MAPA SECRETO Hola, Yo soy Luis Eduardo Barón, director del Instituto de Negocios y quiero agradecer t u tiempo e interés para escuchar mi mensaje empresarial. Durante los últimos años he tenido la oportunidad de ayudar a miles de emprendedores y he descubierto sus principales problemas y encontrado las soluciones a los mismos. En mi programa Archivo Secreto te estoy revelando algunos de ellos, pero para q ue tu puedas descubrirlos quiero que uses este Mapa Secreto para analizarlos. La habilidad más importante que puedes tener en tu negocio es PENSAR. Hay dos principios fundamentales en los negocios CLARIDAD y FOCO, si tú tienes claridad en cómo resolver tus dificultades y te enfocas en ello, vas a tener éxito. He preparado este Mapa para ayudarte a descubrir tus angustias y tus aciertos y así poder trazar el camino de tu éxito. Recuerda que la educación continuada es la clave de tu éxito y yo estaré ahí para ayudarte. Abrazos, Luis Eduardo Barón Instituto de Negocios
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PASO 1 ¿Cuál es la principal angustia que tienes en tu negocio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué has hecho para solucionar tu angustia? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Ponle una fecha para dar la solución: _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué has aprendido de este problema? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Conoce un poco más de tu negocio. ¿Cómo ves tu negocio en 5 años? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Escribe la Visión de tu Negocio _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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Escribe la Misión de tu Negocio _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Escribe tu Misión personal _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Escribe tu Misión familiar _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Escribe cuál es tu Propósito o Propósitos _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuánto ganaste el último año? _____________________________________________________________________________________________________________ Escribe: ¿cuánto quieres ganar este año? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Para ganar esa cifra, ¿qué tienes que hacer? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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Analiza quiénes son tus mejores clientes, aquellos que generan el 80 por ciento de tus ingresos. Si aun no tienes clientes, cómo quieres que sean esos clientes ideales. ¿Cómo es tu cliente IDEAL? ¿Qué sabes de tu cliente? Edad _____________________________________________________________________________________________________________ Género _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Es casado(a)? _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Tiene hijos? Cuántos? Edades? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué lee tu cliente ideal? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué redes sociales usa? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuál es la inversión promedio de tu cliente ideal? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuántas veces te compra en un año? _____________________________________________________________________________________________________________ institutodenegocios.com Mapa Secreto (c) 2016 Derechos Reservados
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¿Cuál es el valor de compra de tu cliente en el tiempo? _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Dónde puedes conseguir más clientes como tu cliente ideal? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué vas a hacer para conseguir más clientes como tu cliente ideal? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué estrategia vas a implementar? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuándo lo vas a hacer? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Dime, si sabes cuánto te puede invertir un cliente ideal en el tiempo, ¿cuánto invertirías para tener más clientes ideales? _____________________________________________________________________________________________________________ Lista las tres cualidades o características más importantesde tu c liente ideal 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles son las tres metas que tu deberías alcanzar en cada contacto con tu cliente? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ institutodenegocios.com Mapa Secreto (c) 2016 Derechos Reservados
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¿Cuáles son las tres habilidades en la venta que son más importantes p ara tu negocio? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles son los tres métodos más efectivos de mercadeo para atraer nuevos clientes? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ Selecciona las tres áreas donde, si fueras absolutamente excelente, tendrías el mayor impacto en tu negocio 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué lección te deja este ejercicio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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PASO 2 ¿Cómo es tu mentalidad? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Te consideras una persona: Positiva Negativa Indiferente ¿Qué tienes que hacer para cambiar tu forma de ver tu vida y la de tu negocio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo quieres que sea tu vida en el nuevo año? Anota TODO lo que tengas en mente. _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles son tus tres metas más importantes en tu vida ahora mismo? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________
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¿Cuáles son las segundas tres metas más importantes en tu vida? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuáles son las siguientes tres metas más importantes en tu vida? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué harías, como invertirías tu tiempo, si supieras hoy que solo tienes seis meses de vida? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Imagínate que te ganas 50.000.000 de dólares, pero solo tienes 10 años más de vida, ¿qué cambiarías?, ¿qué harías diferente? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué has querido hacer que por miedo no has querido intentar? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué serie de actividades o experiencias en la vida te dan la mayor alegría y te hacen sentir importante? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________
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¿Qué sueño quisieras realizar si supieras que no fallarías al intentarlo? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuánto quieres ganar el próximo año? Anual ________________________
Mensual _______________________________
Diario ________________________
Por hora_______________________________
¿Cómo quieres que sean tus relaciones familiares y sentimentales? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo quieres que sea tu salud? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué contribuciones quieres hacer a tu vida y la vida de otras personas? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué obstáculos tienes para alcanzar tus metas? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué habilidades necesitas para alcanzar tus metas? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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¿Cuál sería la habilidad que tendría mayor impacto en mi vida? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué colaboración necesitas para alcanzar tu meta? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Haz una lista con todas las actividades que necesitas hacer _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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Organiza tu lista en una serie de pasos _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
Organiza tus metas de acuerdo a la prioridad 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ 4.___________________________________________________________________________________________________________ 5.___________________________________________________________________________________________________________ 6.___________________________________________________________________________________________________________ 7.___________________________________________________________________________________________________________ 8.___________________________________________________________________________________________________________ 9.___________________________________________________________________________________________________________ 10.__________________________________________________________________________________________________________
