MODULO: RIESGOS EN BANCOS, COMERCIOS Y SERVICIOS 2. Objetivos Generales del Programa 2.1.Valorar la importancia del análisis de la accidentabilidad en el marco de la prevención de los riesgos a los que se encuentran sometidos los trabajadores de este grupo de actividades 2.2. Interpretar la metodología de los sistemas de gestión de prevención de riesgos aplicados a la actividad 2.3. Conocer los lineamientos básicos en la confección de los planes de emergencia y evacuación con las particularidades de este grupo de actividades 2.4. Conocer el marco legal aplicable, especialmente aquel específico de este tipo de actividades 2.5. Identificar los riesgos laborales específicos en los puestos de trabajos mas relevantes de la actividad Actividades Ayuda Tiempo Evaluación Eje Temático Objetivos Específicos Contenidos Estrategias 3.1.1. Conocer la siniestralidad de cada uno de los sectores mas importantes según su categoría general del CIIU de un dígito.

3.1. Gestión de Higiene y Seguridad en Bancos, Comercios y 3.1.2. Identificar los elementos y Actividades de conocer la metodología de los planes Servicios de prevención de riesgos.

TOTAL 3.2. Riesgos Generales y Medidas Preventivas

DE

EJE

3.1.1.- 1.1. Introducción. 1.2. Estadística de 3.1.1. Lección Siniestralidad del Sector. 1.3. Gestión Magistral Preventiva a Nivel de Empresas. 3.1.2.- 1.3.1. Principios Generales de Prevención. 1.4. Figuras y Elementos Integrantes en la Prevención de Riesgos. 1.5. Gestión de Riesgos. 1.6. Planificación de la Prevención. 1.6.1. Manual de Seguridad. 1.6.2. Guías de Buenas Prácticas. 1.6.3. Manual de Seguridad para 3.1.2. Lección Magistral Contratistas. 1.6.4. Manual de Fichas de Seguridad. 1.6.5. Normativa y Documentación Técnica. 1.7. Comunicación y Concientización. 1.7.1. Medios de Comunicación. 1.7.2. Sistemas de Comunicación Interna. 1.8. Medición y Valoración de Resultados.

3.1.1. Rueda de Preguntas

3.1.2. Análisis de casos reales de aplicación de la metodología propuesta

3.1.1. Presentación en Power Point, PC, Pantalla

3.1.2. Texto en fotocopia, papel, Power Point, PC, Pantalla y pizarra

20´

3.1.1. Ver Evaluación Final del Módulo 200´

T E M A T I C O - "3.1. Gestión de Higiene y Seguridad en Bancos, Comercios y Actividades de Servicios"

220´

3.2.1. Valorar la importancia de la realización de un control de riesgos dentro de las organizaciones

3.2.1.- 2.1. Introducción. 2.2. Contexto de 3.2.1. Lección Higiene y Seguridad para la Actividad. 2.3. Magistral Control de Riesgos.

3.2.1. Rueda de preguntas

3.2.1. Presentación en Power Point, PC, Pantalla

20´

3.2.1. b. Interpretar la metodología a aplicar en el análisis de riesgos laborales

3.2.2.- 2.4. Metodología de Análisis de Riesgos.

3.2.3. Rueda de preguntas

3.2.3. Presentación en Power Point, PC, Pantalla

75´

TOTAL

3.2.4. Lección Magistral

DE

E J E T E M A T I C O - "3.2. Riesgos Generales y Medidas Preventivas" 3.3.1.- 3.1. Legislación General. 3.1.1. Ley 9688/1915. 3.1.2. Ley 19587/1972. 3.1.3. Ley de Riesgos del Trabajo 24557/1995. 3.2.1. CCT 88/1990 – Empleados y 3.3.1.- Identificar la legislación 3.3.1. Lección Obreros de la Enseñanza Privada. 3.2.2. 3.3.1. Rueda de preguntas 3.3. Marco Legal específica aplicable a estas actividades CCT 488/2007 – Estaciones de Servicios. Magistral y su forma de ubicarla 3.2.3. CCT 804/2007 – Sanidad. 3.2.4. CCT 989/2007 – Unión Ferroviaria. 3.2.5. Resolución 311/2003 – Sector Televisión por Cable. T O T A L DE E J E T E M A T I C O - "3.3. Marco Legal"

