Manual del Módulo de Telefonía IP v1.23a Titulo

Contenido

Edomo

1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 3 2 ARQUITECTURA Y CONCEPTOS ......................................................................... 3 3 CAPACIDADES Y ESQUEMAS DE CONEXIÓN ........................................................ 5 3.1

EDOMO COMO CENTRALITA TELEFÓNICA: INTERCOMUNICACIÓN......... 5

3.2

EDOMO COMO PASARELA KNX PARA TONOS DTMF .............................. 7

3.3

EDOMO COMO PASARELA DE VIDEOPORTERO ..................................... 9

3.4

EDOMO COMO MÓDULO TELEFÓNICO ................................................ 11

4 CONFIGURACIÓN............................................................................................. 13 4.1

4.1.1

DEFINICIÓN DE EXTENSIONES Y PLAN DE MARCADO .......................... 14 EJEMPLO. CONFIGURACIÓN Y PLAN DE MARCADO PARA OFICINA

CON 3 EXTENSIONES. ................................................................................... 16 4.2

TONOS DTMF.................................................................................... 19

5 SOPORTE TÉCNICO.......................................................................................... 20

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1

INTRODUCCIÓN

Edomo

El Módulo de Telefonía IP de Edomo es una potente pieza de software capaz de gestionar todas las comunicaciones de audio y video de la instalación domótica. Al estar basado en una centralita telefónica digital, las soluciones implementadas con él son muy flexibles y adaptables a todo tipo de instalación, desde pequeñas viviendas hasta hoteles y entornos empresariales. El Módulo de Telefonía IP de Edomo está compuesto por un software residente en el propio Edomo y un hardware externo que se suministra con la compra del módulo denominado ATA.

2

ARQUITECTURA Y CONCEPTOS La arquitectura del sistema de Telefonía IP de Edomo se muestra en el Esquema 1. Atendiendo a dicha arquitectura, cualquier periférico de audio/video conectado a la misma LAN que Edomo sería capaz de comunicarse con cualquier otro a través de la pantalla táctil. Por ejemplo, en el Esquema 1, Edomo podría utilizarse para efectuar una llamada a la red pública telefónica, y un teléfono de la vivienda podría conversar con la placa de calle de un videoportero, todo esto de manera simultánea y transparente para el usuario. Como puede apreciarse en el los periféricos anteriormente citados pueden ser teléfonos IP, teléfonos analógicos convertidos a IP mediante el conveniente adaptador, otros Edomos, Videoporteros SIP, Videoporteros A/B, Videoporteros Avanzados IP, PCs que tengan un teléfono software instalado (softphones), smartphones con capacidad SIP, etc. También es posible ampliar estas posibilidades de comunicación a dispositivos que se encuentren fuera de los límites de la vivienda, conectando los dispositivos anteriormente citados a Internet.

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Placa de Calle Videoportero A/B

Placa de Calle Videoportero SIP

Edomo

Placa de Calle Videoportero ADS/Analógico

Módulo Videoportero Avanzado IP

Teléfono IP

LAN Vivienda

RED TELEFÓNICA

ATA

Edomo 1

Teléfonos analógicos

Edomo n

Router

Internet

Esquema 1. Arquitectura general de la telefonía IP de Edomo.

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El

Módulo

funciona

como

una

pequeña

centralita

telefónica,

enrutando

las

Edomo

comunicaciones de audio/video de unos puntos a otros. El origen y destino de cada comunicación se denomina extensión y la forma en la que se establecen las comunicaciones entre las distintas extensiones se denomina plan de marcado. La arquitectura anterior se detalla aún más en el Esquema 2 en el que se especifican las distintas extensiones que componen el sistema de telefonía considerando tanto las “exteriores” a Edomo como las internas a él.

Teléfono IP

PLACA DE CALLE VIDEOPORTERO SIP

PLACA DE CALLE VIDEOPORTERO A/B

ATA

2009

2007

EDOMO VIDEOTELÉFONO EDOMO

CONVERSOR KNX-DTMF

VIDEOTELÉFONO VIDEOPORTERO SIP

VIDEOTELÉFONO VIDEOPORTERO A/B

VIDEOTELÉFONO VIDEOPORTERO AVANZADO IP

CLIENTE MÓDULO TELEFÓNICO

2004

2003

2008

2006

2010

2005

CENTRAL TELEFONÍA IP EDOMO

Red Púbica Telefónica ATA

Otro Edomo

Red de telefonía analógica interior

3002

2002

2001

3001

3

Esquema 2. Detalle de la arquitectura y algunas extensiones.

