- Dossier de prensa -

The Telecoming Group, tecnología aplicada a las comunicaciones y negocios digitales 

Grupo inversor en empresas tecnológicas fundado en 2008



Una facturación anual de 36,5M de euros en 2013, lo que supone un crecimiento del 41%



Cinco compañías movidas por la innovación de su sector: integración de servicios de telecomunicaciones, pagos online, comunicaciones corporativas de calidad y marketing digital

The Telecoming Group nace en el año 2008, y aúna cinco compañías especializadas en las nuevas tecnologías y el mundo online:

Telecoming Connectivity Solutions: Operador de telecomunicaciones inscrito en la CMT y proveedor de conectividad en telecomunicaciones de tarificación adicional Telecoming Payment Solutions: primera Entidad de Pago española nativa digital especializada en pagos on line Telecoming Media Solutions: Agencia especializada en Marketing Online así como en la compra y explotación de contenidos digitales.

Telecoming Business Solutions: Compañía especializada en las comunicaciones corporativas de calidad. Telecoming Information Services: Filial especializada en la compilación, análisis y comercialización de información empresarial.

1

Tras la consolidación como Grupo, The Telecoming Group se convierte en el referente español en materia de innovación aplicada a las telecomunicaciones. Su completa oferta de servicios tecnológicos le permitió facturar 36,5 millones de Euros en 2013, un crecimiento del 41% frente al año 2012. Como grupo inversor en empresas tecnológicas, ponemos nuestra experiencia al servicio de nuestros clientes y respondemos a sus necesidades con la innovación como herramienta de negocio. Nuestras cinco compañías son hoy una referencia en sus sectores de actividad y nos permitirán mañana liderar el cambio tecnológico de nuestro mercado. En enero 2014, The Telecoming Group recibió el premio a la Mejor Práctica Empresarial en Creación de Empleo de manos del Secretario de Estado de Comercio, Jaime García-Legaz y de John Scott, Presidente de KPMG España, en la primera edición de los galardones organizados por El Confidencial y KPMG.

Compañías del Grupo I.

Telecoming Connectivity Solutions: Integrador nº 1 en el mercado español, especialista en soluciones de telecomunicaciones de tarificación adicional Telecoming Connectivity Solutions es una compañía de telecomunicaciones que desarrolla una amplia oferta de servicios mediante el uso de numeración Premium de voz y móvil. Fue instituida en España en el año 2008, por un grupo de profesionales con

gran experiencia en el sector de las telecomunicaciones a nivel nacional e internacional. Cuenta con conexiones directas con los Operadores de Acceso en diferentes países, convirtiéndose en el integrador con la oferta más completa en términos de conectividad. Telecoming Connectivity Solutions proporciona la tecnología necesaria para implementar los servicios de valor añadido adaptados a cada modelo de negocio. Hoy, es el único integrador con una oferta que integra todos los sistemas de phone billing existentes en el mercado. La sede central de Telecoming Connectivity Solutions está en Madrid, y opera en más de 60 países. Especialista en el negocio de la conectividad, permite a las empresas desarrollar estrategias globales de monetización a través de cualquier canal (telefonía fija y móvil). La red internacional de conexión Premium de Telecoming Connectivity Solutions destaca por la capacidad de crear comunicaciones seguras e instantáneas tanto para Servicios Avanzados de Voz como para Servicios Móviles, ofreciendo productos y soluciones para entornos online. Telecoming Connectivity Solutions es un proveedor tecnológico que basa su modelo de negocio en la comercialización de soluciones innovadoras y creativas destinadas a la monetización de contenidos y a

2

facilitar la interactividad y comunicación entre las empresas y sus clientes. La especialización en la conectividad pura nos permite ofrecer oferta más competitiva del mercado.

II.

