Tabla de contenido ¿CÓMO UTILIZAR VIDEOCONFERENCIA?.........................................................................................................................................................................3 Inicio ............................................................................................................................................................................................................................3 Videoconferencia ........................................................................................................................................................................................................4 Finalizar .......................................................................................................................................................................................................................5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS .............................................................................................................................................................................................6 Acceso a micrófono y cámara .....................................................................................................................................................................................6 NAVEGADORES COMPATIBLES ........................................................................................................................................................................................7 PC .................................................................................................................................................................................................................................7 Móvil ............................................................................................................................................................................................................................7
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¿CÓMO UTILIZAR VIDEOCONFERENCIA? Inicio Una vez finalizado el proceso de compra, ingresa al link de Videoconferencia y sigue los pasos que a continuación se indican: 1. 2. 3. 4.
Permite el acceso a tu micrófono y a la cámara Verifica que los datos que ingresaste anteriormente, sean correctos. Se realizará un test de tu equipo para poder continuar con la Videoconferencia. Si el test es exitoso, podrás iniciar la Videoconferencia. De lo contrario, consulta la sección Solución de problemas.
NOTA: Recuerda que para utilizar el servicio, es necesario contar con cámara y micrófono en el dispositivo. 1
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Videoconferencia Espera en línea mientras eres atendido por uno de nuestros médicos. Asegúrate de tener las bocinas encendidas o habilitadas.
Cuando el médico tome la llamada, se activará tu cámara y podrás observar tu imagen en la pantalla 1
al igual que la del médico. 2
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En el encabezado de la pantalla, podrás observar el nombre y cédula profesional del médico que te está atendiendo.
El botón de actualizar te servirá en caso de que existan problemas con la conexión. Al presionarlo, nuevamente se realizará el testeo de conexión y posteriormente se desplegará el siguiente mensaje:
Presiona el botón “Unirse” para continuar con la Videoconferencia
Finalizar Podrás finalizar la llamada en el ícono “Salir” conocer tu opinión.
. No olvides calificar el servicio, ya que es importante para nosotros
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Acceso a micrófono y cámara Al comenzar con la Videoconferencia, pueden ocurrir los siguientes escenarios: -
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No permitir el acceso a micrófono y cámara. Si por error no permitiste los accesos a cámara y micrófono, actualiza la página y otorga los permisos. No se encuentran conectados o habilitados los dispositivos (cámara y micrófono). Para solucionar revisa que los dispositivos estén conectados correctamente y actualiza la pestaña del navegador.
Navegador incompatible. Algunos navegadores no soportan la conexión de Videoconferencia, para la solución realiza lo siguiente: o Selecciona la URL de la parte superior del navegador y cópialo en un navegador compatible
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cie». Esto va directamente en contra de la evolución, que pretende que una especie cree a otra. Ver también Gén. 5:3. Nota inicial del tema en Isa. 42:5.
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