CAPACIDADES Y ESQUEMAS DE CONEXIÓN Dada la gran flexibilidad de este módulo, los esquemas de conexión que se pueden plantear son prácticamente ilimitados, describiéndose en los siguientes apartados los más habituales.

3.1 Edomo como Centralita Telefónica: intercomunicación Edomo puede comportarse como una centralita telefónica avanzada, posibilitando la comunicación coordinada entre los distintos teléfonos de la vivienda, ya sean IP o analógicos. Pág 5 de 20

Edomo

Teléfono IP

Teléfono IP

Extensión: 2102

Extensión: 2100

LAN Vivienda

ATA

ATA

Teléfono analógico

Teléfono analógico

Extensión 2103

Extensión 2101

Esquema 3. Edomo como Centralita Telefónica IP.

Atendiendo al Esquema 3, es posible realizar llamadas entre las distintas extensiones con las ventajas de una central telefónica digital avanzada. Por ejemplo, la extensión 2101 puede llamar a la 2102, y ésta, una vez contestada la llamada, transferirla a la 2103. Las posibilidades de esta centralita son muchas, destacando las siguientes: –

Intercomunicación con teléfonos y videoteléfonos IP u otros teléfonos analógicos.

–

Intercomunicación con teléfonos software (softphones) instalados en PCs o con teléfonos móviles que dispongan de capacidad SIP.

–

Desvíos de llamada, transferencias de llamada, multiconferencia, etc.

–

En entornos empresariales: aparcamiento de llamadas, llamada en espera, música en espera, transferencia ciega o con consulta, grupos de llamadas, etc.

Mediante el altavoz y el micrófono incorporados, es posible utilizar Edomo como un teléfono más de la vivienda (audio/video) pudiendo intercomunicase con otros Edomos o con los teléfonos de la vivienda. De esta forma se abren, además de las anteriormente citadas, las siguientes posibilidades: –

Intercomunicación entre Edomos

–

Intercomunicación de cualquier Edomo con los teléfonos y videoteléfonos IP u otros teléfonos analógicos de la vivienda.

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También es posible conectar todo el sistema de telefonía interior con la Red Telefónica

Edomo

Pública (Esquema 4), conectando la boca “LINE” del ATA a la línea telefónica (Esquema 5). De esta forma, se amplían aún más las posibilidades del conjunto pudiendo recibirse o realizarse llamadas desde/hacia el exterior de la vivienda desde cualquier teléfono (o Edomo) de ésta.

Cable de Red

LAN Vivienda

Cable de Red

Red Púbica Telefónica

Cable Telefónico

ATA

Cable Telefónico

Teléfono analógico

Esquema 4. Centralita Edomo conectada a la Red Pública de Telefónica. Red Telefónica Teléfonos Ethernet Pública interiores

Esquema 5. Detalle de la conexión a la Red Pública de Telefonía.

3.2 Edomo como pasarela KNX para tonos DTMF Edomo puede funcionar como pasarela entre el KNX y la línea telefónica para el envío y recepción de tonos multifrecuencia (DTMF). Este esquema es útil cuando se quieren controlar desde el KNX aquellos dispositivos gobernables de forma remota por tonos como por ejemplo centrales de alarma, activadores telefónicos, etc. Pág 7 de 20

En este caso el Edomo se conectaría a la LAN con el dispositivo ATA suministrado según

Edomo

el Esquema 6. ATA

Cable de Red

Cable Telefónico

Central de Alarma Ejemplo (BOSCH EASY SERIES)

Esquema 6. Edomo como pasarela KNX-DTMF.

El ATA se conectaría a su vez al dispositivo que se quiere controlar utilizando su boca “PHONE” (Esquema 7). Control Ethernet telefónico

Esquema 7. Detalle de conexiones de la pasarela KNX-DTMF.

