Matriz de Indicadores Nombre de la Matriz

Dependencia

PROGRAMA DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Plan Estatal de Desarrollo

Misión de la Dependencia CONDUCIR LA POLÍTICA INTERNA EN LA ENTIDAD, MEDIANTE LA CONCILIACIÓN DE INTERESES DENTRO DEL MARCO DEL ESTADO DE DERECHO Y BUSCANDO LA GOBERNABILIDAD CON APEGO A LOS PRINCIPIOS PROPIOS DEL EJERCICIO DEMOCRÁTICO DEL PODER PÚBLICO, COADYUVANDO CON LAS INSTITUCIONES PARA ATENDER LAS DEMANDAS Y PLANTEAMIENTOS DE LOS ACTORES SOCIALES; CON BASE EN LAS POLÍTICAS DE POBLACIÓN, DE Visión de la Dependencia

TRAsNPARENCIA Y RENDICION DE CUENTAS

Eje

Objetivo

BRINDAR SERVICIOS REGISTRALES CON CALIDAD Y OPORTUNIDAD A LA POBLACION

Resumen Narrativo

Fin

Propósito

CONSOLIDAR LA GOBERNABILIDAD DEMOCRÁTICA Y EL ESTADO DE DERECHO, DONDE EXISTA COORDINACIÓN ARMONIOSA DE LA DIVISIÓN DE PODERES, SE RESPETEN LOS DERECHOS Y GARANTÍAS FUNDAMENTALES DE LOS SERES HUMANOS Y SE ATIENDAN OPORTUNAMENTE LAS DEMANDAS Y PLANTEAMIENTOS SOCIALES, EN UN MARCO DE UNIDAD, DIALOGO, VALORES, CONSENSO, ASÍ COMO LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EFICIENTES Y OPORTUNOS Y LA CONSOLIDACIÓN DE LA POLÍTICA POBLACIONAL.

MATRIZ DE INDICADORES DE RESULTADOS Nombre del Indicador

Medios de Verificación

CONTRIBUIR A UN GOBIERNO EFICIENTE, MODERNO Y DE CALIDAD, MEDIANTE LA DIGITALIZACION Y LA ACTUALIZACION DE LOS SERVICIOS OTORGADOS A LA CIUDADANIA

INDICE DE PERCEPCION DE EFICIENCIA DEL GOBIERNO DEL ESTADO

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

LA CIUDADANIA DEL ESTADO DE DURANGO CUENTA CON SERVICIOS INTEGRALES MODERNOS Y ACTUALIZADOS DENTRO DE LOS SISTEMAS Y SERVICIOS DE CONSULTA, ORGANIZACIÓN, RESGUARDO Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

PORCENTAJE DE MODERNIZACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LOS PROCESOS

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

FACILIDAD Y AGILIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN EL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD, DIRECCIÓN GENERAL DE NOTARÍAS, REGISTRO CIVIL, Y ARCHIVO HISTÓRICO DEL ESTADO.

1. ACTOS REGISTRALES ENTREGADOS

PORCENTAJE DE ACTAS NO EXPEDIDAS EN EL MOMENTO POR FALTA DE CAPTURA

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

LA CIUDADANIA ACUDE A SOLICITAR LOS SERVICIOS DEL REGISTRO CIVIL

PORCENTAJE DE FOLIOS REALES DIGITALIZADOS

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

LA CIUDADANIA ACUDE A SOLICITAR LOS SERVICIOS DEL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO

PORCENTAJE DE NOTARIAS VERIFICADAS

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

LA CIUDADANIA ACUDE A SOLICITAR LOS SERVICIOS DE LA DIRECCION GENERAL DE NOTARIAS

2. ACTOS REGISTRALES EN EL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO INSCRITOS 3. PROTOCOLOS DE NOTARIAS SUPERVISADOS 4. ARCHIVO HISTORICO RESGUARDADO

