Formación Estratégica de Recursos Humanos. Tercera Edición. Salta, agosto a noviembre de 2009. Lic. Mg. José Luis Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom.
Formación Estratégica de Recursos Humanos Tercera Edición Salta, agosto a noviembre de 2009
Gestión del Conocimiento Lic. Mg. José Luis Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom 1/26
Misión del Área de RRHH 9 Gerenciar los recursos humanos como el activo más importante y un factor clave de éxito. 9 Formular e implementar las políticas de Recursos Humanos que contribuyan al logro de la misión de la empresa. 9 Gerenciar la cultura, reforzando y adecuando los valores para que sean aceptados por todos y observados en la práctica. 9 Integrar a todos los miembros de la organización.
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La Humanidad y el Conocimiento
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Evolución de la Sociedad Épocas y Conocimiento Capital SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Era del Conocimiento
Trabajo
Conocimiento
Era Industrial
Era Agrícola
Tierra Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición
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La era del Conocimiento La INNOVACIÓN tiene su origen en el conocimiento
El CONOCIMIENTO reside en las personas
Las PERSONAS producen INNOVACIONES y crean ventajas competitivas
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Teoría del Conocimiento Conocimiento: Mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. (Davenport y Prusak, 1999)
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Características del Conocimiento • El Conocimiento es personal (se origina y reside en las personas). • No se consume cuando se usa. • Sirve de guía para la acción de las personas. Todos estos puntos convierten al conocimiento en una ventaja competitiva sostenible cuya imitación puede resultar muy complicada. Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición 7/26
Embudo del conocimiento
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¿Como se convierte el Conocimiento? Socialización
Conocimiento Tácito Colectivo
Conocimiento Tácito Individual
Internalización
Externalización
Conocimiento Explicito
Conocimiento Explicito Colectivo
Combinación
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Proceso de creación de conocimiento A
Tácito
Explícito
Socialización
Externalización
Experimentar
Conceptualizar
Comprensión
Combinación
Actuar
Informar y formar
De
Tácito
Explícito
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Evolución
Complejidad
Decisión CONOCIMIENTO
INFORMACIÓN
DATO
Bases de Datos
Bases Documentales
Bases de Conocimiento
Tiempo Momento Actual
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¿Qué es la Gestión del Conocimiento? Conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir, desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan, de manera de que estos sean encaminados hacia la mejor consecución de sus objetivos. Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición 12/26
¿Por qué hacer Gestión del Conocimiento? Incluso los individuos más inteligentes pueden volverse ineficaces dentro de las organizaciones. Porque estamos tan ocupados trabajando que no aprendemos sobre nosotros mismos, ni nos detenemos a reflexionar en los cambios que suceden a nuestro alrededor. Hemos absorbido los patrones de comportamiento que nos han dado el éxito en el pasado, sin comprender que quizá ya no sean apropiados para el futuro que se aproxima con rapidez. Chris Argyris
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Objetivos de la Gestión del Conocimiento 1. Crear un depósito de conocimiento. 2. Mejorar el acceso al conocimiento. 3. Crear un ambiente para el intercambio de conocimiento. 4. Administrar el conocimiento como un activo. Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición 14/26
Elementos Estratégicos CAPTURA E IDENTIFICACION Capturar el conocimiento relevante y mejorar su contribución en términos de eficiencia, control interno y calidad de servicio
COMUNICACIÓN Ponerlo a disposición de los usuarios correctos, en la forma correcta, en el momento correcto
MANTENIMIENTO Preservar e incrementar su valor en el tiempo, aún en entornos con alta dinámica de cambio
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Modelo de la gestión del conocimiento
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Procesos de la Gestión del Conocimiento Identificación
Retención
del
del
Conocimiento
Conocimiento
Adquisición
Uso
del
del
Conocimiento
Conocimiento
Desarrollo
Distribución
del
del
Conocimiento
Conocimiento
Medición del Conocimiento
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Organización y Conocimiento Sociedad Industrial
Sociedad Postindustrial
Sociedad del Conocimiento
Empresa Factoría
Organización Eficaz/Calidad
Organización que aprende y desarrolla el conocimiento, en red.