Otra aplicación de esta configuración es la de poder controlar la instalación domótica desde cualquier teléfono de la vivienda, convirtiéndose el teléfono en un nuevo interfaz de usuario de la instalación, todo ello sin interferir en la línea externa (se pueden seguir recibiendo y realizando llamadas desde otros teléfonos).

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3.3 Edomo como pasarela de videoportero

Edomo

En el caso de la existencia de un videoportero en la vivienda, ya sea de tipo Avanzado IP, SIP o A/B, Edomo también puede realizar las funciones de redirección de la llamada de la placa de calle a uno o más teléfonos de la vivienda, desde los que se puede atender la llamada, conversar y abrir la puerta. En el Esquema 8 se muestran 3 placas de calle de distintas tecnologías conectadas a la misma LAN en la que se encuentra el Edomo. La llamada que se realice en cualquiera de las placas puede atenderse indistintamente en el teléfono IP, el teléfono analógico y en cualquier Edomo (principal ó secundario), pudiendo incluso sonar en todos a la vez. Placa de Calle Videoportero A/B

Placa de Calle Videoportero SIP

Placa de Calle Videoportero ADS/Analógico

Módulo Videoportero Avanzado IP

Teléfono IP

LAN Vivienda

ATA

Edomo Principal (Planta Baja)

Teléfono analógico

Edomo Secundario (Planta Alta)

Esquema 8. Edomo como pasarela de videoportero.

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Edomo

Por otro lado, si se conecta el Edomo a Internet, es posible desviar las llamadas de la placa de calle también a teléfonos/videoteléfonos IP fuera de la vivienda o a videoteléfonos software (softphones) instalados en PCs (Esquema 9). Edomo

Placa de Calle Videoportero ADS/Analógico

Módulo Videoportero Avanzado IP

Router

LAN Vivienda

Internet

Esquema 9. Edomo como pasarela de videoportero conectada a Internet.

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3.4 Edomo como Módulo Telefónico

Edomo

Edomo permite la comunicación telefónica con la instalación KNX de la vivienda mediante menús guiados de voz. La navegación por los distintos menús de voz se realiza mediante el teclado del teléfono, utilizando una distribución de los menús basada en localizaciones dentro de la vivienda, lo cual aporta rapidez y evita que el usuario tenga que recordar una configuración de teclas. Consulte el Manual de Programación del Módulo Telefónico para más información. El control puede realizarse desde dentro de la vivienda (teléfonos interiores) o desde fuera de ella (internet o Red Telefónica Pública). Cuando el control se realiza desde los teléfonos interiores, no conectados directamente a línea telefónica pública, un esquema posible es el siguiente:

Esquema 10. Edomo como módulo telefónico.

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En este caso, la red de telefonía interior debe conectarse a la boca “PHONE” del ATA

Edomo

(Esquema 11). Teléfonos Ethernet interiores

Esquema 11. Detalle de conexiones del módulo telefónico.

Si además se desea comunicación también desde el exterior el esquema podría ser este:

Edomo

LAN Vivienda RED TELEFÓNICA

ATA Cable telefónico

Cable telefónico

Teléfono analógico

Esquema 12. Edomo con módulo telefónico conectado a la Red Telefónica Pública.

En este caso, la red de telefonía interior iría igualmente conectada a la boca “PHONE” del ATA y la red telefónica pública a la boca “LINE” (Esquema 13).

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Edomo

Red Telefónica Teléfonos Ethernet Pública interiores

Esquema 13. Detalle de conexión del módulo telefónico conectado a la Red Telefónica.

4

CONFIGURACIÓN La configuración de la centralita IP se realiza desde el propio Edomo, donde podrá definir las extensiones, el plan de marcado y otros parámetros mediante un conjunto de pestañas que se detallan a continuación. Para acceder a la configuración del Módulo de Telefonía IP selecciónelo en y haga click en el botón “Configuración” (Figura 1).

Figura 1. Acceso a la configuración del Módulo de Telefonía IP.

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4.1 Definición de extensiones y plan de marcado

Edomo

Una vez dentro de la configuración del módulo encontraremos la pestaña de configuración de extensiones (Figura 2).

Figura 2. Ventana de configuración extensiones.

