El poder transformador del coaching en la educación "La educación no es llenar un balde, sino encender una mecha" William Butler Yeats, Nobel literatura 1923
Enrique González Lorca IES “Villa de Alguazas” (Murcia).
[email protected] RESUMEN La iniciativa, objeto de esta comunicación, se enmarca dentro del proyecto de Tutoría Compartida incorporado en el Plan de Acción Tutorial de un centro educativo. Este proyecto tiene como objetivo personalizar la acción tutorial con el alumnado, vinculando su seguimiento académico y personal a un docente que asume responsabilidades tutoriales individualizadas y que desarrolla estrategias de intervención pedagógicamente diseñadas y evaluadas. Dentro de este marco de actuación presentamos las técnicas de coaching educativo por su gran potencial de transformación personal, como una herramienta eficaz en el acompañamiento individual del alumnado necesitado de mejora en el desempeño académico, el desarrollo de competencias de autonomía personal, social y emocional. 1. ESPACIO EDUCATIVO DE LA TUTORÍA COMPARTIDA: AYUDANDO A PREVENIR EL FRACASO Y ABANDONO ESCOLAR El proyecto de Tutoría Compartida desarrollado desde la óptica del Coaching educativo está iniciándose a modo de experiencia piloto desde el curso 2011-2012 con alumnado de tres centros públicos de Enseñanza Secundaria de la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Presentamos en esta comunicación la fundamentación del programa, los destinatarios, los objetivos que se persiguen y una aproximación a los beneficios y mejoras aportadas por el coaching educativo de modo que pueda ser de beneficio a otros. 1.1.Situación de partida: En la organización actual de la acción tutorial de nuestro sistema educativo el foco de atención del tutor se sitúa en el grupo aula. La atención al alumnado tiene una temporalización de una sesión de tutoría semanal donde el tutor está condicionado por un programa de actividades que en muchas ocasiones diluye la relación interpersonal con el alumnado e impide dedicar tiempo y espacios para el encuentro interpersonal y el acompañamiento al alumnado. Teóricamente el profesor se responsabiliza del seguimiento y orientación de un grupo numeroso de alumnos para los que dispone de escasos recursos de atención en relación a las funciones que ha de asumir. Este hecho se complica cuando aparecen situaciones de conflicto en el aula o diversos alumnos que sin estar evaluados en programas previos de integración o compensatoria van descolgándose del ritmo ordinario del grupo por problemas inespecíficos que suelen pasar desapercibidos y que tienen como indicador el fracaso escolar, las conductas disruptivas, conflictos de convivencia, absentismo escolar, etc.. 1.2. Perfil del alumnado destinatario y Tutoría Compartida Según indica (GÓMEZ, Mª 2010) para determinado tipo de alumnado caracterizado por presentar problemas de conducta, dificultades para focalizar la atención y centrarse en la tarea, falta de hábito de trabajo, desfase o lagunas con respecto al nivel del grupo clase, 1
variables que en muchos casos pronostican posible absentismo o abandono temprano del sistema. Ante las dificultades para atenderlos adecuadamente, las Tutorías Compartidas se convierten en una eficaz estrategia de intervención basada en la tutorización de un alumno o alumna concreto por un docente que ayude a la tutoría de grupo en la atención personal, familiar y escolar de ese alumno o alumna. La intervención del “Cotutor-Cotutora” tiene como objetivo reconducir la conducta del alumnado potenciando sus habilidades personales y fomentando la autonomía en los aprendizajes y el consecuente desarrollo personal y escolar. 1.3. ¿Qué objetivos planeamos alcanzar? Algunas de las habilidades y destrezas que se trabajan a través del coaching educativo como objetivos de mejora personal y escolar en el contexto de la tutoría individual o compartida son, entre otros la mejora de habilidades sociales en el marco del aula y de la relación con iguales y profesores, mejora de la atención y concentración, progreso en las estrategias relacionadas con el autocontrol y la resolución de conflictos, desarrollo del sentimiento de competencia personal que favorece la motivación y refuerza la autonomía y la autoestima del alumnado, creación de habilidades de planificación de horarios y tareas académicas y creación de hábitos de estudio y su posterior revisión y evaluación. 