Pagantis, la nueva generación de pagos online Telecoming Payment Solutions es una Entidad de Pago nativa digital autorizada por el Ministerio de Economía y Competitividad. Especialista en pagos on line a través de su producto Pagantis, opera bajo la supervisión del Banco de España desde noviembre

2012. TPS tiene una doble autorización: la gestión de pagos presenciales y no presenciales a través de dispositivos de telecomunicaciones, y la emisión de nuevos medios de pago. En estos pilares reside la capacidad para desarrollar alternativas de pago online que reúnan las condiciones de seguridad y usabilidad que exigen los consumidores. TPS presenta una oferta de pago completa e innovadora para los sectores de e-commerce y m-commerce aunando su naturaleza tecnológica con su condición bancaria. Ha desarrollado Pagantis, una pasarela de pago online para tarjetas de crédito y débito de cualquier país del mundo. El TPV virtual de Pagantis es una completa solución de pago flexible, usable, moderna y segura, con una integración sencilla que permite a las empresas empezar a vender en 48h sin cambiar de banco. Pagantis permite gestionar el pago de un usuario independientemente del dispositivo desde el que navegue. Se trata de la primera solución de pago pensada por especialistas de e-commerce y diseñada para simplificar el proceso de compra aumentando las tasas de conversión. Se integra en el esquema de pago de Euro 6000, lo que le permite procesar operaciones con todas las tarjetas de crédito del mercado a través de sus acuerdos directos con Visa y MasterCard. El Sistema EURO 6000 movió en 2013, como emisor y adquirente, 54.896 millones de euros y procesó 858 millones de operaciones con un parque de 10,7 millones de tarjetas, 19.706 cajeros y 169.100 comercios adheridos.

III.

Telecoming Media Solutions, agencia especializada en Marketing Online y Comunicación Digital

Telecoming Media Solutions es una agencia especializada en Marketing Online y Comunicación Digital, así como en la compra y explotación de contenidos digitales. Los servicios abarcan toda la cadena de valor de una campaña publicitaria con el objetivo

3

de maximizar la captación de usuarios en internet: creatividad, planificación de medios, compra de espacios, SEO, SEM, medición y optimización de las campañas en tiempo real y analítica web. Con una concepción global del marketing online global, sus procesos están diseñados para optimizar la inversión de los clientes, independientemente del modelo publicitario que elijan. Con equipos especializados en SEO, SEM, Afiliación, AdExchange, direct marketing y Social Media, ofrecen todas las garantías de conseguir los objetivos en ventas, clics, leads u otros criterios propios de performance. La experiencia, creatividad y un alto conocimiento del mercado digital, aseguran la eficacia de las estrategias y campañas online diseñadas y gestionadas por nuestros especialistas así como la fidelidad de nuestros clientes.

IV.

Telecoming Business Solutions, especialista en Comunicaciones Corporativas de calidad: Telecoming Business Solutions es una compañía 100% española, formada por un equipo de profesionales especializados en las comunicaciones corporativas. Nace en España en el año 2010, bajo el nombre INRevolution ofreciendo una plataforma abierta

a las necesidades de los clientes con el objetivo de aportar valor a las comunicaciones de las empresas. Tras su integración en The Telecoming Group, se consolida en el mercado con la primera oferta 100% multicanal y un firme compromiso por la innovación tecnológica. Telecoming Business Solutions ha desarrollado, explotado y comercializado el software de gestión de comunicaciones más moderno del mercado español: el Virtual Center 360º. Una plataforma de red inteligente en la nube y configurable según las necesidades de cada empresa. Su innovación reside en su capacidad para aportar valor a las comunicaciones con clientes con una plataforma de red inteligente 100% multicanal configurable a las necesidades de cada empresa. Se trata de la una tecnología pionera en la nube que anula las inversiones en dispositivos locales fomentando el modelo cloud computing de pago por uso. El Virtual Center 360º gestiona los contactos de clientes desde su entrada en la plataforma a través del canal que sea hasta que se termina en un solo panel de control. En ese “viaje” por la solución, la empresa puede poner en marcha las funcionalidades que haya configurado: grabación de la llamada entrante, traspaso de llamas entre agentes, creación de un menú de desvío por departamentos, mediciones estadísticas en tiempo real, coordinación con CRM interno…etc. Toda la tecnología está soportada por a una estructura técnica avanzada y una tecnología multioperador que no interfiere en ningún acuerdo global de comunicaciones previo, lo que lo hace completamente adaptable a cualquier compañía.

