CONDICIONES DEL PROGRAMA “THE VACATION COLLECTION” Planificación de sus vacaciones Para planificar sus vacaciones, llame a Centurion. Como siempre estaremos encantados de ayudarle. Consejos para Viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores Además de la información que le ofrecerá nuestro Servicio de Viajes, también puede obtener consejos específicos sobre determinados destinos en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores (www.mae.es). Recomendamos que compruebe esta información antes de reservar su viaje. En American Express tomamos muy en serio la seguridad de nuestros Titulares, y en el caso de que se aconsejara no viajar a un determinado país, habiéndonos sido comunicado anteriormente por un organismo oficial, le transmitiremos dicha información y le ofreceremos destinos alternativos. Vuelos La liberalización de las tarifas aéreas ha dado lugar a una amplia variedad de itinerarios y tarifas. Por esta razón, la Guía tan sólo incluye el coste del alojamiento. Las tarifas aéreas se comunicarán a petición del Titular en el momento de la reserva, ofreciendo siempre la más ventajosa en cada momento, basada en las preferencias del Titular y la disponibilidad real de plazas. Protección de los consumidores American Express Viajes S.A.U. Travel and Lifestyle Services Spain Edificio Crisalis C/ Juán Ignacio Luca de Tena, 17 - 28027 Madrid, Spain C.I.C. M.A. Nº28. Insc. Reg. Merc. Madrid, nº 1 el 25.10.85, H. Nº 67311-1, F.45, T. 724, Gral. 703, Sec. 3ª, L. Soc - C.I.F. A-78/083094 Seguro de viaje Los Titulares American Express cuentan con distintos tipos de seguros asociados a sus Tarjetas, pero éstos podrían no cubrir todas y cada una de las eventualidades que se puedan presentar, ni a todas las personas que viajan con Vd. Le recomendamos que revise sus condiciones en americanexpress.es/centurion y para cualquier aclaracion o consulta contacte con nosotros en el 900 10 10 88 (Opción 3). Si desea contratar un seguro adicional para completar sus coberturas, contacte con Amex Asesores de Seguros por correo electrónico en [email protected] o en el teléfono 900 10 10 88 (opción 4) de lunes a jueves de 8:30 h a 18:00 h y viernes de 9:00 h a 15:00 h. Ventajas especiales o valores añadidos ALG Tide UK LTD ha negociado un beneficio o servicio adicional con cada hotel del programa “The Vacation Collection”. Por favor tenga en cuenta que estos beneficios se aplican a estancias de mínimo dos noches o más. La subida de categoría de habitación está sujeta a disponibilidad en el momento de la llegada. Categoría Superior - estandar El alojamiento que se ofrece en esta Guía abarca una amplia gama de categorías, desde habitaciones estandar a suites. No obstante, si desea considerar opciones más exclusivas no tiene más que comunicárnoslo. Preferencias personales Estaremos encantados de solicitar preferencias personales en su nombre. No obstante, aunque el proveedor normalmente satisface estas peticiones, no podemos garantizar que así sea. Por ejemplo: • Alrededor del mundo, cambia el concepto de “habitación doble”. Puede tratarse de una habitación con cama de matrimonio, pero a veces se trata de dos camas individuales unidas. Por otra parte, una “Twin” consta de dos camas individuales. • Preferencias personales relacionadas con la ubicación de la habitación, por ejemplo: “cerca del edificio principal”. Coste del uso de algunas instalaciones Algunos hoteles cobran por usar algunos de sus servicios, p.ej. deportes náuticos, balnerio o pistas de tenis.

