Revista de Tecnología de Información y Comunicación en Educación - Vol 5 No. 2 Julio Diciembre 2011

“COMPETENCIAS DEL DOCENTE UNIVERSITARIO EN EL USO DE TIC EN AMBIENTES EDUCATIVOS. CASO UNIVERSIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS. (UNIVERSIDAD DE CARABOBO Y UNIVERSIDAD METROPOLITANA).” THE PROFESSOR’S ICT SKILLS IN EDUCATIONAL ENVIRONMENTS: PUBLIC AND PRIVATE UNIVERSITIES (CARABOBO UNIVERSITY AND METROPOLITAN UNIVERSITY)

Honmy J. Rosario N. [email protected] Universidad de Carabobo Valencia Edo. Carabobo Venezuela Recibido 12/08/2011 Aprobado: 20/10/2011

Resumen Los avances tecnológicos en el área de computación e Internet han creado la posibilidad de nuevos estilos en el proceso de enseñanza aprendizaje. Sin embargo, para tomar ventaja del potencial de esta tecnología en ambientes educativos se requiere que los docentes estén conscientes de la importancia del uso de ellas y piensen como utilizarlas para adaptarlas a un nuevo proceso en la actividad académica. La presente investigación indaga sobre las competencias que debe tener un docente universitario en el uso de las TIC en ambientes educativos, su importancia y relevancia en el mundo actual y en particular en la educación universitaria, específicamente 27

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abordando el tema de la importancia de la formación de los docentes en instituciones públicas y privadas, caso universidad de Carabobo y Universidad Metropolitana. La investigación es de tipo no experimental, descriptiva y de campo, en la que se aplica un instrumento a una muestra de 165 docentes de las universidades indicadas para determinar el nivel de competencias que dicen los docentes tener en materia del uso de TIC en sus entornos educativos. En términos generales los resultados indican un alto grado de confianza en las respuestas dadas por los docentes, reflejando de forma categórica que la formación que dicen los docentes poseer para el uso y dominio de las TIC en apoyo a las actividades académicas es muy deficiente, esto independiente de la actividad académica, edad, años de dedicación a la docencia, y área de conocimiento, tanto para instituciones públicas como privadas. De primordial relevancia fue el tema relacionado con la importancia que los docentes asignaron a las competencias que deben poseer para usar efectiva y eficientemente las TIC en su entorno educativo. Palabras clave: Competencias docente, formación docente, Alfabetización tecnológica, TIC. Abstract Technological developments, particularly at the computer field and Internet, have brought up new educational styles. However, professors need to be conscious of the importance of their uses to be able to know how to apply and adapt them in educational activities. The present research analyzes new technological skills a professor must acquire to use ICTs in educational contexts, their importance and relevance at present time and, particularly at the university level, regarding with professors’ training in public and private universities, specifically at the Carabobo and Metropolitan universities, respectively. It is a non experimental descriptive and a field type research. A sample of 165 professors of such universities was chosen to apply an instrument to determine the professors’ skill level in the ICT use in educational environments. Results show a high level of self- confidence in the professors’ answers which means the

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professors’ ICT training is very poor, aside of age, academic activities and teaching experience, both at public and private universities. Also, it was paramount the importance professors assigned to the skills they need to use ICT in education. Keywords: Professor Skills. Professor Training. Technological Literacy. ICT.

1. Introducción La revolución tecnológica de las telecomunicaciones y la informática han cambiando nuestros estilos de vida. Para nadie está oculto que las tecnologías de la información y comunicación (TIC) están aquí, y están para perpetuar en el tiempo. Hoy día se convive con el gran desafió que representa el uso de estas TIC en ambientes educativos, por ello la necesidad de preparar y actualizar al personal docente de nuestro sector educativo (escuelas, colegios, tecnológicos, universidades, e institutos educacionales) para soportar el reto que implica su implementación. Cambios importantes se están introduciendo en los distintos niveles de educación en casi todos los países del mundo con la inclusión de las TICs, Grandes inversiones en redes e infraestructura tecnológicas, sistemas de información actualizados, equipos de computación de alta tecnología, plataformas de comunidades virtuales, se han venido instalando en las distintas instancias educativas de cada país; sin embargo se observa con gran preocupación que el uso de las mismas no va al mismo ritmo acelerado con que avanza esta tecnología. La razón es muy clara, nuestros maestros, docentes, facilitadores no tiene una cultura tecnología e informática que les permita acoplarse en forma inmediata a estos cambios, de allí que los avances de las TICs y su aplicación en ambientes educativos