2. LA EXPERIENCIA: UN EJEMPLO DE COACHING APLICADO A TUTORIA INDIVIDUAL. La finalidad del coaching en el ámbito educativo no es tan diferente al resto de ámbitos profesionales (MESTRES, L. 2011); consiste en establecer unas metas y desarrollar todos los recursos necesarios para que éstas se hagan realidad, favoreciendo la toma de decisiones, la motivación y el autoconocimiento. A continuación explicamos el proceso de aplicación de coaching al ámbito educativo dentro del contexto de la tutoría compartida y de acompañamiento individual para el perfil de alumnado descrito. Describiremos la exposición del proceso de intervención educativa en un caso individual de una alumna y los objetivos en cada una de sus etapas y las habilidades que el docente ha de desarrollar en calidad de docente-coach en cada una de las etapas. Un caso individual: Proceso de acompañamiento a través del coaching En nuestro ejemplo, el discente-coachee elige el tema de conversación, al tiempo que el docente-coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. El docente interviene desde una actitud de escucha, provocando la reflexión del discente en relación a sus metas, ayudándole en la búsqueda de propuestas que le permitan el aprendizaje autónomo. Esta interacción crea claridad y moverá al discente-coachee hacia la acción. Las conversaciones que preceden describen las actuaciones por parte de la docente-coach en cada fase del proceso de coaching. La conversación está recreada en base a situaciones reales y se deriva de cada uno de los pasos de la relación de coaching. Son un valioso ejemplo de la aplicación del coaching en contexto educativo. MARÍA es una alumna de 2º ESO y TERESA una docente-coach del centro educativo al que pertenece MARÍA. La alumna: María es una alumna de 2º ESO. Ha repetido 1º ESO y le quedan pendientes matemáticas y lengua. En la primera evaluación ha suspendido seis asignaturas. María es una chica sociable y despierta, con una capacidad intelectual normal. En su historia escolar no ha sido evaluada de ningún problema de aprendizaje. 2
Tiene un perfil de absentismo moderado y llega tarde en muchas ocasiones a primera hora de la mañana. El nivel sociocultural de su familia es medio-bajo y aunque la familia está estructurada, los padres no están muy implicados en la vida escolar de su hija y no controlan el día a día de su trabajo y de sus horarios entre otras razones por ausencia del domicilio por motivos de trabajo en horario de tardes. En clase suele sentarse en la parte de atrás y tiene dificultades para estar concentrada y atenta todo el tiempo que dura la clase, suele distraerse y hablar con las compañeras de pupitre. Primer Paso: Creando confianza y relación de ayuda. Este primer paso posee una importancia crucial en el inicio del proceso de relación de ayuda que se establece entre docente-tutor-coach y discente-coachee. Se trata de despertar la reflexión del discente sobre sí mismo, de ayudarle de forma respetuosa a que tome conciencia de su situación y disuelva las actitudes defensivas que ha ido construyendo a veces ante las actitudes inadecuadas del los adultos, padres y profesorado, de consejo, amonestación, crítica o castigo. Actitudes educativas que no han provocado la conciencia sobre su realidad, ni la motivación al cambio, ni el desarrollo de su autonomía. El objetivo en esta primera fase es crear un ambiente de apoyo y seguridad que produzca una confianza y respeto mutuo entre profesor-coach y discente-coachee y en donde se pueda establecer el acuerdo de ayuda. Primer paso. Ejemplo de conversación de coaching -
TERESA: Hola María, tengo interés de que conversemos para informarte de un nuevo programa que estamos poniendo en marcha en el Instituto
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MARIA: Bien profesora, de qué se trata.
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TERESA: Es un programa en el que un grupo de profesores nos ofrecemos a ayudar de forma individual a los alumnos que voluntariamente lo deseen en una o varias áreas de su vida escolar o personal que necesiten mejorar.
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MARÍA: Sí, lo entiendo, ¿pero eso qué tiene que ver conmigo?
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TERESA: Te explico. Después de los resultados que ya sabes que has tenido en la primera evaluación hemos pensado en la junta de evaluación que te podría venir bien esta ayuda ¿qué piensas?