Piscinas En el supuesto que seamos informados de que la piscina del hotel haya estado o vaya a estar fuera de uso durante un tiempo considerable por razones de mantenimiento, trataremos de informarle. Sin embargo, en algunas ocasiones dicha circunstancia no puede preverse ni por American Express ni por el hotel. Dietas especiales Los hoteles normalmente tratan de satisfacer las peticiones relacionadas con dietas especiales. No obstante, podría resultar imposible para algunos hoteles satisfacer solicitudes muy concretas debido a su ubicación u otra circunstancia. Horario de entrada y salida En la mayoría de los casos las habitaciones de hotel no están disponibles hasta las 15:00 h. del día de llegada. El horario de check-out normalmente es entre las 11:00 h. y las 12:00 h. el día de salida. Dependiendo del horario de los vuelos, puede ocurrir que no pueda acceder a su habitación en el momento de la llegada llegada, y también puede ocurrir que exista un período de tiempo considerable entre la salida de la habitación y la salida hacia el aeropuerto. Si lo desea, podemos reservar una habitación de día por un coste adicional, sujeta a disponibilidad. Si Vd. hace el check-in después de la medianoche, y su habitación se ha reservado a partir del día anterior, ésta cuenta como la primera noche de su estancia. Los pedidos especiales para early check-in y late checkout no se garantizan y están sujetos a disponibilidad del hotel. Pasaportes / Visados / Sanidad En la mayoría de los destinos de esta Guía es necesario tener el pasaporte en vigor con una validez de al menos 6 meses posterior a la fecha de regreso. El nombre que figure en el pasaporte debe corresponder con el que figure en el billete: en caso contrario, puede que no se le permita viajar, y tampoco tendría validez su seguro. La mayoría de nuestros destinos no requieren un visado para su entrada a los ciudadanos de la Unión Europea. Los ciudadanos de terceros países deberán confirmar con sus respectivas embajadas o consulados si existe algún requisito de visado. Requisitos de visado para EE.UU.: Desde el 12 de enero de 2010, todos los nacionalizados en España y los ciudadanos incluidos en el Programa de Exención de Visa (VWP) que planifiquen viajar a los Estados Unidos de forma temporal bien por negocios o placer, están obligados a solicitar una autorización electrónica de viaje antes de embarcar hacia los Estados Unidos, ya sea en avión o en barco. Las autorizaciones electrónicas deben ser presentadas en la página https://esta.cbp.dhs.gov. al menos 72 horas antes del viaje. Sin embargo las autorizaciones de última hora pueden ser presentadas en la mencionada página web. Una vez aprobada la autorización electrónica de viaje tendrá una validez de 2 años o hasta que su pasaporte caduque en caso de que esto ocurra en este periodo de 2 años. Cada viajero es responsable de llevar toda la documentación en regla para sus propios viajes. American Express no se considerará responsable de aquellos viajeros que no cuenten con la documentación correcta. Información general Por favor tenga en cuenta al confirmar su reserva las temporadas de factores metereológicos adversos, tales como: temporada de huracanes en el Caribe o Florida. Visite las páginas web correspondientes para obtner más información.

