Herramientas y metodologías TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas las Américas
PROGRAMA HEALTH OPS Knowledge Management and Communication Area (KMC) g g ( ) Deputy Directors Office (DD)
Herramientas y metodologías de TIC para mejorar la salud pública en la Región de las Américas
Vi ió d l Di Visión de la Directora de la OPS d l OPS El contexto co te to Desafíos y oportunidades
PROGRAMA HEALTH OPS
Contribución a la APS Modelo conceptual Proyecto de la OPS
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PROGRAMA HEALTH OPS
VISIÓN DE LA DIRECTORA DE LA OPS
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Visión de la Directora de la OPS Visión de la Directora de la OPS "Este siglo será el de las redes, la conectividad y la interdependencia, y esto nos permitirá superar las barreras de tiempo y espacio, abriendo posibilidades que nunca imaginamos para mejorar las condiciones de vida de nuestros pueblos. Si animamos a esas redes para que multipliquen exponencialmente el capital social disponible a fin de vincular a las personas e instituciones dentro de una gran malla de apoyo e inclusión de todos los habitantes del continente, habremos d d dado un paso fundamental para suscitar el conocimiento y la f d t l it l i i t l experiencia en nuevas formas de intercambio de cooperación técnica para el desarrollo humano sostenible" Discurso de toma de posesión de la Dra. Mirta Roses Periago como Directora de la Organización Panamericana de la Salud, Directora Regional para las Américas, 31 de enero de 2003
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So ocial prrotection
He ealth prromotion
P Primary health care
Health for all
Information and knowledge
Human rights g
PAHO HEALTH Program g
EL CONTEXTO
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El contexto •
La Atención Primaria es un compromiso con el cuidado equitativo y asequible para todas las personas garantizando al ciudadano los servicios personas, garantizando al ciudadano los servicios centralizados en el ciudadano necesarios para vivir una vida sana y productiva.
•
La OMS considera la atención primaria como "un enfoque esencial para la organización de los sistemas de salud " sistemas de salud."
•
Las tecnologías de información y la comunicación están transformando los servicios y sistemas de salud, proporcionando soluciones que serían impensables hace 30 años.
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PAHO HEALTH Program g
DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES
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Desafíos y oportunidades y p •
El acceso universal a los servicios de salud con una mejor calidad de atención;
•
EExtensión de la Protección Social en Salud a través de sistemas de salud basados ió d l P ió S i l S l d é d i d l db d en la atención primaria de salud;
•
Personal de Salud disponible, competente y motivado;
•
Fuentes de información en tiempo real para la toma de decisiones;
•
Intercambio de conocimiento e información dentro y entre las poblaciones dispersas;
•
Sistemas de seguimiento y vigilancia mediante dispositivos de comunicación móviles e inalámbricos (por ejemplo, Programa Ampliado de Inmunización);
•
Objetivos de aprendizaje en tiempo real para el aprendizaje a distancia y la capacitación para desarrollar competencias y motivar a los equipos de APS;
•
Metodologías y herramientas sociales en red para los desastres y situaciones de emergencia; i
•
Acceso a contenido certificado de salud pública de libre acceso; y
•
Acceso a servicios clínicos especializados para aumentar la capacidad en el A i i lí i i li d t l id d l primer nivel de atención
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Desafíos y oportunidades y p • Convergencia de las iniciativas de salud electrónica en todo el mundo; • Aplicaciones basadas en web móvil para la gestión sanitaria; • Cambios rápidos de tecnología; • Nueva función de gobernanza digital; • Nuevos modelos de cooperación técnica en el contexto de las "Agendas Digitales Nacionales" e Digitales Nacionales e "iniciativas iniciativas de administración electrónica de administración electrónica";; • Participación activa en la cumbre mundial sobre la sociedad de información con énfasis en Salud; • Inversiones en la conectividad de los gobiernos nacionales con el apoyo de los bancos de desarrollo; • Mayor interés en las asociaciones público/privadas. Ma or interés en las asociaciones público/pri adas
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Program de g HEALTH de la OPS
MODELO CONCEPTUAL
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Socios
Investigación
N id d Necesidades
Soluciones TIC
Ad ió Adopción
F ió Formación
Lecciones aprendidas
U Uso
Acceso de información
Personas Acceso a capacitación
Instituciones
2.0
Base de Base de Datos
Interacciones (2.0)
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Socios
Investigación
N id d Necesidades
Soluciones TIC
Ad ió Adopción
F ió Formación
Lecciones aprendidas
U Uso
Acceso de información
Personas Acceso a capacitación
Instituciones
2.0
Base de Base de Datos
Interacción (2.0)
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
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INNOVACION Socios
Investigación
N id d Necesidades
Soluciones TIC
Ad ió Adopción
F ió Formación
Lecciones aprendidas
U Uso
Acceso a información
Acceso a capacitación
Personas
Instituciones
2.0
Base de Datos
Interacciones (2.0)
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
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N id d Necesidades
Soluciones TIC
Ad ió Adopción
F ió Formación
U Uso
Lecciones aprendidas
Acceso a información •Contenido OPS/OMS; •Capacitación;
Acceso a capacitación
•Learning objects; •Teleconsultoría; Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)
•Conferencias Web;
•Telemedicina;
•Cátedras; •Conferencias Web & cátedra; •Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc); •Redes sociales
•Contenido abierto para la enseñanza
•Salud Pública (Código abierto y certificad) contenido; •Otros (certified) content – GHL –VHL HINARI – AGORA – OARE;; •Otros (relevante) contenido.