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demanden el desarrollo de nuevas habilidades y competencias para el docente de hoy, relacionado con el uso de ellas en las distintas actividades académicas dentro y fuera del aula de clases. Para Hamidia (2010), la inserción de las tecnologías en el campo educativo, demanda educar a personas que tengan la capacidad de adaptarse a los cambios y que puedan aprender de una manera distinta, en el caso de los docentes, estos deben debatir las prácticas pedagógicas con una sensibilidad que les permita reflexionar acerca de las profundas modificaciones que estas tecnologías estimulan en los procesos cognitivos. En Venezuela, desde hace mas de una década, algunas universidades públicas (Universidad de Carabobo, Universidad Central de Venezuela, Universidad de los Andes, Universidad Simón Bolivar, Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado, Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda, Universidad Pedagógica Experimental Libertador, entre otras) y privadas (Universidad Metropolitana, Universidad Católica Andrés Bello, Universidad Rafael Belloso Chacin, Universidad José Antonio Páez, entre otras) se han dedicado a la tarea de crear programas de formación tanto a nivel de pregrado como postgrado, para facilitar el proceso de formación de docentes en uso de TIC en ambientes educativos, así, por ejemplo en la Universidad de Carabobo se crea el programa de Especialización de Tecnología de la Computación en Educación a nivel de postgrado. Y el programa de formación de Licenciados en Educación, mención Informática. Con estos programas de formación docente en la educación universitaria, se aportan nuevos instrumento que le permiten a los docentes cumplir funciones como son: proceso de formación didáctico tecnológico, dominio, integración y uso de los medios y recursos tecnológicos, fuente de información hipermedial; canal interpersonal; medio de expresión y creación; instrumento cognitivo; recurso interactivo; y como un medio lúdico, para el desarrollo de su práctica docente.

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2.

Situación Problemática

El presente trabajo se centra en indagar sobre las competencias que debe tener un docente universitario en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en ambientes educativos, tomando como centro de acción a los docentes de la Universidad de Carabobo (Universidad Pública) y a los docentes de la Universidad Metropolitana (Universidad Privada). En el mismo, se intenta hacer un abordaje de la aproximación del objeto de estudio de esta investigación, mostrando los elementos centrales del planteamiento del problema, la importancia de la formación de los docentes en relación al uso de las Tics en el mundo actual y su relevancia en la educación superior, junto con sus enlaces y relaciones, permitiéndose con esto, dar cuenta de los elementos, factores, causas y tendencias relacionadas con la dinámica, el estado del arte de las competencias del docente universitario en materia educativa y las tecnologías de información y comunicación (TIC): Competencias del docente universitario en el uso de TIC en ambientes educativos, tomando como base a los docentes de la Universidad de Carabobo y Universidad Metropolitana como instituciones pública y privada respectivamente. Para ello se presentan determinados argumentos de construcción teórica que permitieron resaltar evidencias que demuestran los cambios que se vislumbran en los escenarios futuros, considerando como marco de referencia y análisis, a las universidades en tiempos de cambios, a fin de que se pueda percibir el apremio que tienen las instituciones de educación superior para que se involucren en procesos que tengan que ver con la innovación docente apoyada con el uso de las TIC. El uso de las TIC en ambientes educativos está cambiando los hábitos, conceptos y costumbres, por lo que los profesionales de la educación necesitan conocer este medio. Su conocimiento, análisis y reflexión sobre las potencialidades y consecuencia de su uso y abuso, permitirán al estudiante una mayor comprensión del ámbito social y cultural en el que se está inmerso (Cabero, 1999). La tecnología abre espacios para que el estu-

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diante pueda vivir nuevas experiencias (difíciles de lograr por medios tradicionales, lápiz, papel, etc.) en las que pueda manipular los objetos dentro de un ambiente de exploración. No cabe duda de que el uso de estas TICs en los ambientes educativos están transformando la ecología del aula y las funciones del docente, induciendo a mutaciones sistemáticas en las teorías y practicas didácticas (Fernández, 2003). Indudablemente, que ante esta sociedad de la información en permanente cambio se exige una correcta preparación al docente para el desarrollo de nuevas habilidades y destrezas en el uso y aplicación de estas tecnologías en el ambiente educativo. El desarrollo tecnológico actual esta situando a las organizaciones educativas ante un nuevo paradigma en el proceso de enseñanza aprendizaje dando lugar a nuevas metodologías y nuevos roles para el docente. La incorporación de las TICs al desarrollo profesional de los docentes es un imperativo, ya no se reduce solo a que los docentes conozcan y manejen equipos tecnológicos. El actual desafió esta, sobre todo, en conseguir que los profesores y futuros profesionales de la docencia reflexionen, investiguen y comprendan como los estudiantes de hoy están aprendiendo a partir de la presencia cotidiana de la tecnología; cuales son los actuales estilos y ritmos de aprendizaje de los niños y adolescentes, configurados desde el uso intensivo de las TICs, cuales son las nuevas capacidades docentes que se requieren para enfrentar adecuadamente estos desafíos y que cambios deben producirse en la cultura escolar para avanzar de acuerdo a los tiempos, a las demandas sociales y a los intereses de los estudiantes? (Robalino, 2005) De la Declaración de la Conferencia Regional de Educación Superior (CRES), (2008) y del informe Mundial sobre la Educación de la UNESCO (1998), se puede inferir que los sistemas educativos en el mundo se están enfrentando al desafío de utilizar las TIC para proveer a sus alumnos con las herramientas y conocimientos necesarios para el siglo XXI (UNESCO, 2004). En el trabajo de UNESCO (2004) se indica claramente, que para aprovechar de manera efectiva el poder de las TIC,