alojamiento anunciados. Vd. será informado de los precios actuales del alojamiento que Vd. desea reservar, en el momento de solicitar su reserva y antes de que su contrato esté confirmado. Lo que incluyen Salvo que se establezca otra cosa, los precios recogidos en la presente Guía incluyen: • Alojamiento - en la categoría descrita teniendo como base una habitación de ocupación doble, incluyendo tasas de servicio del hotel e impuestos locales. • Comidas - cuando se mencionan en la Guía, “media pensión” incluye desayuno y cena, y “desayuno” incluye o bien desayuno buffet o desayuno continental. Las comidas a la carta no están incluidas. Las reserva en media pensión pueden estar sujetas a ciertas restricciones por parte del resort/hotel tales como la limitación de los restaurantes o los platos disponibles. Puede obtener más información bajo petición en el momento de la reserva. Algunos resorts/hoteles cuentan con código de vestimenta. Puede obtener más información bajo petición en el momento de la reserva. Por favor tenga en cuenta que los precios de los hoteles están basados en condiciones negociadas especialmente por ALG Tide UK LTD y que están sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva. Por ello, reservar anticipadamente supone siempre una ventaja. Si estas tarifas no estuvieran disponibles le informaríamos de inmediato y trataremos de ofrecerle la reserva de la tarifa más beneficiosa disponible en ese momento. Lo que no incluyen • Vuelos (consúltenos). • Costes de pasaporte o visado. • Gastos personales, propinas, portes. • Seguro de viaje, exceptuando el seguro incluido automáticamente por el hecho de pagar su viaje con la Tarjeta American Express.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DEL PROGRAMA “The Vacation Collection” DE ALG TIDE UK LTD. Introducción Esta Guía se publicó en noviembre de 2016. Los hoteles ofrecidos son comercializados por American Express, a través de su Servicio de Viajes Travel and Lifestyle Services por American Express via S.A.U. sociedad en España que realizará el servicio de agencia de viajes y cuyo domicilio social aparece al final de este documento. Los servicios de viaje proporcionados por The Vacation Collection son operados por ALG Tide UK Ltd, y comercializados por Travel Impressions (Dirección de registro 49 Southwark Bridge Road, Londres, Reino Unido, SE1 9HH; Número de registro 08514631).

Descuento por niños Los mejores descuentos para niños normalmente son aplicables cuando comparten habitación con dos adultos. Ciertos servicios relacionados, pueden suponer un coste añadido: p.ej. la comida para menores de 2 años.

En el momento en el que se emite la factura de confirmación, se crea un contrato. Este contrato se realiza bajo los términos de estas condiciones de reserva, que se rigen por las leyes del país donde se celebra el contrato.

Nuestras tarifas Nuestros precios de hoteles se basan en los costes conocidos en el momento de la impresión de esta Guía (noviembre 2016), reservándonos el derecho de poder alterar cualquiera de nuestros precios de

1. Precisión de la Guía Intentamos que esta Guía sea lo más exacta posible. Sin embargo, pueden producirse cambios fuera de nuestro control, desde la impresión de la Guía y su periodo vacacional, así como la disponibilidad

de las instalaciones, la cual puede verse afectada por las condiciones locales o una meteorología adversa. Nos reservamos el derecho a cambiar cualquiera de las instalaciones, los servicios o los precios que figuran en la Guía. Le informaremos de cualquier cambio antes de realizar su reserva. 2. Hacer una reserva como Titular y usar la Tarjeta como forma de pago. Una vez seleccionado su alojamiento y realice la reserva, es posible que se le requiera realizar un depósito que le será cargado en su Tarjeta. En cualquier caso, el saldo final, siempre deberá estar pagado antes de la fecha que determine la aplicación de gastos por cancelación. Las cantidades y las fechas de pago le serán comunicadas en el momento de solicitud de la reserva. En cualquier caso la fecha de cargo podrá variar en función de la política de cancelación del hotel reservado. Una vez su reserva esté confirmada, se generará un contrato al emitirse la notificación de confirmación/correo electrónico [según proceda]. Por favor, compruebe cuidadosamente su confirmación e infórmenos de inmediato si detecta cualquier información incorrecta o incompleta. Por favor, asegúrese de que los nombres aparecen exactamente como se indica en el pasaporte. El coste de su alojamiento no incluye ningún cargo sobre servicios extra que puedan ser utilizados durante la estancia. Estos se pagan directamente al hotel [según proceda]. Si tiene alguna petición concreta, le será transmitida al proveedor, pero al no poder garantizar que se cumplan, la compañía no asume ninguna responsabilidad al respecto. 