Propuesta ETED trabajo en equipo resultados y comunicacion 2017


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OFERTA DE CURSOS

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 CURSO DE TRABAJO EN EQUIPO

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A QUIEN VA DIRIGIDO

 Al personal administrativo y

operativo de la organización en proceso de crecimiento y desarrollo

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OBJETIVO GENERAL

 Preparar a los participantes en

técnicas efectivas gestionar equipos de trabajo

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Potenciar las competencias de los

participantes en temas como:  Trabajo en equipo  Comunicación  Orientación a resultados  Establecimiento de metas  Responsabilidad

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CONTENIDO PROGRAMÁTICO  Video: Goal. S. Covey  Las claves del trabajo en equipo

 Establecimiento de metas  Comunicación efectiva  Seguimiento orientado a resultado  Responsabilidad propia y del grupo:

Principio de Oz  Gestión del conflicto  Etapas de los equipos de trabajo  Dinámica de trabajo en equipo

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FACILITADOR  Sharon Aiko Manno:  Maestría en Economía Internacional en la Universidad de Sophia (Japón).

Maestría en Seguridad Estratégica en ANU (Australia). Internacionalista, especialista en Negociación y Estandarización de Procesos de Calidad. Coaching Certificado. Certificación 6 Sigma. Diplomada en Gerencia General por el IVG Escuela de Negocios. Vasta experiencia en temas de Calidad de Servicio, atención al cliente y normas ISO. Responsable de la “incubadora de proyectos” del IVG Escuela de Negocios (Venezuela). Amplio conocimiento en desarrollo de procesos, definición de competencias y descripción de cargos y funciones. Profesora Universitaria. Conferencista Internacional. Presidente de la Escuela Europea de Gerencia en RD.

ASPECTOS VARIOS  Duración: 8 horas  Lugar: Instalaciones del cliente en Santo Domingo  Horario: a convenir con el cliente  Número de participantes: Hasta 25 participantes  Inversión: RD$ 62,000  Materiales: La EEG entregará todos los materiales en formato electrónico

 Logística: Será por cuenta del cliente: aula de clases, refrigerios, reproducción de

material, sonido, proyección  Diploma: La EEG entregará el Diploma a los participantes.

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 CURSO DE ORIENTACIÓN A

RESULTADOS

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A QUIEN VA DIRIGIDO

 Al personal administrativo y

operativo de la organización en proceso de crecimiento y desarrollo

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OBJETIVO GENERAL

 Preparar a los participantes para

lograr una completa orientación a la consecución de logros y resultados medibles

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Potenciar las competencias de los

participantes en temas como:  Búsqueda de resultados  Indicadores de gestión  Trabajar en equipo  Comunicación efectiva 12

CONTENIDO PROGRAMÁTICO  Video: Lograr las metas según Tonny Robbins

Los 3 pilares del logro Psicología del logro  ¿Porqué no logramos lo que debemos lograr? Dinámica de logro Resolviendo los cuellos de botella y aprovechando las oportuidades de mejora  Teoría de las limitaciones  Video: Constraint Theory (en español) Dinámica: La fabrica de aviones Método para el logro de objetivos 

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INSTrUCTOR  José Luis Falcón Mendoza:  Abogado, MBA con concentraciones en Finanzas y Mercadeo en Stetson University

USA, Graduado con Honores Académicos. Fue presidente de MTE Western Union por 12 años (Venezuela), Presidente fundador del IVG Escuela de Negocios. Actualmente se desempeña como CEO de la Escuela Europea de Gerencia en España. Vasta experiencia en consultoría y asesoría de empresas en temas de planificación estratégica, desarrollo de procesos, cargos y competencias, reestructuración de departamentos comerciales (ventas). Asesor de compañía en las áreas como: Casa de bolsa, Bancos, Empresas de seguro, Laboratorios farmacológicos, Retail, Organizaciones gubernamentales, etc. Miembro de la Juta directiva del Banco Caroni (Venezuela).Experiencia en entrenamiento a empresas de consumo masivo como Nestlé. Profesor universitario y conferencista internacional.

ASPECTOS VARIOS  Duración: 8 horas  Lugar: Instalaciones del cliente en Santo Domingo  Horario: a convenir con el cliente  Número de participantes: Hasta 25 participantes  Inversión: RD$ 62,000  Materiales: La EEG entregará todos los materiales en formato electrónico

 Logística: Será por cuenta del cliente: aula de clases, refrigerios, reproducción de

material, sonido, proyección  Diploma: La EEG entregará el Diploma a los participantes.

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 RELACIONES INTERPERSONALES

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A QUIEN VA DIRIGIDO

 Al personal administrativo y

operativo de la organización en proceso de crecimiento y desarrollo

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OBJETIVO GENERAL

 Preparar a los participantes para

gestionar de manera efectiva y positiva sus relaciones interpersonales y de forma especial las relaciones laborales  Evitar y gestionar adecuadamente los conflictos interpersonales 18

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Potenciar las competencias de los

participantes en temas como:  Gestión de conflictos  Comunicación  Empatía profesional  Inteligencia emocional  Resolución de conflictos

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CONTENIDO PROGRAMÁTICO  Video: Comportamientos negativos

 Los 5 conflictos típicos de las personas en la

empresa  Cómo se gestiona un conflicto  Taller de conflicto positivo  La Inteligencia emocional aplicada a las relaciones laborales  Relaciones con pares  Relaciones con subordinados  Relaciones con los jefes

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FACILITADOR  Sharon Aiko Manno:  Maestría en Economía Internacional en la Universidad de Sophia (Japón).

Maestría en Seguridad Estratégica en ANU (Australia). Internacionalista, especialista en Negociación y Estandarización de Procesos de Calidad. Coaching Certificado. Certificación 6 Sigma. Diplomada en Gerencia General por el IVG Escuela de Negocios. Vasta experiencia en temas de Calidad de Servicio, atención al cliente y normas ISO. Responsable de la “incubadora de proyectos” del IVG Escuela de Negocios (Venezuela). Amplio conocimiento en desarrollo de procesos, definición de competencias y descripción de cargos y funciones. Profesora Universitaria. Conferencista Internacional. Presidente de la Escuela Europea de Gerencia en RD.

ASPECTOS VARIOS  Duración: 8 horas  Lugar: Instalaciones del cliente en Santo Domingo  Horario: a convenir con el cliente  Número de participantes: Hasta 25 participantes  Inversión: RD$ 62,000  Materiales: La EEG entregará todos los materiales en formato electrónico

 Logística: Será por cuenta del cliente: aula de clases, refrigerios, reproducción de

material, sonido, proyección  Diploma: La EEG entregará el Diploma a los participantes.

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Contactos

Sharon Aiko Manno Presidente Escuela Europea de Gerencia RD. Tel: +1 829 944 6657 [email protected]

José Luis Falcón Mendoza CEO Escuela Europea de Gerencia (España). Tel: +1 849 262 0067 [email protected]

El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El líder arregla las velas. John Maxwell