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se deben cumplir con ciertas condiciones esenciales como las siguientes: • Conectividad. Los alumnos y docentes deben tener suficiente acceso a las tecnologías digitales y a internet en los salones de clases, escuelas e instituciones de capacitación docente. • Contenidos digitales. Los alumnos y docentes deben tener a su disposición contenidos educativos en formato digital que sean significativos, de buena calida y que tomen en cuenta la diversidad cultural. • Competencias. Los docentes deben poseer las habilidades y conocimientos necesarios para ayudar a los alumnos a alcanzar altos niveles académicos mediante el uso de los recursos tecnológicos y herramientas digitales. Desde que Marc Prensky, citado por García, Portillo y Benito (2007) acuñara el termino de Nativos Digitales para referirse a aquellas personas que nacieron y han crecido en la era digital y son usuarios permanentes de la tecnología con una habilidad consumada, y a los Inmigrantes Digitales, aquellas personas que nacieron antes de iniciarse esta era digital, pero que participaron en su proceso de socialización teniendo que adaptarse necesariamente a ese entorno, ha existido una gran preocupación en los entes educativos por la diferencia existente entre estudiantes que llegan a las aulas de clases con grandes habilidades en el uso y manejo de herramientas tecnológicas e internet y docentes que carecen de esos conocimientos. De estas reflexiones presentadas existe una clara evidencia que en el contexto de las instituciones educativas, y en especial en la educación universitaria, para la realización de una investigación en el que muestre las competencias que deben tener los docentes universitarios sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación en los ambientes educativos y concretamente en instituciones públicas y privadas.

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La Universidad de Carabobo, como institución pública, y la Universidad Metropolitana, como institución privada, son las instituciones que darán vida a la presente investigación y que servirá para tratar de dar respuesta a la siguiente interrogante. ¿Qué competencias en materia de tecnología de información y comunicación, deben tener los docentes universitarios para lograr una eficiente y efectiva inclusión de estas TIC en todas y cada una de las actividades académicas presentes en el proceso educativo? 3.

La Investigación. Metodología.

La presente investigación es de tipo no experimental, descriptiva y de campo, la que dará respuesta a la interrogante sobre las competencias que deben tener los docentes de educación universitaria con respecto al uso de las TIC en ambientes educativos, en instituciones educativas universitarias, públicas y privadas (Caso universidad de Carabobo y universidad metropolitana). Se decidio utilizar un cuestionario para recoger la información requerida en la investigacion. El cuestionario fue enviado vía internet a todos los docentes de cada universidad, esperando que aquellos que realmente estaban utilizando las herramientas de TIC en su ambiente educativo respondieran el cuestionario, esto en razón del objeto de estudio, conocer en nivel de competencia que tienen o dicen tener los docentes universitarios de instituciones públicas y privadas del uso de las TIC en ambientes educativos. 4.

Análisis de Resultados.

En relación a los medios tecnológicos utilizados por los docentes en sus actividades académicas, en el cuadro 32 se muestran los resultados de las respuestas dadas por los docentes universitarios. En el cuadro se observa que los medios más usados son Internet y Correo electrónico, un porcentaje muy bajo (3% y 2%) indicaron no usar los medios. De igual forma se observa que las audio y video conferencias, los wiki, blogs, video digitales y materiales instrucionales computarizados, en

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un muy considerable porcentaje (sobre el 60%) no son utilizados para actividades académicas.

