca, 81%; Crem Helado, 78%; ETB, 75%; Aguardiente Antioqueño, 68%, y Red Bull, 63%. Blogs y otras redes sociales tienen un promedio de 30% en su gestión. Sobresalen con porcentajes muy altos Movistar, 94%, y Haceb, con 81%. Ocho marcas registran 0%, ya que no usan redes sociales diferentes a Facebook y Twitter y no tienen blog.

Las mayores oportunidades para desarrollar actividades están en dos ejes: variedad de contenidos y estrategias de participación. En el primero, 14 empresas de las 52 evaluadas solo publican contenido en formatos de texto e imágenes, esto hace que el promedio de esta categoría sea bastante bajo. Bancolombia logra diferenciarse por sus videos e infografías. El segundo es el eje más inexplorado de todos. 47 de 52 marcas evaluadas no cuentan con estrategias de participación, lo que hace que este tenga el promedio más bajo de todos los evaluados: 4%. Esto muestra que las marcas en Colombia apenas están empezando a utilizar estrategias de crowdsourcing y gamification. El entorno “Sin lugar a dudas, las redes sociales son una nueva forma de construir puentes efectivos entre empresas y usuarios. Plataformas como Facebook, Linkedin, Twitter o Google+ nos facilitan la difusión de mensajes relevantes, permitiéndonos aprovechar las ventajas que ofrecen en términos de inmediatez, cobertura e intercambio de información en doble vía”, señala Fabio Villegas, presidente de Avianca. Hoy, según análisis que han realizado consultoras para la ETB, en el mundo solo 15% de las interacciones de los clientes con las empresas se hacen desde el área digital. Pero para 2020 ese porcentaje subirá a 50%. Por eso es clave empezar a construir, como ya lo vienen haciendo varias de estas poderosas marcas, las relaciones del futuro, complementando las estrategias del mundo físico. Al principio se hablaba de construcción de comunidades a las que las

marcas pudieran llegarles por vía de las redes sociales. Ahora, dentro de los indicadores que tienen las empresas, si bien el número de personas en su red es importante, más valiosa es la interacción con ellas. Como señala un vocero de Claro, “no creemos que tener la comunidad más grande en efecto sea indicador de éxito, preferimos concentrarnos en tener una excelente comunicación de doble vía con los usuarios”. Sin embargo, del éxito en el manejo y gestión de las redes también va a depender en gran parte la reputación y posicionamiento de las marcas. Hay clientes promotores y detractores, y los impactos son diferentes: “mientras un cliente promotor al recomendar puede atraer a 1,6 nuevos clientes para la ETB, el impacto negativo de un detractor puede tener un efecto multiplicador muy grande, un poco más del doble del promotor”, dice Carlos Graham, vicepresidente de experiencia al cliente de ETB. Pero también esa comunicación es con un consumidor que está cambiando. “El consumidor hoy tiene más empoderamiento y una voz que es clara e inmediata en tiempo real. En nuestro caso, este es un canal prioritario para la comunicación de la marca y el segmentar nos asegura que estamos llegando a mayores de edad y se reduce el desperdicio en la comunicación”, señala Alejandro Molina, gerente de marca Águila en Bavaria, marca que supera el millón de usuarios en Facebook. Todo esto en un entorno digital más dinámico, que permite hacer mediciones completas al tomar decisiones y donde el desarrollo de nuevas aplicaciones es cada vez más alto. “Probamos e interactuamos con los clientes en todas las nuevas plataformas que comienzan a ser relevantes y tratamos de identificar qué valor le agregan a ellos. Nuestra visión es aprender rápido y aplicar rápido”, advierte el vocero de Movistar. La interacción con los consumidores es de gran valor para las empresas. ¿Por qué? “Es el escenario ideal para co-crear. Lanzar productos, probarlos e involucrar a través de redes sociales a los consumidores para que den recomendaciones es muy valioso”, asegura Graham, de ETB. En su caso, uno