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MARÍA: ¡La verdad es que no necesito ayuda! El año pasado en 1º ESO también fui suspendiendo y en la tercera evaluación me puse a estudiar al final y entre junio y septiembre aprobé casi todo, claro menos las matemáticas y la lengua.
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TERESA: Como te he dicho esto es algo voluntario y sobre todo está dirigido a los alumnos o alumnas que realmente quieren mejorar y se dan cuenta de que les vendría bien alguien que les ayudase a marcarse objetivos y un plan de acción para conseguirlos. Si tú realmente crees que no lo necesitas no pasa nada. Los profesores estamos preocupados por tus resultados y viendo que eres una persona que tienes capacidad y talento y que podrías sacar mejores notas nos gustaría ayudarte. A otros compañeros tuyos que están participando el programa le está ayudando. ¿seguro que no hay nada en que quisieras mejorar?
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MARIA: Profesora, reconozco que sí tengo que mejorar muchas cosas, pero a veces me siento atacada por mis padres y por algún profesor. Sólo me dan sermones y no paran de decirme lo que hago mal y que soy un desastre.
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TERESA. ¿Y qué te gustaría que dijeran de ti? 3
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MARÍA: Pues que mis padres me felicitaran por mis aprobados y se sintieran orgullosos de mí.
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TERESA: Veo que sí quieres aprobar y sentirte orgullosa de ti.
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MARÍA: Sí, claro, pero no estudio. La verdad es que soy la mayor del curso y a este paso me van adelantar hasta los que hacían 4º de primaria en la escuela!!
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TERESA: Dices que no estudias y que en cambio quieres aprobar. ¿Qué ves en esta afirmación tuya?
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MARIA: Pues que tengo un problema, que soy una vaga, que me cuesta mucho ponerme a trabajar, que cuando vienen las amigas y llaman a la puerta no se decirles que no y me voy a la calle al parque a no hacer nada…Bueno un desastre.
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TERESA: Entonces María ¿quieres dar algún paso para solucionar tu problema?
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MARÍA: Creo que voy a aceptar tu propuesta de ayuda.
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TERESA: Me alegro de tu decisión de mejorar ¿tú crees que soy la profesora adecuada para ayudarte?
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MARÍA: Sí, por supuesto, ¿cuándo comenzamos?
Segundo paso: Establecimiento de metas de final de proceso: Visualización creativa y rueda del alumno. La línea del tiempo. En un proceso de coaching el discente-coachee se sitúa en un escenario permanente de “reflexión” a través del cual realiza el autoanálisis de sus carencias, ordena sus ideas y planifica los resultados a obtener. Ahora es el momento de tomar conciencia de cuáles son las zonas de aprendizaje y de mejora académica y personal. A propuesta del docente-coach, el discente-coachee por medio de la técnica de la visualización creativa toma conciencia de las áreas académicas y de actitud personal en las que desea mejorar y visualiza cuál será el resultado de su esfuerzo después de un determinado período de tiempo en el que se ha comprometido a realizar acciones que le conduzcan al cambio deseado. Segundo paso: Ejemplo de conversación de coaching -
TERESA: Hola María, ¿Cómo te encuentras?
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MARIA: Estoy un poco nerviosa, no sé cómo va a ir la reunión. No sé hablar muy bien y tampoco he hecho nunca una “cosa” como esta.
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TERESA: ¿Qué te gustaría conseguir en esta conversación?
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MARÍA: Tener algo claro de lo que tengo que hacer y sobre todo sentirme mejor.
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TERESA: Ajá, María, buscas bienestar y claridad en tus objetivos.
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MARÍA: Sí, sobre todo aclararme por dónde tengo que empezar.
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TERESA: Estupendo, es lo que vamos a trabajar. Voy a comenzar haciéndote una pregunta. ¿a tu juicio que tendrías que empezar a cambiar para sacar mejores notas?
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MARÍA: Pues no lo sé.
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TERESA: No lo sabes. ¿si lo supieras que sería?
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MARÍA: No entiendo la pregunta. 4
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TERESA: ¿Sabes realmente lo que te va hacer que te sientas mejor?
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MARÍA: Sí, estudiar más.
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TERESA: ¿Tu objetivo entonces es estudiar más?
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MARÍA: Bueno estudiar y aprobar.
