INFORME RENDICIÓN DE CUENTAS FUERZA AÉREA COLOMBIANA 2013 - 2014

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

CONTENIDO

I.

ESTADO DE LOS CONTRATOS REALIZADOS Y PROYECTADOS JUNTO CON LAS ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA DE LA CONTRATACIÓN. 1. Estado de los contratos realizados y proyectados. 2. Acciones para garantizar la transparencia en los procesos de promoción, selección y contratación de los proveedores. 3. Mecanismos necesarios para informar y denunciar irregularidades o posibles faltas.

II.

ACCIONES PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL. 1. Avances y resultados en el cumplimiento del Plan de Acción de la FAC 2. Plan de Mejoramiento Institucional - Auditoria Gubernamental con Enfoque Integral CGR. 3. Estado de implementación del Modelo Estándar de Control Interno “MECI” y acciones de mejora. 4. Evaluación de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad - SGC. 5. Mejoramiento de Trámites Institucionales. 6. Acciones para garantizar la participación ciudadana en la gestión Institucional. 7. Planta de personal de la entidad y número de contratistas frente a obligaciones asignadas. 8. Vinculación y evaluación meritocrática personal civil FAC.

III.

CLASIFICACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS. 1. 2. 3. 4. 5.

IV.

Quejas y peticiones frecuentes por áreas o servicios Institucionales Peticiones de interés general. Servicios frente a los cuales hay mayor demanda o queja. Cantidad de usuarios inconformes por servicio o proceso. Propuestas de mejoramiento por servicio o proceso.

CONSULTA DE TEMAS ESPECÍFICOS DE INTERÉS CIUDADANO 1. Derechos y servicios priorizados por grupos de interés. 2. Problemas del servicio Institucional identificados por grupos de beneficiarios. 3. Principales programas o servicios solicitados.

V.

PLAN ANTICORRUPCION

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

I.

ESTADO DE LOS CONTRATOS REALIZADOS Y PROYECTADOS JUNTO CON LAS ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA DE LA CONTRATACIÓN

1. ESTADO DE LOS CONTRATOS REALIZADOS Y PROYECTADOS

CONTRATOS DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2013

CONTRATOS DEL 01 DE ENERO A 30 DE SEPTIEMBRE DE 2014 **

Total Contratos

2.260

Total Contratos

1.596

Contratos Firmados

2.032

Contratos Firmados

1.294

Contratos Anulados

11

Contratos Anulados

18

Contratos Desiertos

217

Contratos Desiertos

150

Valor firmados

contratos

$ 579.028.973.177

Valor contratos firmados

$ 108.270.676.502

**

Se presenta una diferencia de 134 contratos al sumar el número de contratos firmados, anulados y desiertos en comparación al total de contratos (1.596) producto de los procesos que a la fecha de corte del informe se encuentran en desarrollo contractual.

2. ACCIONES PARA GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LOS PROCESOS DE PROMOCIÓN, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE LOS PROVEEDORES. Con la adopción del Manual de Contratación del Ministerio de Defensa Nacional (Resolución número 6302 de 2014), se establece nuevamente el compromiso de concretar los procesos de selección de contratistas para ejecutarlos de forma transparente, eficiente y eficaz. La Fuerza Aérea Colombiana, procura el cumplimiento de los principios que rigen el ejercicio de la Función Pública y de la Contratación Estatal, y especialmente en aspectos como el debido proceso, la buena fe, transparencia, planeación, economía, responsabilidad, calidad, igualdad, selección objetiva, moralidad y publicidad. La Fuerza Aérea Colombiana, proscribe toda forma de discriminación y por consiguiente a todas las personas que participen en los procesos contractuales se les concede igualdad de tratamiento y oportunidades, de igual manera, se garantiza que todas las actuaciones desarrolladas con ocasión del proceso de contratación estarán inspiradas por los principios legales que dirigen y juzgan el comportamiento de la sociedad. La selección y contratación de proveedores es objetiva, por lo cual la escogencia se hace al ofrecimiento más favorable a la entidad y a los fines que ella busca, sin tener en consideración factores de afecto o de interés y, en general, cualquier clase de motivación subjetiva. Para este mismo efecto, la Fuerza Aérea Colombiana efectúa las comparaciones del caso teniendo en cuenta, adicionalmente, los precios y condiciones de mercado, y cuando sea del caso,

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 prevalece la relación costo – beneficio; de cualquier manera, los estudios propios de la entidad obedecen a los parámetros establecidos en la Ley. En virtud del principio de transparencia en los procesos contractuales se concede a los interesados y a las autoridades públicas que así lo requieran, la oportunidad de conocer y controvertir los informes, conceptos y decisiones que se rindan o adopten, para lo cual establece etapas que permiten el conocimiento de dichas actuaciones y otorguen la posibilidad de expresar observaciones. Lo anterior sin perjuicio de la confidencialidad que debe existir por parte de los Comités Evaluadores durante el proceso de evaluación, previo al traslado del informe pertinente y sobre aquellos asuntos o documentos que por su naturaleza la ley o los interesados, le imponen el carácter de reservados. Es importante mencionar que todo el personal que participa en los procesos de contratación de la Fuerza Aérea Colombiana, respetan la igualdad de condiciones en los procesos, así como el aseguramiento del equilibrio entre los derechos y obligaciones existentes al momento de celebrar un contrato y durante todo su desarrollo. La responsabilidad del servidor público frente a los procesos contractuales es civil, penal, fiscal y disciplinaria, se produce como consecuencia de actuaciones u omisiones antijurídicas en cualquiera de las etapas contractuales, todas estas condiciones que garantizan la transparencia en los procesos de promoción, selección y contratación de proveedores. De igual manera, el Gobierno Nacional por medio del Decreto-Ley No. 4170 de 2011 creó la Agencia Nacional de Contratación Pública –Colombia Compra Eficiente–, como ente rector de la contratación pública para desarrollar e impulsar políticas públicas y herramientas orientadas a asegurar que el sistema de compras y contratación pública obtenga resultados óptimos en términos de la valoración del dinero público a través de un proceso transparente. El Departamento de Contratación de la FAC, socializó en el primer semestre de 2014, la Directiva Permanente No. 9 del Ministerio de Defensa Nacional, por medio de la cual se establecen las políticas de contratación para el sector defensa y se dictan procedimientos especiales para el control y seguimiento de la contratación delegada para la adquisición de bienes y servicios con destino al Ministerio de Defensa y sus Unidades Ejecutoras. Se realizó videoconferencia a todas las Unidades Aéreas, el día 29 de Mayo de 2014, donde el Jefe del Departamento de Contratación hace énfasis en las Políticas de Buen Gobierno: transparencia en todos los actos administrativos, cero tolerancia con la corrupción, equidad en todas las decisiones, asignación de recursos de la forma más conveniente para maximizar los resultados y austeridad.

3. MECANISMOS NECESARIOS PARA IRREGULARIDADES O POSIBLES FALTAS.

INFORMAR

Y

DENUNCIAR

Además de la posibilidad que tiene todo ciudadano de acudir a los entes de control del orden nacional o territorial, como son las veedurías ciudadanas o la Inspección General de la Fuerza Aérea Colombiana, dentro de la cual se encuentra la Oficina de Control Interno, la Fuerza Aérea Colombiana ofrece al ciudadano:  El acceso a la línea Anticorrupción: 01 8000 110 588, la cual se encuentra publicada en la página WEB de la FAC.  La posibilidad de acudir a la oficina del Departamento de Contratación de la FAC. Los ciudadanos interesados también lo pueden hacer vía telefónica, llamando al número 3159800, extensión 1250.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014  El acceso al Correo electrónico: [email protected], el cual se encuentra publicado en la página WEB de la FAC.  El acceso a la línea de Atención Ciudadana en la línea gratuita nacional: 01 8000 115010 - (57) (1) 2327896. En donde se recibe la información o denuncias de irregularidades o posibles faltas, con el fin de realizar el correspondiente seguimiento e investigación a las mismas por parte del personal encargado, a fin de tomar las acciones que sean necesarias y en todas los casos retroalimentando al ciudadano generador de la denuncia.

II.

ACCIONES PARA EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

1. AVANCES Y RESULTADOS EN EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN DE LA FAC De acuerdo a la normatividad vigente, las Entidades del Estado a más tardar el 31 de enero de cada año, deberán publicar en su respectiva página web el Plan de Acción, en el cual se especificarán el Plan Estratégico, el Presupuesto y los Proyectos de Inversión aprobados para la vigencia y el informe de gestión de de la vigencia anterior. El Plan de Acción se encuentra publicado en la página Web de la FAC en el link Inicio> Planeamiento Estratégico> Plan de Acción. Allí se despliega el submenú que lo conforma: Plan Estratégico Institucional 2011-2030 Desde el año 1995 se inició la publicación del Plan Estratégico Institucional – PEI, el cual ha venido orientando a los diferentes Comandantes de la Fuerza Aérea para mantener el rumbo, a fin de cumplir con la misión y las iniciativas estratégicas que soportan la Visión. Dicha orientación le ha permitido a cada Comandante que recibe la Fuerza Aérea Colombiana, no “inventar la rueda”, sino más bien, enfocar esfuerzos para seguir hacia horizontes que la Institución requiere para ser una Fuerza decisiva en el conflicto armado y generadora de una disuasión creíble. Para pensar estratégicamente en la Fuerza Aérea Colombiana, se hace necesario orientar los esfuerzos de corto plazo en la dirección deseada, de manera que el actuar de hoy en la Institución, más que ser reactivo, debe siempre ser planeado e intencionado, lo que conlleva a prepararse y estar en condiciones de recibir muchos desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, a fin de aprovechar las oportunidades de vanguardia que se presentan, las cuales deben ser perfectamente articuladas con la razón de ser de la Institución. Hoy en día, es preciso tener interiorizada la necesidad de pensar estratégicamente, entendiendo que el proceso de pensamiento estratégico constituye el aspecto técnico de gestión más importante, para que la Fuerza sea exitosa, lo que implica que la gestión va mucho más allá de ser eficiente en aspectos logísticos, administrativos, contractuales y contables. Uno de los desafíos prioritarios que tenemos los miembros de la Institución, lo constituye el conocer las capacidades y recursos, tanto actuales como potenciales, a fin de formular correctamente un direccionamiento estratégico. El pensamiento estratégico debe partir siempre de la Misión de la Institución, la que a su vez proyecta una Visión, basada en los principios, valores, mística y cultura organizacional, para materializarla tácticamente, mediante el conocimiento y la información.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

Las actualizaciones realizadas al Plan Estratégico de la Fuerza Aérea, han sido producto de reuniones bianuales por parte del alto mando compuesto por: el Comandante de la Fuerza, el Segundo Comandante, Jefes de Jefatura, Comandantes de Unidades Aéreas y Jefes de los Departamentos del Cuartel General FAC, trabajo que permite dar a conocer el Plan Estratégico Institucional – PEI 2011-2030, que es el documento que guiará las decisiones del Alto Mando y Comandantes de Unidades FAC. Informe Gestión Vigencia Anterior El Informe de Gestión Fuerza Aérea Colombiana para el año 2013, se encuentra publicado en la página Web de la FAC en el link Inicio> Planeamiento Estratégico> Informes de Gestión> Informe 2013. Proyectos de Inversión A corte 30 de septiembre de 2014, los proyectos de inversión aprobados para la FAC se encuentran en el estado de ejecución que se detalla a continuación:

FUERZA AEREA COLOMBIANA PRESUPUESTO DE INVERSION A 31 DE DICIEMBRE DE 2013 APROPIADO

COMPROMISO S

11

3.000

3.000

100%

3.000

100%

10

4.000

4.000

100%

3.150

79%

11

18.080

18.080

100%

17.760

98%

10

6.400

6.400

100%

6.400

100%

11

6.150

6.150

100%

6.043

98%

11

6.000

6.000

100%

6.000

100%

JES

10

8.600

8.600

100%

7.724

90%

JAL

11

2.040

2.040

100%

2.040

100%

JOL

11

749

741

99%

741

99%

JOL

10

21.000

21.000

100%

20.648

98%

11

32.143

32.143

100%

32.001

100%

11

1.000

1.000

100%

1.000

100%

10

227.203

227.203

100%

225.490

99%

11

92.157

92.157

100%

79.534

86%

10

71.000

71.000

100%

69.903

98%

Item

NOMBRE DEL PROYECTO

REC

1

FORTALECIMIENTO SISTEMA C3I2 CONSTRUCCION, ADECUACION, MANTENIMIENTO, ADQUSICION Y DOTACION DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA FUERZA AEREA A NIVEL NACIONAL CONSTRUCCION Y DOTACIÒN VIVIENDA FISCAL PARA PERSONAL MILITAR EN LAS UNIDADES DE LA FUERZA AÈREA A NIVEL NACIONAL

2

3

4 5

6

7

8

ADQUISICION E IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE SEGURIDAD ELECTRONICA Y MEDIDAS PASIVAS PARA LAS BASES AEREAS ADQUISICIÓN ALOJAMIENTO PARA EL PERSONAL MILITAR A NIVEL NACIONAL CONSTRUCCION Y MODERNIZACION A LA INFRAESTRUCTURA DEL SISTEMA DE COMBUSTIBLES DE AVIACION EN LA FUERZA AEREA COLOMBIANA MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD REPARADORA DE MANTENIMIENTO AERONAUTICO Y EQUIPOS DE RAMPA DE LAS UNIDADES FAC A NIVEL NACIONAL. ADQUISICION ARMAMENTO AEREO - FUERZA AEREA COLOMBIANA.