Móvil (mHealth)
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PC
Telemedicina
WWW
N Needs Necesidades N idd d
Soluciones Soluciones TIC
Ad tiió Adopción Ad Adoption
FTraining Formación T i i ió
Uso U Use
Lessons Lecciones aprendidas learned
Acceso a información •Contenido OPS/OMS; •Capacitación;
Acceso a capacitación •Teleconsultoría; Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)
•Objetivos de aprendizaje;
•Telemedicina;
•Conferencias Web;
•Conferencias Web & cátedra;
•Cátedra;
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Contenido libre como recurso educativo.
•Redes sociales
•Salud Pública(Certificado y código abierto) contenido; •Otros (certificado) contenido– GHL – VHL HINARI – AGORA – OARE;; •Otros (relevante) contenido.
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INNOVACION Socios
Investigación
N Needs Necesidades N iddd
ICT Soluciones TIC Solutions
Ad tiió Adopción Ad Adoption
FTraining Formación T i i ió
U UUso Use
Lessons Lecciones aprendidas learned
Acceso a información •Contenido OPS/OMS; •Capacitación;
Acceso a capacitación
•Learning objects; •Teleconsultoría; Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)
•Conferencias Web;
•Telemedicina;
•Cátedras; •Conferencias Web & cátedra; •Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc); •Redes sociales
•Contenido abierto para la enseñanza
•Salud Pública (Código abierto y certificad) contenido; •Otros (certified) content – GHL –VHL HINARI – AGORA – OARE;; •Otros (relevante) contenido.
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‐ Diferencias en legislación g ‐ Barreras de lenguage ‐ Multitud de sistemas técnicos
Interoperabilidad Interoperabilidad (Política/Legal, Organizacional, Semántica y Técnica)
Propósitos principales: N id d Necesidades
Soluciones TIC
Ad ió Adopción
> Libertad de
T i i Training
circulación de datos personales > Protección de datos personales datos personales
U Use
Lecciones aprendidas
Acceso a información •Contenido OPS/OMS; •Capacitación;
Acceso a capacitación •Teleconsultoría; Teleconsultoría;
Interacción (2.0)
•Objetos de aprendizaje;
•Telemedicina;
•Conferencia Web ;
•Conferencias Web & cátedra;
•Cátedra;
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Contenido libre como recurso educativo.
•Redes sociales
•Salud Pública (Certificado de y código abierto) contenido; •Otros (certificado) contenido – GHL – VHL HINARI – AGORA – OARE;; •Otros (relevante) contenido
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Personas
Instituciones
PAHO/WHO
INNOVACIÓN N Needs Necesidades N iddd
ICT Soluciones TIC Solutions
Ad tiió Adopción Ad Adoption
FTraining Formación T i i ió
U UUso Use
Lessons Lecciones aprendidas learned
Acceso a información •Contenido OPS/OMS; •Capacitaciones;
Acceso a capacitación •Teleconsultoría; Teleconsultoría;
Interacciones (2.0)
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
•Objetos de aprendizaje;
•Telemedicina;
•Conferencias Web ;
•Conferencias Web & cátedra;
•Cátedras;
•Agregador de Contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Contenido libro como recurso educativo.
