Edición 2018

MENTORÍA HISTORIAS DE EMPRENDIMIENTO

mentoría pyme

Este libro se realizó con la intención de mostrar los alcances del Programa Mentoría Banregio y cómo el trabajo y dedicación de las personas y empresas pueden realizar grandes cosas. Banregio comprometido con el medio ambiente imprimió este libro con papel reciclado y/o que cuenta con certificado FSC® y Rainforest Alliance Certified®

_06 Mensaje Director de Banregio

_08 ¿Qué es Mentoría PyME?

_12 Resultados del Programa

_16 Historias de Emprendimiento

_200 Cambio por México

_202 ¿Quién lo hace posible?

_224 Directorio

CONTENIDO

“Sigamos construyendo un México mejor”

MANUEL RIVERO ZAMBRANO Director de Banregio

Banregio desde hace 24 años está en constante movimiento, creciendo, aprendiendo y sobre todo dedicado a ser más relevantes para la comunidad. Una comunidad formada por personas que día a día trabajan con el objetivo de trascender y contribuir para mejorar nuestro país. Comprometidos con nuestros líderes y empresarios mexicanos desde hace 3 años materializamos en el banco la idea de hacer un programa que atienda de una forma más personalizada a estas pequeñas y medianas empresas. Las cuales, sin duda, son un pilar muy importante en la economía de México. El programa de Mentoría, con presencia en Nuevo León y Guadalajara, ha apoyado alrededor de 900 empresas, acompañandolas en su crecimiento y ofreciéndoles consultores de la más alta calidad. A través de 20,000 horas de mentoría, hemos ayudado alrededor de 50,000 familias mexicanas, logrado entender más a nuestros empresarios, sus historias de emprendimiento, conociendo a fondo sus necesidades y sus fortalezas. Con gran orgullo te presentamos los resultados y algunas historias de éxito de los participantes de nuestro programa Mentoría. En cada una podrás encontrar experiencias relevantes y esperamos te inspiren a dar ese paso que tanto llevas pensando.

En Banregio estamos para acompañarte en tu camino al éxito.

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¿QUÉ ES MENTORÍA PYME?

Apoyando a las empresas Las PyMEs en México son la columna vertebral de la economía puesto que generan el 72% de los empleos y aportan un 52% del PIB del país. El camino de Banregio empezó hace más de 24 años y nunca ha sido fácil ni lo será. Se necesitó del trabajo de muchas personas, personas talentosas y valientes que creían en una idea, en un sueño y que con objetivos claros, disciplina y quizá hasta un poco de suerte convirtieron una idea en una de las empresas más sólidas y grandes de México. Con esa misma energía Banregio está convencido de que acompañar a las PyMEs, en sus proyectos y sus ideas, puede ayudar a mejorar la vida de personas y comunidades en todo el país. Este compromiso ha hecho que el banco diseñe diferentes iniciativas para impulsar a más personas y a más empresas. Así nace el Programa de Mentoría Banregio, un programa que busca apoyar a las PyMEs para generar un crecimiento económico y una sustentabilidad empresarial que impacte de forma positiva a México.

En el 2016, en alianza con el SBDC (Small Business Development Centers), se lanza la primera edición de Mentoría brindando asesorías personalizadas con más de 32 mentores expertos, a directores y dueños de empresas. Fomentando el crecimiento, la innovación y la productividad en el desarrollo de las empresas en cualquier área, no importando si son o no clientes del banco y sin ningún costo, ya que el Programa de Mentoría es totalmente gratuito. Desde sus inicios y hasta la fecha cuenta con alianzas fundamentales para el desarrollo sostenido y estructurado del Programa de Mentoría tales como la unión con la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) y el World Trade Center que opera el programa en Monterrey y desde el 2017 con el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO) en Guadalajara. El Programa de Mentoría Banregio está 100% enfocado a una cultura de resultados, creando un impacto positivo en la economía con un enfoque flexible y con asesorías a largo plazo. Después de 3 años de operación se han impactado alrededor de 900 empresas, las cuales participan activamente en el Programa tanto en Monterrey como en Guadalajara. A lo largo de estos años se ha trabajado en la metodología para ser más eficientes en las asesorías con las empresas. El modelo basado en el SBDC permite tener dos métricas diferentes de evaluación de resultados, una es la de cobertura y la otra de impacto económico.

Las métricas de cobertura son: el conteo de horas atendidas, visitas, actividades asignadas para cada empresa. Esto para brindar un seguimiento en las tareas y compromisos asignados entre el mentor y la empresa para el desarrollo de un plan de implementación de acciones. El otro parámetro de evaluación es el impacto económico que determina aumento de ventas a partir de el inicio de la Mentoría, levantamiento de pasivos, cumplimiento de servicios de la deuda (capital + interés), así como conservación y/o generación de empleos. Estas dos variantes son evaluadas durante la duración de la asesoría en ciclos por año. El Programa Mentoría Banregio es un esfuerzo de muchas personas que acompañan a las empresas en el camino al éxito.