Del conjunto de resultados cabe destacar que los medios utilizados con mayor frecuencia para actividades de docencia son Internet (80%), Biblioteca virtual (52%), correo electrónico (85%), y en alguna medida aulas virtuales (37%), grupos de discusión (42%) y chats uno a uno (34%). En el mismo orden de ideas, el Internet (89%) la Biblioteca virtual (71%) y el correo electrónico (76%) son utilizados para actividades de investigación. Solo Internet (39%) y correo electrónico (43%) son utilizados en actividades de extensión. Y en actividades administrativas en una organización, el Internet (45%), el correo electrónico (55%) y los chats, son los más usados. Resultados similares se evidencian tanto en instituciones públicas como privadas, tal como se observa en el cuadro 32. En la investigación también se indaga sobre los objetivos que impulsan al docente a usar los medios que indicaron en el apartado anterior. Para ello se formuló en el cuestionario la pregunta “De los medios indicados por usted, indique por favor, que objetivos lo impulsan a utilizarlo”. El cuadro 34 muestra estos resultados y se observa que los objetivos que mayor impulsaron a los docentes universitarios a usar los medios son: propiciar nuevas relaciones profesor estudiante, aclarar 35

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conceptos abstractos, ofrecer tutorías en línea y facilitar el autoaprendizaje en individualizar la enseñanza. No obstante, y aunque en menor grado, los objetivos: evaluar conocimientos y habilidades de los estudiantes; permitir acceso a mayor información; facilitar transferencia de conocimientos; facilitar trabajos en grupos; presentar información a los estudiantes; reforzar contenidos y facilitar el recuerdo e información; crear y modificar actitudes en los alumnos; y desarrollar actividades prácticas relacionadas con contenidos y formación en línea, fueron objetivos que manifestaron los docentes universitarios, lo impulsaron a usar los medios Internet y correo electrónico en sus actividades académicas.

La parte 5 del cuestionario enviado a los docentes universitarios de los institutos públicos y privados, consistió en 38 preguntas que reflejan las competencias que deben poseer los docentes para usar efectiva y eficientemente las TIC en ambiente educativo. Las mismas fueron distribuidas en 8 compe36

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tencias básicas: • • • • •



Conocimiento de la herramienta computadora Operación de software ofimática Uso de Internet Uso didáctico de las TIC Uso de las TIC en trabajos colaborativos - Evaluación de materiales educativos computarizados como medios para mejorar la calidad de la educación universitaria - Diseño y producción de materiales educativos a través de medios audiovisuales, informáticos y tecnologías de información y comunicación para ser utilizados en su actividad académica - Uso de TIC para evaluación de aprendizajes.

Las preguntas fueron redactadas de tal forma que los docentes podían seleccionaban un valor de importancia a cada competencia relacionada con el uso de las TIC en el ambiente universitario. Se utilizó una escala de valoración de 0 a 10 para valorar cada pregunta, donde cero (0) hace referencia a que la competencia no es importante, cinco (5) que es algo importante y diez (10) que es muy importante. Para analizar con fluidez se categoriza nominalmente la escala numérica de niveles de importancia tal que:

Los valores de las medias y las desviaciones típicas que reflejan la percepción que tienen los docentes sobre la importancia de las competencias tecnológicas son presentados en el cuadro 35. 37

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Los resultados oscilan, como se aprecia en el cuadro, en promedios que van entre 6,12 y 8,72 lo cual permite la idea que los docentes tienen un criterio oscilante, sobre la importancia de las competencia, entre “alta y muy alta”, aseveración independiente a considerar posibles diferencias por pertenecer a instituciones públicas o privadas.

5.

Conclusiones e Implicaciones

La mayoría de los docentes de las instituciones públicas y privadas usan con más frecuencia Internet y el correo electrónico como medios para su proceso académico, indicando que los mismos son usados para satisfacer objetivos como; propiciar relaciones profesor/alumno; aclarar conceptos; ofrecer asesorías y tutorías en líneas; y facilitar el auto-aprendizaje. De igual forma pero con menor frecuencia; evaluar conocimientos y habilidades de los estudiantes; permitir acceso a mayor información; facilitar transferencia de conocimiento; facilitar trabajos en grupos; presentar información a los estudiantes; reforzar

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contenidos; facilitar el recuerdo e información; crear y modificar actitudes a los estudiantes; desarrollar actividades practicas relacionadas con contenidos y formación en línea. De primordial relevancia para esta investigación fue el tema relacionado con la importancia que los docentes asignaron a las siguientes competencias que deben poseer para usar efectiva y eficientemente las TIC en su ambiente educativo: a. Conocimiento de la herramienta computadora b. Operación de software ofimática c. Uso de Internet d. Uso didáctico de las TIC e. Uso de las TIC en trabajos colaborativos f. Evaluación de materiales educativos computarizados como medios para mejorar la calidad de la educación universitaria g. Diseño y producción de materiales educativos a través de medios audiovisuales, informáticos y tecnologías de información y comunicación para ser utilizados en su actividad académica h. Uso de TIC para evaluación de aprendizajes. De igual manera, la mayoría de los docentes, independiente de que pertenezcan a una institución pública o privada convergen en indicar de alta importancia estar formado para cumplir con estas competencias. Evidenciándose de nuevo la importancia y necesidad de un proceso para la formación del docente para el uso y manejo de las TIC en ambiente educativo.

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