3. Cambios en su reserva (por Vd.) Una vez le hayamos enviado la confirmación de su reserva, cualquier cambio que quiera hacer al respecto nos deberá ser notificado por escrito, por correo electrónico, fax o correo postal certificado, por la persona que hizo la reserva. No podemos garantizarle que el cambio se haga efectivo, pero sí que haremos todo lo posible. Si cambiase el número de personas de su reserva , el precio del alojamiento tendrá que ser recalculado. Si el número de personas se reduce, es probable que esto conlleve que el resto de los viajeros pague más debido a la reducción de ocupación. No hay costes para cambios de poca importancia, pero en caso de que los cambios sean más significativos, los costes se calcularán en base a la política de cancelación (por favor, véase el párrafo 5). En cualquier caso la posible penalización será consultada con el hotel en el momento en que nos sea notificada por Vd. para posteriormente informarle lo que corresponda. 4. Cambios en su reserva (por nosotros) Nos reservamos el derecho a realizar cambios en su reserva. Un cambio puede ser “importante” o “menor”. Un cambio “importante” será un cambio de alojamiento a una categoría inferior. Cualquier otro cambio será “menor”, por ejemplo, el cierre de la piscina del hotel, las instalaciones del hotel o cambios en los beneficios adicionales. Nos reservamos el derecho de hacer cambios menores en cualquier momento. Siempre que sea posible, le avisaremos de estos cambios menores antes de salir. Sin embargo, no estamos obligados a hacerlo, ni estamos obligados a pagar una indemnización por el cambio. Esta disposición no se aplica cuando el cambio no es material. Ejemplos de cambios no materiales , aunque no limitados a: por ejemplo la retirada temporal de las instalaciones de temporada o falta de disponibilidad de servicios. Cuando haya un cambio significativo, le informaremos tan pronto como sea posible y tendrá tres opciones. La primera opción es aceptar la alternativa que le ofrezcamos. La segunda opción es modificar su reserva a otro hotel disponible proporcionado por nosotros. Si la sustitución que Vd. elija tiene un importe superior tendrá que abonar la diferencia pero si el importe es

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menor, se le proporcionará el reembolso correspondiente. La tercera opción será la de cancelar su reserva de hotel por completo y recibir un reembolso completo. En raras ocasiones, los cambios significativos se producen después de la salida. Si esto ocurriera y no pudiésemos proporcionarle una cantidad significativa de los servícios reservados, o bien le ayudaríamos a organizar su regreso, además de reembolsarle los costes de los servícios no prestados, o bien se le ofrecería una alternativa de alojamiento en otro hotel. Las razones por las cuales se pueda producir por nuestra parte un cambio o cancelación debido a circunstancias fuera de nuestro control, pueden ser muy diversas como por ejemplo: guerra, disturbios, conflicto laboral, amenaza terrorista o desastre nuclear, incendio, condiciones meteorológicas adversas, inundaciones, epidemia o riesgo de enfermedad y situaciones similares bajo las cuales nosotros no tendríamos responsabilidad sobre Vd. En estos casos nuestra compañía no asume ningún tipo de compensación, gastos o cualquier otro importe, incluido el coste de asegurar un alojamiento alternativo. 5. Cancelación de la reserva (por Vd.) Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito y estar firmadas por Vd. La notificación escrita de cancelación nos la puede hacer llegar por fax o por correo electrónico (el cual se le facilitó en el momento de realizar la reserva), pero es necesario que en todos los casos se utilice el envío certificado. Los gastos que se deriven de la cancelación de su reserva (con exclusión de las primas de seguros) dependerán de la antelación a la fecha de salida con la que se produzca. Si cancela (esta es la fecha en que recibamos su notificación por escrito de cancelación durante el horario de 9:00 h a 17:30 h – (GMT+1), Vd. será responsable de abonar los cargos que correspondan, en función de la fecha en la que nosotros recibamos su notificación escrita de cancelación. Se aplicará entonces la política de cancelación establecida por el Hotel o Resort correspondiente, siendo American Express Viajes S.A.U. mero intermediario. 6. Cancelación de la reserva (por nosotros) Nos reservamos el derecho de cancelar su hotel hasta 2 meses antes de la fecha de salida. Después de este periodo, sólo cancelaremos su reserva por razones de “fuerza mayor”. En el improbable caso de que canceláramos su reserva de hotel, le ofreceremos a la mayor brevedad posible, la opción de otro hotel, o el reembolso completo, por el importe total de lo que haya abonado. Si las únicas alternativas son más caras que el hotel que reservó tendrá que pagar la diferencia; si la alternativa elegida es de un importe superior al que abonó tendrá que pagar la diferencia; si la alternativa que Vd. elegida es de importe inferior, nosotros le reembolsaremos la diferencia. Además, a menos que la cancelación fuera por causa de “fuerza mayor”, y si corresponde, también le pagaremos una compensación conforme a las medidas precisadas arriba. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva de hotel y cargar la tasa de cancelación en las cantidades precisadas en la cláusula 4 en caso de que Vd. no pague el importe final en la fecha debida, o si Vd. se comporta de una manera incorrecta (por favor lea la cláusula 10). No seremos responsables de abonar ninguna remuneración por un cambio o una cancelación hecha por nosotros. Cualquier tasa de cambio o cancelación que Vd. tenga que abonar por cualquier acuerdo que haya tomado con otros proveedores bajo otros contratos no será reclamada por nosotros. 7. Costes adicionales Pueden generarse por ejemplo por: cambios en tasas de transporte, incluyendo el precio de combustible, de los impuestos o tasas de servicios como impuestos de aterrizaje, embarque o desembarque en los puertos y los aeropuertos, y las tasas de cambio. Esto significa que el importe total de su viaje puede cambiar después de que haya hecho la reserva. No obstante, no se aplicará ninguna modificación en el tipo de cambio que tenga lugar en los 20 días anteriores a su salida.

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Nos haremos cargo, y a Vd. no se le realizará ningún cargo por incremento equivalente al 2% del precio de su viaje, excluyendo primas de seguro los cargos producidos por posibles cambios en sus reservas. Vd. deberá pagar los importes superiores a este 2% más una tasa de gastos administrativos de 1 Euro por persona y un importe que cubra la comisión del agente de viajes. Si esto significa que Vd. tiene que pagar un aumento de más del 10% del precio de su viaje, tendrá la opción de cambiar de viaje si podemos ofrecerle uno (si éste es equivalente o de más calidad no tendrá que pagar la diferencia y en el caso de que sea de menor calidad, ésta sí le será devuelta), o la cancelación y recibir un reembolso completo del importe abonado, a excepción de cualquier tasa de cambio. Consideraremos un reembolso apropiado de las primas de seguro pagadas si Vd. puede demostrar que no puede transferir o reutilizar su póliza. Si Vd. decide cancelar por esta razón, debe hacerlo dentro de los 14 días a partir de la fecha de emisión impresa en su factura final. Si el precio de su viaje disminuye debido a los cambios mencionados anteriormente, por un valor superior al 2% del importe total de su viaje, la cantidad le será reembolsada. Sin embargo, rogamos tenga en cuenta que los viajes no siempre son abonados en la moneda local y algunos cambios no tienen ningún impacto sobre el precio de su viaje debido a la protección contractual y otros tipos de protección. El precio de su viaje fue calculado usando los tipos de cambio cotizados en la guía Financial Times