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TERESA: ¡Ah! Entonces es también aprobar ¿verdad?
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MARÍA: Sí por supuesto!
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TERESA: Y qué asignaturas te propones aprobar en la siguiente evaluación.
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MARÍA: He suspendido seis asignaturas en la primera evaluación, pero de todas ellas las que más me importan son lengua, música, naturales y matemáticas.
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TERESA: ¿Son entonces estas cuatro asignaturas sobre las que quieres centrarte?
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MARÍA: Sí
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TERESA: Para conseguir mejores resultados en estas asignaturas me has dicho que tienes que estudiar ¿qué quieres decir cuando dices que tienes que estudiar más?
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MARÍA: Pues que tendría que dedicar más horas, tener un horario y todo eso…
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TERESA: Aja! Y… ¿hay algo más que tendrías que hacer?
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MARÍA: No sé a qué se refiere profesora.
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TERESA: ¿Seguro que no lo sabes?
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MARÍA: Bueno reconozco que muchos días no vengo a clase porque me quedo dormida y algunos días me da vergüenza llegar a segunda o tercer ahora y me quedo en mi casa si mis padres se han ido a trabajar.
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TERESA: Entonces mejorar tu asistencia a clase es un área que tienes que mejorar
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MARÍA: Sí, porque si no vengo no me entero de las explicaciones de los profesores.
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TERESA: ¿Qué ganas si te enteras de las explicaciones de los profesores?
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MARÍA: ¿Qué gano? Que cuando me pongo a leer el tema me entero enseguida y me es más fácil estudiarlo.
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TERESA: ¿No ganas nada más?
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MARÍA: Ahora no lo sé, lo que si veo es que si puedo preguntar mis dudas al profesor, tengo muchas en matemáticas cuando hago los problemas.
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TERESA: Y ahora los días que asistes a clase ¿cuál es tu actitud?
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MARÍA: ¿Mi actitud?
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TERESA: Sí, ¿Qué haces en clase?
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MARÍA: Ah! Qué vergüenza! Vengo pero no atiendo, me paso las clases hablando con Ainhoa y Vanesa. Me han puesto varias amonestaciones por hablar y no trabajar en clase.
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TERESA: Sí, ya he visto que tienes amonestaciones por esta razón. ¿sólo tienes por esa razón? 5
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MARÍA: Además tengo dos más por contestar a la profesora Mª Angeles de lengua. Es que me tiene entre cejo y cejo, no me deja tranquila, me tiene una manía que no veas.
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TERESA: Y tú ¿”le tienes algo” a ella?
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MARÍA: Pues hablando claro me descontrolo un montón con ella, me pone de los nervios que me esté persiguiendo todo el día.
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TERESA: ¿Qué crees que pasaría si mejorase tu relación con Mari Ángeles?
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MARÍA: ¿Qué mejorase ella o yo?
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TERESA: ¿Tú tienes algo que mejorar?
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MARÍA: Bueno, si hablase menos en clase y estuviese más atenta…
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TERESA: ¿Esto qué consecuencia tendría?
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MARÍA: Pienso que discutiríamos menos y que mejoraría la relación, además pienso que sería más fácil aprobar lengua.
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TERESA: ¿Eso es lo que quieres?
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MARÍA: Sí, por supuesto.
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TERESA: Vamos a resumir. Observo que hasta este momento has concretado las siguientes áreas de mejora: 1. Lengua. 2. Matemáticas. 3. Naturales. 4. Música. 5. Estudio y organización personal. 6. Asistencia a clase. 7. Actitud en clase. 8. Relación con profesora Mari Angeles. ¿Estas son las áreas sobre las que quieres trabajar y conseguir mejores resultados?
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MARÍA: Sí, y ¿ahora qué hacemos?
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TERESA: Vamos a ir representando cada área en una línea del tiempo. Vas a “darte una nota” de uno a diez en cada una valorando la situación en la que te encuentras ahora y después vas indicar dónde te gustaría verte al finalizar la segunda evaluación. ¿de acuerdo? ¿Por dónde quieres que comencemos?
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MARÍA: Por la asistencia
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TERESA: Dime, que calificación te pones ahora.