9

ADQUISICION SISTEMA DE COMUNICACIONES AERONAUTICAS

10

ACTUALIZACION, MODERNIZACION Y EXTENSION DE LA VIDA UTIL DEL EQUIPO AERONAUTICO DE LA FAC A NIVEL NACIONAL

11

AMPLIACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA INTELIGENCIA Y LA CONTRAINTELIGENCIA EN

% EJECUC

OBLIGACION

% EJECUC

JEFATURAS

JOL JAL

JAL

JOL

JOL

JOL

JIN

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LA FUERZA AEREA A NIVEL NACIONAL 12 13 14 15 16

17

18

19 20

21

22

11

1.600

1.599

100%

1.599

100%

11

38.966

38.966

100%

33.806

87%

JOL

11

7.827

7.827

100%

7.725

99%

JOL

11

650

650

100%

650

100%

JOA

11

500

500

100%

500

100%

JEA

10

94.712

94.712

100%

92.968

98%

JOA

11

3.000

3.000

100%

3.000

100%

JAL

10

26.000

26.000

100%

10.670

41%

JEA

11

1.020

1.020

100%

1.020

100%

JOL

11

1.000

1.000

100%

1.000

100%

JAL

11

3.000

2.996

100%

2.996

100%

JES

ASESORIA DIAGNOSTICO DISEÑO Y SENSIBILIZACION DEL PLAN ESTRATEGICO DEL SISTEMA EDUCATIVO MILITAR NIVEL NACIONAL

10

1.103

1.098

100%

1.066

97%

JEA

TOTAL RECURSOS RECURRENTE

11

218.882

218.868

100,0%

200.414

91,6%

TOTAL RECURSOS SISDAN

10

460.018

460.013

100,0%

438.020

95,2%

678.900

678.881

100,0%

638.434

94,0%

RECUPERACION Y MANTENIMIENTO MAYOR DE AERONAVES Y COMPONETES NACIONAL ADQUISICION SISTEMA CONTRAMEDIDAS ELECTRONICAS PARA LAS AERONAVES FAC ADQUISICION RED SISTEMAS METEOROLOGICOS PARA LA FAC MEJORAMIENTO DE LA INVESTIGACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA EN LA FUERZA AEREA A NIVEL NACIONAL IMPLEMENTACION SISTEMA DE DEFENSA AEREA NACIONAL. ACTUALIZACION DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, COMUNICACIONES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION A NIVEL NACIONAL. ADQUISICION E IMPLEMENTACION DEL LOS CENTROS DE ENTRENAMIENRO TACTICO A NIVEL NACIONAL. ACTUALIZACION Y MODERNIZACION DE LOS CENTROS LOGISTICOS DE LAS UNIDADES AEREAS FAC NACIONAL REPOSICION EQUIPO AUTOMOTOR TERRESTRE DE LA FAC. REPOSICION Y ADQUISICION DE ARMAMENTO, MUNICION Y EQUIPO ESPECIAL PARA DOTAR A LOS GRUPOS DE SEGURIDAD Y DEFENSA DE LAS BASES AEREAS FAC.

GASTOS DE INVERSION

FUERZA AEREA COLOMBIANA EJECUCION PROYECTOS DE INVERSION AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2014 Item

1

2

3

COMPROMISOS

%

REC

APROPIADO

CONSTRUCCION, ADECUACION, MANTENIMIENTO, ADQUSICION Y DOTACION DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA FUERZA AEREA A NIVEL NACIONAL CONSTRUCCION Y DOTACIÒN VIVIENDA FISCAL PARA PERSONAL MILITAR EN LAS UNIDADES DE LA FUERZA AÈREA A NIVEL NACIONAL ADQUISICION E IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE SEGURIDAD ELECTRONICA Y MEDIDAS PASIVAS PARA LAS BASES AEREAS

10 11

10.000 521

2.090 0

21% 0%

56 0

1% 0%

16

1.750

0

0%

0

0%

10

15.000

14.936

100%

6.470

43%

16

6.930

0%

0

0%

11

5.993

100%

4.140

69%

EJECUC

OBLIGACION

%

NOMBRE DEL PROYECTO

EJECUC

JEFATURAS

JAL

JAL 0

5.993

JES

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

4 5

6

7

8

9

10

11

12

13

ADQUISICION ARMAMENTO AEREO - 10 FUERZA AEREA COLOMBIANA. 11

38.369

38.368

100%

0

0%

27.547

26.473

96%

7.927

29%

11

1.000

989

99%

930

93%

10

101.014

98.998

98%

27.958

28%

11

103.328

103.288

100%

14.933

14%

10

55.257

55.257

100%

440

1%

JIN

11

51.843

40.515

78%

10.679

21%

JOL

10

123.770

108.123

87%

11.736

9%

JOA

11

10.000

0

0

0%

11

1.998

1.998

100%

500

25%

JAL

10

6.189

5.171

84%

88

1%

JEA

11

2.991

2.959

99%

2.879

96%

JES

10

2.100

1.416

67%

1.171

56%

JEA

TOTAL RECURSOS RECURRENTE

11

213.901

182.216

85,2%

41.989

19,6%

TOTAL RECURSOS SISDAN

10

351.699

324.360

92,2%

47.919

13,6%

565.600

506.575

89,6%

89.908

15,9%

ADQUISICION SISTEMA DE COMUNICACIONES AERONAUTICAS ACTUALIZACION, MODERNIZACION Y EXTENSION DE LA VIDA UTIL DEL EQUIPO AERONAUTICO DE LA FAC A NIVEL NACIONAL AMPLIACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA INTELIGENCIA Y LA CONTRAINTELIGENCIA EN LA FUERZA AEREA A NIVEL NACIONAL RECUPERACION Y MANTENIMIENTO MAYOR DE AERONAVES Y COMPONETES NACIONAL IMPLEMENTACION SISTEMA DE DEFENSA AEREA NACIONAL. ACTUALIZACION DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, COMUNICACIONES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION A NIVEL NACIONAL. ADQUISICION E IMPLEMENTACION DEL LOS CENTROS DE ENTRENAMIENRO TACTICO A NIVEL NACIONAL. REPOSICION Y ADQUISICION DE ARMAMENTO, MUNICION Y EQUIPO ESPECIAL PARA DOTAR A LOS GRUPOS DE SEGURIDAD Y DEFENSA DE LAS BASES AEREAS FAC. ASESORIA DIAGNOSTICO DISEÑO Y SENSIBILIZACION DEL PLAN ESTRATEGICO DEL SISTEMA EDUCATIVO MILITAR NIVEL NACIONAL