-8-

3.2.1. Ver Evaluación Final del Módulo 95´

3.3.1. Presentación en Power Point, PC, Pantalla, utilización de videos

90´

3.3.1. Ver Evaluación Final del Módulo

90´

MODULO: RIESGOS EN BANCOS, COMERCIOS Y SERVICIOS Eje Temático

3.4. Riesgos específicos y Medidas Correctivas y Preventivas

Objetivos Específicos

3.4.1. Conocer los riesgos laborales a los que se encuentran expuestos los trabajadores de este grupo de actividades.

Contenidos

Estrategias

3.4.1.- 4.1. Características de la Actividad Laboral. 4.1.1. Lugar de Trabajo. 4.1.2. Medios Utilizados. 4.2. Prevención de Riesgos. 4.3. Descripción de los principales riesgos asociados a la actividad de bancos, Comercios y Servicios. 4.3.1. Riesgos Relacionados con la Carga Física. 4.3.2. Riesgos relacionados con las Condiciones Ambientales. 4.3.3. Riesgos Relacionados con Aspectos Psicosociales. 4.3.4. Principales Problemas Ergonómicos Asociados al trabajo en Bancos, Comercios y Servicios. 4.4. Características de un 3.4.1. Lección Equipamiento Adecuado. 4.4.1. Entorno de Magistral Trabajo. 4.4.2. Mobiliario. Características y Dimensiones Mínimas de la Silla y de la Mesa de Trabajo. 4.4.3. Equipo Informático. 4.5. Riesgos Profesionales Específicos. 4.5.1. Caídas de Personas al Mismo Nivel. 4.5.10. Iluminación. 4.5.11. Fatiga Física. 4.5.12. Fatiga Mental. 4.5.13. Factores Psicosociales. 4.5.14. Pantallas de Visualización de Datos. 4.5.2. Caídas de Objetos. 4.5.3. Golpes o Cortes con Herramientas. 4.5.4. Choques y golpes contra objetos móviles e inmóviles. 4.5.5. Atrapamiento por o entre objetos. 4.5.6. Acc

Actividades

3.4.1. Rueda de Preguntas

3.4.2.- 4.6. Señalización de Seguridad. 4.7. Elementos de Protección Personal. 4.7.1. 3.4.2. Análisis de casos 3.4.2. Identificar las posibles medidas Condiciones que deben reunir los equipos 3.4.2. Lección reales de aplicación de la correctivas y preventivas a implementar de protección individual. 4.7.2. Elección de Magistral metodología propuesta los equipos de protección individual. 4.7.3. en cada caso Utilización y mantenimiento de los equipos de protección individual. T O T A L DE E J E T E M A T I C O - "3.4. Riesgos específicos y Medidas Correctivas y Preventivas"