PORCENTAJE DE ARCHIVO HISTORICO RESGUARDADO

1.1 ATENCION Y SERVICIO A LA CIUDADANIA

PORCENTAJE DE SATISFACION

1.2 DIGITALIZACIÓN DE ACTOS REGISTRALES

PORCENTAJE DE ACTOS DIGITALIZADOS

2.1 ATENCION Y SERVICIO A LA CIUDADANIA

Actividad

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

ALINEACIÓN

2.2 DIGITALIZACION DE LOS FOLIOS INSCRITOS EN EL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD 3.1 ATENCION Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 3.2 SUPERVISION A LAS NOTARIAS 4.1 ATENCION Y SERVICIO A LA CIUDADANIA 4.2 ORGANIZACIÓN Y DIGITALIZACION DEL ARCHIVO HISTORICO

PORCENTAJE DE SATISFACION PORCENTAJE DE FOLIOS REALES DIGITALIZADOS PORCENTAJE DE SATISFACION PORCENTAJE DE NOTARIAS VERIFICADAS

Supuestos LOS USUARIOS DEL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO, DIRECCIÓN GENERAL DE NOTARÍAS, REGISTRO CIVIL, Y ARCHIVO HISTÓRICO DEL ESTADO TIENEN UNA PERCEPCIÓN DE SERVICIO EFICIENTE, PORQUE SUS TRAMITES SE ENTREGAN DE MANERA OPORTUNA

SUBSECRETARÍA GENERAL DE LA CIUDADANIA ACUDE A SOLICITAR LOS SERVICIOS DEL GOBIERNO ARCHIVO HISTORICO DEL ESTADO SUBSECRETARÍA GENERAL DE SE TIENEN LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA GOBIERNO BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD SUBSECRETARÍA GENERAL DE SE CUENTA CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA GOBIERNO LLEVAR A CABO LA DIGITALIZACION DIRECCION GENERAL DEL REGISTRO SE TIENEN LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA CIVIL BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD SUBSECRETARÍA GENERAL DE SE CUENTA CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA GOBIERNO LLEVAR A CABO LA DIGITALIZACION SUBSECRETARÍA GENERAL DE SE TIENEN LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA GOBIERNO BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD SUBSECRETARÍA GENERAL DE SE CUENTA CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LA GOBIERNO SUPERVISION DE LAS NOTARIAS

PORCENTAJE DE SATISFACION

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

SE TIENEN LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD

PORCENTAJE DE EXPEDIENTES ORGANIZADOS Y DIGITALIZADOS

SUBSECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO

SE CUENTA CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO LA DIGITALIZACION

CÉDULA DEL INDICADOR A1 C4 Dependencia:

Secretaría General de Gobierno/Subsecretaria General de Gobierno

Nombre de la Matriz:

Programa de Modernización Administrativa

Eje Rector:

1. Transparencia y Rendición de Cuentas

Objetivo:

Gobenabilidad y Democracia

Nombre del Indicador: Descripción del Indicador: Método de cálculo: Definición de variables: Medios de Verificación

Porcentaje de satisfaccion del archivo historico Porcentaje de satisfación de los usuarios con los tramites realizados en el archivo historico (ES/ER)X100 ES=encuestas realizadas con resultado satisfecho o muy satisfecho ER=encuestas realizadas Encuesta de valoracion del servicio de la subsecretaria general de gobierno 2018 Frecuencia de medición Trimestral Tipo de indicador Gestión Línea base

Dimensión del indicador Celidad Comportamiento Ascendente Meta

1000

1,000 PORCENTAJE DE AVANCE DEL TRIMESTRE ENE-MAR 2018 17.70 %

CÉDULA DEL INDICADOR A2 C4 Dependencia:

Secretaría General de Gobierno/Subsecretaria General de Gobierno

Nombre de la Matriz:

Programa de Modernización Administrativa

Eje Rector:

1. Transparencia y Rendición de Cuentas

Objetivo:

Gobenabilidad y Democracia

Nombre del Indicador: Descripción del Indicador: Método de cálculo: Definición de variables: Medios de Verificación

Porcentaje de expedientes organizados y digitalizados Representa el porcentaje de expedientes organizados y digitalizados de los fondos documentales que conforman la dirección general del archivo histórico (EO/ER)X100 EO=expedientes organizados y digitalizados ER= expedientes en resguardo Reporte mensual de avance del programa operativo anual (POA) Frecuencia de medición Semestral Tipo de indicador Gestión Línea base

Dimensión del indicador Eficacia Comportamiento Ascendente Meta

2,544

481 PORCENTAJE DE AVANCE DEL TRIMESTRE ENE-MAR 2018 81.09 %