de los frentes más importantes es el servicio, y allí “el reto es mayor: la persona que va a las redes sociales en principio es porque no ha podido resolver problemas en canales tradicionales. Y la gestión sobre ese cliente debe ser impecable porque es como si fuera la última oportunidad. Los sistemas deben estar muy integrados para dar soluciones de manera inmediata”, agrega el funcionario. Cambio extremo. Para ajustarse a los cambios del entorno, las empresas también se están reinventando a su interior. “Las redes sociales cambiaron radicalmente el relacionamiento que los operadores teníamos con nuestros clientes y eso generó cambios profundos al interior de las organizaciones. Por dar un ejemplo, los modelos de atención al cliente debieron ser ajustados para responder en minutos a las consultas realizadas a través Twitter y Facebook”, asegura el vocero de Movistar. Por su parte, Bancolombia, en su estrategia de buscar la relevancia para sus comunidades, creó una estructura para atender las redes sociales que en total suma más de 20 personas. Cuenta con tres grandes equipos: uno in house, para definir estrategias, cómo hablar y cómo debe comportarse la marca en redes sociales, así como mantener la coherencia de la estrategia de la marca. Y otros dos equipos externos: uno con la agencia de publicidad y otro para el proveedor de servicio al cliente. “Un porcentaje grande del movimiento de nuestras redes sociales está en función de prestar un buen servicio y solucionar quejas y reclamos. Un equipo especializado conectado con los sistemas del banco con capacidad para dar respuestas en línea sobre casos particulares de servicio. Estamos revisando la posibilidad de ampliar el equipo interno en el banco porque la importancia que tiene el mundo digital es cada vez mayor”, dice Paula Echeverry, gerente de marca y publicidad de Bancolombia.

A su vez, Claro cuenta con un centro de monitoreo 7x24, con el cual mide los resultados de sus acciones y capta los insights de las audiencias. “Tenemos disponibles a 40 personas capacitadas para dar soporte a quienes nos contactan por nuestros canales de redes sociales y habilitamos una cuenta en Twitter exclusiva para este fin”, explica el vocero de la empresa. Otro caso importante es el de Avianca, donde, tras la conformación de la plataforma, las redes sociales son atendidas por un equipo interdisciplinario, conformado por especialistas en diversos frentes de gestión, como servicio al cliente, gestión de marca y comunicaciones y asuntos corporativos. En paralelo a la transformación interna para atender este nuevo canal, las inversiones en mercadeo con este objetivo también empiezan a cambiar. Por ejemplo, en Bancolombia el presupuesto general del área digital, dependiendo de la estrategia, puede representar 30% de los recursos de mercadeo. En Bavaria es 10%. Pero todas las empresas consultadas por Dinero coinciden en afirmar que los presupuestos vienen en aumento. “El surgimiento de las redes sociales y su posicionamiento como canal de marketing y comunicaciones ha llevado a un incremento de la inversión en este frente de aproximadamente 25%”, señala Villegas, de Avianca. Hoy, la transformación en la oferta de tecnologías de la información es muy grande y el impacto en otros negocios es gigantesco. Más que de voz se habla de Whatsapp, más que de televisión, el protagonista hoy es Netflix, en transporte el debate es con Uber y ahora las redes sociales han generado un cisma en la comunicación y el mercadeo. Es tiempo de cambios. Fuente: Revista Dinero.

2) Como entender la Economía Colombiana en dos minutos. Si el país estuviera representado en un billete de $1.000, el sector financiero aportaría $200, la industria $100 y el petróleo $50. En el otro extremo, los hogares utilizarían para consumir $650. Mucho se habla sobre la dependencia de la economía colombiana sobre las materias primas (especialmente, petróleo, minerales y bienes agrícolas) y aunque el país tiene un gran camino que recorrer para diversificar su producción, hay determinados sectores sobre los cuales descansa la economía del país. Es cierto que cerca del 70% de las exportaciones recaen en un solo bien,

el petróleo. Por su parte, en su conjunto el comercio exterior y más específicamente las exportaciones del país no superan el 16% en la economía. Lo que realmente sostiene la producción del país es su propia demanda interna. Cerca del 82% del total de la demanda se basa en el consumo, la mayor parte proviene de los hogares y en menor medida del gobierno. No menos importante es la formación de capital fijo de las empresas que en última instancia es lo que permite expandir la capacidad de producción. Esto significa que si en todo el país se consumieran $1.000, los hogares estarían gastando $650, los empresarios comprarían bienes de capital tanto para la industria como para el agro por valor de $300 y el gobierno invertiría $170 en obras, defensa, salud, salarios públicos entre otros. De los $650 que utilizarían los hogares, los colombianos gastarían aproximadamente $350 en servicios, $200 en alimentos y apenas $38 en vivienda. Sin embargo, al desagregar el producto del país en las grandes ramas de la oferta se presentan ciertos datos interesantes. No todo es petróleo En primer lugar, Colombia es un país de servicios. Estos en conjunto aportan más del 55% del total, principalmente los servicios financieros (19,86%) y los servicios sociales, personales y comunales (15,35%), estos últimos incluyen educación, salud, defensa, entre otros. Visto de otra forma, de cada $1.000 que se crean en el país, aproximadamente $200 lo aportaron las instituciones financieras, $100 la industria y $60 el sector agropecuario.

