VENTAS ORIENTADA A RESULTADOS JUSTIFICACIÓN Las personas que se dedican formalmente a las ventas, tienen el compromiso fundamental de ser los responsables de identificar las verdaderas necesidades del cliente, de generar los ingresos necesarios para consolidar el crecimiento de las organizaciones y para mejorar su posicionamiento en el mercado. Por lo tanto, deben confirmar que cuentan con el perfil adecuado, que han sido capacitados en las diferentes etapas del proceso comercial, que aportan una sana actitud proactiva a todas sus actividades de ventas y que son capaces de afrontar el reto constante de atraer nuevos clientes sin descuidar a los actuales bajo una visión de largo plazo y un dinámico enfoque ganar-ganar. Cada empresa y cada persona son únicas, por lo que a partir del diagnóstico se identificará el estado actual y el deseado en cada caso, lo que nos permitirá ofrecer la mejor alternativa para identificar las soluciones de capacitación requeridas, como pueden ser : la orientación al logro, como abatir las objeciones del cliente, la capacitación en el uso de las herramientas de ventas, etc., así como el coaching efectivo para los ejecutivos estratégicos, los que a su vez alinearán a la fuerza de ventas para el logro de los resultados esperados. En este curso, los participantes desarrollarán las habilidades clave para su negocio y aplicarán las herramientas que les permitan exceder consistentemente las necesidades de los clientes internos y externos. TEMARIO o o o o o o o o o

El servicio en las ventas alineada a la cadena de valor. El alto costo de perder un cliente. Los siete pecados del servicio. Factores de servicio de excelencia a los clientes. Características de un vendedor exitoso. Técnicas de negocio y FODA para las ventas y el servicio. Administración del tiempo en las ventas. Técnicas de entrada y comunicación efectiva. Técnicas de gente con inteligencia emocional.

o o o o o o o o o o o

Técnicas de negocio, seguimiento y valor agregado. El diagnóstico de la fuerza de ventas. Despertando el potencial de sus vendedores. Prospección de clientes. Presentaciones poderosas de productos y servicios. Manejo de objeciones y técnicas de cierre. Negociación táctica y estratégica. Manejo de clientes y canales estratégicos. Formación de equipos de ventas ganadores. Motivación en ventas para generar resultados. Vender soluciones, no solo productos o servicios.

DIRIGIDO A Vendedores, Gerentes, Administradores, Directores y personas que desean incrementar las ventas de su negocio. PONENTES

o o o o

o

o o o

Jacqueline Díaz Es Lic. Psicología Industrial y Clínica por la Universidad del Valle de México, Campus México. Diplomado en Desarrollo Humano en la Universidad Intercontinental Maestría en Programación Neurolingüística en Ibarra y Asociados, Reconocida por Robert Dils, México D.F. Más de 4,000 horas en cursos ejecutivos y seminarios relacionados con Habilidades Gerenciales, Liderazgo Personal, Calidad en el Servicio, Ventas Efectivas, Inteligencia Emocional, Administración del Tiempo, Psicometría Empresarial, etc. Manejo de las siguientes pruebas: HUMAN SIDE, WAIS, WISC, BENDER, Lusher, Cleaver, Wonderlick, HTP, Machover, Raven, Dominos, MMPI, 16PF, Estilos de Liderazgo, Estilos de Aprendizaje, Inteligencia Emocional, Bases de Grafología, etc. En Vitrocrisa Cubiertos fue Jefe de Recursos Humanos. Fue Directora de Psicología en el Colegio Salvador Dalí. Colaboró en GVS Desarrollo Humano SC donde ocupó el puesto de Directora de Proyectos de Capital Humano siendo responsable de proyectos en FEMSA, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Fármacos Especializados, Danone, Sigma Alimentos, Hir Casa, Sicrea, Cinemex, BOSCH, Zpacios y otras empresas.

INFORMACIÓN GENERAL Duración:

60 horas.

ESQUEMA GRUPAL Precio por grupo:

$ 138,000.00 + IVA.

Grupo máximo:

15 personas.

Grupo mínimo:

5 personas.

ESQUEMA INDIVIDUAL Precio al público:

$ 16,560.00 + IVA por participante.

Promociones:  $ 5% de descuento por pago anticipado.  Aplica descuento del 15% acumulable por cada persona que recomiende y se inscriba al curso. Al inscribirse 5 personas recomendadas su lugar no tiene costo. Invitados 1 2 3 4 5

Formas de pago:

Descuento 15% 30% 45% 60% 100%

Precio + IVA $ 14,076.00 $ 11,592.00 $ 9,108.00 $ 6,624.00 Gratis

Al contado, tarjeta de crédito (5% de comisión).*

Grupo máximo:

20 personas.

Grupo mínimo:

3 personas.

INFORMACIÓN ADICIONAL     

Se incluye material impreso. Formatos de aplicación. Sesiones presenciales. Constancia de participación. Para su comodidad, el curso puede ser impartido en sus instalaciones.*

CONTACTO Ing. Daniel Ramos Tel. 01 (33) 38 80 80 89 Cel. 33 3954 5120 [email protected] www.cmaconsultores.com.mx

*Aplican restricciones.