GASTOS DE INVERSION

JOL JOL

JOL

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

Presupuesto Vigencia 2013

Presupuesto Vigencia Actual

2. PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL - AUDITORIA GUBERNAMENTAL CON ENFOQUE INTEGRAL CGR. La Contraloría General de la República durante el primer semestre del año 2013, desarrolló la Auditoria a la Fuerza Aérea - Vigencia 2012; presentando resultados de la evaluación a la gestión de los procesos y Estados Contables consolidados y emitiendo concepto y opinión sobre los estados financieros de la FAC así “La CGR con base en la calificación de los componentes obtenida en la evaluación de la Gestión y Resultados la Contraloría General de la República FENECE la cuenta de la Fuerza Aérea Colombiana por la vigencia fiscal correspondiente al año 2012, clasificándola como LIMPIA Y FAVORABLE”. La cobertura de la auditoria incluyó visita in situ al Comando Fuerza Aérea, Comando Aéreo de Combate No.1, Comando Aéreo de Combate No.2, Grupo Aéreo del Amazonas, Comando Aéreo de y Comando Aéreo de Transporte Militar. De igual forma, la auditoría incluye los resultados de los procesos auditores adelantados en el Comando Aéreo de Combate No. 4 y en la Escuela de Aviación Marco Fidel Suárez.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 En nivel central de la FAC, se adelantó seguimiento a tres (3) Funciones de Advertencia resultantes de visitas anteriores, de cuya evaluación se pudo establecer que la entidad adelantó las acciones pertinentes dando cumplimiento a los requerimientos planteados por la Contraloría General de la República. De las visitas a las unidades anteriormente mencionadas se generó el Informe Final de la Auditoria Vigencia 2012, con un total de 53 hallazgos, catalogados de la siguiente forma:  Tres (3) indagaciones preliminares  Seis (6) con alcance disciplinario.  Una (1) con función de advertencia. Como resultado de esta auditoría, la Fuerza Aérea suscribió a través del SIRECI el Plan de Mejoramiento el día 15 de Julio de 2013 y se realizaron los seguimientos respectivos siendo el último el efectuado con corte 30 de Junio de 2014 obteniendo este resultado:  Se evidenció un 98,26% en el cumplimiento de las metas y un avance del plan del 96,71%, quedando por cumplir la actividad de “Realizar el trámite ante el Ministerio de Transporte para la autorización de asignación de placas y licencias con registro especial”, porque la DIAN no ha realizado la modificación de las resoluciones de donación con los datos necesarios para que la Fuerza Aérea pueda matricular los vehículos, a la fecha no se ha recibido respuesta de la DIAN. Adicionalmente, durante la vigencia 2013 la Contraloría General de la República adelanto una Actuación Especial al contrato de combustible celebrado entre la Fuerza Aérea Colombiana y Combustibles y Transportes Hernández, con un total de tres (3) hallazgos administrativos, de los cuales uno (1) tiene presunto efecto fiscal para la FAC, la otra presunta incidencia disciplinaria y una función de advertencia. Igualmente, la Contraloría General de la República durante el primer semestre del año 2014, desarrolló la Auditoria Financiera, Presupuestal y Contable a la Fuerza Aérea - Vigencia 2013; emitiendo una opinión sobre los estados contables CON SALVEDADES. Así mismo, adelantó seguimiento a cinco (5) Funciones de Advertencia resultantes de visitas anteriores, de cuya evaluación se pudo establecer que la entidad adelantó las acciones pertinentes dando cumplimiento a los requerimientos planteados por la Contraloría General de la República. Como resultado de la Auditoria Financiera, Presupuestal y Contable Vigencia 2013 se generó el Informe Final de la Auditoria, con un total de 10 hallazgos administrativos, de los cuales tres (3) tienen presunto alcance disciplinario y dos (2) generaron función de advertencia. La Fuerza Aérea suscribió a través del SIRECI el Plan de Mejoramiento el día 16 de Junio de 2014. 3. ESTADO DE IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO “MECI” Y ACCIONES DE MEJORA. La Fuerza Aérea cumple los lineamientos y directrices emitidos para el desarrollo del Modelo Estándar de Control Interno, a la fecha la implementación del MECI en la Fuerza Aérea es de un 100%, lo cual indica la existencia y funcionamiento de los componentes y elementos que conforman el MECI.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 La Fuerza Aérea en cumplimiento del artículo 9 de la ley 1474 de 2011, presenta el informe pormenorizado del estado del control interno, el cual muestra el avance en la implementación y desarrollo del Sistema de Gestión Integrado de la Fuerza, visto desde la estructura establecida por el Modelo Estándar de Control Interno. Los cuales se encuentran publicados en la Pagina Web de la Fuerza Aérea Colombiana. Ruta: https://www.fac.mil.co/?idcategoria=71333 4. EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC. Durante el año 2013 y en lo corrido del 2014, el Alto mando ha realizado múltiples actividades encaminadas a evaluar la implementación del sistema de Gestión de la calidad SGC, las cuales se describen a continuación:  Reuniones de Análisis Estratégico (RAE): su frecuencia es trimestral, en ella participa el Alto Mando y se realiza con el fin de analizar la causalidad de los objetivos institucionales con el cumplimiento de la misión y el logro de la visión, determinando su nivel de cumplimiento y su impacto en la institución, centrados en un enfoque sistémico. La última RAE, correspondiente al tercer trimestre de 2014 se realizó el 31 de octubre de 2014 y se obtuvo una evaluación en el ccumplimiento de objetivos de resultado del 96% y del 83,25% en el cumplimiento de los objetivos estratégicos.  Reunión de Comandantes: su frecuencia es semestral, en ella participa el Alto Mando y los Comandantes de Unidades. Su objetivo es verificar el cumplimiento de objetivos e impartir lineamientos. La última Reunión de Comandantes se realizó del 1 al 3 de octubre de 2014.  Visitas a las Unidades Aéreas: Se realizan a lo largo del año, con el fin de conocer las tareas operacionales y el mantenimiento del sistema de gestión de calidad-SGC, permitiendo un direccionamiento estratégico estandarizado en la institución. Estas visitas han fortalecido los canales de comunicación en todos los niveles del mando, además se puede evidenciar las condiciones de cada una de las unidades mejorando y fortaleciendo los procesos del SGC en la institución. En lo corrido de 2014, se han realizado visitas al CACOM-1, CACOM-5, CATAM, GAAMA, GACAS y EPFAC.  Auditorias al SGC: El ICONTEC realizó auditoria de seguimiento a la FAC del 15 al 19 de septiembre de 2014, obteniendo como resultado la continuidad de la certificación de calidad para la FAC.  Inspecciones Internas: el proceso de inspección y control, realiza inspecciones en todos los niveles de la institución (Jefaturas, Departamentos, Unidades y Grupos Aéreos), para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la NTC-GP 1000 y en general los requeridos por la institución. 5. MEJORAMIENTO DE TRÁMITES INSTITUCIONALES. La Fuerza Aérea Colombiana dando cumplimiento a las directrices establecidas en el Decreto 2482 del 2012, por el cual se establecen los lineamientos generales para la integración de la Planeación y la gestión, se encuentra desarrollando como Estrategia Antitramites las siguientes actividades:  Implementación convenio con Banco Popular para pagos en línea y desarrollo de plataforma Botón Pagos PSE.  Implementación Oficina Psicología  Implementación Firma Digital en informe de aptitud psicofísica

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014  Modificación formulario de Preinscripción  Presentación online de prueba complementaria en el proceso de Incorporación  Preinscripción online a los procesos de Incorporación  Compra de nuevos computadores de última tecnología  Implementación aplicativo SIEFA (Sistema Educativo Fuerza Aérea) 6. ACCIONES PARA GARANTIZAR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA GESTIÓN INSTITUCIONAL. Con el fin de atender adecuadamente las solicitudes presentadas por los usuarios, la Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas de la Fuerza Aérea, ha puesto en marcha un plan de acción para mejorar los mecanismos de participación ciudadana, el cual, como forma de compromiso Institucional en la asistencia a la ciudadanía, ha incluido: 1) La habilitación de la línea gratuita de atención ciudadana 018000115010, en la cual se pueden tramitar las peticiones, quejas, reclamos o sugerencias, mejorando de esa forma el tiempo de respuesta y la información del estado actual de la solicitud. En estos casos las solicitudes son radicadas en el formato de recepción por vía telefónica y se le dá el trámite respectivo. 2) La Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas de la Fuerza Aérea está ubicada en la Calle 42 No. 22-24, barrio la soledad de Bogotá. Teléfono: (091) 2 32 98 76 - 3159800 Ext. 1277-1282, Fax: 1276, para que la Comunidad pueda acceder más fácilmente a este mecanismo. Si el ciudadano se acerca personalmente se atiende su requerimiento y en caso de no traerlo en documento escrito, se diligencia en el formato establecido para ello. 3) El acceso a la Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas FAC a través de correo electrónico, en la página web: www.fac.mil.co, link de “Atención al Ciudadano y Asuntos Indígenas”, en la cual se encuentra un menú que define los diferentes tipos de solicitud como petición, queja, reclamo o sugerencia, le dá la opción al solicitante para que envíe su requerimiento desde cualquier parte del país o lugar del mundo, el cual es recibido directamente en la Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas FAC en Bogotá, para generar el respectivo trámite. Este mecanismo le permite al ciudadano acceder en tiempo real a consultar el estado de su solicitud vía Internet, previo su registro en el sistema y accediendo con la clave que le asigna el sistema. 4) Así mismo y de forma directa cualquier persona puede escribir desde su correo electrónico personal a la dirección [email protected]. 5) Se adelanta difusión de los mecanismo de participación ciudadana a nivel nacional en el programa Institucional “A Volar”, el cual se presenta en el canal institucional todos los domingos a las 17:00 horas, y en el que se invita a la ciudadanía a comunicarse con la Fuerza Aérea, por medio de nuestra página Web Institucional www.fac.mil.co o a la línea gratuita de atención ciudadana 01 8000 11 50 10. 6) Finalmente, el ciudadano puede acercarse a presentar personalmente su petición, queja, reclamo o sugerencia en cualquiera de las Unidades Aéreas, ante el responsable de la Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas, ubicada en los Departamentos de Acción Integral de las mismas.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 Con lo anterior, se busca dar respuestas efectivas y oportunas a la ciudadanía, así como fortalecer la gestión en cuanto a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias para que la comunidad encuentre en la Fuerza Aérea disposición de cooperación. A continuación se muestran las jornadas de Apoyo realizadas por La Fuerza Aérea y proyectos gestionados con oferta estatal. JORNADAS DE APOYO AL DESARROLLO 2013

LUGAR Municipio TarapacaAmazonas.

FECHA 09 al 10 feb/2013

Corregimiento El AceiticoVichada.

09 al 10 feb/2013

Sectores aledaños como la Venturosa, Puerto Murillo y Puerto Carreño.

PERSONAS BENEFICIADAS Total 683 personas integrantes de las etnias Ticuna, Bora, Huitoto y Cocama, se beneficiaron con consultas de medicina general y especialidades como medicina interna, ortopedia, pediatría y ginecología. Adicionalmente, El Grupo Aéreo con el apoyo de la Coordinación de Infancia y adolescencia de la Casa de la mujer de la Gobernación del Amazonas lideró actividades dirigidas a la población infantil mediante la realización de talleres de símbolos patrios y recreación en las que participaron más de 470 niños y niñas. Total 1.200 consultas de medicina general, especialidades como medicina interna, medicina alternativa, ortopedia, pediatría, ginecología, psicología, vacunación, ginecología, optometría, pediatría, peluquería y nutrición, consultas de odontología y procedimientos. Se realizaron diferentes actividades lúdicas y de recreación con el Capitán Paz, se impartieron charlas de Salud Ocupacional dirigidas por el SENA a todo el personal asistente y se entregaron donaciones que incluían kits escolares, juguetes, prendas de ropa, sandalias, cartillas del Capitán PAZ, aviones para recortar y afiches. Todas las personas que pasaron por consulta y que fueron atendidas por cada uno de los médicos, fueron formuladas oportunamente y se les entregaron sus respectivos medicamentos.

ENTIDAD Grupo Aéreo del Amazonas Liderada por el Comandante de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de CACOM-5

FT-ARES-participó el Liderada por el Comandante de la Unidad Grupo Aéreo del Oriente

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS

ENTIDAD

Municipio FlandesTolima.

09 al 10 de feb/2013

Total 1.200 consultas Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown.

Comando Aéreo de Combate No.4 Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad. con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Corregimiento El Quince del Municipio de SolanoCaqueta. Resguardo Indígena WIitoto – Manaye.

12 feb/2013

Total 148 consultas Medicina general, optometría, odontología, entrega de medicamentos y entrega de kits escolares.

Comando Aéreo de Combate No.6, Liderada por el Comandante de la Unidad.

Municipio ZipacónCundinamarca.

21 feb/2013

Total 200 consultas Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown. Se donaron 10 computadores, una nevera y útiles escolares para la escuelita General Santander.

Comando Aéreo de Mantenimiento Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA.

Municipio EsfuerzoAtlántico.

23 feb/2013

Total 700 consultas Medicina general, optometría, pediatría, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y peluquería.

Comando Aéreo de Combate No.3 Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad. con apoyo de los Profesionales de la Reserva del CACOM-3

Municipio Paz de AriporoCasanare.

23 feb/2013

Total 273 consultas Medicina general, optometría, pediatría, dermatología, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y peluquería

Grupo Aéreo del Casanare Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de la Octava División del Ejército.

Municipio Acandí-Choco.

23 feb/2013

Total 110 consultas Medicina general, optometría, pediatría,

CATAM Liderada por el Jefe de Acción Integral

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

ENTIDAD de la Unidad y el apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva CATAM.

Municipio BuenavistaCaldas.

02 mar/2013

Total 600 consultas Medicina general, Optometría, Pediatría, Odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y peluquería.

Comando Aéreo de Combate No.1. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de CACOM-5.

Corregimiento La EsmeraldaVichada.

15 mar/2013

Total 137 consultas de medicina general, odontología y procedimientos.Se realizaron diferentes actividades lúdicas y de recreación con el Capitán Paz, y se entregaron donaciones que incluían kits escolares, juguetes, prendas de ropa, cartillas del Capitán PAZ, aviones para recortar y afiches y se les entregaron sus respectivos medicamentos.

Grupo Aéreo del Oriente Liderada por el Comandante de la Unidad.

Vereda Pantalio, municipio La UniónAntioquia.

16 mar/2013

Total 160 consultas Medicina general, pediatria, ginecología, vacunación. Se lideró actividades dirigidas a la población infantil mediante la realización de talleres de símbolos patrios y recreación en las que participaron más de 120 niños y niñas.

Comando Aéreo de Combate No.5, Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de Cacom-5.

San Andrés Islas.

16 al 17 mar/2013

Total 547 personas integrantes del área de San Luis, se beneficiaron con consultas de medicina general y especialidades como medicina interna, ortopedia, pediatría y ginecología, optometría , oftalmología, citología, fonoaudiologia, terapia respiratoria, odontología,

Grupo Aéreo del Caribe,

Adicionalmente, El Grupo Aéreo con el apoyo de la Gobernación de la Isla, la Registradurìa Nacional y el ICBF. Se lideró actividades dirigidas a la población infantil mediante la realización de

Liderada por el Comandante de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de CATAM

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS talleres de símbolos patrios y recreación en las que participaron más de 470 niños y niñas.

