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FAMILIA DE NORMAS UNE-ISO 55000

Cómo gestionar

eficazmente los activos Acaba de publicarse la familia de Normas UNE-ISO 55000 sobre gestión de activos. Se trata de tres documentos que presentan los requisitos mínimos sobre buenas prácticas para establecer, implementar, mantener y mejorar la gestión de cualquier tipo de activo en las organizaciones. Asimismo, ofrecen un enfoque estratégico para poder incorporar las operaciones y las aplicaciones de mantenimiento, y mejorar así la disponibilidad y utilización de los activos. Adolfo Crespo Presidente INGEMAN

Antonio J. Guillén

Grupo SIM Universidad de Sevilla

Antonio Sola Presidente AEN/CTN 151 Mantenimiento

U

n activo es algo que posee valor potencial o real para una organización. Y éste puede ser tangible o intangible, financiero o no financiero. Los beneficios que aporta la gestión de activos en las organizaciones, con un enfoque destinado a la consecución de valor a lo largo del ciclo de vida de dichos activos, están sólidamente probados en muchas industrias y entornos de negocio. Además, demuestra el compromiso de las organizaciones

con la calidad, el rendimiento o la seguridad, ayudando a mitigar los riesgos legales, sociales y ambientales asociados a los accidentes en instalaciones industriales. La reciente publicación de la familia de Normas UNE-ISO 55000 sobre Gestión de Activos (GA) pretende dar soporte a una gestión orientada al valor de los activos. Se trata de la UNE-ISO 55000 Gestión de activos. Aspectos generales, principios y terminología, que

proporciona una visión amplia de lo que representa la GA; UNE-ISO 55001 Gestión de activos. Sistemas de gestión. Requisitos, que especifica los requisitos para establecer un sistema de GA; y UNE-ISO 55002 Gestión de activos. Sistemas de gestión. Directrices para la aplicación de la ISO 55001, que proporciona una guía para la aplicación de dicha norma. Así, presenta de manera genérica los requerimientos mínimos sobre buenas prácticas para establecer, implementar, mantener y mejorar la gestión de cualquier tipo de activo, estableciendo un enfoque estratégico que permita incorporar las operaciones y las aplicaciones de mantenimiento para mejorar la disponibilidad y utilización de los activos. Estos requerimientos aplican a todas las partes interesadas, permitiendo medir y mostrar la capacidad

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Actividades de la Gestión de Activos

de una organización para cumplir los requisitos legales, reglamentarios y contractuales, así como los propios de la organización. La Norma 55001 no define “cómo” llevar a cabo esas buenas prácticas. Y es que esto dependerá del contexto de la propia organización y de los activos que hay que gestionar. Además, constituirá en el futuro una fuente de desarrollo para los distintos ámbitos de negocio y tipos de activos en la interpretación y aplicación de los requisitos que establece la norma. El reconocimiento formal a través de la norma de lo que hay que hacer (elementos y requisitos) para la coordinación y el mantenimiento de buenas prácticas, constituye la base para organizar los procesos y poder alcanzar los objetivos marcados. Ayuda a las organizaciones a aprovechar aún mejor el valor de sus activos, permitiéndoles demostrar su capacidad de control de los riesgos, fiabilidad de sus plantas, mitigación de pérdidas e interrupciones no planificadas.

En definitiva, el objeto de esta serie de normas es proporcionar un modelo que hay que seguir para la creación y funcionamiento de un Sistema de Gestión de Activos (SGA). Dicho sistema es integrable (ver figura 2) con otros sistemas de gestión, como calidad, medio ambiente o seguridad.

Principios promovidos por las normas Entre los temas centrales de la familia de Normas UNE-ISO 55000 hay que destacar los conceptos de creación de valor y la toma de decisiones basada en riesgo, considerando cuatro principios fundamentales. Esto es, alineación de los objetivos de la empresa, desde los altos dirigentes de la organización a los técnicos responsables de la operación del día a día de los activos; toma de decisiones transparente y consistente buscando el equilibrio entre las iniciativas potencialmente conflictivas y los recursos limitados; participación de riesgo en el proceso de toma de decisiones; y equilibrio entre las

Coste del ciclo de vida Fiabilidad (disponibilidad, confiabilidad, mantenibilidad y apoyo de mantenimiento) Terotecnología Calificación y evaluación del personal Gestión de instalaciones y servicios Gestión de equipamiento Gestión de riesgo Gestión de calidad Gestión ambiental Gestión de proyectos Commissioning (Puesta en marcha) Gestión financiera Gestión de valor Calificación y evaluación del personal Propiedad y gestión de propiedad Gestión de energía Gestión de datos Seguimiento de la condición (monitorización) Ingeniería en sistemas y programas de computación Inspección Ensayos no destructivos Impacto y vibración Acústica

