imagen corporativa - INTECIPRO - 1° Parte

La mujer del César no sólo debe serlo, sino parecerlo. Plutarco. Page 12. La imagen corporativa tiene que ver con el prestigio, con el buen nombre. Page 13 ...
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TODO CONSUMIDOR SE IMAGINA QUE LO IMPORTANTE EN EL ÁRBOL ES EL FRUTO, CUANDO EN REALIDAD ES LA SEMILLA. EN ELLO RESIDE LA DIFERENCIA ENTRE LOS CREADORES Y LOS CONSUMIDORES.

FRIEDRICH WILHELM NIETZSCHE.

Qué trata la materia?

Qué se propone

Qué es? Joan Costas Gráfica, visual, material. Mental: de la organización y la marca, corporativa y global.

Marion 3D Depositada Deseada Difundida

Frank Jefkins Espejo. Corriente. Múltiple.

Formación de una imagen mental Proceso Rasgos Duración tiempo Intensidad psicológica

Persistencia en la memoria Dos etapas Objeto Significación

Evento perceptivo Filtrado Acceso profundo de la información Significación psicológica Involucra un RECEPTOR

SNC – La memoria Objeto percibido preganancia

Percepción filtro profundidad

Memoria Embrión

MAYOR percepción, preganancia, tiempo ESTABILIZACIÓN

EL MUNDO ACTUAL COMUNICA TODO

La mujer del César no sólo debe serlo, sino parecerlo. Plutarco

La imagen corporativa tiene que ver con el prestigio, con el buen nombre.

Etimología Imagen imago Imagen mental

Corporativo Corpus Cuerpo

La imagen corporativa es el activo mas importante de una organización

Imagen FICCIÓN Apariencia Mostrar lo no verdadero Rechazo de los RRPP (Bernays) Imagen vs Realidad (Boorstin)

VENTAJAS Preparada Independencia del tiempo y lugar amplificadas

CRÍTICAS Falsificación de la realidad Efectiva NO concreta

Tres percepciones

Imagen ÍCONO Representación icónica Identidad visual Imagen material Acción creativa

CRÍTICAS Global Contexto Info Experiencias

VENTAJAS Visualización inmediata

Tres percepciones Imagen ACTITUD Representación mental Concepto e ideas Teoría de Gestalt Modelo de comunicación

Características Componentes Cognitivo Emocional Conductual

Dirección, intensidad y motivación Formación en dos niveles Subjetivo Social

Los cinco factores de Cheli Historia Comunicación con intención Comunicación sin intención Otros hablan Poder influenciable

Tres fuentes de información

Organización MMC Sujetos externos

Imagen de productos genéricos

Niveles

Marca de productos y servicios

Niveles

Corporativo y marca corporativa

Niveles

Sector empresarial

Niveles

De País

Concepto Imagen de los públicos Idea global Imagen comprensiva socioeconómica pública (Sartori) Sujeto social Proceso de la Info

3 conceptos

Identidad corporativa Comunicación corporativa Realidad corporativa

Aumento del reconocimiento de la organización

Mayor confianza de los empleados

Ahorros de costos por estandarización

Aumento del conocimiento público de una empresa u organización

Imagen se construye con publicidad La identidad depende de un buen logotipo Los objetivos deben ser a corto plazo Para hacer una imagen positiva se requiere de mucho presupuesto Los defectos de calidad del producto o servicio los podemos compensar con imagen

Individualidad Corporativa

Trabajo en EQUIPO

Uso de las tecnologías

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