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Mis Metas para el este año Fecha
Descripción
¿Qué lección te deja este ejercicio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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PASO 3 ¿Cómo vas a medir tu negocio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuál es el punto de equilibrio de tu negocio? Costos Fijos________________________________ Dividido en
Precio Venta_______________________________
Menos
Costos de Producción______________________ Igual
Contribución a utilidades__________________ Igual
Contribución a utilidades__________________
Número de unidades______________________ ¿Cuánto tienes que vender al mes para cubrir tus costos fijos así no hagas una venta? _____________________________________________________________________________________________________________ Haz un análisis de tus costos fijos _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Haz un análisis de los costos de producción _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Analiza la utilidad del tu negocio o tu futuro negocio Inversión Venta probable Utilidad
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Este ejercicio es una herramienta sencilla para determinar la viabilidad de tu negocio. Para un resultado más exacto necesitas ver en detalle los números. Ordena tus productos o servicios de acuerdo a la contribución que tengan en tu negocio. ¿Cuáles son los productos o servicios que mayor utilidad tienen? ¿en qué mercados? 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ 4.___________________________________________________________________________________________________________ 5.___________________________________________________________________________________________________________ 6.___________________________________________________________________________________________________________ 7.___________________________________________________________________________________________________________ 8.___________________________________________________________________________________________________________ 9.___________________________________________________________________________________________________________ 10.__________________________________________________________________________________________________________ Producto o servicio con mayor Utilidad Mercado _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ En qué Mercado _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué lección te deja este ejercicio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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PASO 4 Cómo sistematizar tu negocio 1. Dibuja Tu Flujo de tu negocio
2. Cómo es el Perfil del Cliente _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ 3. Escribe tu Libreto de Ventas _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
4.Escribe tu proceso de ventas _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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Dibuja Tu Flujo del Proceso de Ventas
Dibuja Tu Organigrama de Funciones
Escribe tu Manual de Funciones Quién hace qué _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Determina las tres primeras actividades de tu negocio que tú vas a estandarizar e n tu manual de operaciones: 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________
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Lista tus tres mejores productos o servicios: 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ Anota las tres actividades externas o internas del negocio que son esenciales e n la operación de tu negocio: 1.___________________________________________________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________________________________________________ ¿Tienes las claves de tu computador, claves de acceso a sitios sensibles para tu negocio en un sitio especial al acceso de una persona de confianza? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Hazte este pregunta: Si te ganaras un premio para irte de vacaciones con todo pago a una isla sin comunicaciones, ¿aceptarías? ¿Qué tendrías que hacer para poder irte un mes de tu negocio y que este siga funcionando? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ La clave para poder clonarte es que escribas tus procesos de venta, administrativo, producción, etc. Si tienes TODO escrito en manuales, procedimientos y procesos, tu negocio funcionará mejor. Grabe en video las instrucciones o tutoriales para no volver a repetirlas cuando ingrese una nueva persona al cargo. Gráfica lo que sea necesario graficar. ¿Cuándo vas a empezar a sistematizar tu negocio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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¿Qué te hace falta para empezar? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué lección te deja este ejercicio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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PASO 5 ¿Cómo es tu sistema de capacitación? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Te capacitas tu y tu personal? _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué tan importante es la capacitación para ti? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿En qué áreas te capacitas? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuántos libros lees al año? _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuántos audiocursos o cursos tomas? _____________________________________________________________________________________________________________ ¿A cuántas conferencias, seminarios, webinars, asistes al año? _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo es tu sistema de capacitación continuada? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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¿Cuánto tiempo dedicas a capacitación durante la semana? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Utilizas Internet para capacitarte? _____________________________________________________________________________________________________________ Si tuvieras un programa de capacitación empresarial continuado por Internet que te ayude a mejorar tu negocio y que lo pudieras acceder en el momento que lo necesites, ¿lo tomarías? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Por qué razón lo harías? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
¿Cuál sería la razón para no hacerlo? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Dejarías al azar las decisiones de tu negocio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Te gustaría estar actualizado permanentemente en estrategias de marketing, administración, Internet, redes sociales, crecimiento personal? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ institutodenegocios.com Mapa Secreto (c) 2016 Derechos Reservados
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¿Qué tanto valor le das a la educación? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cómo resultado de este ejercicio, qué vas a implementar en tu negocio para capacitarte tu y tu personal? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuándo lo vas a hacer? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ ¿Qué lección te deja este ejercicio? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________
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Si deseas tener más información sobre capacitación para tu negocio, espera mis correos. Tenemos información actualizada sobre contabilidad, mercadeo, ventas, Internet, Redes Sociales, Crecimiento Personal, Productividad y más temas que te ayudarán a mejorar tu negocio. El valor de este documento está en que puedas escribir a mano las respuestas, con ello vas a tener más claridad sobre tu negocio. Analiza las respuestas, las cifras, y descubrirás cosas que quizás nunca habías visto antes. Espero ayudarte con tu educación empresarial. Mira los episodios de Archivo Secreto donde te revelaré la respuesta a tus inquietudes empresariales.
“Y recuerda que el éxito es mejor buscarlo, que sentarse a esperarlo” Abrazos,
Luis Eduardo Barón Instituto de Negocios
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