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Desde Belgrado Rocío Garrido, Silvia López, Juan Urban y Jesús Herrera

Mejorar la comunicación y la coordinación entre los docentes mediante una aplicación informática nuevo conocimiento y cómo este era gestionado entre diferentes comunidades humanas, Wenger (2006) concluyó que toda comunidad de práctica reunía tres características fundamentales: 1. El campo de interés. Una comunidad de práctica implica un campo de interés compartido por todos sus miembros. 2. La comunidad. Existe un sentimiento comunitario que hace que todos sus miembros se impliquen en actividades conjuntas, ayudándose unos a otros y compartiendo la información que estos van generando. Instituto Cervantes de Belgrado.

Los docentes como parte de una comunidad de práctica

3. La práctica. El campo de interés y las acciones comunitarias les hacen desarrollar además un repertorio variado de recursos para afrontar problemas comunes. Esta práctica conlleva no solo tiempo sino una interacción entre sus miembros constante. En nuestro entorno laboral, como docentes, también pertenecemos a una comunidad de práctica muy bien definida por nuestros objetivos y responsabilidades:

El término «comunidades de práctica», fue acuñado por Lave y Wenger (1991) a la luz de las teorías del aprendizaje socioconstructivistas. Su campo de estudio se ocupaba de un fenómeno que siempre se había dado a lo largo de la historia en muchos tipos de agrupamientos sociales, especialmente en aquellas comuni- 1. Nuestro campo de interés está claramente dades que compartían una misma tarea diaria. dirigido hacia conseguir procesos de enseñanAl observar más en detalle cómo se generaba za-aprendizaje eficaces.

4 2. Nos agrupamos en comunidades de docentes existentes en el momento, se optó por la plataque comparten y generan conocimiento (desde forma Ning. Ning permite establecer una red pequeñas actividades para el aula, pasando por social privada desde la que trabajar e interacprogramas de mejora de la expresión oral o es- tuar con todos los miembros del centro. Aunque crita, hasta proyectos de centro más complejos en principio se abrió solo a profesores, en cursos que pueden tener implicaposteriores se unieron otros ciones en el desarrollo cuLa gestión de conocimiento departamentos como son birricular del centro). entre diferentes comunida- blioteca, dirección y administración. Se realizó un tades tiene tres característiller formativo para 3. Desarrollamos toda una cas: el campo de interés, la serie de recursos para familiarizar a los profesores comunidad y la práctica afrontar los problemas en y, posteriormente, a los deel desempeño de nuestras más profesionales del cenfunciones como profesores (desde la organización tro, con las herramientas internas que ofrecía de bancos de actividades, pasando por planes la plataforma como son los foros, el chat, el tade mejora académica, hasta impresos de uso blón de anuncios, los blogs y los grupos de inen común para las reuniones del centro). terés. Tras este taller, la participación de los Todos estos puntos ejemplifican nuestra acti- miembros en la red fue totalmente voluntaria, vidad como comunidad de práctica, y eviden- aunque se estableció un equipo que se encarcian la necesidad de focalizar nuestros esfuer- gaba de hacer un seguimiento de su funcionazos en un punto de miento, manteniendo, resuLa plataforma NING está encuentro común, no solo miendo y actualizando implantada en los Cerpara organizar y asegurarperiódicamente los conteninos de que el conocimiento vantes de Belgrado, Orán dos de la plataforma. generado no se pierde, sino y próximamente en Moscú La respuesta de los miembros que además nos puede ayude la plataforma durante esdar a fortalecer nuestros lazos personales como tos dos años ha sido muy positiva. La facilidad compañeros de trabajo que conscientemente de uso y el carácter intuitivo del software social sientan que construyen un proyecto común, di- Ning favorece la interacción y la creación conrigido hacia una meta consensuada y que se junta de conocimiento, a la vez que facilita una ajusta a las necesidades de nuestro entorno sistematización apropiada de ese conocimiento educativo particular. en una dinámica constructiva. De esta manera se ha potenciado una cultura organizativa en Redes sociales y conocimiento en redes: la que el valor preponderante para los miemla plataforma Ning en el IC de Belgrado bros es el aprendizaje colectivo. Las ideas de Wenger (2006) ahondan en la gran potencialidad de las tecnologías emergentes (en especial las herramientas de la llamada Web 2.0) y en concreto de las redes sociales para acompañar y empoderar a todo tipo de comunidades de práctica. En el proyecto llevado a cabo en el Instituto Cervantes de Belgrado a partir del curso académico 2008-2009 se optó por fortalecer los vínculos de nuestra comunidad de práctica a través de un software social que nos sirvió de punto de encuentro profesional y base de datos en el que compartir y generar nuevo conocimiento. Tras un análisis de las aplicaciones sociales