-9-

Ayuda

3.4.1. Presentación en Power Point, PC, Pantalla, Videos

Tiempo

Evaluación

160´ 3.4.1. Ver Evaluación Final del Módulo

3.4.2. Texto en fotocopia, papel, Power Point, PC, Pantalla y pizarra

60´

220´

MODULO: RIESGOS EN BANCOS, COMERCIOS Y SERVICIOS Eje Temático

3.5. Análisis de un Ejemplo Práctico

3.6. Planes de Emergencia y Evacuación

Objetivos Específicos

Contenidos Estrategias Actividades Ayuda Tiempo Evaluación 3.5.1.- 5.1. Introducción. 5.2. Empresa de Atención Telefónica a Clientes (Call Center). 5.2.1. Principales cambios relevados en la gestión de la empresa. 5.2.2. Descripción del medio ambiente físico. 5.2.3. Descripción de los puestos de 3.5.1. Ver trabajo. 5.2.4. Descripción de la tarea del 3.5.1. Analizar en un ejemplo los Evaluación 3.5.1. Método de 3.5.1. Análisis de un caso real 3.5.1. Presentación en operador y de sus exigencias. 5.2.5. riesgos a los que se encuentran 40´ Final del Análisis de Casos aplicable Power Point, PC, Pantalla expuestos los trabajadores del mismo. Descripción de las principales exigencias Módulo físicas. 5.2.6. Los componentes emocionales asociados a la tarea. 5.2.7. El aspecto temporal en el proceso de trabajo. 5.2.8. Descripción de las interfases hombre/computadores utilizadas por los operadores. 5.2.9. Conclusiones. T O T A L DE E J E T E M A T I C O - "3.2. Análisis de un Ejemplo Práctico" 40´ 3.6.1.- 6.1. Plan de Emergencia. 6.1.1. Emergencia. 6.1.2. Plan de Emergencia. 6.1.3. Determinación de la Necesidad del 3.6.1. Conocer las partes componentes Plan de Emergencia. 6.1.4. Partes componentes de un Plan de Emergencia. de los planes de emergencia y 6.1.5. Diseño de Planes de Emergencias. evacuación. 6.2. Plan de Evacuación. 6.2.1. Evacuación. 6.2.2. Plan de Evacuación. 6.2.3. Etapas del Proceso de Evacuación.

3.6.1. Lección Magistral

3.6.2.- 6.3. Particularidades de planes de Emergencias y Evacuación en estas 3.6.2. Identificar las particularidades de Actividades. 6.3.1. Incidente con toma de los planes de emergencia para las Rehenes y con Armas de fuego. 6.3.2. actividades de este grupo. Amenaza de Bomba. 6.3.3. Niño Extraviado. 6.3.4. Manifestaciones.

3.6.2. Lección Magistral

TOTAL

DE

EJE

3.6.1. Rueda de Preguntas

3.6.1. Presentación en Power Point, PC, Pantalla, Videos

130´ 3.6.1. Ver Evaluación Final del Módulo

3.6.2. Análisis de casos reales de aplicación de la metodología propuesta

T E M A T I C O - "3.6. Planes de Emergencia y Evacuación"

- 10 -

3.6.2. Texto en fotocopia, papel, Power Point, PC, Pantalla y pizarra

60´

190´

MODULO: RIESGOS EN BANCOS, COMERCIOS Y SERVICIOS EVALUACION DEL MODULO

La evaluación del módulo se realizará a través de la realización de un trabajo práctico individual que los alumnos deberán presentar después de finalizado el dictado del módulo, en un plazo estipulado en los treinta (30) días.

TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL

DE DE DE DE DE DE

EJE EJE EJE EJE EJE EJE

TEMATICO TEMATICO TEMATICO TEMATICO TEMATICO TEMATICO

-

DURACION TOTAL DEL MODULO "3.1. Gestión de Higiene y Seguridad en Bancos, Comercios y Actividades de Servicios" "3.2. Riesgos Generales y Medidas Preventivas" "3.3. Riesgos laboarales" "3.4. Riesgos específicos y Medidas Correctivas y Preventivas" "3.2. Análisis de un Ejemplo Práctico" "3.6. Planes de Emergencia y Evacuación" TIEMPO TOTAL DE DURACION DEL MODULO

Ing. Arnoldo Domingo Pucci Esp. en Higiene y Seguridad en el Trabajo Ing. Qco. – Auditor Lider ISO 14001:2004 M.P. C.I.EC. N° 13457766/53 Res. Pelig. San Luis Mat. N° 60 Ag. Cba. Ambiente Reg. N° 272 S.A. y D.S. - R.C.E.I.A. N° 495

- 11 -

220´ 95´ 90´ 220´ 40´ 190´ 855´