Las extensiones 2001 a la 2099, y la 9000 están predeterminadas por el sistema y asignadas atendiendo a la siguiente tabla: Extensión

Descripción

Tipo

2001

Red Púbica Telefónica

Exterior

(corresponde al puerto LINE del ATA) 2002

Red de telefonía analógica interior

Exterior

(corresponde al puerto PHONE del ATA) 2003

Conversor KNX/DTMF

Interior/Virtual

2004

Videoteléfono Edomo

Interior

2005

Cliente Módulo Telefónico

Interior/Virtual

2006

Videoteléfono Videoportero A/B

Interior

2007

Placa de calle Videoportero A/B

Exterior

2008

Videoteléfono Videoportero SIP

Interior

2009

Placa de calle Videoportero SIP

Exterior

2010

Videoteléfono Videoportero IP

Interior

2011-2099

Reservadas

Reservadas

9000

Grupo de llamada

Interior/Virtual/Reservada

Tabla 1. Numeración de las extensiones predeterminadas.

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El plan de marcado se define comenzando por el apartado Aceptar llamadas, en el

Edomo

que se establece el tipo de llamadas externas que Edomo gestionará:

Ninguna: solo se permitirán llamadas internas (entre extensiones). Entrantes: cualquier llamada a la extensión 9000 será redirigida por Edomo a las extensiones 2002, 2004 y 2005 y a las extensiones de usuario, del modo que se describe más adelante.

Salientes: cualquier llamada a un teléfono que no se encuentre en el listín telefónico se enrutará a través de la extensión 2001 (Red Pública Telefónica).

Entrantes y Salientes: combina las dos anteriores.

A continuación debe definirse el listín telefónico (Figura 3) donde se definen las extensiones que manejará la central, el servidor de las que dependen y la clave de cada una de ellas.

Figura 3. Listín telefónico.

Cada elemento de esta tabla es una extensión cuyos parámetros son los siguientes: 1) ID: Identificador interno de la extensión. Solamente informativo. 2) Tipo: Tipo de extensión. Solamente informativo. Cuando se añade una nueva extensión el tipo es siempre “Usuario”.

3) Descripción: Nombre de la extensión. 4) Servidor: corresponde a la IP del servidor de telefonía IP en el que se registra el dispositivo. Normalmente la IP asignada es localhost ó 127.0.0.1, indicando que el dispositivo se registra en el propio Edomo. 5) Extensión: número de la extensión (debe coincidir con el que se ha establecido en el dispositivo al que está asignada). Edomo tiene un listado de extensiones predefinido, en las que han sido reservados los números 2000 a 2099 y el 9000. El número de extensión es de libre asignación fuera del rango reservado. 6) Clave: clave de registro de la extensión en el sistema (debe coincidir con la que se ha establecido en el dispositivo). Pág 15 de 20

7) Activo: Si está desactivada, esta extensión no podrá recibir ni realizar llamadas de/a

Edomo

otras extensiones ni del exterior.

8) Agrupado: Si está casilla está seleccionada, la extensión formará un grupo con otras extensiones que también tengan dicha casilla seleccionada, de forma que una llamada al grupo (extensión 9000) hará que suenen todos los teléfonos del grupo a la vez.

Pueden añadirse o eliminarse extensiones pulsando el botón

+ y el botón

respectivamente. Las extensiones reservadas no podrán eliminarse, solamente está permitido eliminar las extensiones de usuario. Flujo de una llamada entrante Cuando entra una llamada exterior a través de la boca “LINE” del ATA, ésta es redirigida a la extensión 9000. Esta extensión especial se encarga de redirigir nuevamente la llamada recorriendo ordenadamente el listín telefónico de arriba a abajo. Edomo hará sonar cada teléfono de listín y si no se ha descolgado en el tiempo establecido en el campo Tiempo máximo, se llamará a la siguiente extensión, así hasta agotar el listín. Para cambiar el orden de la secuencia en la que se realizarán las llamadas agrupada pueden utilizarse los botones Si en la secuencia hay una extensión agrupada, Edomo hará sonar simultáneamente todos los teléfonos de grupo.

4.1.1

Ejemplo. Configuración y Plan de marcado para oficina con 3 extensiones.