Total 600 consultas

ENTIDAD

Municipio Solano, Caqueta.

23 al 25 mar/2013

Municipio Puerto NariñoAmazonas.

13 al 14 abr/2013

Total 1.200 consultas Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown.

Grupo Aéreo del Amazonas. Liderada por el Comandante de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Vereda La Paz, Municipio El SantuarioAntioquia.

23 abr/2013

Total 52 alumnos de la Institución educativa COREDI, se beneficiaron con charla de símbolos patrios, entrega de donaciones, servicio de peluquería.

Comando Aéreo de Combate No.5.

Municipio Carmen de CarupaCundinamarca

20 abr/2013

100 consultas.

Comando Aéreo de Mantenimiento, Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad. con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Veredas aledañas al Municipio de Apiay, Meta.

26 abr/2013

Medicina general, Optometría, Pediatría, Odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y peluquería.

Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown. Se donaron 10 computadores, útiles escolares, elementos musicales.

840 consultas. Medicina general, optometría, odontología, entrega de medicamentos y entrega de kits escolares.

Comando Aéreo de Combate No.6. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad. con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Liderada por el Segundo Comandante de la Unidad.

Comando Aéreo de Combate No.2. Liderada por el Comandante de la Unidad.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

Corregimiento de Cerrito y Santa Elena, Valle.

FECHA

27 abr/2013

PERSONAS BENEFICIADAS

630 consultas. Medicina general, ginecología, traumatología, optometría, psicología, pequeñas cirugías, odontología, examen de seno, tamizaje de cardio. Servicio de asesoria legal. Entrega de medicamentos, kits escolares, juguetes, prendas de ropa, cartillas del Capitán PAZ, aviones para recortar y afiches.

ENTIDAD

Comando Aéreo de Combate No.7 Liderada por el Comandante de la Unidad.

Charlas de prevención de enfermedades sexuales, Símbolos Patrios y cuidado del medio ambiente.

Municipio Arauca – Arauca.

25 al 28 abr/2013

220 consultas 110 cirugías de labio leporino y paladar hendido. 200 niños con los talleres de símbolos patrios, el dummie Capitán Paz.

Personal de Acción Integral sede COFAC y la Fundación Operación Sonrisa.

Municipio de NorcaciaCaldas

27 al 28 abr/2013

Total 350 consultas, Medicina general, optometría, pediatría, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y peluquería.

Comando Aéreo de Combate No.1. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva del CACOM-5.

Inspección Santa CeciliaVichada.

3 may/2013

Total 160 consultas Medicina general, optometría, pediatría, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería.

Grupo Aéreo del Oriente. Liderada por el Comandante de la Unidad, con apoyo de la Policia Nacional.

Vereda MoyavitaMunicipio ChiquinquiráBoyaca.

4 may/2013

Total 1,022 Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown.

Departamento Acción Integral apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

Barrio El ConcordeMunicipio de MalamboAtlántico.

FECHA

11 de may/2013

PERSONAS BENEFICIADAS

Total 30 niños de escasos recursos del barrio el Concorde en el municipio de Malambo, visitaron el Comando Aéreo de Combate No.3 con el fin de conocer las misiones y capacidades de la Unidad, como parte del reconocimiento de la importancia de los medios de transporte.

ENTIDAD

Comando Aéreo de Combate No.3. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de CACOM-3.

Vivieron un día como Pilotos de la Fuerza Aérea y además recibieron material lúdico y educativo con el cual reforzarán sus clases al estilo del personaje animado el Capitán Paz y algunos aviones armables, además de cuadernos y útiles de aseo personal.

Vereda Aguazul Municipio de Yopal, Casanare.

18 de may/2013

Total 320 consultas.

Islas de Providencia y Santa Catalina.

24 al 26 may/2013

Vereda San Juanito-Meta.

01 al 03 jun/2013

Total 1.157 consultas Medicina general, optometría, pediatría, cirugía maxilofacial, laboratorio clínico, entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Servicios de recreación y peluquería.

Comando Aéreo de Combate No.2. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Vereda La EsmeraldaVichada.

03 jun/2013

Total 70 niños beneficiados del internado “La Esmeralda”, se entregaron donaciones de camisetas, elementos

Grupo Aéreo del Oriente. Liderada por el Jefe de Acción Integral

Medicina general, optometría, otorrino; pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, nutrición, odontología, entrega de medicamentos y entrega de kits escolares.

Total 949 consultas. Medicina general, ortopedia, otorrino, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, nutrición, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown.

Grupo Aéreo del Casanare. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Grupo Aéreo del Caribe. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de CATAM

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

Inspección de Puerto Príncipe y municipio de Cumaribo Vichada.

FECHA

05 al 07 jun/2013

PERSONAS BENEFICIADAS educativos, cartillas del capitán Paz, charlas de Símbolos Patrios y de prevención de reclutamiento forzado.

ENTIDAD de la Unidad.

Total 1.300 consultas de medicina general, especialidades como medicina interna, medicina alternativa, ortopedia, pediatría, ginecología, psicología, vacunación, ginecología, optometría, pediatría, peluquería y nutrición, consultas de odontología y procedimientos y se les entregaron sus respectivos medicamentos.

FT-ARES- Liderada por el Comandante de la Fuerza de Tarea ARES y el Comandante del Grupo Aéreo del Oriente, con la participación de la Gobernación del Vichada, Asuntos Indígenas, Secretaria de Salud y Educación. Alcaldía del municipio de Cumaribo, Secretaría de Desarrollo Social, ICBF, la Personería Municipal, Familias en Acción, Comisaría de Familia, Sisben, Oficina de Victimas y Policía de Infancia y Adolescencia.

Se realizaron diferentes actividades lúdicas y de recreación con el Capitán Paz, aviones para recortar y afiches Institucionales. Realizaron charlas de prevención de Reclutamiento Forzado, información sobre la Desmovilización, Cine-foro prevención de reclutamiento de niños y adolescentes.

Neiva-Huila.

05 al 12 jun/2013

Total 180 niños de escasos recursos del Departamento del Huila se beneficiaron con cirugías plásticas realizadas en el Hospital Universitario de Neiva, donde se realizaron los siguientes procedimientos: corrección de malformaciones congénitas de labio leporino, paladar hendido, pie chapín, cirugía plástica por quemaduras y casos especiales.

Comando Aéreo de Combate No.4. Liderada por el personal de Acción Integral de la Unidad, con el apoyo de la Fundación Healing The Children.

Igualmente, los pacientes y familiares recibieron material lúdico y educativo del Capitán Paz y aviones armables.

Municipio de MalamboAtlántico.

15 jun/2013

Total 250 personas de la comunidad se beneficiaron y participaron de la jornada lúdica y de aseo que se realizó en el parque central del Malambo, fortaleciendo los sentimientos de solidaridad y de buen vecino, gracias al liderazgo y participación del personal de la Unidad Aérea.

Comando Aéreo de Combate No.3. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de CACOM-3

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS

ENTIDAD

Municipio de Puerto SalgarCundinamarca.

15 jun/2013

Total 380 personas de la comunidad se beneficiaron y participaron de la jornada lúdica y de aseo que se realizo en el parque central de Puerto Salgar fortaleciendo los sentimientos de seguridad y solidaridad gracias a la presencia constante del personal de la Unidad Aérea.

Comando Aéreo de Combate No.1. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad.

Municipio de SolanoCaqueta.

21 al 23 junio/2013

Total 735 consultas, Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, Psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología. Servicios de asesoría legal y peluquería. Entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

Comando Aéreo de Combate No.6. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva de CACOM-7

Municipio La PedreraAmazonas.

22 y 23 jun/2013

Total 500 consultas Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, pequeñas cirugías y odontología. Entrega de medicamentos y lentes totalmente gratuitos.

Grupo Aéreo del Amazonas. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva de CATAM.

Municipio MelgarTolima.

22 jun/2013

Total 736 consultas Medicina general, optometría, pediatría, dermatología, Ginecología, examen de seno, psicología y odontología. Servicios de asesoría legal y peluquería. Entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

Comando Aéreo de Combate No.4. Liderada por el Segundo Comandante de la Unidad, con apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Vereda Aguazul Municipio de Yopal, Casanare.

29 jun/2013

Total 951 consultas.

Grupo Aéreo del Casanare. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Medicina general, optometría, otorrino, pediatría, psicología, dermatología, nutrición, odontología y dos cirugías de maxilofacial. Entrega de medicamentos y de kits escolares.

Barrio San Carlos,

06-jul/2013

Total 200 consultas

Comando Aéreo de Mantenimiento Liderada

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

Municipio MadridCundinamarca.

Vereda Tizaga, Municipio de Yopal, Casanare.

PERSONAS BENEFICIADAS Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería y la participación de la Fundación Doctora Clown. Se donaron 10 computadores, una nevera y útiles escolares para la escuelita General Santander.

13-jul/2013

Total 621 consultas. Medicina general, optometría y odontología. Se presto el servicio de vacunación para personas y mascotas. Entrega de medicamentos y 74 kits de salud oral.

ENTIDAD por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA.

Grupo Aéreo del Casanare. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de la Alcaldía de Yopal, Secretaria de Salud, realizó dos JAD simultaneas en las dos Veredas

Así mismo, entregaron 300 mercados, 1200 sobres purificadores de agua y 100 sobres de prevención de picaduras. Realizaron una campaña vacunación simbólica en contra de la violencia intrafamiliar que beneficio a 45 familias. Vereda Socama Municipio de Yopal, Casanare

13 al 14 jul/2013

Total 850 consultas. Medicina general, optometría y odontología. Se presto el servicio de vacunación para personas y mascotas. Entrega de medicamentos y 95 kits de salud oral.

Grupo Aéreo del Casanare. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de la Alcaldía de Yopal, Secretaria de Salud, realizó dos JAD simultaneas en las dos Veredas

Así mismo, entregaron 400 mercados, 1300 sobres purificadores de agua y 150 sobres de prevención de picaduras. Realizaron una campaña vacunación simbólica en contra de la violencia intrafamiliar que beneficio a 65 familias. Vereda La EsmeraldaVichada.

22 -jul/2013

Se atendieron 235 personas en medicina general y 65 niños en pediatría, se entregaron medicamentos y tratamientos según fuera el caso.

Liderada por el Comandante del Grupo Aéreo del Oriente, con la participación del

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS Se realizaron actividades de recreación, con el “Capitán Paz” y en conmemoración de la celebración del 20 de julio, se resaltó la importancia de los Símbolos Patrios. Así mismo, se realizó la Charla de prevención de Reclutamiento Forzado Se hizo entrega de ropa para dama y caballero, Álbunes de bebé, zapatos, sandalias, juguetes de niño y niña, balones.

ENTIDAD Grupo Asesor de Campaña de la Fuerza de Tarea ARES, médicos del Grupo Aéreo del Oriente y del Ejército nacional, la Gobernación del Vichada, Asuntos Indígenas, Secretaria de Salud y Educación. Familias en Acción, Comisaría de Familia, Sisben, Oficina de Victimas y Policía de Infancia y Adolescencia.

Así como la entrega de 55 kits escolares con morral a cada uno de los niños inscritos en el Internado y que se encuentran activos y estudiando. Total 1166 consultas. Municipio La Chorrera, Amazonas.

03 y 04ago/2013

Medicina general, ortopedia, otorrino, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, nutrición, urología, odontología y servicio de ecografías. Entrega de medicamentos gratuitos y lentes formulados. Servicio de Peluquería. Así mismo, se destaca que por primera vez se transporto un circo a Leticia, evento de gran impacto social al cual asistieron y se beneficiaron 1400 personas.

Municipio ZipacónCundinamarca.

10-ago/2013

Municipio de MalamboAtlántico.

10 de ago/2013

Total 215 consultas

Liderada por el Comando Aéreo de Transporte Militar, CATAM, con la participación del personal de Acción Integral de CATAM, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de CATAM, de Sanidad Militar de CATAM y el Grupo de Seguridad de GAAMA.

Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería.

Comando Aéreo de Mantenimiento Liderada por el Comando de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA y la Alcaldía del municipio.

Total 1000 personas beneficiadas en servicios de medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía

Comando Aéreo de Combate No.3. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

Vereda La Paz, Municipio El SantuarioAntioquia.

FECHA

10-ago/2013

PERSONAS BENEFICIADAS maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería. Además recibieron material lúdico y educativo con el cual reforzarán sus clases al estilo del personaje animado el Capitán Paz y algunos aviones armables, además de cuadernos y útiles de aseo personal.

ENTIDAD los Profesionales de la Reserva de CACOM-3.

Total 200 consultas

Comando Aéreo de Combate No.5, Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de Cacom-5, Grupo de Seguridad No.5, Sanidad Militar, la Secretaria de Salud y el Hospital del Santuario.

Medicina general, pediatria, psicología, oftalmología y odontología. Se ofreció servicio de vacunación a caninos y peluquería a la población en general. Se lideró actividades dirigidas a la población infantil mediante la realización de talleres de símbolos patrios y recreación en las que participaron más de 128 niños y niñas.

Islas de Providencia y Santa Catalina.

17 al 19 ago/2013

Total 1495 consultas. Medicina general, ortopedia, otorrino, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, nutrición, urología, odontología y servicio de ecografías. Entrega de medicamentos gratuitos y lentes formulados.

Grupo Aéreo del Caribe. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de CATAM, de Sanida Militar y Grupo de Seguridad de GACAR.

Servicio de Peluquería. Así mismo, se destaca que por primera vez se transporto un circo a

La participación de la Gobernación del Archipiélago.

Providencia, evento de gran impacto social al cual asistieron y se beneficiaron más de 2000 personas.

Comunidad de San Miguel, LeticiaAmazonas.

17 ago/13

Total 1443 consultas Medicina general, pediatría, y odontología. Entrega de medicamentos gratuitos.

Grupo Aéreo del Amazonas. Liderada por el Comandante de la Unidad y la participación de Sanidad Militar GAAMA, Grupo de Seguridad GAAMA con

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS

ENTIDAD apoyo de los Profesionales del área de la salud del Hospital de Leticia.

Municipio de Puerto SalgarCundinamarca.

19 ago/2013

Total 410 personas de la comunidad se beneficiaron y participaron de la jornada lúdica y de aseo que se realizo en el parque central de Puerto Salgar fortaleciendo los sentimientos de seguridad y solidaridad gracias a la presencia constante del personal de la Unidad Aérea.

Comando Aéreo de Combate No.1. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad.

Municipio de MalamboAtlántico.

24 ago/2013

Total 280 personas de la comunidad se beneficiaron y participaron de la jornada lúdica y de aseo que se realizó en el parque central del barrio Mesolandia del municipio de Malambo, con el fin de fortalecer el acercamiento con la comunidad.

Comando Aéreo de Combate No.3. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con el apoyo del Grupo de Seguridad del CACOM-3.

Vereda Santa Cecilia, Vichada.

24 ago/13

Se atendieron 116 personas en medicina general y 78 niños en pediatría, se entregaron medicamentos gratuitos.

Liderada por el Comandante del Grupo Aéreo del Oriente, con la participación del Grupo Asesor de Campaña de la Fuerza de Tarea ARES, médicos del Grupo Aéreo del Oriente y del Ejército nacional, la Gobernación del Vichada, Asuntos Indígenas, Secretaria de Salud y Educación. Familias en Acción, Comisaría de Familia, Sisben, Oficina de Victimas y Policía de Infancia y Adolescencia.

Se realizaron actividades de recreación, con el “Capitán Paz” y de Símbolos Patrios. Así mismo, se realizó la Charla de prevención de Reclutamiento Forzado Así como la entrega de 78 kits escolares con morral a cada uno de los niños inscritos en el Internado y que se encuentran activos y estudiando.

Vereda San Juanito-Meta.

31 ago/2013

Entrega de 144 gafas y lentes formulados, 280 beneficiados en la jornada de vacunación.

Comando Aéreo de Combate No.2. Liderada por el Comandante de la

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS Se realizó además una jornada de aseo en el parque central de San Juanito con la colaboración de los soldados de CACOM-2 y la comunidad.

ENTIDAD Unidad y la Secretaria de Salud del Meta.

Así mismo, se presto servicio de recreación y 75 personas se beneficiaron con el servicio de peluquería. Se realizaron actividades de recreación, con el “Capitán Paz” y de Símbolos Patrios. Así mismo, se realizó la Charla de prevención de Reclutamiento Forzado Comunidad de LeticiaAmazonas.

13 al 15-sep/13

Total consultas 1100 personas en las especialidades de medicina interna, ginecología, imágenes diagnósticas, pediatría. Odontología, optometría, audiología, otorrinolaringología, citología y el servicio gratuito de peluquería. Actividades que beneficiaron a la población de esta ciudad generando fuertes lazos de amistad con la comunidad de Leticia.

Grupo Aéreo del Amazonas. Liderada por el Comandante de la Unidad y la participación de Sanidad Militar GAAMA, Grupo de Seguridad GAAMA con apoyo de los Profesionales del área de la salud del Hospital de Leticia y los Profesionales de la Reserva de CATAM.

Municipio Carmen de CarupaCundinamarca.

20 sep/2013

770 consultas.

Comando Aéreo de Mantenimiento, Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA.

Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

La recreación fue realizada con la participación de la Fundación Doctora Clown. Municipio Acandí-Choco.

21 al 22-sep/13

Total 990 consultas Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

CATAM Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad y el apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva CATAM. La recreación fue

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR

Municipio de Nueva AntioquiaVichada.

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS

20 al 22-sep/13

Total 1.200 consultas Medicina general, optometría, pediatría, asesoría legal, psicología, dermatología, cirugía maxilofacial, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos, peluquería.

ENTIDAD realizada con la participación del Circo Chispitas. Grupo Aéreo del Oriente, Liderada por el Comandante de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA, Secretaria de Salud del Vichada y Gobernación. La recreación fue realizada con la participación de la Fundación Doctora Clown.

Vereda El Topacio, municipio de Flandes, Tolima

05 de oct/13

Total 1436 consultas, entre Medicina general, optometría, pediatría, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y servicio de Asesoria Legal y peluquería. Los pacientes y familiares recibieron material lúdico y educativo del Capitán Paz y aviones armables.

Comando Aéreo de Combate No.4. Liderada por el personal de Acción Integral de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de la Escuela de Suboficiales Capitán Andrés M. Diaz.

Municipio de MalamboAtlántico.

10 oct /2013

Total 295 personas de la comunidad se beneficiaron y participaron de la jornada lúdica y de aseo que se realizó en el parque central del barrio Mesolandia del municipio de Malambo, con el fin de fortalecer el acercamiento con la comunidad.

Comando Aéreo de Combate No.3. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con el apoyo del Grupo de Seguridad del CACOM-3.

Municipio de Puerto SalgarCundinamarca

19 de oct/13

Total 350 consultas, entre Medicina general, optometría, pediatría, odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y servicio de peluquería.

Comando Aéreo de Combate No.1. Liderada por el Jefe de Acción Integral de la Unidad, con apoyo de los Profesionales de la Reserva del CACOM-5.

Corregimiento de Cerrito y

19 de oct/2013

Total 650 consultas, entre Medicina general, optometría, pediatría,

Comando Aéreo de Combate No. 7.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 LUGAR Santa Elena, Valle.

FECHA

Veredas aledañas al Municipio de Apiay, Meta.

19 y 20 de oct/13

Barrio La Esmeralda Municipio de Yopal, Casanare.

26 oct/13

Municipio de Melgar, Tolima

23 de nov/13

PERSONAS BENEFICIADAS odontología, entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

ENTIDAD Liderada por el Segundo Comando de Cacom-7, con el apoyo de los POR de EMAVI

895 consultas.

Comando Aéreo de Combate No.2.

Medicina general, optometría, pediatria, ginecología, odontología y entrega de medicamentos.

Total 915 consultas. Medicina general, optometría, otorrino, pediatría, psicología, dermatología, nutrición, odontología y una cirugía de maxilofacial. Así como entrega de medicamentos. Total 800 consultas, entre Medicina general, optometría, pediatría, odontología, vacunación, examen de seno, entrega de medicamentos totalmente gratuitos y servicio de peluquería. Los pacientes y familiares recibieron material lúdico y educativo del Capitán Paz y aviones armables.

Centro poblado de Purnio,

16 de nov/13

Municipio de La DoradaCaldas TOTAL:

Total 200 consultas, entre Medicina general, optometría, pediatría, les hicieron entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Recibieron material lúdico y educativo del Capitán Paz y aviones armables.

60 JORNADAS 33.881 PERSONAS BENEFICIADAS

Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de las Empresas Sociales del Estado, como la Secretaría de Salud del Dpto. Grupo Aéreo del Casanare. Liderada por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de ESUFA

Comando Aéreo de Combate No.4. Liderada por el personal de Acción Integral de la Unidad, con el apoyo de los Profesionales de la Reserva de la Escuela de Suboficiales Capitán Andrés M. Diaz.

Comando Aéreo de Combate No.1. Liderada por el Comandante de la Unidad, con apoyo del personal de la Unidad.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

REPORTE JORNADAS DE APOYO AL DESARROLLO 2014 LUGAR Barrio La Esmeralda, Municipio de El Yopal-Casanare

FECHA 22-ENE2014

PERSONAS BENEFICIADAS

ENTIDAD

Total 550 consultas, entre Medicina general, optometría, otorrinolaringología, pediatría, psicología, dermatología, nutrición, odontología y 1 cirugía maxilofacial.

GACAS, liderado por el Comandante de la Unidad acompañado por la Acción Social de la Gobernación del Casanare y los oficiales de la reserva de EMAVI.

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos que fueron donados por el Ministerio de Salud. Vereda El Ocaso, Municipio ZipacónCundinamarca

15-FEB-2014

Total 250 consultas, entre Medicina general, optometría, Asesoría legal, pediatría, psicología, odontología y cirugía maxilofacial.

CAMAN, liderado por la Jefe de Acción Integral de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos que fueron donados por el Ministerio de Salud. Se prestó servicios de peluquería y belleza personal Vereda Tres Esquinas. Municipio SolanoCaquetá

22 y 23-FEB2014

Total 227 consultas, entre Medicina general, optometría, pediatría, odontología. Se realizaron cirugías de ligamento de trompas y hernias.

CACOM-6, liderado por el Comandante de la Unidad con el apoyo de los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Sectores Bella Vista III Etapa y Chumpundun

15-MAR2014

Municipio de MalamboAtlántico

Total 768 consultas, entre Medicina general, optometría, Asesoría legal, pediatría, psicología, odontología y cirugía maxilofacial.

CACOM-3 OFICIALES DE LÑA RESERVA CACOM-3,

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos que fueron donados por el Ministerio de Salud. Se prestó servicios de peluquería y belleza personal

Vereda Camala, Municipio de Flandes-Tolima

15-MAR2014

Total 524 consultas, entre Medicina general, optometría, Crecimiento y Desarrollo, pediatría, psicología, odontología,

CACOM-4, liderado por el Comandante de la Unidad, apoyado por la Alcaldía de Flandes, ASPE y apoyado

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS fisioterapia, otorrinolaringología y ginecología, Asesoría jurídica y recreación.

ENTIDAD por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CATAM

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital San Rafael LeticiaAmazonas

22, 23 y 24MAR-2014

Total 1189 consultas, entre Medicina general, optometría, Bacteriología, pediatría, odontología, y ginecología, talleres lúdicos de prevención de reclutamiento forzado y símbolos patrios. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Se hizo entrega gratuita de ropa y calzado, gafas, relojes e implementos de cocina

Tauramena Municipio de El Yopal-Casanare

22, 23-24MAR-2014

Total 900 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría, gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental. Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

GAAMA, liderado por el Comandante de la Unidad con el apoyo de Gobernación de Amazonas, La Casa de la Mujer, Alcaldía de Leticia, Defensa Civil Colombiana, Policía Nacional y el Departamento para la prosperidad Social y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA..

