E-BOOK Cómo mejorar tu engagement con Email Marketing
INTRODUCCIÓN
¿De qué va esto?
NO MÁS EXCUSAS PARA MEJORAR TU ENGAGEMENT EN EMAIL MARKETING No es secreto oculto que hoy en día para los makertinianos es bastante difícil conseguir un buen engagement vía email con su comunidad. Esto depende desde cómo escribir un buen email hasta cómo hacer que interese al usuario. Como ves, hay muchos factores que influyen a la hora de querer obtener un buen engagement. No voy a mentirte diciéndote que será una tarea fácil de hacer, pues esto tomará tiempo, dedicación y mucho trabajo. Es por esto que he decidido darte toda la información que necesitas para lograr tu objetivos. ¡ Así que manos a la obra y comencemos!
• Tipos
ÍNDICE
de engagement en Email Marketing
• Pasos
para montar un email exitoso
• Cómo
medir el engagement de tu comunidad • Métricas
para
medir el engagement • Cómo
se trabaja el engagement de comunidad • Tácticas
para mejorar el engagement
• Captando
usuarios de calidad
• Cultivo
de leads
• Cómo
se potencia el engagement en contenidos • Selección
de contenidos de calidad
• Llamadas
acción
a la
• Copywriting
• Mejores
prácticas de engagement
TIPOS DE ENGAGEMENT EN EMAIL MARKETING
ENGAGEMENT EN EMAIL MARKETING Sé que es muy complicado lograr un buen engagement con tu comunidad a través del email y la mayoría de los casos por los cuales no lo consigues es porque tienes la idea errónea. El email marketing no va de montar un correo, enviarlo y ya está, sino que todo lo contrario. ¿Te habías preguntando antes porque hay empresas que cobran un dineral por tan sólo la composición de un correo? Pues porque estas saben en gran valor que tiene la buena redacción, estructura de ideas y todos los factores importantes que interceden a la hora de conseguir un buen engagement. Pero, no tienes que preocuparte más, porque HOY tu sabrás todo esto y más. A continuación, te hablaré de las cosas que básicas que has de saber del email marketing, qué pasos son lo más importantes a la hora de montar un correo y qué tipos de email marketing existen.
TIPOS DE EMAIL MARKETING Existen diferentes tipos de email marketing, ya que estos depende de la campaña que desees montar. Cada tipo y/o campaña son diferentes y tienen propósitos distintos, es por esta razón que antes de comenzar a montar un email, hay definir bien de qué tipo será. A continuación, te daré un listado de las diferentes campañas que puedes hacer y de qué tipo pueden ser estas. •
Boletín Informativo - consta en enviar informaciones de valor. •
Estudios de casos
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Consejos y/o trucos
• •
•
Respuestas de preguntas frecuentes
Anunciación de nuevo producto e información - consta en enviar información sobre algún producto nuevo o ya lanzado.
•
Invitación hacia un evento - consta en enviar informar sobre eventos importantes y todo lo relacionado a ello. •
Lanzamiento de productos
•
Eventos sociales
•
Webinars / Seminarios
Email Post-Compra - consta en enviar un correo después de la compra del usuario.
•
Actualización de productos
•
Dar agradecimiento
•
Nuevos productos
•
Conseguir feedback
•
Nuevos servicios
•
Dar asistencia
PASOS PARA MONTAR UN EMAIL EXITOSO
PASOS PARA MONTAR UN EMAIL EXITOSO Aún no se ha inventado la fórmula secreta para crear emails exitosos al 100 %, asegurándonos así la calidad, buenas conversiones y engagement de este. A pesar de no haber sido inventada, hoy te traigo los tres pasos esenciales para montar un email exitoso. Puedo asegurarte que si sigues estos pasos, vas a lograr mejores conversiones y un mayor engagement. A continuación, te iré diciendo en qué consiste cada paso, cómo hacerlo y ejemplos, para que así se te sea más fácil. ¿Preparado para montar tu primer email exitoso?
PASO #1 - Manténlo simple, corto e interesante En un correo lo más importante es el titular que llevará, ya que esto será lo primero que captará los ojos del usuario. Es imposible lograr que un usuario abra un email, sin antes haber visto un titular que le intrigue y le llame la atención. Es por esto que te recomiendo hacer mi mejor truco: mantenerlo simple, corto e interesante. ¿CÓMO LOGRAR MANTENER UN TITULAR SIMPLE, CORTO E INTERESANTE? Para lograr esto, debes enfocarte en los siguientes puntos: •
Busca siempre el verbo más apropiado
•
Sé directo con lo que quieres comunicar, no abarques mucho
•
Piensa en frases que causen intriga
•
Pregúntate a ti mismo: ¿Abriría yo un correo con este titular?
•
Identifica tu palabra clave
EJEMPLOS Palabra clave Verbo de acción
Palabra clave Verbo de acción
Palabra clave
Verbo de acción
PASO #2 - La llave son tus primeras palabras Una vez tengas tu súper titular simple, corto e interesante, te toca buscar la otra llave del éxito para tu correo: las primeras palabras. La primera oración del correo será la que llame al usuario a seguir leyendo el resto del contenido. Por ende, debes ser muy selectivo con lo que vas a escribir, ya que si cometes un error el usuario dejaré de leer y perderá el interés. PERO AHORA TE ESTARÁS PREGUNTADO ¿CUÁL SERÍA UN BUEN COMIENZO PARA MI CORREO? Pues muy fácil, háblale directamente al usuario. Muchos cometen el error de escribir un correo dirigido hacia un gran audiencia, cuando realmente lo que se debería de hacer es escribir uno privado: entre el usuario y tú.
TIPS PARA COMENZAR TU CORREO •
Pregúntale al usuario qué tal ha estado
•
Cuéntale un poco sobre ti y lo qué has estado preparando para el
•
No le abarques mucho, dile sólo lo importante
•
Comienza con un saludo cálido y/o pregunta
•
Haz sentir especial al usuario
•
No escribas en tercera persona, básate en el “tú” y segunda persona
•
Evita el lenguaje aburrido y complicado
•
Potencia el lenguaje directo, personal y conciso
•
Busca palabras claves que te hagan conectar más con el lector
EJEMPLOS Mensaje directo, personal y conciso
Comienzo con pregunta personal ->