Tampoco todo es café. Uno de los emblemas de la producción colombiana, el café, solo pesa el 0,7% en el PIB total. Pero, en la rama del agro y otras actividades como caza, silvicultura y pesca pesa el 11,8%. La rama agrícola se sustenta en el cultivo de otros productos agrícolas (44,2%). Además, la extracción de crudo representa el 72,5% de toda la rama minera, el carbón que aporta el 18,6% del sector. Aun así, es impactante saber que mientras, en conjunto, la agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca otorgan $60 de cada $1.000, solamente la extracción del petróleo aporta $50. Una explicación parcial es la poca inversión que se le ha ofrecido al agro obteniendo solo el 1,5% de la formación de capital en el último trimestre y bajando gradualmente en los últimos años.

El 10% es industria Adjudicándose el 30% de la formación de capital (y aunque reduciendo su

participación también) la producción manufacturera posee a 5 de las 24 industrias clasificadas aportando casi el 50% del total de la rama. De otra forma, las 19 industrias restantes aportan lo mismo que el petróleo ($50). Textiles, calzado y prendas de vestir aportan $10,2. En la participación de la rama industrial, destacan en orden, fabricación de sustancias y productos químicos (13%), refinación de petróleo (11%) y fabricación de productos minerales no metálicos (9%). Los químicos aportan el mismo número de pesos al PIB que la extracción de carbón. El poder de los bancos y los servicios. Si bien, el sector financiero representa casi el 20% del total de la economía, solo los establecimientos de intermediación financiera ya aportan casi lo mismo que las 5 grandes de la manufactura. Aún más sorprende son las actividades inmobiliarias y de alquiler de vivienda que superan significativamente a toda la producción agropecuaria y afín. Una de las razones de la fortaleza de las instituciones financieras es el fuerte peso del consumo lo que promueve a estos establecimientos a seguir expandiendo su oferta de servicios y crédito. Los servicios de salud y educación privada crean $39 mientras que el gran ganador de los servicios es la administración pública y defensa con $85. Las actividades culturales y deportivas apenas contribuirían con $22. Fuente: Revista Dinero

3) Clemencia Vélez, la mujer detrás del éxito de Bosi ¿Quién es la líder detrás de Bosi, una de las marcas colombianas más cotizadas en calzado y ropa de lujo, que ya conquistó a Costa Rica y Ecuador? Esta es su historia. Trabajar desde el corazón pero con los objetivos puestos en la

razón. Esta ha sido la clave que le ha permitido a María Clemencia Vélez liderar el crecimiento y consolidación de la marca Bosi, en un negocio caracterizado por la fuerte competencia del sector y de las grandes cadenas que desde hace unos años decidieron comercializar calzado. Con 35 años dirigiendo esta empresa paisa, Vélez ha sido la encargada de liderar con su equipo la construcción de una marca que hoy es referente de moda no solo en Colombia, sino en países como Costa Rica y Ecuador, en donde tiene sus propios puntos de venta. Mientras estudiaba ingeniería química, y por azares de la vida, esta amante de los deportes al aire libre empezó a trabajar en la compañía, en donde permanecía el tiempo que sus estudios le permitían. Tras graduarse con honores, se vinculó de lleno a la empresa haciendo el curso completo. Pasó por el área comercial, de producto y administrativa, hasta llegar a la gerencia, desde donde hoy visualiza el futuro con gran expectativa, pero con la convicción de que el trabajo hecho le permitirá dar la pelea y mantenerse como una marca origínale, como sus clientes. El acercamiento del consumidor al producto a través de medios virtuales, así como la competencia en el precio, se convierten para Vélez y su equipo de trabajo en un reto constante, que no da lugar a titubeos y mucho menos a escatimar esfuerzos en la lucha por ofrecer un producto diferenciado que le permita alejarse del desgaste de las marcas por igualar lo que ofrecen las grandes cadenas. Su perseverancia y dedicación han sido determinantes para que la compañía celebre cuatro décadas en el mercado con 142 puntos de venta, genere empleo directo a más de 1.200 personas e indirecto para otras 600.

