PNADP-URH-GPE-F-002/Rev.5

REQUISITOS DEL PUESTO CONVOCATORIA PARA LA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS DE DOS (02) ESPECIALISTAS EN SOPORTE Y HELDESK PARA LA UNIDAD DE LA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN – UTI DEL PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES – JUNTOS

I.

GENERALIDADES 1. Objeto de la Convocatoria

Contratar los servicios de dos (02) Especialistas en Soporte y Help Desk para la Unidad de la Tecnologías de la Información 2. Unidad solicitante Unidad de Tecnologías de la Información. 3. Unidad encargada de realizar el proceso de contratación Unidad de Recursos Humanos. 4. Justificación. Proveer a la Unidad de Tecnologías de la Información de la capacidad operativa para ejecutar de manera eficiente y eficaz los procesos operativos del programa según las metas del plan Operativo Institucional del Programa. II.

III.

BASE LEGAL 1.

Decreto Legislativo N° 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios.

2.

Reglamento del Decreto Legislativo N° 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios.

3.

Decreto Supremo N° 075-2008-PCM, modificado por Decreto Supremo N° 0652011-PCM.

4.

Resolución Ministerial N° 278-2017-MIDIS que aprueba el Manual de Operaciones del Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres – JUNTOS.

5.

Las demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios

PERFIL DEL PUESTO:

REQUISITOS MÍNIMOS (Para los incisos A, C y D los documentos señalados deberán ser acreditados con copia simple)

DETALLE

A. Experiencia

✓ Experiencia laboral general mínima de dos (2) años en el sector público y/o privado ✓ Experiencia laboral específica mínima de un (1) año, en labores afines al cargo, en el Sector Público.

B. Competencias

✓ Integridad y comportamiento ético. ✓ Orientación a resultados. ✓ Empatía, trabajo bajo presión

C. Formación Académica, grado académico y/o nivel de estudios

✓ Egresado o estudios Técnicos o universitarios en

D. Cursos y/o estudios de especialización

✓ Curso en Arquitectura o Ensamblaje de PC ✓ Curso en Conectividad y Redes ✓ Instalación y Configuración de Sistemas Operativos. ✓ Soporte en Herramientas de Antivirus

E. Conocimientos para el puesto y/o cargo:

Computación, sistemas, Informática o afines

✓ Administración de Directorio Activo, DHCP, FTP, File Server. ✓ Configuración y fundamentos de Redes Lan y Redes Inalámbricos. ✓ Disponibilidad para viajar. ✓ Disponibilidad inmediata.

F. Otros.

IV. CARACTERISTICAS DEL PUESTO O CARGO: a. Brindar soporte técnico a usuarios sobre problemas o requerimientos relacionados con equipamiento informático, conectividad a la red de datos, conectividad a los servicios informáticos. b. Participar en la evaluación y elaboración de Informes, Términos de Referencia (TDR) o Especificaciones Técnicas (ET) relacionados con el área de Help Desk. c. Crear y configurar las cuentas de red, clientes de correo y cuenta de los sistemas y accesos informáticos de los usuarios para contribuir al cumplimiento de sus funciones. d. Brindar soporte técnico a usuarios respecto a las incidencias y solicitudes que se reportan en hardware y software para contribuir al desarrollo de sus funciones e. Instalar, configurar y revisar el correcto funcionamiento del equipamiento informático (PC, Tablets) y periféricos (impresoras, escáner, protector) de sede central y Unidades Territoriales, verificar el estado situacional y gestionar su reparación, para contribuir a la continuidad de las actividades diarias de los usuarios. f. Actualización del antivirus en los equipos de cómputo de los usuarios del Programa Juntos. Administración de la Consola de Antivirus y general reportes estadísticos. g. Ejecutar y monitorea los planes de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos informáticos a fin de asegurar la operatividad de los mismos. h. Administrar el sistema de videoconferencia y brindar soporte técnico para los enlaces y reuniones no presenciales como procesos de selección del personal, capacitaciones y otros. i. Mantener actualizado el inventario informático de Hardware y Software a nivel nacional para conocer el estado, las deficiencias o requerimientos necesarios de equipamiento en el programa.

V.

CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO CONDICIONES Lugar de prestación del servicio

Duración del contrato

Remuneración mensual

DETALLE PNADP - JUNTOS SEDE LIMA: Calle Schell 310, Miraflores. Inicio: A la suscripción del contrato. Duración: Por un periodo de tres (03) meses (con disponibilidad de prorroga sujeta a la necesidad disponibilidad presupuestal) S/. 4,500 (Cuatro Mil Quinientos y 00/100 Soles) incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al trabajador.