4

Las comunicaciones en la nube exigen medidas de seguridad muy estrictas, tanto para la recuperación de información como la gestión de datos personales. En este sentido, Telecoming Business Solutions comercializa la primera plataforma del mercado certificada por la APD en materia de cumplimiento de la LOPD. Telecoming Business Solutions fue elegida por los profesionales del sector de la atención al cliente como la mejor solución global del año 2013. En la IVª edición de Premios Contact Center, TBS recogió también el Premio Calidad ContactCenter al Mejor Proyecto Tecnológico para Facilitar la Navegación por su producto VCentral.

V.

Telecoming Business Solutions, especialista en Comunicaciones Corporativas de calidad: Telecoming Information Services es una compañía que nace con la vocación de convertirse en la fuente de información de referencia de las empresas españolas. Conscientes de que la información relativa al mercado y competidores es hoy un valor

fundamental para la optimización de recursos y la mejora de productividad de cualquier compañía, TIS inicia su actividad en enero 2014. Se trata de una apuesta firme del Grupo que aporta su tecnología para ofrecer al usuario el servicio más sencillo y completo en información empresarial. Las herramientas necesarias para la compilación, análisis y suministro de información han sido desarrolladas por los equipos de innovación de The Telecoming Group. . Telecoming Information Services ofrece sus servicios bajo la marca comercial infoempresa.com. El servicio web cuenta con 4 áreas fundamentales orientadas a la contratación online de servicios profesionales: gestoría legal, servicios web, servicios telefónicos e información empresarial.

Valores del Grupo 

Innovación: Nuestro motor. Apostamos por la innovación tecnológica como herramienta de crecimiento y todas las compañías del Grupo, la integran como base de su estrategia de negocio. Desarrollamos constantemente productos y servicios que responden a las necesidades de nuestros clientes y nos permiten incrementar nuestra rentabilidad diferenciándonos de nuestros competidores.

5



Compromiso: Nuestra marca personal. Estamos comprometidos con la calidad en cada proyecto que hacemos y con nuestros clientes para cada servicio ofrecido. The Telecoming Group está compuesto por un equipo humano que cree en el valor del trabajo como fundamento para el desarrollo humano y social.



Universalidad: Nuestra filosofía. En la era de la movilidad y la multicanalidad, The Telecoming Group mantiene una concepción global de cada proyecto, desarrollo y tecnología. Trabajamos con la visión de un mercado sin barreras físicas, digitales, temporales o geográficas, y aportamos soluciones para todos los mercados.

Sobre The Telecoming Group The Telecoming Group es un grupo tecnológico español constituido por 5 compañías: Telecoming Connectivity Solutions (Integrador de servicios de telecomunicaciones de valor añadido), Telecoming Payment Solutions (Entidad de Pago nativa digital especializada en medios de pago para e-commerce y m-commerce, a través de su producto Pagantis), Telecoming Business Solutions (Compañía especialista en comunicaciones corporativas de calidad), Telecoming Media Solutions (Agencia de publicidad y contenidos digitales) y Telecoming Information Services (Firma especializada en la compilación, análisis y comercialización de información empresarial). Nace en 2008 y desde entonces registra crecimientos en facturación de dos cifras al año. Más información en www.telecoming.com Febrero 2014 Más información Patricia Peiró Hergueta Head of Corporate Communication | The Telecoming Group Tel: +34 91 112 02 46 | Mail: [email protected]

6