La tecnología de localización en interiores de Gennion Solutions en los Centros Comerciales “The Style Outlets” de Neinver en Europa GENNION SOLUTIONS ha firmado un acuerdo con NEINVER, el segundo mayor operador de Centros Outlets de Europa, para que su tecnología de localización y movilidad esté presente en los Centros Comerciales que tiene distribuidos por todo Europa. Este proyecto supone transformar más 550.000 metros cuadrados y sus 2.000 tiendas en espacios inteligentes, donde será posible analizar con una visión única e integrada los comportamientos de más de 45 millones de visitas físicas y 5 millones de visitas on-line. De esta forma, NEINVER tendrá la capacidad de realizar comunicaciones en siete idiomas diferentes, todas ellas personalizadas y relevantes, esto es, en tiempo real y en el lugar y momento exacto que se precise. NEINVER propone, como eje de su estrategia omnicanal (on-line y off-line), una experiencia sin fisuras para las marcas y clientes. El ecosistema digital desarrollado e implantado por NEINVER aporta importantes ventajas competitivas que impactan directamente en los resultados del negocio: Como son un conocimiento detallado de los gustos y preferencias de sus visitantes, una visión cualitativa y cuantitativa de la actividad de sus outlets físicos y digitales, capacidades de personalización, relevancia y contextualización en el diálogo con sus clientes. Para GENNION SOLUTIONS “todo pasa por ser relevantes y de estar junto al cliente en cualquier momento y lugar,
pero eso sí, sin ser intrusivos. Otros han utilizado estas tecnologías para lanzar mensajes al móvil de los clientes de manera indiscriminada, y esto termina generando rechazo”. GENNION SOLUTIONS aporta, a través de su solución NUTSHELLTM, todos los ingredientes necesarios para alcanzar estos objetivos: Precisión en la localización, para entender si el cliente ha visitado o se encuentra en el interior de una tienda u otra; Tiempo Real, para poder actuar en el momento oportuno; Inteligencia analítica, para medir, evaluar y refinar sus estrategias; Interoperabilidad con otros sistemas (p.e. CRM, eCommerce, App móvil, etc.), para disponer de un único ecosistema digital; y Versatilidad con nuevos servicios basados en localización, orientados a la gestión interna de operaciones de Seguridad y Mantenimiento entre otros.
Francisco Cabrera Co-Founder & CEO at Gennion Solutions
Sobre Gennion Solutions: Es una empresa Española especializada en proporcionar soluciones avanzadas de localización y movilidad, principalmente para la industria del Retail y Turismo. Es un proyecto cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Energía, y cuenta con el reconocimiento de “PYME Innovadora” por parte del Ministerio de Economía y Competitividad. Sus oficinas centrales se encuentran situadas en el Centro de Excelencia Internacional de la UPM - Campus Montegancedo, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Edificio CAIT
Indoor location technology of Gennion Solutions in the “The Style Outlets” of Neinver in Europe GENNION SOLUTIONS signed an agreement with NEINVER, the second largest operator of Outlet Centers in Europe, to deploy its location and mobility technology in all its Centers throughout Europe. This project means transforming over 550.000 m2 and 2.000 stores into smart spaces, where it will be analyzed with a single and integrated view the behaviors of more than 45 million physical visits and 5 million online visits, enabling NEINVER to perform contextual and relevant communications, real time, in seven different languages, in a personalized way and in the moments of influence. NEINVER delivers as the core of its omnichannel strategy (online and off line) a seamless experience for brands and customers. The digital ecosystem developed and implemented by NEINVER provides important competitive advantages that directly impact in its business results, such as a detailed knowledge of preferences of visitors, a qualitative and quantitative view of the activity of their physical and digital outlets, customization capabilities, relevance and tailored communications at key moments of influence. For GENNION SOLUTIONS “the goal is being relevant and close to the customer at any time and place, but without becoming intrusive, since
others have used these technologies to send messages to mobile customers indiscriminately, and this ends up generating rejection”. GENNION SOLUTIONS provides through its solution, NUTSHELL TM, all the necessary ingredients to achieve these objectives in one of the main touchpoints with brands and customers: Location Accuracy, understanding if they have visited or are currently in a store; Real Time, to act in the right time; Analytical Intelligence to measure, evaluate and refine their strategies; NUTSHELL TM interoperability with other systems (CRM, eCommerce, Mobile Apps, …) to get a single digital ecosystem; Versatility and new location services oriented to the internal management of maintenance and security operations among others.
Francisco Cabrera Co-Founder & CEO at Gennion Solutions
About Gennion Solutions: GENNION SOLUTIONS is a company specialized in providing advance location and mobility solutions, primarily for Retail and Tourism Industries. It is a project cofunded by the Ministry of Industry, Energy and Tourism, and has been awarded the Innovative SME recognition by the Ministry Of Economy and Competitiveness. Headquarters are located in the International Center of Excellence UPM – CAIT Building, Montegancedo Campus, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid-Spain)