GACAS, liderado por el Comandante de la Unidad y apoyado por la Gobernación del Casanare y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Carmen de Viboral-Antioquia

28-MAR2014

Total 210 consultas, entre Medicina general, odontología, psicología, Nutrición y vacunación. Se entregaron kits escolares y prendas de vestir. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos.

Resguardo Indígena Caño el Mochuelo

26-ABR2014

Total 900 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría,

CACOM-5, liderado por el Comandante de la Unidad con la participación de la Gobernación de Antioquia, la Alcaldía del Carmen de Viboral, Policía Nacional y el Departamento de Planeación Nacional y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CACOM-5. GACAS-Liderado por el Comandante de la Unidad y apoyado por los

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR Municipio Hato CorozalCasanare

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental. Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

ENTIDAD Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital de Arauca Municipio Arauca-Arauca

26-ABR2014

Total 95 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría, gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental. Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

GACAS, liderado por el Comandante de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI

de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Madrid, MadridCundinamarca

17-MAY2014

Total 513 consultas, entre Medicina general, odontología, cirugías odontológicas, psicología, Atención Médica Primaria, vacunación y vacunación canina.

Liderado por Jefe de Acción Integral del CAMAN, con el apoyo de Alcaldía de Madrid y Policía Nacional

Se hizo entrega de combustible en galones, almuerzos, refrigerios, actividades de recreación y pintucaritas. Se hizo entrega de juguetes, linternas, ropa, calzado, afiches y volantes. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Vereda Espinal y Caimatal Municipio MalamboAtlántico

17-MAY2014

Total 543 consultas, entre Medicina general, odontología, pediatría, optometría, fisioterapia, citología, prevención en salud oral. Se

realizó

actividades

de

CACOM-3, Liderado por el Comandante de la Unidad con el apoyo de la Secretaría de Salud de Malambo y el Hospital de Malambo.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS recreación y entrega de donaciones.

ENTIDAD

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. El Cerrito-Valle del Cauca

17-MAY2014

Total 1127 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría, gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental. Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

CACOM-7, Liderado por el Comandante de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Vereda La Esmeralda Municipio Puerto Carreño-Vichada

31-MAY2014

Total 150 consultas, entre Medicina general, psicología vacunación y peluquería. Se ofrecieron prevención de forzado.

charlas de reclutamiento

Se hizo entrega de petos y balones para la práctica deportiva.

GAORI, liderado por el Comandante de la Unidad, con el apoyo de Gobernación del Vichada, Alcaldía de Puerto Carreño, Secretaría de Salud, Secretaría de Educación y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Se realizó una actividad de Cine Al Parque. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital de Arauca Municipio Arauca-Arauca

Del 31-MAY al 04-JUN2014

Total 110 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría, gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental. Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

de

GACAS, liderada por el Comandante de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS

ENTIDAD

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital de Neiva Neiva-Huila

Del 1 al 5JUN-2014

Total 112 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría, gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental. Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

CACOM-4 liderado por el Comandante de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Inspección La Venturosa Municipio Puerto Carreño-Vichada

7 al 8-JUN2014

Total 678 consultas, entre Medicina general, pediatría, odontología, dermatología, medicina interna y ginecología.

FT-ARES, Liderado por el Comandante, apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Se entregaron regalos y lentes con fórmula médica. Puerto Libre Municipio de Puerto SalgarCundinamarca

21-JUN-2014

Total 731 consultas, entre Medicina general, pediatría, odontología, ortopedia, neurología, psicología.

CACOM-1, liderado por el Comandante de la Unidad, apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CACOM-5

Se realizó campaña de promoción y prevención de AIEPI. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Escuela La Tebaida. Municipio de FunzaCundinamarca

26-JUL-2014

Total 313 consultas, entre Medicina general, Terapia Respiratoria, pediatría, gerontología, Cirugías Ambulatorias, odontología, fisioterapia, otorrinolaringología, psicología para adultos mayores, audiología, y ginecología, atención veterinaria, además de Asesoría jurídica y ambiental.

CATAM, Liderada por el Comandante de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CATAM.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS Se ofrecieron actividades recreación y deporte.

ENTIDAD de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital Tauramena. Municipio TauramenaCasanare

26-JUL-2014

Total 1515 consultas, entre Medicina general, pediatría, odontología, otorrinolaringología, psicología, y ginecología. Se hizo entrega de calzado, insumos de aseo, un computador y sábanas hospitalarias.

GACAS, liderado por el Comandante de la Unidad, con la participación de Alcaldía de Tauramena, la Secretaría de Desarrollo de Tauramena, BIRNO No.44 Tauramena y los Profesionales Oficiales de la Reserva EMAVI.

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Colegio San Agustín Sede Nueva. Municipio AguazulCasanare

27-JUL-2014

Total 308 consultas, entre Medicina general, pediatría, odontología, otorrinolaringología, psicología, y ginecología. Se hizo entrega de insumos de aseo y hospitalarias.

calzado, sábanas

GACAS, liderado por el Comandante de la Unidad, con la participación de Alcaldía de Aguazul, Oficina de Gestión Social, BIRNO No.44 Tauramena y los Profesionales Oficiales de la Reserva EMAVI

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital de Providencia. Municipio de Providencia-Isla de San Andrés y Providencia

1 al 2-AGO2014

Total 313 consultas general, optometría, odontología, Se realizó recreación

Medicina pediatría,

actividades

Jornada Conjunta

de

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Vereda Camala. Municipio de Flandes-Tolima

2-AGO-2014

Total 374 consultas entre medicina general, optometría, vacunación pediatría y odontología. Se hizo entrega de medicamentos con formulación.

Colegio Albania. Albania-La Guajira

9-AGO-2014

Total 441 consultas, entre Medicina general, optometría, ortopedia, pediatría, dermatología, odontología, medicina interna y ginecología.

CACOM-4, liderada por el comandante de la Unidad y Acción Integral y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CATAM. CACOM-3. Liderado por el Comandante de la Unidad con la participación de la Alcaldía de Albania y apoyado por los Profesionales Oficiales de

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS Se realizó recreación

actividades

ENTIDAD la Reserva de CACOM-3. de

Se hizo entrega de carillas, cuadernos, sandalias y elementos de aseo. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Internado Santa Cecilia. MarandúaVichada

9-AGO-2014

Total 170 consultas, entre Medicina general, psicología. Se realizó charlas de prevención de reclutamiento forzado por el ICBF.

GAORI. Liderado por el Comandante de la Unidad con la participación del ICBF y los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Se hizo entrega de refrigerios, ropa, juguetes, cartillas y juegos lúdicos. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Centro Médico El Purnio. Municipio de Puerto SalgarCundinamarca

30-AGO2014

Total 635 consultas, entre Medicina general, optometría, ortopedia, pediatría, dermatología, odontología, medicina interna y ginecología. Se realizó recreación

actividades

CACOM-1 y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CACOM5.

de

Se hizo entrega de carillas, cuadernos, sandalias y elementos de aseo. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Hospital Solano. Municipio SolanoCaquetá

6-SEP-2014

Total 1678 consultas, entre Medicina general, optometría, ortopedia, pediatría, dermatología, odontología, medicina interna y ginecología. Se realizó recreación

actividades

de

Se hizo entrega de carillas, cuadernos, sandalias y elementos de aseo.

CACOM-6 y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

LUGAR

FECHA

PERSONAS BENEFICIADAS

ENTIDAD

Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Parque Argelia. Municipio ArgeliaAntioquia

11-Sep-2014

Total 500 consultas, entre Medicina general, ortopedia, pediatría, dermatología. Vacunación, control de talla y peso. Se realizó recreación

actividades

CACOM-5. Liderado por el Comandante de la Unidad y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de CACOM-5.

de

Se hizo entrega de ropa. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Corregimiento Santa Helena. El Cerrito-Valle del Cauca

27-SEP-2014

Total 1148 consultas, entre Medicina general, ortopedia, pediatría, dermatología. Vacunación, control de talla y peso. Se realizó recreación

actividades

CACOM-7 y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de EMAVI.

de

Se hizo entrega de ropa. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. Vereda Salinas. Municipio Carmen de CarupaCundinamarca

27-SEP-2014

Total 295 consultas, entre Medicina general, ortopedia, pediatría, dermatología. Vacunación, control de talla y peso. Se realizó recreación

actividades

de

Se hizo entrega de ropa. Se hizo entrega de medicamentos totalmente gratuitos. TOTAL:

30 JORNADAS DE APOYO AL DESARROLLO 16.632 PERSONAS BENEFICIADAS

Liderado por Jefe de Acción Integral del CAMAN y apoyado por los Profesionales Oficiales de la Reserva de ESUFA.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

PROYECTOS GESTIONADOS CON OFERTA ESTATAL

PROYECTO LUGAR

PROGRAMA MADRES COMUNITARIAS - TRANSFORMACIÓN DE FRUTOS AMAZÓNICOS EN MERMELADA, NÉCTARES Y PULPAS. Corregimiento de Tarapacá Departamento de Amazonas, y área de influencia.

El Grupo Aéreo del Amazonas GAAMA está prestando apoyo de transporte a la asociación ASMOCUTAR entre Tarapacá y Leticia, quienes elaboran ANTECEDENTES productos a base de frutas camu-camu y copoazú, haciendo parte del programa de madres comunitarias, que lidera el DPS BENEFICIADOS

AVANCE

28 familias. La Fuerza Aérea se vinculo a este programa desde febrero del 2014 proyecto sostenible en el tiempo. EN EJECUCIÓN GRUPO AÉREO DEL AMAZONAS - GAAMA GOBERNACIÓN DEL AMAZONAS

INVOLUCRADOS INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA AMAZONÍA COLOMBIANA. ASOCIACIÓN DE MUJERES COMUNITARIAS DE TARAPACÁ ASMUCOTAR

PROYECTO LUGAR

CREACIÓN DE LA ASOCIACIÓN DE RECUPERADORES AMBIENTALES “CUMARE" Municipio de Cumaribo Vichada

Situación de desplazamiento por las erradicaciones del cultivos de coca del Parque Nacional del Tuparro y otras zonas cocaleras del municipio, quienes en ANTECEDENTES el año 2012 se asentaron en la cabecera municipal de Cumaribo y hoy sus familias se alimentan de los desechos que recuperan del basurero.

BENEFICIADOS

20 personas cabeza de hogar en promedio 05 miembros por familia. Campesinos colonos e indígenas desplazados de las inspecciones El Placer, Santa Rita Chaparral y El Parque Nacional el Tuparro. 1. Alcaldía de Cumaribo asignó $11.000.000 para la compra de triciclos para el apoyo a la asociación.

AVANCE 2. DPS asignó $36.000.000 para la compra de 01 compactadora de cartón y papel.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

3. Pendiente gestionar $ 75,515.000 para la comprar de equipo que permita procesar de forma adecuada y correcta los residuos sólidos. EN EJECUCIÓN FUERZA DE TAREA ARES GOBERNACIÓN DEL VICHADA ALCALDÍA DE CUMARIBO INVOLUCRADOS DEPARTAMENTO PARA LA PROSPERIDAD (DPS) UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE ORGANIZACIONES SOLIDARIAS SENA

PROYECTO

CONSTRUCCIÓN CASETA DE ESPERA

LUGAR

Barrio San Miguel de Leticia

ANTECEDENTE

1. El señor Francisco Perdomo presidente de la Junta de Acción Comunal solicita el apoyo del GAAMA para el arreglo de la caseta que sirve de espera para los habitantes del barrio San Miguel y en especial para los niños que salen a tomar los vehículos de recorrido para ir al colegio. 2. El 23 de Febrero el Comando del GAAMA se reúne nuevamente con la comunidad y se compromete con hacer una nueva caseta ya que la que tenían en la actualidad estaba muy deteriorada. 3. El viernes 23 de Mayo en un acto sencillo el comando de la Unidad invita a la comunidad para hacer entrega de una nueva caseta, mostrando de esta forma su compromiso con la comunidad.