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MARIA: Un cuatro
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TERESA: ¿Qué calificación quieres obtener dentro de tres meses?
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MARÍA: Un nueve.
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TERESA: Ahora te pido que imagines que ya han pasado los tres meses y has logrado llegar a 9 en asistencia, dime ¿Qué has conseguido?
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MARÍA: He conseguido venir todos los días a clase y llegar temprano a primera hora.
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TERESA: y ¿cómo lo has conseguido?
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MARÍA: Acostándome a las 12 como muy tarde y poniéndome el despertador del móvil a las 7:00 horas.
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TERESA: Y ahora que llegas temprano y vienes todos los días, ¿qué sucede?
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MARÍA: Que me entero mejor de las explicaciones y puedo aprobar.
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TERESA: Entonces María, has conseguido llegar a 9 en asistencia, vienes todos los días temprano a clase, te acuestas a las 12 horas como muy tarde y te pones el despertador del móvil a las 7:00 horas, te enteras de las explicaciones de los profesores y te es más fácil estudiar y aprobar. ¿Cómo te sientes?
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MARÍA: Ufff! Me siento motivada y con ganas.
Tercer paso: Planificando acciones para conseguir objetivos. Nos encontramos ahora en uno de los momentos nucleares de un proceso de coaching para nuestro alumnado. El docente-coach ayuda en este momento al discente-coachee a que las acciones propuestas por el discente-coachee queden expresadas de forma positiva, clara, concreta y de forma que se puedan evaluar. Además han de ser realistas, es decir que aunque le cueste, sea posible para el alumno con el debido esfuerzo conseguirlas o no haya ninguna causa externa que me impida alcanzarlas. Tercer paso: Ejemplo de conversación de coaching Un ejemplo de conversación de coaching para formular resultados dirigidos a las visiones del discente: -
TERESA: Hola María ¿qué esperas de la sesión de hoy?
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MARÍA: Seguir encontrando claridad y motivación.
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TERESA: En nuestra conversación del pasado día me indicaste que una de tus áreas de mejora era mejorar en la asignatura de lengua. Querías pasar de un 4 en esta evaluación a un 7 en la próxima. Te veías en un 7 cuando copias los ejemplos que pone la profesora en la pizarra, tomas apuntes de las explicaciones, estudias la sintaxis y se te hace fácil. Además mejoras tu relación con Mari Ángeles y la tratas con respeto y educación. Como ejemplo cuando ella pone frases para analizar, sales voluntarias y las haces perfectamente, ella te felicita y tú te sientes “guay”.
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MARÍA: Sí, perfectamente, así es.
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TERESA: Voy a formularte una pregunta a la que quiero que estés muy atenta. ¿Qué cosas puedes hacer de aquí a una semana que te ayude a progresar en la asignatura de Lengua hacia ese nivel 7 que deseas?
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MARÍA: Puedo hacer varias cosas. Una de ellas es repasar en casa los apuntes que tengo que no me he leído.
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TERESA: ¿Cuándo vas a comenzar? 7
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MARÍA: Mañana.
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TERESA: Hoy tienes mucho trabajo…
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MARÍA: No, podría comenzar hoy
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TERESA: ¿Con un día tienes suficiente?
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MARÍA: No. Por lo menos necesito tres días.
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TERESA: Y cada día ¿cuántas horas vas a dedicar?
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MARÍA: Dos horas y media.
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TERESA: ¿De qué hora a qué hora?
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MARÍA: Cuando termine de comer hasta las 18:30
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TERESA: Entonces ¿qué días lo vas a hacer de esta semana?
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MARÍA: Hoy lunes, mañana martes y el sábado por la tarde. El jueves y viernes tengo exámenes de Naturales y de Música.
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TERESA: ¿Se te ocurre que podrías hacer algo más para progresar en lengua?
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MARÍA: Pues sí, Salir voluntariamente a la pizarra a analizar frases esta semana.
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TERESA: ¿Y algo más?