Bajo el lema “la familia Bosi”, Vélez trabaja con sus colaboradores en la definición de metas y el desarrollo de estrategias para alcanzarlas. La enorgullece decir que su organización cuenta con una rotación de personal muy baja, no solo en la parte administrativa sino en las tiendas, porque se ha esmerado por brindarles calidad de vida, un aspecto que en muchas ocasiones es más valorado que el propio dinero. Con el desparpajo y compromiso que caracterizan a la mujer paisa, Clemencia Vélez la tiene clara. Solo de aquí a final de año la empresa espera adicionar a la lista ocho tiendas nuevas, mientras que para el próximo periodo el objetivo es abrir otros 12 puntos de venta en todo el territorio nacional. Ya seis han sido negociados para 2017 y otros están en proceso. Este ha sido no solo un año de celebración sino de grandes proyectos y buenos resultados para la marca, que cuenta con un crecimiento acumulado de 21% en ventas y proyecta terminar 2015 con un alza de 25%, gracias a la entrada en operación de nuevas tiendas multimarca en centros comerciales, principalmente en ciudades intermedias. Uno de sus grandes objetivos al frente de Bosi es continuar siendo un referente de moda para los colombianos y la marca preferida por todos los segmentos, desde los pequeños hasta los adultos. Casada y con dos hijos, Vélez tiene claro que ser gerente no es un cargo para permanecer ‘calentando silla’. Por eso, recorre y apoya diferentes áreas como parte de su estrategia gerencial y se involucra en su empresa desde diferentes roles: visita ferias nacionales e internacionales, apoya al área de diseño y compras, participa en el diseño de la gestión comercial, negocia locales y ayuda en la estrategia de talento humano; es decir, toda una ejecutiva multitask.

Brindarles a los usuarios una experiencia origínale es y seguirá siendo la mejor herramienta en el posicionamiento de una marca netamente colombiana, que se precia de ser exclusiva por su diseño y material italiano. Para esta paisa, nacida en una familia de empresarios, es una de las mejores formas de demostrar que con pasión y honestidad en este país sí se puede hacer empresa. Fuente: Revista Dinero.

4) Retail’, el negocio del futuro Los comercios del país deben enfocarse en ser frescos y brindar experiencias que atraigan cada vez más clientes. “Colombia es un país que se está moviendo poco a poco, y su economía va escalando, el llamado es para que los empresarios aprovechen los 50 millones de clientes aproximadamente que existen para el negocio del retail en el país”. Así lo mencionó Hans Van Den Hout, CEO de la empresa especializada en retail Retail LAB, quien estuvo en días pasados en el país durante el VI Seminario Internacional del Retail, organizado por el Centro Comercial Santafé. El directivo señaló que el mercado colombiano cuenta con grandes oportunidades actualmente para desarrollar negocios que impulsen la comercialización de productos al por menor, o bajo el modelo retail, pero para que este resulte verdaderamente exitoso es necesario que los empresarios se enfoque en ofrecer productos que reflejen preocupación por las necesidades de los clientes, por lo cual hizo un llamado a los mismos a salir de su zona de confort.

“El retail del futuro se dedicará a hacer productos casi a la medida del consumidor, no será una producción masiva, por el contrario, el cliente será el que tenga la última palabra sobre qué quiere y cómo lo quiere, por ello es necesario que tanto empresas como empresarios salgan de la caja en la que se encuentran actualmente”, agrega Van Den. Van resaltó que por ejemplo, en el caso particular de Bogotá, cada vez se están construyendo más proyectos comerciales, pero, aun así, agrega que para que estos sean exitosos en un mercado tan competitivo como es el caso del retail, deben enfocarse en ser frescos y brindar experiencias que atraigan cada vez más clientes, ya que esto es lo que realmente fideliza a los compradores y los hace volver a determinado lugar. “El retail es de la calle, es de todos, y para todos, y el éxito del mismo vendrá cuando los empresarios se apropien de esto, existen países que lo han sabido entender, y en eso ha recaído el éxito de este modelo de negocio en esas economías”, finaliza Hans Van Den Hout. Fuente: Portafolio.

5) Noticias varias del sector. 