BENEFICIADOS

40 niños de la comunidad de San Miguel entre las edades de 0 a 5 años.

ALCANCE

Mejoras en la infraestructura como ayuda para evitar factores como la deserción escolar. EJECUTADA AL 100%

INVOLUCRADOS CR. JAIRO ORLANDO ORJUELA AREVALO Comandante GAAMA CT. ALEXANDER ROMERO RUIZ Jefe DEAIN CT. MANUEL ALEJANDRO LOPEZ ROZO Comandante ESALO AS11. RAFAEL RUEDA SILVA AS11. BENITO ACUÑA PEREZ

PROYECTO LUGAR

CONSTRUCCIÓN DE UN PUENTE Vereda Víboral, Cañón del río Melcocha Departamento de Antioquia

ANTECEDENTES Población desplazada que no podía movilizar sus productos. BENEFICIADOS

300 campesinos

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

ALCANCE

Construcción de un puente en la vereda La Víbora que beneficiará a más de 300 campesinos que viven en las veredas Santo Domingo Arriba, El Porvenir, La Cristalina, El Roblal, El Cocuyo, y El Retiro, que componen el cañón del río Melcocho, quienes con este puente podrán transportar de manera rápida sus productos y para el tránsito seguro de todas las familias EJECUTADA AL 100%

INVOLUCRADOS Comando Aéreo de Combate No 5

PROYECTO LUGAR

CONSTRUCCIÓN MALOKAS Comunidad indígena emberá katió departamento del Choco. 179 familias de la comunidad indígena emberá katió

BENEFICIADOS EJECUTADA AL 100% ALCANCE

Traslado de 57 toneladas de madera

INVOLUCRADOS CACOM-5

PROYECTO LUGAR

CONSTRUCCIÓN DE LA COCINA COMEDOR DEL PLANTEL EDUCATIVO INTERNADO SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS Casco urbano del Municipio de Cumaribo Vichada

1. Vulnerabilidad al reclutamiento y vinculación a las estructuras de las FARC, BACRIM o la posibilidad de ser inmersos en el sistema de vida de coca, narcotráfico y contrabando de la región. ANTECEDENTES 2. La extensión del municipio, carencia y mal estado de las vías terrestres obligan al sistema educativos tener planteles en la modalidad de internados desde el grado 6 al 11 BENEFICIADOS

AVANCE

1120 estudiantes procedentes de los resguardos e inspecciones del municipio afectados o influenciados por el frente 16 de las FARC y BACRIM. Pretende subsanar la carencia y mejorar la infraestructura educativa, siendo este uno de los factores identificados que generan el 23% de deserción escolar y la pérdida del 47% de la oferta de educación media en el municipio. EN EJECUCIÓN

FUERZA DE TAREA ARES JEFATURA DE INGENIEROS MILITARES INVOLUCRADOS BATALLÓN DE INFANTERIA No 28 BATALLÓN DE INGENIEROS No 28

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

PROYECTO

MANTENIMIENTO Y ADECUACIÓN DE LA PLACA DEPORTIVA MÚLTIPLE DEL PLANTEL EDUCATIVO INTERNADO DEL RESGUARDO DE SANTA TERESITA DEL TUPARRO.

LUGAR

Santa Teresita del Tuparro del Municipio de Cumaribo Vichada

ANTECEDENTE

1. Vulnerabilidad al reclutamiento y vinculación a las estructuras de las FARC, BACRIM o la posibilidad de ser inmersos en el sistema de vida de coca, narcotráfico y contrabando de la región. 2. La extensión del municipio, carencia y mal estado de las vías terrestres obligan al sistema educativos tener planteles en la modalidad de internados desde el grado 6 al 11.

BENEFICIADOS

647 estudiantes procedentes de los resguardos e inspecciones del municipio afectados o influenciados por el frente 16 de las FARC y BACRIM, de los cuales 400 son internos en el Sangrado Corazón de Jesús.

ALCANCE

Pretende subsanar la carencia y mejorar la infraestructura educativa, siendo este uno de los factores identificados que generan el 23% de deserción escolar y la pérdida del 47% de la oferta de educación media en el municipio. EN EJECUCIÓN

FUERZA DE TAREA ARES JEFATURA DE INGENIEROS MILITARES INVOLUCRADOS BATALLÓN DE INFANTERIA No 28 BATALLÓN DE INGENIEROS No 28

PROYECTO

SUSTITUCIÓN DE CULTIVOS ILÍCITOS

LUGAR

Werima, Chupaque y Puerto Principe del municipio de Cumaribo, Vichada.

BENEFICIADOS

350 familias 1. Se están levantando mapas veredales con el Instituto Geográfico Agustín Codazzi.

AVANCE

2. El UACT destinará $ 2.450.000.000 para las 350 familias inscritas en el programa, para capacitación y proyectos de mediano plazo como cría de gallinas, cerdos, cultivos de maíz, con el fin de obtener recursos para la subsistencia mientras se consolida el sistema de producción de cacao. 3. Ya se cultivaron 460 hectáreas de cacao cultivado. 4. FEDECACAO se comprometió a comprar la producción que se proyecta entre 900 y 1200 hectáreas para el 2018. EN EJECUCIÓN

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FUERZA DE TAREA ARES GOBERNACIÓN DEL VICHADA ALCALDÍA DE CUMARIBO UNIDAD ADMINISTRATIVA DE CONSOLIDACIÓN TERRITORIAL UACT INVOLUCRADOS INSTITUTO GEOGRÁFICO AGUSTÍN CODAZZI FEDERACIÓN NACIONAL DE CACAOTEROS DE COLOMBIA, FEDECACAO INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL, INCODER

PROYECTO

Construcción hogar infantil

LUGAR

Barrio San Miguel de Leticia

BENEFICIADOS

Niños de 0 a 5 años integrantes de las familias que habitan en el barrio San Miguel del municipio de Leticia 1.El grupo Aéreo del Amazonas y EMAAI gestionaron los recursos para la realización del proyecto con el DPS por valor de $150.000.000 2.Se tienen las escrituras del lote

AVANCE

3.Esta en desarrollo el diseño de la construcción por parte los Oficiales Profesionales de la Reserva de ESUFA 4.Mediante oficio 000465 del 19JUN2014 el ICBF garantizó la cobertura disponible para la atención focalizada en la comunidad del Barrio San Miguel de Leticia EN EJECUCIÓN

Grupo Aéreo del Amazonas DPS INVOLUCRADOS ICBF Oficiales Profesionales de la Reserva

PROYECTO

Mejoramiento Baterías Sanitarias

LUGAR

Municipio de Santa Cecilia Departamento del Vichada

BENEFICIADOS

Niños del Internado La Esmeralda

AVANCE

1. Entrega de 3 baterías sanitarias, 4 orinales y 4 lavamanos al Internado de Santa Cecilia del Municipio de Cumaribo en el Vichada. EJECUTADO AL 100%

INVOLUCRADOS Grupo Aéreo del Oriente

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PROYECTO

Dotación de elementos para contribuir en la educación Inspección la Esmeralda

LUGAR

Inspección la Esmeralda Municipio de Cumaribo Departamento del Vichada

BENEFICIADOS

130 Niños del Internado la Esmeralda 1. Entrega de 130 Kits escolares a los niños. 2. Entrega de un tablero de cancha de baloncesto 3. 20 Cajas de juegos didactivos

AVANCE

4. 10 colchonetas 5. Entrega de libros y balones. 6. Entrega de 7 mesas Rimax y 20 sillas Rimax EJECUTADO AL 100%

Grupo Aéreo del Oriente Gobernación del Vichada INVOLUCRADOS Alcaldia Pueto Carreño Fundación Henrry Jerez Robles 7. PLANTA DE PERSONAL DE LA ENTIDAD Y NÚMERO DE CONTRATISTAS FRENTE A OBLIGACIONES ASIGNADAS. PLANTA DE PERSONAL DE LA ENTIDAD Y NÚMERO DE CONTRATISTAS FRENTE A OBLIGACIONES ASIGNADAS A la Fuerza Aérea Colombiana en el periodo 04 de Marzo de 2013 al 30 de Septiembre de 2014, se le han aprobado por parte del Ministerio de Defensa Nacional y el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, los siguientes Decretos, donde se aprueban las plantas de Oficiales y Suboficiales, así:

PLANTA DE PERSONAL MILITAR 0355 DEL 4-MARZO2013 TRAMO COMPRENDIDO (MARZO - MAYO) TRAMO COMPRENDIDO (JUNIO AGOSTO) TRAMO COMPRENDIDO (SEPTIEMBRE - NOVIEMBRE) TRAMO A PARTIR DEL MES DE DICIEMBRE

TOTAL OFICIALES

TOTAL SUBOFICIALES

2.477

3.618

2.520

3.658

2.515

3.644

2.682

3.863

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PLANTA DE PERSONAL MILITAR 472 DEL 5-MARZO2014

TOTAL OFICIALES

TOTAL SUBOFICIALES

2.685

3.856

2.714

3.895

2.701

3.847

TRAMO COMPRENDIDO (MARZO - MAYO) TRAMO COMPRENDIDO (JUNIO AGOSTO) TRAMO COMPRENDIDO (SEPTIEMBRE - NOVIEMBRE)

De igual forma, la planta del personal civil de la Fuerza, fue aprobada mediante Decreto 0117/2013, con una capacidad de 2.839 cupos. La Fuerza Aérea Colombiana para la vigencia 2013 (01 de Enero a 31 de Diciembre) contó con un total de 82 contratos de prestación de servicios. Para la vigencia 2014 (corte 30 de Septiembre) cuenta con un total de 98 contratos.

Número de Contratistas Valor contratos

2013

2014 (Corte 30 de Septiembre)

82

98

$ 5.516.729.786

$ 3.069.267.000

Total (2013 y 2014) 180 $ 8.585.996.786

8. VINCULACIÓN Y EVALUACIÓN MERITOCRÁTICA PERSONAL CIVIL FAC. En el año 2013 la FAC efectuó dos (2) procesos de selección, mediante los cuales se proyectó realizar 262 nombramientos de personal civil, de los cuales efectivamente se realizó el nombramiento de 236 funcionarios, las restante 26 vacantes quedaron desiertas en la realización de los procesos de selección, debido a que no se presentó participantes o que ninguno supero el proceso de selección, estas 26 vacantes se asignarán nuevamente a las Unidades Militares Aéreas en el segundo semestre de 2014, cuyo nombramiento se tiene previsto realizar para el mes de marzo de 2015. Totales del 01 de enero de 2013 al 30 de septiembre de 2014 Nombramientos previstos

262

Nombramientos efectivamente realizados

236

Vacantes desiertas

26

Durante lo corrido del año 2014 no se efectuó procesos de selección, debido a las restricciones derivadas de la Ley 996 de 2005 comúnmente llamada “Ley de Garantías electorales”, así como, la modificación y expedición de una nueva directiva que reglamente el “PROCESO DE SELECCIÓN Y NOMBRAMIENTO PARA EL PERSONAL DE EMPLEADOS PÚBLICOS CIVILES DE LA FUERZA AÉREA COLOMBIANA” de acuerdo a la necesidades que actualmente presenta la Fuerza Aérea Colombiana.

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III.

CLASIFICACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS.