Guide to World Currencies en el otoño de 2016; con referencia a las monedas siguientes: USD, Skr, CHF, GBP, Euro, AUD, NZDSA Rand, Thai, Sing $, BHD, MYR, RO, rublo rusa, HKD. 8. Nuestra responsabilidad sobre su reserva (I) Nuestro deber es seleccionar los proveedores de alojamiento cuidadosamente y con los conocimientos razonables. No tenemos ninguna responsabilidad respecto a la provisión/disponibilidad real del alojamiento. Por lo tanto, habiendo seleccionado el proveedor de manera profesional según nuestra experiencia, no seremos responsables sobre lo que suceda en el alojamiento o cualquier acto u omisión del proveedor u otros. Igualmente no tendremos ninguna responsabilidad en las situaciones siguientes: (II) Cuando tenga lugar alguna pérdida o daño que no se habrían podido prever a la hora de hacer su reserva, basada en la información proporcionada por Vd. (III) Cuando tenga lugar alguna pérdida por lucro cesante. (IV) Cuando se produzca cualquier pérdida o daño relacionado con cualquier servicio que no forme parte de nuestro contrato con Vd. En caso de ser finalmente declarados responsables por alguna situación, limitamos la cantidad que tenemos que pagarle a un máximo de tres veces el coste de su alojamiento. Este límite no se aplica a los casos que implican muerte o lesión. 9. Condiciones de los proveedores/Condiciones de viaje Los proveedores de su viaje tendrán sus propias condiciones de reserva o condiciones de viaje y Vd. estará limitado por éstas en cuanto al proveedor. Algunas de estas condiciones pueden limitar o excluir responsabilidad por parte del proveedor pertinente. Cuando sea relevante, la copia de las condiciones están disponibles para la inspección en las oficinas de dicho proveedor. 10. Su responsabilidad (I) Cuando Vd. hace una reserva garantiza que tiene la autoridad para aceptar en nombre de su grupo los términos y condiciones de la reserva. Esto significa que Vd. es responsable de pagar

todos los importes debidos, notificándonos si algunos cambios o cancelaciones son requeridos y recibir la confirmación de su viaje y mantener a su grupo informado. (II) Mientras esté de viaje cualquier daño a los bienes de su propiedad será de su responsabilidad. Vd. será responsable por el coste completo de cualquier reparación o reemplazo. (III) Vd. debe presentarse puntualmente en las horas indicadas para todos los transportes y asegurarse de que tiene todos los billetes necesarios y documentos requeridos para el viaje, incluyendo los pasaportes, visados y cualquier certificado médico requerido. No somos responsables si Vd. no puede entrar a ningún país por no disponer de los billetes y los documentos apropiados para el viaje. (IV) Sus requisitos específicos del pasaporte, del visado, y otros requisitos de inmigración son de su responsabilidad y Vd. debe confirmar éstos con las embajadas y/o los consulados relevantes. 11. Reclamaciones Si Vd. se siente en la necesidad de reclamar por cualquier aspecto de su hotel durante su estancia, es esencial que se notifique de inmediato y a la atención del hotel para poder tomar medidas en lo posible. Si su reclamación no se puede resolver localmente, por favor informe al hotel y contacte con su agente de viajes. Recibirá una carta de seguimiento a la vuelta de su viaje dentro de un plazo de 28 días. Si Vd. no sigue este procedimiento, la compañía no aceptará la responsabilidad de ninguna reclamación y no tendremos la posibilidad de investigar y corregir el problema. Si no podemos resolver su reclamación de una manera amistosa, si Vd. lo desea se puede pedir un arbitraje bajo unas condiciones especiales. Las condiciones especiales dictan que es necesario que la solicitud se haga dentro del plazo de 9 meses después de la fecha programada de la vuelta de su viaje. Las solicitudes fuera de este plazo sólo serán aceptadas en circunstancias excepcionales. Si Vd. no desea remitir su caso al arbitraje puede por supuesto, elegir entablar su reclamación ante los juzgados, lo que implicará responsabilidad por costes. 