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MARÍA: Contestar al profesor cuando pregunte en clase
Cuarto paso: Gestionando el progreso y la responsabilidad. Empoderamiento del alumno: el juego de las cualidades y claves para el éxito. En esta fase el docente-coach ha de mantener una actitud de presencia en el mundo interior del discente para ayudarle a centrar su atención en lo que es importante. Ha de saber dejar en sus manos la responsabilidad de reflexionar sobre su actuación, reconocer las emociones que acompañan a los resultados, valorar y reconocer sus logros y las estrategias que han servido para alcanzarlos y reformular finalmente las metas cuando no se han conseguido. En este momento el diálogo está centrado en favorecer los procesos de desarrollo del autoconocimiento y la autoestima del discente. El docente-coach le ayuda a que reflexione y descubra los recursos personales que ha utilizado para alcanzar sus metas y que quizás ignoraba. El poder transformador del coaching en la educación se manifiesta en este momento porque es capaz de desencadenar una espiral positiva de bienestar y resultados en el discente cuando este va recogiendo en su conciencia, en su “Caja de herramientas personal”, todo un conjunto de fortalezas y estrategias de aprendizaje que le permitirán crecer como un ser autónomo y responsable de sí mismo. Nos apoyamos también en este momento del proceso en la metodología de SUN adaptando algunas de las técnicas que se utilizan en procesos con adultos con un énfasis lúdico. Son el juego de los resultados, que llamaremos “Seguimiento del plan de acción”, el ”Inventario o juego de las cualidades” (Caja de herramientas nº 1) y el juego de las “Claves de éxito” (Caja de herramientas nº 2). Cuarto paso: Ejemplo de conversación de coaching -
TERESA: Hola María, ¿cómo te ha ido la semana?
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MARIA: Mas o menos…
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TERESA: ¿Qué quieres decir? 8
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MARÍA: Que he conseguido algunos resultados, pero otros no.
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TERESA: Por dónde quieres comenzar. Cuéntame, te escucho.
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MARÍA: En el área de estudio me había propuesto un resultado que no he conseguido.
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TERESA: ¿Cuál es? ¿Lo puedes leer en tu plan de acción?
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MARÍA: Sí. “Aprovecho el tiempo por las tardes para estudiar de 16:00 a 19:00 horas en mi casa, para ello cuando vengan mis amigas les voy a decir que no puedo salir”
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TERESA:¿Qué ha pasado entonces? ¿En qué porcentaje crees que lo has conseguido?
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MARÍA: Pues creo que un 20%
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TERESA: ¿En un 20%?....¿En qué te basas para esa afirmación?
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MARÍA: En que cada día pensaba ponerme a la hora que me había programado pero me cuesta mucho levantarme del sofá y dejar de ver la TV. Al final me he dejado llevar por la comodidad y me pongo sólo un rato o no me pongo a estudiar.
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TERESA: ¿Eso es lo que quieres conseguir?
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MARÍA: No, pero es que soy muy cómoda ¡!!
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TERESA: Y…¿y si fueses diligente? ¿Cómo actuarías?
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MARIA: Decidiría apagar la tele a las 16:00 horas y ponerme a estudiar.
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TERESA: ¿Y qué te puede ayudar a hacer eso?
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MARÍA: Pensar en que si me pongo a estudiar podré conseguir aprobar a final de curso.
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TERESA; Entonces ¿dónde está la fuerza que te va a ayudar a hacer lo que quieres?
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MARÍA: Pensar en lo que gano si dejo de ver la tele y me pongo a estudiar.
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TERESA: ¿Es esto una estrategia o clave de éxito para conseguir tu objetivo?
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MARÍA: Sí lo es, es traerlo a la mente en ese momento.
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TERESA: Entonces, escríbelo en tu registro de Claves de Éxito. (Caja de Herramientas nº2)
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MARÍA: María escribe: “Cuando pienso en lo que gano cuando hago algo, me motivo para hacerlo”
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TERESA: Bien has dicho que cuando piensas en lo que ganas, y…¿qué ganas?
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MARÍA: Aprobar, ¡ya te lo he dicho!
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TERESA: ¿Nada más?
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MARÍA: Pues consigo comenzar a ser más “diligente” como tú dices, más decidida.
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TERESA: ¿Te ves como una persona trabajadora y decidida?
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MARÍA: Aquí no, pero cuando quiero de verdad algo he luchado para conseguirlo.
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TERESA: Recuerdas algún un ejemplo.