1. QUEJAS Y PETICIONES FRECUENTES POR ÁREAS O SERVICIOS INSTITUCIONALES (Período 01 de Enero 2013 al 30 de Septiembre de 2014). CLASE DE ASUNTO Personal Prestaciones Salud Inteligencia Orden PublicoOperaciones Servicio Militar Bienes Inm uebles Derechos Hum anos Contratación Varios

PETICION DE INFORMACIÓN

20 17 3

168 1 17 6

6 2 1

154 61

8 11

1 75

1

2

1

2

14 20

9 5

462

Inc o rpo ra c io ne s

Control de Arm as Asuntos Indígenas TOTAL TOTAL PORCENTAJE

TUTELAS

CONSULTA

4

269

SOLICITUDES

RECLAMO

SUGERENCIA

F ELI C IT A C ION

SUB

3

5

917 43 60 1

20 7

14

4

2 9

8 157

1 25

2 2

2

1

11 3

9

5

2

84

9

2

1

1316

1

1

1

1

27,62%

244

90

7,94%

24

2,93%

1794

0,78%

0

58,36%

0,00%

28 0,91%

22

1

0,10% 1,14% 0,98% 0,03% 0,62%

1

1429

46,49%

3

0,10%

0,75%

PORCENTAJE DE P,Q,R,S 2013/2014 0,10% 0,07% 29,83%

46,49% 11,06%

1,40% 0,62%

0,03% 0,98%

1,14%

0,16% 0,10%

0,03%

0,16%

23

0,72%

1,95%

3 35 30 1 19

2

849

1,40%

5

3 15

29,83%

11,06%

2

1

TOTAL PORCENTAJE

178 340

1

Vivienda C o nt e nc io s o s

DERECHO DE PETICION

QUEJA

1,95% 0,03% 5,79%

5,79%

2

0,07%

3074

99,74%

100,00%

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

Del análisis efectuado sobre el 100% de las solicitudes recibidas en el período del 01 de Enero de 2013 al 30 de Septiembre de 2014, se recibieron un total de 3.074 requerimientos; en primer lugar, el porcentaje más alto corresponde a las consultas elevadas por los particulares, quienes lo hicieron a través de documento y por medio de correo electrónico en su gran mayoría, especialmente en lo relacionado con asuntos de incorporación con 1316 solicitudes; en segundo lugar, fueron reportadas 244 quejas, especialmente en asuntos personales, y finalmente en un tercer lugar, se reportaron 25 consultas, principalmente por asuntos personales o aspectos generales de la Institución. 2. PETICIONES DE INTERÉS GENERAL.

CLASE DE ASUNTO

PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

TOTAL 100%

Personal (Asuntos Generales)

461

Prestaciones

20

2.45%

Salud

17

2.08%

Inteligencia

3

0.36%

Asuntos Indígenas

2

0.24%

Derechos Humanos

1

Bienes Inmuebles

1

57%

0,1% 0.1%

Orden PúblicoOperaciones

154

Servicio Militar

61

7.47%

Contratación

14

1.71%

Incorporación

84

10.2%

TOTAL

818

100%

18.8%

3. SERVICIOS FRENTE A LOS CUALES HAY MAYOR DEMANDA O QUEJA.

CLASE DE ASUNTO Personal Incorporación Servicio Militar TOTAL

PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL 416 84 61 561

QUEJA 167 9 11 187

SUGERENCIA

CONSULTAS

FELICITACIÓN

0 1 2 3

269 1316 157 1742

5 1 0 6

SUB 857 1411 231 2499

TOTAL 100% 34,2937175 56,462585 9,24369748 100%

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014

Como se observa en los gráficos anteriores, los temas relacionados con los trámites y servicios de la FAC constituyen el asunto por el cual se presenta mayor número de demanda de participación de la ciudadanía, quienes lo hacen en busca de orientación e información general de la Fuerza Aérea representando 57% de las 3.074 reportadas en el periodo del 01 de enero de 2013 al 30 de septiembre de 2014.

4. CANTIDAD DE USUARIOS INCONFORMES POR SERVICIO O PROCESO.

SERVICIO O PROCESO Personal

CIUDADANOS INCONFORMES

TOTAL 100%

167

20.0%

Prestaciones

1

0.1 %

Salud

17

2.0 %

Inteligencia

6

0.7 %

8

1.0 %

1

0.1%

2

0.2 %

Servicio Militar

11

1.3 %

Contencioso

5

0.6%

Contratación

9

1.0 %

Ctrol. Armas

0

0,00 %

Incorporaciones

9

1.1 %

238

100%

Orden Operaciones

Público-

Vivienda Derechos Humanos

TOTAL

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 Dentro de los procesos o servicios evaluados en el presente período, se evidencia que 167 de los usuarios del servicio de atención al ciudadano de la Fuerza Aérea, se encuentran inconformes con asuntos de tipo general o privado. 5. PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO POR SERVICIO O PROCESO. En atención a que la ciudadanía presenta un alto nivel de consultas telefónicas, se implemento una encuesta telefónica en la línea gratuita 018000 115010, para medir el nivel de satisfacción del ciudadano y la capacidad de atención de nuestros funcionarios. La oficina de Atención y Orientación Ciudadana Fuerza Aérea Colombiana, se le asignó un buzón de sugerencias en la creación de un Kiosco Virtual, donde los funcionarios pueden consultar peticiones, quejas y reclamos; estos kioscos están ubicados en el Comando de la Fuerza Aérea, Comando Aéreo de Transporte Militar y Comando Aéreo de Mantenimiento, peticiones que llegarán al correo de Atención Ciudadana y se resuelven según destino. La Dirección de Incorporación implemento una nueva planta telefónica con mayor capacidad para la recepción de llamadas debido a que la ciudadanía presenta un alto nivel de consultas telefónicas en la oficina de Atención y Orientación Ciudadana FAC, Acción de mejora que ya se está ejecutando. De acuerdo al nuevo Código de Ética de la Fuerza Aérea, se conformo un comité de faltas, que se denomina “CASE”, se activa cuando un miembro militar de la Fuerza, va en contra de la ética militar, este Comité CASE, debe reunirse dentro de los cinco (5) primeros días hábiles siguientes para analizar la situación y se pondrá en conocimiento del presunto transgresor, se levantara acta de compromiso y se darán medidas pedagógicas ordenada para ayudar al transgresor y los compromisos adquiridos. De igual forma se han establecidos mecanismos ágiles de comunicación con el usuario inconforme, para que presente su respectiva solicitud, con el fin de poder mejorar el servicio prestado por la institución; para ello, cuentan con mecanismos como la línea gratuita 01 8000 11 50 10, y medios electrónicos como el link de “atención al ciudadano” de la página Web www.fac.mil.co, por medio del cual el usuario se registra, se le envía una clave al correo electrónico personal y posteriormente, puede acceder a efectuar su requerimiento, al cual por el mismo sistema, le puede hacer seguimiento con el número consecutivo que se le asigna, y finalmente, podrá consultar la respuesta a su solicitud, la cual será enviada al correo personal registrado. La oficina de Atención y Orientación Ciudadana FAC, cuenta con una encuesta telefónica de satisfacción, para que el ciudadano califique la calidad del servicio y la información que se le presta en el momento de su solicitud. Con el fin de dar celeridad a los Derechos y Deberes de los usuarios se ha elaborado la Carta de Trato Digno al Usuario, que será publicada en la página web de la Fuerza Aérea Colombiana. De acuerdo a los lineamientos estipulados en el Decreto 2641 del 17 de diciembre de 2012 y el documento Estrategia para la construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, ha diseñado el presente Plan anticorrupción y de atención al ciudadano, con el propósito de coordinar, tanto la implementación de las iniciativas gubernamentales para hacerle frente a este flagelo, como su articulación con aquellas que en el mismo sentido adelanta la Institución; creando así un espacio o escenario institucional óptimo y adecuado en el cual se puedan adoptar y crear estrategias claras, objetivas y concretas en el marco de lucha contra la corrupción encaminada a orientar una gestión hacia la eficiencia, transparencia y rectitud.

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 IV.

CONSULTA DE TEMAS ESPECÍFICOS DE INTERÉS CIUDADANO:

1. DERECHOS Y SERVICIOS PRIORIZADOS POR GRUPOS DE INTERÉS. Del análisis efectuado sobre el 100% de las peticiones por clase de servicio o proceso requerido por la ciudadanía, se da mayor importancia a las peticiones de interés general en asuntos de incorporación y servicio militar, haciendo énfasis en los trámites y servicios que ha publicado la Fuerza Aérea en el Portal del Estado Colombiano, teniendo en cuenta que el 65.6% de los requerimientos, hacen parte de los trámites que se han determinado como son: “Solicitud de Incorporación como Oficial a la FAC”, “Solicitud de Incorporación como Suboficial a la FAC” y “Solicitud de Prestación de Servicio Militar en la FAC”. 2. PROBLEMAS DEL SERVICIO INSTITUCIONAL IDENTIFICADOS POR GRUPOS DE BENEFICIARIOS. Tomando como base la cantidad de usuarios inconformes por servicio o proceso, bajo el criterio de beneficiarios, existen requerimientos de la ciudadanía en general por asuntos particulares o privados, en los que manifiestan presuntas irregularidades por parte del personal de la Institución, en actos meramente privados y que en nada afectan el deber funcional del servidor, por ejemplo deudas comerciales, laborales o familiares entre otras 3. PRINCIPALES PROGRAMAS O SERVICIOS SOLICITADOS. Los principales programas o servicios solicitados por la comunidad, especialmente por los jóvenes, corresponde a la solicitud de incorporación como Oficial, Suboficial o Soldado de la Fuerza Aérea, debido al interés que la ciudadanía tiene en conocer acerca de los trámites que tiene la Fuerza Aérea en el Portal del Estado Colombiano y a la amplia difusión que se hace por parte de la Dirección de Reclutamiento y Control Reservas de la FAC, así como la información publicada en la página Web institucional www.fac.mil.co, link de “Incorporaciones”. V.

PLAN ANTICORRUPCION

La Fuerza Aérea Colombiana diseñó un Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, que se encuentra publicado en la Página Web de la Institución (www.fac.mil.co), https://www.fac.mil.co/?idcategoria=91435 para su consulta por parte de la ciudadanía a través de la ruta: Trámites y Servicios / Plan Anticorrupción y Atención Ciudadanía de la Fuerza Aérea Colombiana; dando cumplimiento a las directrices establecidas en el Artículo 73 de la Ley 1474 de 2011 y los lineamientos definidos en Decreto 2641 de 2012. El Plan Anticorrupción conformado por cuatro componentes: Identificación y Manejo de los Riesgos de corrupción, Estrategia Antitrámites, Rendición de Cuentas y Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano, se encuentra en desarrollo a través de las actividades que se indican a continuación: RIESGOS DE CORRUPCION Identificación y consolidación de los riesgos de corrupción Establecimiento de Acciones de control de los riesgos de corrupción. Seguimiento al cumplimiento de las acciones de control. ESTRATEGIA ANTITRAMITES Implementación convenio con Banco Popular para pagos en línea y desarrollo de plataforma Botón Pagos PSE. Implementación Oficina Psicología Implementación Firma Digital en informe de aptitud psicofísica

Informe Rendición de Cuentas FAC 2013-2014 Modificación formulario de Preinscripción RENDICION DE CUENTAS Metas del plan de desarrollo bajo responsabilidad de la FAC Acciones para el fortalecimiento Institucional Información de interés para la ciudadanía ATENCION AL CIUDADADANO Utilización mecanismos de comunicación con el usuario: Página Web, Encuesta telefónica, Buzón de sugerencias, Programa institucional “A Volar”, Creación Kiosko Virtual

El seguimiento correspondiente al cumplimiento y grado de avance, se realiza por parte de la Inspección General FAC y se encuentra publicado en la página WEB de la Fuerza Aérea, de acuerdo a lo establecido en el Capítulo V del Decreto 2641 de 2012 (Consolidación, Seguimiento y Control) ruta: https://www.fac.mil.co/?idcategoria=105180