•Redes sociales
•Salud Pública (Certificado de y código abierto) contenido; •Otros (certificado) contenido – GHL – VHL HINARI – AGORA – OARE;; •Otros (relevante) contenido
eSalud Visión Meta Resultados esperados PAHO HEALTH Program
PROYECTO OPS PROYECTO OPS
Indicadores Iniciativas institucionales l
PROYECTO OPS
eSalud Proyectos, Desarrollos TIC, Profesionales Sanitarios, Pacientes y Ciudadanía
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Líneas
Desarrollo TIC Base de datos común d de tarjeta sanitaria j i i
Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) Individual (TSI)
Para Personal Sanitario
Para Ciudadanía y Para Ciudadanía y pacientes
> Acceder a información > Identificación clínica desde cualquier lí i d d l i i inequívoca en todo í d sitio en el que esté el sistema sanitario almacenada > M di l > Medir la incidencia/prevalencia de algunas enfermedades asícomo enfermedades asícomo factores de riesgo que permiten evaluar los efectos de efectos de intervenciones especificas
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Líneas
Desarrollo TIC
Conjunto de datos clínicos que recogen la lí i l información relevante para la atención it i tí sanitaria con garantías de seguridad, Historia Clínica confidencialidad y Digital control
Para Personal Sanitario > Acceder a conjunto de d datos personales e l imágenes de un paciente (uso asistencial) i t i l) > Apoyar la toma de decisiones en la práctica clínica > Mayor coordinación entre distintos niveles asistenciales > Mejorar acceso de recuperación
Para Ciudadanía y Para Ciudadanía y Pacientes > Acceder a sus i f informes clínicos y lí i ver quién accede > Mejor atención f fuera de su entorno d t geográfico habitual > Seleccionar conjuntos de datos conjuntos de datos no accesibles para otras regiones
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Líneas
Desarrollo TIC
Para Personal Sanitario
Repositorio de datos di disponible desde ibl d d cualquier farmacia del país
> Prescripción de medicamentos vía di í telemática > Menos tareas b burocráticas áti > Más tiempo de atención a los pacientes > Uso racional del > Uso racional del medicamento > Facilita análisis de datos epidemiológicos datos epidemiológicos
Receta electrónica
Cita por Internet
Servicio para concertar cita previa a través de Internet
Para Ciudadanía y Para Ciudadanía y Pacientes > Dispensación de medicamentos vía di í telemática > Reducción de visitas al centro de i it l t d salud
> Mayor agilidad en el servicio de cita previa > Consultar otras citas programadas > Recepción de > Recepción de avisos vía SMS
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Líneas
Portales sobre salud y Web social
Gestión de riesgos y Seguridad del y Seguridad del paciente (1/2)
Para Personal Sanitario
Para Ciudadanía y Pacientes
>> Blogs, portales Blogs portales en salud, colaboración en foros
>> Nuevo rol como Nuevo rol como creador de información > Nueva oportunidad para garantizar el acceso para garantizar el acceso a información fiable sobre salud
>> Facilitar la toma de Facilitar la toma de decisiones informadas > Empoderamiento > Empoderamiento de la ciudadanía y los pacientes
> Bases de datos que recojan eventos adversos eventos adversos
> Disminución de los errores en la medicación > Mayor precisión en la > Mayor precisión en la medición de los efectos de las intervenciones a nivel sanitario y nivel sanitario y económico.
> Mayor calidad en la atención > Disminución de > Disminución de efectos adversos
Desarrollo TIC
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Líneas
Desarrollo TIC
Para Ciudadanía y pacientes
>> Mejor priorización de Mejor priorización de los recursos disponibles > Más tiempo para la toma de decisiones toma de decisiones complejas
Gestión de riesgos y Seguridad del paciente (2/2) Desarrollo de sistemas it personales portátiles y otras herramientas TIC herramientas TIC Telemedicina
Para Personal sanitario
> Garantizar que los b beneficios de los fi i d l pacientes serán iguales a la atención convencional > Mayor tiempo para la > Mayor tiempo para la atención > Prestar una atención más personalizada más personalizada > Mejor aprovechamiento de las limitaciones geográficas limitaciones geográficas
> Mayor acceso a los especialistas i li t > Menor tiempo de espera
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Líneas
Desarrollo TIC > Call Centre > Call
Para Personal sanitario >> Mejor eficacia del Mejor eficacia del tiempo
Call Centre regional
Digitalización de d documentación t ió médica y administrativa
> Base de datos de > Mejorar la eficiencia y d documentación t ió l f ti id d d l la efectividad de los clínica procesos
Para Ciudadanía y pacientes >> Mejorar el acceso Mejorar el acceso a la información de los ciudadanos a los servicios > Facilitar el acceso y l la recuperación a la ió l documentación clínica
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PROYECTO OPS
Visión Acceso universal a servicios de salud en la era de la información
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PROYECTO OPS
Meta Mejorar la Salud Pública en las Américas a ejo a a Sa ud úb ca e as é cas a través del uso de herramientas y metodologías de TIC innovadoras
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PROYECTO OPS
Resultados Esperados • Base de datos en web de “soluciones TIC para Salud Pública” y “Gestión de Atención de Salud ” implementada en el contexto de la estrategia PAHO Web 2.0; • eHealth, Web y Estrategias móviles implementada en “Organizaciones de Atención Primaria” y en “Instituciones de Salud Pública” de la región de las Américas; • Compartir conocimiento e información dentro y entre poblaciones f ó d bl desfavorecidas y dispersas, personas e instituciones de salud pública • Empoderamiento de pacientes y de las personas por medio del uso de E d i t d i t d l di d l d herramientas TIC.