Algunos ejemplos de interacción y creación de conocimiento Como muestra de las posibilidades de empoderamiento que puede generar una plataforma de software social en comunidades de práctica de docentes, listamos a continuación algunos ejemplos de la interacción y creación de conocimiento que nos proporcionaron y proporcionan las diversas herramientas de la plataforma: Foros En los foros se vienen tratando temas de discusión muy diversos: «El IC duplica sus matrí-

5 culas en 5 años», «Listado de escritores», «Foro un sistema de calidad, Portafolio y evaluación, de formación», «Una entrevista con Martín Pe- Grupos Inteligentes, etc.). ris», «¿Facebook como red social para usar en •Otros intereses (Mantenimiento del edificio + clase?», «Propuesta 30 horas», etc. IT, Compromiso con el medio ambiente, TIC, Antes de que existiera este espacio de discusión, etc.). los debates que se producían entre docentes La gran ventaja del funcionamiento de los grueran puntuapos es que la les, espontáinformación neos y, en muqueda registrachas ocasioda permitiendo nes, menos una reflexión participativos. colectiva a los La posibilidad miembros de de discutir tecada uno de mas de inteellos. Esto rés desde la aporta, como red ha potenconsecuencia, ciado la partiuna óptica más cipación y la global y clara transparendel conocicia, junto con miento que se una mayor acmaneja, permicesibilidad a tiendo comparla informatirlo entre toción. Además dos los usuafacilita una rios de forma Herramienta Ning implementada por el IC de Belgrado. reflexión más horizontal. meditada, ya que la información se registra públicamente. Eventos La plataforma proporciona una agenda a modo Vídeos La posibilidad de insertar vídeos no solo per- de calendario en la que se marcan las fechas y mite compartir material audiovisual para clase, horas de todo tipo de eventos del centro: desde sino otros vídeos de temas de interés (investi- reuniones de coordinación de nivel o de progación, innovación, entrevistas a expertos, etc.). yectos, hasta talleres o cursos de formación. Algunos de los vídeos insertados en la red a lo Además, permite adjuntar cualquier tipo de largo de los cursos son: «El Quijote en youtube», archivo o documento que se requiera para su «Diccionario visual Word Lens», o «Educar en análisis previo. una sociedad postdigital». Fotos Las fotos facilitan el intercambio de imágenes Grupos Se crearon grupos para alojar la información que están de algún modo relacionadas con las de diversos campos: actividades del centro (Imágenes de El Día E, •Grupos de áreas académicas (Cultura, Bi- actividades culturales, reuniones, seminarios, blioteca, Matrícula, Marketing, etc.). celebraciones, etc.), crean cohesión de grupo, •Grupos de coordinación de niveles de cursos y permiten el acceso a información y material generales (A1, A2.1, A2.2, B1.1, etc.). visual de interés para todos. •Grupos para los cursos especiales (niños, conversación, escritura creativa, etc.). Blogs •Grupos para coordinar el DELE y el AVE. Como ejemplo destacamos el blog de Estíbaliz, •Grupos de proyectos (PCIC, Implantación de profesora de A2.1 que creó su propio blog con

6 entradas de cada sesión de su curso, con el fin último de compartir y discutir con el resto de compañeros su forma de trabajar, planificar y tomar decisiones en función de las circunstancias. Resultó ser un material muy útil como punto de partida para la reflexión sobre la planificación de clase. Conclusiones finales: mejora de la comunicación y coordinación En resumen, creemos que la experiencia de dos cursos académicos con la plataforma de software social Ning en el Instituto Cervantes de Belgrado, y tras su implantación en este curso académico 2010-2011 en el Instituto Cervantes de Orán y próximamente en el Instituto Cervantes de Moscú, se han abierto nuevos canales de comunicación entre los miembros de nuestras comunidades de docentes que nos han permitido: - Abrir un espacio para compartir e intercambiar conocimiento. - Almacenar ese conocimiento, e incorporarlo posteriormente a la organización para facilitar su reutilización. - Facilitar una sistematización apropiada de ese conocimiento en una dinámica constructiva. - Favorecer la interacción. - Fomentar el pensamiento crítico y reflexivo, optimizando la toma de decisiones de forma más meditada. - Multiplicar las posibilidades de construir conocimiento nuevo: se genera conocimiento colectivo-organizacional nuevo a partir de conocimiento individual-personal.

Referencias Lave, J. y Wenger, E. (1991), Situated learning: legitimate peripheral participation. Cambridge: Cambridge University Press. Wenger, E. (2006), Communities of practice, a brief introduction, disponible en la siguiente dirección: http://www.ewenger.com/theory/communities_of_practice_intro. htm (consultado el 10-06-11).

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