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MARÍA: Sí, cuando tenía nueve años quería comprarme un juego de la DS de segunda mano que valía 10 euros y mis padres me dijeron que no tenían dinero. Yo sabía hacer pulseras y durante un mes y medio estuve haciendo todas las tardes pulseras y se las vendía por 50 cts a las vecinas, a las hermanas mayores de mis amigas e incluso a alguna profesora del cole. Al final conseguí el dinero y me compré el juego.
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TERESA: ¡Sí! Fuiste muy decidida y trabajadora. De uno a diez ¿Cuánto?
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MARÍA: Pues aquí fui a 9 por lo menos.
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TERESA: ¿Cómo de decidida quieres ser ante tu objetivo de ponerte a estudiar a las 16:00 horas? ¿Cómo vas a actuar para conseguir tu objetivo?
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MARÍA: Voy a ser igual de decidida y voy a saltar del sofá a la hora que me he propuesto.
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TERESA: ¿Entonces esto es un resultado que te propones para la siguiente sesión?
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MARÍA: Sí, espero conseguirlo.
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TERESA: Ahora te voy a hacer una pregunta fácil ¿Qué cualidades has descubierto de ti en esta conversación?
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MARÍA: Pues trabajadora y decidida.
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TERESA: Si te parece, escríbelas en esta hoja del “Inventario de cualidades” (Caja de Herramientas nº1) 3. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA
Instrumentos de evaluación: Se han elaborado los siguientes: -
Cuestionario de autoevaluación del alumnado
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Registro de evaluación del proceso del profesor co-tutor
Indicadores de evaluación: Consideramos los siguientes por ser variables que pueden medirse fácilmente en el contexto escolar: -
Absentismo. Medida: Tasa de absentismo de un período.
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Retrasos a primera hora. Medida: Número de retrasos de un período.
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Disciplina: Medida: Número de amonestaciones y/o expulsiones
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Resultados académicos: Medida: Número de asignaturas en las que se ha mejorado; número de asignaturas aprobadas en relación a un período.
Resultados Los cambios que se han evidenciado a través de la observación individual de casos, están relacionados con la incidencia del proceso de coaching en la mejora de algunas de las conductas y habilidades que se indican, confirmadas también por las respuestas a los cuestionarios de valoración del alumnado: -
Incremento de la motivación e interés hacia el estudio.
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Reducción de la conducta absentista. Mejora del autoconcepto y la autoestima.
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Mejora de las conductas disruptivas. 10
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Desarrollo de habilidades sociales y mejora de relación con iguales y profesores.
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Progreso en la atención y concentración en el aula.
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Desarrollo de autocontrol conductual y de capacidad de resolución de conflictos.
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Mejora de las habilidades de planificación de horarios y tareas académicas.
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Aprendizaje de estrategias y técnicas de estudio.
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Mejora relativa de calificaciones a corto plazo. 4. CONCLUSIONES: RECORRER.
UN
CAMINO
RECORRIDO,
UN
CAMINO
POR
1. Los estudios individuales de casos nos ayudan a afirmar con la debida cautela que existen razones para defender la aplicación de las técnicas de coaching al contexto educativo por su marcado carácter innovador y por su gran potencial de transformación personal y facilitador de procesos de mejora en los resultados académicos y en el desarrollo de la inteligencia interpersonal e intrapersonal. 2. En la técnica del coaching subyace una metodología de reflexión-acción-reflexión capaz de provocar la adquisición de aprendizajes guiados por el “aprender haciendo” que facilitan la adquisición de competencias emocionales, sociales y académicas que mejoran la autoimagen y autoestima del alumnado. 