Estructuras organizacionales
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“UNA ORGANIZACIÓN SE VE IMPULSADA POR EL CONOCIMIENTO EN LA MEDIDA EN QUE DEPENDE DEL CONOCIMIENTO DE TODOS SUS MIEMBROS PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS”. Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición 19/26
Evolución del Capital Intelectual
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Capital Intelectual Capital Humano Valor del conocimiento creado en las personas
Capital Estructural Valor del conocimiento creado en la organización y que se materializa en sus sistemas, procedimientos y desarrollos tecnológicos
Capital Relacional Valor del conocimiento creado en la empresa en relación con su entorno, que pudiera ser diferente y superior al de la competencia, como resultante final de las competencias esenciales generadas Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición 21/26
EL APRENDIZAJE EN LA ORGANIZACIÓN Gestión de la Tecnología
Liderazgo
Cultura
Tecnología
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Clima
Gestión por Competencias Política de RR.HH.
Diseño organizativo 22/26
Áreas Claves y Capacidades a Desarrollar
ap ac id a d p ara 3. C ad d i c pa ear a C 4. ra cr pa
3. Personas y Motivación
er nd po res ra pa ad
6. Capacidad para perdurar
c id pa Ca
an t ic
2.
ipa r se
1.Mercado y estrategia
5. pa Capa ra ap cidad ren de r
2.Estructura y Procesos
4. Conocimiento y sistemas
1. Capacidad para producir 23/26
CRITERIO FUNDAMENTAL DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
El activo más importante de las organizaciones es su capital humano.
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En síntesis... ... Gestión del Conocimiento es el arte de crear valor a partir de los activos intangibles de una organización. Karl Sveiby
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Gestión por Competencias Lic. Mg. José Luis Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom 26/26
IC. U. L. A. R. C o n v ertir m ó d u lo s en u n id a d es d id á ctica s. -o rd en a r. -secu en cia r. D. E. S. A. R. R. O. L ..... Berlín), 1:25. - García Fraile, J. A. (2000).
bien claros: la formación, la promoción, la certificación y la mejora de la docencia. En el ámbito de la formación, la valoración tiene como meta esencial brindar.
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actividad complementaria a la planificación de la secuencia didáctica producto de las sucesivas actividades que realizará para lograr desarrollar en sus aprendices y participantes capacidades necesarias para un ejercicio correcto de la profesión, se
25 nov. 2016 - Llamamos rúbricas o matrices de evaluación a la elaboración de una tabla de doble entrada en donde podamos situar por un lado los diferentes estándares de evaluación que queremos para un criterio de evaluación dentro de una unidad didá
apéndices, cronologías, estadísticas, información de fuentes primarias, lecturas, etc. ...... Beisbol de preguntas. El grupo se divide en dos equipos, unos serán ...
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Es la disciplina científico-pedagógica que tiene como objeto de estudio los procesos y elementos existentes en la enseñanza y el aprendizaje. Digitalizar. Acción de convertir en digital información analógica. En otras palabras, es convertir cualquier
país en vía de desarrollo y del trópico, se presentan infecciones por microorganismos propios de países desarrollados pero también por microorganismos ...
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Interfaz de Programación de Aplicaciones (Application. Programming Interface). Arquitectura del conocimiento. Conjunto de tecnologías, contenidos y personal ...
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25 ago. 2013 - Revista de Educación. ISSN No. 1390-325X. Vol. 8, No. 2, julio-diciembre 2013, 172-191. Currículo por competencias y la significatividad del ...
La Guía Docente. 5. La Evaluación por Competencias. 5.1. Principios de la Evaluación por Competencias. 5.2. Métodos de Evaluación. Fuentes Consultadas.
