Los cupones de descuento online permiten ahorrar una media de 800€ al año    El uso de cupones de descuento online permite ahorrar hasta un 3% del gasto medio de un hogar  español.    El  comercio  electrónico  está en  auge  en  nuestro país, así lo  demuestran los datos publicados por  la ​ CNMC  (Comisión   Nacional  de   los  Mercados  y  la  Competencia),  que  afirman  que  ​ el  e­commerce ha  superado  los  4.100  millones  de  euros   en  el  tercer  trimestre  de  2014.  Aún  así,  y  según  recoge  el  ​ Informe  de  Evolución  y Perspectivas  de e­commerce realizado por  EY y el Foro de Economía Digital, aún un 44% de  la  población española nunca realizó compras online.    Junto  al  crecimiento  de  las  ventas  por   Internet,  también   crecen   las  herramientas  de  Marketing   que  han  surgido alrededor,  entre ellas  el ​ Couponing​ ,  la industria de los cupones de  descuento  que nació en EE.UU  hace  una  década   y  que  empezó  a  asentarse  en  nuestro  país  en  2011.  Dentro  del  comercio  online,  ​ un  cupón de  descuento es un código de  cifras y/o letras que se inserta al final de la compra y que supone  una  rebaja  sobre  el  precio  final  de  un  artículo  o   producto  en   una  tienda online. Este código  puede  venir  presentado en forma de porcentaje, valor absoluto o como vale para ahorrarse los gastos de envío.    Así,  en  2014,  la   palabra  “código   descuento”  y  sus   sucedáneos  se  buscaron  en  Google  España  92.140  veces,   un  23%  más   que  en 2013.  Debido  a la crisis  económica  presente en  nuestro país, ​ el 40% de  los   españoles  están  más  atentos  al  precio  a la hora de  comprar​ ,  por ello  los cupones de  descuento  se  erigen  como una herramienta indispensable  para  muchos  compradores,  estableciéndose  como la segunda  razón   por  la  que  los compradores  españoles eligen  Internet para realizar  sus  compras, según  afirman los  datos presentados por un ​ estudio ​ realizado por Webloyalty e Ipsos.      

             

¿Cuánto puede ahorrar una familia con cupones de descuento?    Según  datos  recogidos en  el  estudio  ​ “Tendencias eCommerce  2015”4​   ­realizado por BrainSINS, proveedor  europeo  de  tecnología  y  software  para  e­commerce­  las  categorías de  producto con más  cuota  de  venta  online son:  billetes de  transporte y  hoteles  (47%),  seguidos  de ropa y complementos (44%), entradas para  eventos (41%) y electrónica (39%).     Teniendo en cuenta dichas categorías,  ​ Cuponesmagicos.com​ , cuponera pionera en España perteneciente a  la  start  up ​ Global  Leads Group​ ,  afirma que  el  uso  de cupones  de  descuento  online puede suponer más de  800€  de  ahorro  al  año  (795.32€)  en  el  presupuesto   de  un  hogar  español.  Teniendo  en   cuenta   el  gasto  medio  de un  hogar  español, (datos presentados  por  el  ​ INE​ )  y haciendo  una media del valor de los códigos  de  descuento  diarios que  ofrecen en  su plataforma,  el  gasto medio  por hogar se puede ver reducido en un  3.4%.     En la siguiente tabla se pueden observar las diferentes categorías para las que Cupones Mágicos cuenta  con códigos de descuento en diferentes tiendas como:    ● Atrápalo, Easyjet, Vueling o Wimdu, en caso de vacaciones;   ● Asos, Springfield o Zalando en lo que se refiere a ropa;   ● Groupalia, Groupon o Letsbonus para entretenimiento;  ● Pixmanía, Rakuten o Sony para obtener datos en Tecnología.         Categorías 

Gasto medio* 

Descuento  medio 

Ahorro 

Vacaciones y  Restaurantes 

1655 

11% 

182.05 

Ropa 

1375.75 

20% 

275.15 

Entretenimiento 

1532.2 

19% 

291.12 

Tecnología 

948.75 

5% 

47 

 

 

Total 

795.32 

  * ​ Encuesta de Presupuestos Familiares 2014 (INE) 

  Para calcular el ahorro anual que ofrecen los cupones de descuento por categoría se ha calculado:    ● el valor medio de los códigos de descuento​  por ​ tienda   ● el valor de la cesta media​  en cada una de las tiendas  ● el ​ valor medio de porcentaje​  en cada una de las ​ categorías       