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LOS DATOS Figura 1 Esquema de elementos clave de un Sistema de Gestión de Activos*

Contexto de la organización

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de activos 6.2.1 Objetivos de la gestión de activos

4.1 Conocimiento de la organización y su contexto 4.2 Conocimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 5.1 Liderazgo y compromiso 5.3 Roles, responsabilidades y autoridad en la organización

Planes organizacionales y objetivos organizacionales Política de Gestión de Activos Plan estratégico de Gestión de Activos (PEGA), Objetivos de Gestión de Activos

6.2.2 Planificación para lograr los objetivos de gestión de activos 8.3 Externalización (alcance)

Planes de Gestión de Activos

Planes para el Desarrollo del sistema de gestión de activos + apoyo procedente

8.1 Control y planificación operacional 8.3 Externalización (control) 8.2 Gestión del cambio

Implantación de planes de Gestión de Activos

Sistema de gestión de activos + elementos de apoyo procedentes

5.2 Política

4.4 Sistema de Gestión de activos 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades para el sistema de gestión de activos

FAMILIA DE NORMAS UNE-ISO 55000 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Comunicación 7.5 Requisitos de información 7.6 Información documentada

Cartera de Activos

Evaluación del desempeño y mejoras

* La numeración corresponde a apartados de la norma

8 .2 Gestión del cambio 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna 9.3 Revisión por la Dirección 10 Mejora

necesidades de activos de largo plazo con los ciclos de planificación de negocios a corto plazo. Se pone énfasis en la creación de valor, pero con un enfoque hacia la idea y estrategia a largo plazo ya que la duración de los activos puede ser mucho mayor que el plan estratégico de la corporación. Un mejor conocimiento de los activos ayuda en la toma de decisiones operativas y en el conocimiento del desempeño de la organización en general. También hace hincapié en la participación de las partes interesadas, así como en la alineación con las finanzas y contabilidad de los negocios. La Norma UNE-ISO 55001:2014 describe los requisitos del sistema subrayando lo “que hay que hacer” y no

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LOS DATOS Figura 2 Términos clave y relaciones entre ellos Integración de la gestión de activos con el resto de la gestión de la organización

Gestión de la organización Actividad coordinada de una organización para obtener valor de sus activos

Gestión de Activos Sistema de Gestión de Activos Conjunto de elementos interrelaccionados y que interactúan entre sí para establecer la política de gestión de activos, los objetivos de gestión de activos y los procesos para lograr dichos objetivos

Un mejor conocimiento de los activos ayuda en la toma de decisiones operativas y en el conocimiento del desempeño de la organización en general el “cómo hacerlo”, desarrollados de acuerdo con los siguientes elementos: contexto de la organización, liderazgo, planificación, recursos y soporte, operación, evaluación y desempeño, y mejora. Es importante considerar que la aplicación y uso de esta norma presenta determinados retos para su implementación en las diferentes organizaciones. En gran medida están ligados al grado de madurez de sus sistemas y procesos ya que se requiere, para una buena gestión, un alto nivel de integración, armonización y coordinación de funciones cruzadas entre la ingeniería, operaciones, mantenimiento y la parte comercial del negocio. En este sentido, hay que destacar la “cultura” en el empleo de Sistemas de Gestión. Éste será el principal reto en organizaciones

Cartera de Activos Activos que se encuentran dentro del alcance del sistema de gestión de activos

sin experiencia previa en estos sistemas. También si la organización cuenta con personal competente, ya que incluso las organizaciones maduras tendrán que adquirir competencias para evaluar los procesos y el Sistema de Gestión de Activos. Además, es necesario interpretar la norma para adaptar sus planteamientos generalistas a las particularidades del negocio al que se aplique. Por último, es fundamental el compromiso de liderazgo, al requerir la implicación de la alta dirección desde el inicio del proceso de implementación de un Sistema de Gestión de Activos. Por todo ello, la familia de Normas UNE-ISO 55000 ofrece importantes oportunidades a los propietarios de los activos para volver a examinar y perfeccionar su modelo de gestión.

También contribuye a mejorar las relaciones con los proveedores de servicios y los clientes, el gobierno del modelo de gestión, marcos regulatorios, y la confianza de las partes interesadas. Los beneficios que aporta la mejora de la gestión de activos, con un enfoque integrado en la consecución de valor a lo largo del ciclo de vida de los activos, están sólidamente probados en muchas industrias y entornos de negocio, mejorando la calidad de vida mediante su aporte a la seguridad, la salud de las personas y la protección del medio ambiente a la vez que demuestra el compromiso de la organización con la calidad, el rendimiento o la seguridad, ayudando a mitigar los riesgos legales, sociales y ambientales asociados a los accidentes en instalaciones industriales. ◗