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PROYECTO OPS
Resultados esperados • Asociaciones privadas y públicas establecidas como parte de los proyectos de cooperación técnica de la OPS/OMS; t d ió té i d l OPS/OMS • Personas, profesionales sanitarios e instituciones de salud pública de poblaciones desfavorecidas y dispersas más conectadas; poblaciones desfavorecidas y dispersas más conectadas; •“Proyectos de cooperación técnica en eHealth” establecidos entre los Estados Miembros;
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PROYECTO OPS
Indicadores •Portal de eSalud de la OPS/OMS con acceso a una base de datos ubicada en la Web con "soluciones de TIC para la Salud Pública" y para la "Gestión de Atención de S l d” Salud;” •Desarrollo de modelo de Estrategias de esalud, de Web y estrategias móviles para Organizaciones de Atención de Salud y para Instituciones de Salud Pública; •Comunidades de prácticas para mejorar el conocimiento e intercambio de información dentro de y entre poblaciones desfavorecidas y dispersas, personas e instituciones de salud pública; p ; •Métodos de Medición en el uso de herramientas de TIC en los Pacientes Términos de la colaboración en eSalud con instituciones públicas y privadas.
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PROYECTO OPS
Indicadores •Métodos de medición en el uso de herramientas de colaboración ubicadas en la Web por las personas los trabajadores de salud pública y las instituciones de salud pública las personas, los trabajadores de salud pública y las instituciones de salud pública de de poblaciones desfavorecidas y dispersas; •Proyectos de cooperación técnica de e‐Salud.
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PROYECTO OPS
Iniciativas institucionales Iniciativas institucionales de la OPS Observatorio regional de salud
Intra‐extranet
Conferencias Web
Revista Panamericana de Salud Pública
Virtual Health Library
Escritorios
Web 2.0 Web 2 0
Redes sociales R d i l
Campus Virtual Campus Virtual
Repositorio institucional i tit i l de la d l OPS
WHO Corporate Initiatives Global Observatory Gl b l Ob t of Health
Web 2.0
Global Health Global Health Library
Global Institutional Gl b l I tit ti l Repository
Multilinguism
PROGRAMA HEALTH OPS – TIC para mejorar la salud pública en la región de las Américas
Iniciativas institucionales de la OMS
Iniciativas institucionales de la OPS Observatorio Regional de Salud
Intra‐extranet
Escritorio
Web 2.0
Conferencia Web
Revista Panamericana de Salud Pública
Biblioteca Virtual en Salud
Campus Virtual
Repositorio Institucional de la OPS
Redes Sociales
Observa torio Gloibal de Salud de Salud
Web 2.0
Bibliotec a Global en Salud
Global Instituti onal Reposito ry
Multilin guismo
INNOVACION N id d Necesidades
Soluciones TIC
Ad ió Adopción
C it ió Capacitación
U Uso
Lecciones aprendidas
Acceso a información •Contenido OPS/OMS; •Capacitación;
Acceso a capacitación
Interacciones (2.0)
Salud centrada en las personas y empoderamiento de los pacientes
•Teleconsultoría;
•Objetos de aprendizaje;
•Telemedicina;
•Conferencias Web;
•Conferencia Web & cátedra;
•Cátedra;
•Agregadores de contenido (Blogs, Wikis, etc);
•Contenido libre como recurso educativo.
•Redes sociales
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