Se trata de una oficina con 4 teléfonos, 2 de ellos IP y dos analógicos conectados al ATA bajo la misma línea. Se desea hacer y recibir llamadas entre todos ellos y también desde el exterior. El esquema de conexiones propuesto es el siguiente:

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Edomo

Teléfono IP 192.168.1.200

Teléfono IP 192.168.1.201

Extensión: 3000

Extensión: 3001

LAN Vivienda

Red Púbica Telefónica

ATA

José María

Teléfonos analógicos

Extensión 3002

Pedro

Esquema 14. Conexiones del Ejemplo 1: Oficina.

Extensiones El teléfono IP de “Claudia” tiene configurada la extensión 3000 con clave 3000. El teléfono IP de “José Manuel” tiene configurada la extensión 3001 con clave 3001. El teléfono analógico de “José María” y el de “Pedro” están conectados en paralelo a la boca “PHONE” del ATA, tiene configurada la extensión 3002 con clave 3002. Obviamente, ambos teléfonos tendrán por tanto la extensión 3002.

Las extensiones y el plan de marcado quedarían definidos en la Figura 4.

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Edomo

Figura 4. Plan de Marcado Ejemplo 1: Oficina.

Llamadas Internas Las extensiones podrán hacer llamadas entre ellas sin necesidad de ninguna configuración adicional. Está permitida la transferencia de llamadas entre extensiones (consultar el Anexo II para conocer los códigos especiales de transferencia).

Llamadas Externas Cuando una llamada entra por la boca “LINE” del ATA, es redirigida por éste a la extensión 9000 (virtual) que hace sonar la extensión 3000. Si en 30 segundos nadie responde en la extensión 3000, empezará a sonar la extensión 3001. Si en 30 segundos nadie responde en la extensión 3001, empezará a sonar la extensión 3002. Si en 30 segundos nadie responde en la extensión 3002, la llamada se perderá. Cualquier teléfono podrá realizar una llamada al exterior marcando directamente el número. La llamada se encaminará a través de la extensión 2001 que corresponde a la boca “LINE” del ATA que sacará la llamada a la RTB. Obsérvese que Edomo también funcionaría como un teléfono más de la Oficina cuya extensión es la 2004 que puede ser llamado desde los otros teléfonos de la oficina y puede hacer y recibir llamadas externas.

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4.2 Tonos DTMF

Edomo

Edomo puede funcionar como pasarela bidireccional entre el KNX y la línea telefónica para el envío y recepción de tonos multifrecuencia (DTMF). El Esquema 6 permite controlar desde el KNX aquellos dispositivos gobernables de forma remota por tonos como por ejemplo centrales de alarma, activadores telefónicos, etc. Para ello, debe configurarse la pestaña “Tonos DTMF”. Cada elemento de esta tabla corresponde a una secuencia de tonos o dígitos DTMF cuyos parámetros son los siguientes:

Figura 5. Configuración de tonos DTMF.

1) Dir. Grupo: interno de la extensión. Solamente informativo. 2) Valor enviar: Valor que debe tomar la dirección de grupo para que se envíe la secuencia de tonos (emisión de tonos) o valor que tomará la dirección de grupo cuando se detecte la secuencia de tonos (recepción de tonos).

3) Dígitos DTMF: Secuencia de tonos a enviar/recibir. Son válidos los dígitos del 0 al 9 y los símbolos # y *. Pueden añadirse o eliminarse extensiones pulsando el botón

+ y el botón

respectivamente.

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5

SOPORTE TÉCNICO

Edomo

Nuestro Soporte Técnico está a su disposición para ayudarle a resolver cualquier incidencia relacionada con el uso de los productos Edomo. Puede utilizar cualquiera de los siguientes medios para disponer de ayuda técnica relacionada con su producto: Por teléfono: En el número 986 84 52 58 de 9:00 a 14:30 y de 16:30 a 19:00 Por email: Enviando un mensaje a [email protected] Por web: Visitando http://www.edomo.es

Oficina Central Calle Luis Seoane, 2, Bajo 36003 Pontevedra [email protected] + 34 986 845 258 + 34 986 856 611 Skype: indomotika Messenger: [email protected] Web: www.indomotika.com

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