12. Asistencia en destino Si el contrato que tenemos con Vd. no se realiza o se realiza incorrectamente como resultado de las faltas atribuibles a terceros no relacionados con la disposición de los servicios, o como resultado de fallos causados debido a circunstancias inusuales e imprevistas más allá de nuestro control, las consecuencias de no haber podido evitar un acontecimiento que nosotros o nuestros proveedores, incluso con todo el cuidado debido, no hayamos podido prever o prevenir, y Vd. sufre lesión o pérdida material, le ofreceremos ayuda tan pronto como lo permitan las circunstancias. 13. Ayuda con demandas Si Vd. o algún miembro de los participantes sufriera daños corporales o la muerte durante el desarrollo de alguna actividad, que no forme parte del paquete vacacional ofrecido por nosotros, no estaremos obligados a pagarle ninguna indemnización. Sin embargo, ofreceremos nuestro asesoramiento en la medida de lo posible en consejo y cuando sea necesario, ayuda económica hasta un máximo de 5.000 Euros por formulario de reserva. Cualquier ayuda económica que le demos es para el único propósito de permitirle tomar procesos jurídicos contra cualquier tercero responsable de daños corporales o muerte de Vd. o de uno de los miembros participantes. 14. Requisitos de pasaporte, visado e inmigración Sus requisitos específicos del pasaporte, del visado, y otros requisitos de inmigración son de su responsabilidad y Vd. debe confirmar éstos con las embajadas y/o los consulados pertinenetes. No aceptamos ninguna responsabilidad si Vd. no puede viajar en caso de no haber tramitado directamente cualquier requisito del pasaporte, del visado o inmigración.

15. Excursiones Las excursiones u otros viajes que desee realizar durante su estancia en destino, no pertenecientes al paquete vacacional organizado por nosotros. 16. Protección de datos (a) Vd. y los viajeros mencionados en la reserva entienden y aceptan que nosotros podemos: (I) proporcionar información sobre Vd. y miembros participantes en sistemas de reserva automatizada y otros sistemas de distribución tecnológica, a las líneas aéreas y a otros proveedores. (II) mantener la información sobre Vd. y los miembros participantes tanto tiempo como sea necesario para los propósitos de este acuerdo o según los requisitos de la ley aplicable; y (III) emprender todo lo comunicado en puntos (I) y (II) tanto dentro como fuera de la Unión Europea. Esto incluye el proceso de información en los Estados Unidos de América y otros países fuera de la Unión Europea en los cuales las leyes de la protección de datos no son tan comprensivas como en la Unión Europea. Sin embargo, haremos y ejecutaremos medidas apropiadas diseñadas para asegurar que la información sobre Vd. y los miembros participantes tendrán la misma protección de datos en los Estados Unidos de América y otros países fuera de la Unión Europea como si se tratara dentro de la Unión Europea. (b) En el caso de que Vd. solicite reservas, pagos, la entrega de itinerarios o algun otro servicio que específicamente requiera ser realizado a través de internet , dichas gestiones serán de su responsabilidad, si bien nosotros pondremos todos los medios para asegurar que se realizan de forma segura. Sin embargo no seremos responsables de una posible interceptación de dichos datos. (c) En la medida en que recojamos cualquier dato del pasajero en nombre de las líneas aéreas u otros requisitos gubernamentales tales como el Sistema Electrónico de Autorización de Viaje para acceso a los Estados Unidos, Vd. renuncia a todas las obligaciones y responsabilidades frente a nosotros, judicial o extrajudicial, relacionado con tales actividades. Sin la limitación de la generalidad del precedente, Vd. reconoce que no estamos obligados si nos suministran datos incorrectos con respecto a la residencia de un viajero en los Estados Unidos o en los cambios en los planes del viaje sin informarnos a nosotros. (d) Con la finalidad de dar cumplimiento al servicio, y conforme a la Ley vigente en material de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal que Vd. nos proporcione serán incluidos en un fichero cuyo responsable es AMERICAN EXPRESS VIAJES S.A.U. con domicilio social en Madrid en la calle Juan Ignacio Luca de Tena 17, 28027 Madrid. Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos habrá de dirigirse por carta al Departamento de Servicio al Cliente de American Express Viajes S.A.U., a la dirección Juan Ignacio Luca de Tena 17, 28027 Madrid.