El debut de Fontanar

Para el 15 de octubre está prevista la apertura del nuevo centro comercial Fontanar, en Chía, y que requirió una inversión de US$200 millones. El centro combina los conceptos de compras y entretenimiento, según Clío Guerra, su gerente, quien destaca el área de comidas, que incluye por primera vez en Chía al empresario Leo Katz y a operadores ya conocidos como Crepes & Waffles, Wok, Oma y DLK. El centro comercial tiene un área de 56.000 m2 de GLA y en él operarán alrededor de 160 establecimientos de comercio y servicios. El almacén ancla será el Éxito, que tendrá un diseño que se aparta de lo tradicional e incorporará conceptos del campo, artesanales y tradicionales y generará alrededor de 160 empleos. Fuente: Revista Dinero. 

Con inversión de $34.200 millones, Homecenter abre tienda número 36 en Yopal. Sodimac Colombia, marca propietaria de Homecenter y Constructor, ha informado que abrirá la tienda número 36 de Homecenter en Colombia. Estará ubicada en Yopal, Casanare, y tuvo una inversión de $34.200 millones.

La nueva sede tendrá 6.468 metros cuadrados de ventas que estarán divididos: 3.910 metros cuadrados para Homecenter y 2.558 metros

cuadrados para Constructor. A través de un comunicado de prensa, la compañía confirmó que con este proyecto se generarán 170 empleos directos y 50 indirectos. El nuevo almacén contará además con: Car Center, un formato integral de serviteca automotriz, desarrollado por Sodimac, que ofrece todos los productos y servicios necesarios para el mantenimiento de los vehículos, una sucursal del Banco Falabella, cajeros automáticos, zona de parqueaderos y zona de alimentos. Los habitantes de Yopal además contarán con sistemas de pago y financiación de CMR Falabella, entre otros. 

Carulla abrirá dos puntos en Costa Caribe. Carulla, el retail premium del Grupo Éxito, abrirá dos nuevos puntos en la Costa Caribe: uno en Barranquilla y el otro en Santa Marta. Los planes de la compañía son los de tener en funcionamiento los nuevos supermercados dentro de los próximos 15 días y así acercarse a la meta de 100 almacenes en funcionamiento.

Así las cosas, Carulla Bellavista, en Santa Marta, y Carulla Buró 51, de Barranquilla, completan la cifra de 21 tiendas en la zona Caribe y 95 en todo el país. Ambos almacenes conforman una plantilla de 62 empleados directos, los cuales se suman a un total de 5.100 trabajadores que genera Carulla en Colombia. “Este 2015 ha sido muy positivo para la Costa Caribe, pues es una zona que para la marca demuestra un excelente desempeño, con crecimientos de ventas a dos dígitos. Por eso, apostamos a abrir dos nuevos almacenes en la zona, con los que esperamos seguir sorprendiendo a nuestros clientes”, dijo David Collas, gerente de la marca Carulla.

Los nuevos almacenes tienen grandes cambios en la sección de mercado y de productos frescos. A eso se suma que ambos tendrán para sus clientes una panadería artesanal. Fuente: La Republica. 

Mario Hernández incursiona en el sector de la construcción con un hotel cinco estrellas en Chía El industrial santandereano tiene lista la licencia para construir un hotel Holiday Inn en Chía. El proyecto debe estar listo a mediados de 2017.

El empresario Mario Hernández, reconocido por crear y liderar la empresa de moda que lleva su nombre, posicionada como una marca sofisticada en productos de cuero, decidió apostarle a la construcción en uno de los municipios de mayor desarrollo industrial y residencial del país: Chía. Este hombre de negocios ya tiene aprobada una licencia para la edificación de un hotel cinco estrellas de la marca Holiday Inn, que contará con 200 habitaciones y un centro de convenciones con capacidad para 2.000 personas. En un terreno donde funcionaba el antiguo hospital San Juan de Dios adelantará el proyecto, que también tiene contemplada la construcción de oficinas, comercio y contará con un parque de más de 70 hectáreas. La obra la ejecutará el empresario junto con un grupo de socios con quienes constituyó la empresa Inversiones Santa Inés. Por ahora se tiene prevista la construcción de 12 pisos, sin embargo, la iniciativa prevé que se lleve hasta los 18, por lo que en este momento se adelanta el trámite para lograr este objetivo. La primera etapa tendrá un costo aproximado de US$40 millones.

El proyecto –que según lo previsto iniciará en enero del próximo año con la idea de que esté listo en julio de 2017– se había planteado inicialmente como Centro Comercial Costanera. Sin embargo, según Hernández, este plan está aplazado y hoy lo que hay es la licencia para el hotel. Posteriormente serán desarrolladas las otras fases de la iniciativa. Fuente: Revista Dinero.

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