3. El coaching educativo es una herramienta que permite potenciar en el alumnado la capacidad de aprender a aprender más allá de las aulas, incrementa la autonomía de pensamiento, produciendo un cambio de motivación y actitudes positivas hacia el conocimiento y a la integración en el sistema escolar, previniendo el fracaso y abandono escolar. 4. Como se describe en esta comunicación, uno de los ámbitos de aplicación del coaching en el plano educativo reside en el desarrollo efectivo de estrategias para la tutoría y orientación como lo es un Programa de Tutoría Compartida o individualizada. 5. Coaching en el aula. Existen experiencias ACOSTA , C. (1998) de aplicación del coaching a los procesos de enseñanza y aprendizaje en el contexto del aula basados en la mayéutica socrática que facilitan los aprendizajes significativos en el alumnado. Estudios en esta línea muestran los incrementos cualitativos en los niveles de organización y desarrollo del pensamiento en términos de procesos metacognitivos. 6. La formación del profesorado para actuar desde una nueva visión del alumnado y desde un nuevo modelo de competencias docentes es el primer paso para que los efectos del coaching puedan llegar a las aulas. En su programa de formación se incidirá en el desarrollo de las competencias propias del coach como la escucha activa, las habilidades interrogativas y la facilitación del aprendizaje. 7. Existen otras posibilidades de transferencia del potencial del coaching a la comunidad educativa que no han sido exploradas suficientemente. Por una parte el coaching puede colaborar al desarrollo de las competencias profesionales de los propios docentes. Hablamos entonces de coaching para profesores o docentes 8. El coaching también se postula como un aliado para los equipos directivos ante la necesidad de ejercer un liderazgo que ayude impulsar personas y equipos y la necesidad de renovar organizaciones, en este caso como instituciones educativas. 11
9. La familia es también un pilar básico de la acción educativa; que han de ser los primeros en participar en el proceso educativo de sus hijos. El coaching es una poderosa herramienta que apoyará a padres y madres a conectar con su sabiduría interior y desde ahí contribuir al crecimiento de sus hijos potenciando “lo mejor de ellos”. BIBLIOGRAFÍA Acosta B, C. “La pregunta socrática como facilitadora del desarrollo del pensamiento” Psicología desde el Caribe, Issue 1: Jul-Dec 1998 Albaladejo, M. (2010) “Coaching y competencia emocional” Padres y Maestros nº 334 SEPTIEMBRE 2010 Arzate O, O. (2013). Coaching educativo: una propuesta metodológica para innovar en el aula. Ra Ximhai, Septiembre-Diciembre, 177-185. Bisquerra, R. (2008). “Coaching: Un reto para los orientadores”. REOP, 19 (2), 163–170. AA.VV. (2010) “Un modelo de tutoría compartida: Tutor, cotutor y tutor de convivencia. Propuesta del departamento de orientación para su debate y aportación al Plan de Convivencia”. IES Muriendas. Gobierno de Cantabria Consejería de Educación, Cultura y Deporte http://www.educantabria.es/ies.muriedas Bou, Juan F. (2009). Coaching para docentes. El desarrollo de habilidades en el aula. Alicante: ECU Carril, J. (2008). Zen coaching: un nuevo método que funde la cultura oriental y occidental para potenciar al máximo tu vida profesional y personal. Madrid, Díaz de Santos. Chávez, C. (2009). Coaching para tus hijos. Barcelona: Norma. Embid, A. (2009). “Coaching para la transformación del sistema educativo”. Capital humano, suplemento Formación y Desarrollo, 232, 96–98. Gaetan G. (2012). Coaching Escolar: Para Aumentar el Potencial de Alumnos con Dificultades. Narcea Ediciones. Gómez García, Mª Eugenia. (2010) “Fórmulas para recetas sin magia: "Tutorías compartidas” clave XXI Reflexiones y Experiencias en Educación CEP de Villamartín. ISSN: 1989 – 9564 Launer, V. (2007). Coaching: un camino hacia nuestros éxitos. Madrid: Pirámide. Lopez, C; Valls, C., (2013) Coaching Educativo, Las emociones al servicio del aprendizaje Ediciones SM Malangón Terrón, Francisco J.” Coaching educativo y académico: un nuevo modo de enseñar y aprender”. Educación y Futuro, 24, (2011), 49-66 Mestres i Salud, Laia (2011) “La contribución del coaching en la educación” Artículo publicado en educaweb.com. Ravier, Leo (2005). Arte y ciencia del coaching. Su historia, filosofía y esencia. Buenos Aires. Editorial Dunken. Recuperado de: http://static.scribd.com/docs/4u8emu6dgfzp4.pdf Roselló, Helena (2011). “Liderar el cambio del modelo educativo: el “coaching” ha llegado a las aulas”. Artículo publicado en educaweb.com. 12
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