Así,  por  ejemplo,  en  la  categoría  de   Vacaciones,  el   descuento  medio  disponible  en  la  compañía  aérea  Vueling  es  de  15  euros.  Si el gasto medio  por usuario  es  de 242€,  estos  15€ supondrán  un ​ 6% de ahorro  sobre   la  cuantía  total.  El  mismo  caso  sería  para  Wimdu,  web   destinada  al  alquiler  de  apartamentos  vacacionales: el cupón  de descuento medio  disponible para esta web es de 20€, teniendo  en cuenta que el  gasto medio  de una  persona  a  la hora de alquilar un  apartamento  es de 121.21€, el usuario se ahorrará un  17%  del  precio total. El  porcentaje  medio obtenido  en el  estudio  de  17 tiendas online  dedicadas al turismo   es de 11%.     En lo  que respecta  a las  tiendas  de Ropa,  las  cifras  de descuento son  variopintas: por ejemplo Springfield  cuenta  con  cupones  que  van  desde  un  14%  a  un  30%  de  descuento  .  El  ahorro   medio  ofrecido  por  la  cadena  española  perteneciente  al  Grupo  Cortefiel,  sería  de  un  23%.  Por  su  parte,  Zalando, por  ejemplo  mantiene  un  10%  estático.  Tomando  los  datos  obtenidos  en   más  de   12  tiendas de  moda registradas  en  Cupones Mágicos, el porcentaje medio de descuento obtenido es de un 20%.    Por  su  parte,  los  descuentos  aplicados  en  Tecnología  no  son  tan  llamativos  al  tratarse  de una categoría  donde  las  cestas  de  compra  contienen   productos  de  un  valor más  alto. Así,  un usuario  podrá  ahorrar  de  media  un  4%  en  su  compra  en  Pixmanía,  donde   se  ofrecen descuentos  del  3,  5  y  10%  respectivamente   sobre  una  cesta  media de  148€. Por su parte, Sony,  suele  ofrecer un  6% estático sobre  una selección  de   sus  productos. La muestra recogida para el cálculo del descuento medio  en electrónica ha sido de 7 tiendas  online.    Una  vez  hemos  obtenido  el  descuento  medio  ofrecido  por   categoría,  podemos  obtener  el  ahorro  medio  aplicando  dichos  porcentajes  al   gasto  medio  por   hogar  en  cada  una  de   las  categorías  citadas  anteriormente.  ​ Así,  podemos   afirmar  que  un  hogar  español  puede  ahorrar  hasta  800€  en  sus  compras online a través de la utilización de cupones y códigos online.       Perfil del comprador online en España    El   estudio  “​ Tendencias  eCommerce  2015​ ”  ­realizado  por  BrainSINS,  proveedor  europeo  de  tecnología  y  software  para  e­commerce­  establece  4  generaciones por  edad  las cuales  registrarán un  comportamiento  diferente   ante  el  comercio  online.  Como muestra la imagen,  el  comprador  online  potencial  pertenece a  la  Generación  X,  un  individuo  entre  los   35  y  49  años  de   edad   que  realizará  el  36,4%  de  sus compras  por  Internet este año.   

      Previsiones del e­commerce para el 2015    En cuanto a  las previsiones  para  el 2015,  el  futuro  del comercio online  es más que prometedor. Se estima   que el gasto  medio  del  ciudadano  español en  sus  compras  por Internet será  de 661,62€, lo que supone un   crecimiento  del 8,9%  con  respecto  a  2014.  En números,  según  un informe  publicado  por RetailMeNot, las   ventas  por  Internet  en  España  llegarán a  los 10,81  billones  de euros  en 2015.  Además, atendiendo  a  los  datos  recientes   aportados  por  ​ Statista​ ,  se  estima  que el mercado  de comercio electrónico  podría  llegar  a  alcanzar los 3.033 billones de euros en 2020.   

    Los puntos débiles  a  mejorar  por  las empresas presentes  en  el comercio online durante 2015 son muchos.  Entre  ellos,  en primer lugar, el posicionamiento del usuario como centro de todos los procesos. En segundo  lugar,   el  desarrollo y  mejora del  m­commerce  (comercio  electrónico  a  través de  dispositivos  móviles),  y la  apertura  del canal online  para  todas  aquellos comercios  físicos que  aún  no cuentan con una tienda online.  Por último, la mejora de la experiencia del usuario, puesto que la personalización importa.      MARTA REY                Fuentes​ :   

1. 2. 3. 4. 5.

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia  Informe de Evolución y Perspectivas de e­commerce​  realizado por EY y el Foro de Economía  Digital.  Estudio Online Shoppers 2014​ , Webloyalty e Ipsos  Tendencias eCommerce 2015​ , BrainSINS  Revenue of mail order and internet retail in Spain from 2008 to 2020​ , Statista