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mentoría pyme

MENTORÍA EN NÚMEROS (Resultados del programa 2016-2018)

El Programa Mentoría Banregio ha tenido gran impacto en la vida de las empresas, fortaleciendo las bases para un crecimiento sólido y sostenible ya sea para tomar decisiones estratégicas en base a una correcta lectura de los estados financieros hasta establecer políticas de recursos humanos importantes y necesarias para un mejor desarrollo profesional de las personas. Poder medir el impacto que tiene el programa en números tangibles bajo la metodología de resultados que establece al SBDC, es importante para visualizar su alcance y los logros que generan en las empresas y cómo aporta al crecimiento que tiene en México.

2016-2018* 903 20,880 57 1,878

Empresas asesoradas

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Horas de asesoría Talleres de formación Asistentes a talleres

8,875

Empleos retenidos

1,876

Empleos generados

+1,520 MDP

Incremento en ventas de las empresas

*Resultados generales desde el 2016 al 2018 para el programa mentoría donde se incluye Monterrey y Guadalajara.

3 AÑOS DE MENTORÍA 2016 240

Empresas asesoradas

4,600

Horas de asesoría

1,700

Empleos retenidos

500

Empleos generados

+400 MDP

• En 2016 Banregio inició el Programa Mentoría en alianza con el World Trade Center Monterrey - UANL. • Abre sus puertas en Monterrey y su área metropolitana. • Cuenta con 8 mentores los cuales brindan dos asesorías al mes durante 9 meses.

Incremento en ventas de las empresas

2017 248 7,273 27

Empresas asesoradas Horas de asesoría Talleres de formación

808

Asistentes a talleres

2,053

Empleos retenidos

488

Empleos generados

• Un año después abre puertas en Guadalajara en alianza con el ITESO. • A partir del 2017 el programa opera en dos ciudades. • Comenzaron los talleres de formación con temas relevantes impartidos por expertos. • Ante la creciente demanda aumentaron a 18 mentores.

+280 MDP

Incremento en ventas de las empresas

2018 415 9,007 30

Empresas asesoradas Horas de asesoría Talleres de formación

1,070

Asistentes a talleres

5,122

Empleos retenidos

888

Empleos generados

+840 MDP

Incremento en ventas de las empresas

• En el 2018 aumentó el número de mentores a 32 para cubrir la demanda de las dos ciudades. • Abre un nuevo espacio enfocado a asesorar a empresas sin fines de lucro. • La convocatoria permanece abierta durante todo el año.

SECTORES ECONÓMICOS

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1.91% 1.67% 2.86% 3.34% 4.53% 4.77% 36.99% 7.16%

8.35%

10.02% 18.38%

Desglose del número de empresas que participan en el Programa de Mentoría Banregio.

Servicios Comercio Manufactura Construcción Alimentos Logística Tecnología Otros Automotriz Infraestructura Agropecuaria

HISTORIAS

Mentoría Banregio _ Historias

Grupo Culinario BMG _Fundado en 2014

Jaime Guerra / Mty

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La carne asada es sin duda más que una costumbre regiomontana. Es una fuente de inspiración de vida para personas como Jaime Guerra, quien entre domingos familiares, carbón y el ejemplo de atentos abuelos abocados a servir y brindar un momento especial a sus descendientes, fue haciéndose consciente con los años acerca de su vocación por hacer de una comida toda una experiencia no sólo para los comensales, sino para sí mismo, a quien dicha pasión convirtió con años de estudio, esfuerzo y dedicación en el chef Guerra. Su historia profesional parece coincidir con muchas, donde el estar en el momento y lugar preciso, rodeado de la gente correcta, fue crucial inclusive para darse cuenta de qué madera estaba hecho. Administrador de empresas en primera instancia, el joven Jaime vive en un Monterrey que para la época poco le facilitaba el poder atender su curiosidad por la cocina, ya que para hacerlo debía mudarse a la Ciudad de México, opción que para entonces resultaba poco viable. Sin embargo, tal parece que hay que tener mucho cuidado con lo que se desea de corazón, pues con el paso del tiempo Jaime se convirtió en parte de la primera generación de chef del recién instalado Instituto Culinario de México en Monterrey, y a partir de allí detenerlo ha sido sencillamente tarea imposible.

“Mi estancia en Europa me enseñó mucho, como la disciplina que es necesaria para poder llevar un negocio de comida (…) además, tuve la oportunidad de trabajar con destacados personajes del mundo gastronómico, lo que me ayudó a aprender de sus aciertos, pero también de sus errores y de cómo evitarlos en mi propia experiencia”.

Con esas palabras se resume la importante primera fase de la carrera de Guerra, ésa que como recién graduado le enseñó los básicos del mundo gastronómico, aquellos que, en sus propias palabras, todo empresario de esta industria debe conocer y haber experimentado, desde lavar platos, pasando por la cocina, la barra e inclusive el cobro de la cuenta y la atención directa al cliente en su mesa. Ahora, pasados los años y varias penurias, desde la óptica de un administrador y director restaurantero, a Guerra no le cabe duda que para llevar un local de comida hacia delante es necesario haber estado y comprendido de qué se trata y cómo se vive en ambos lados, el de empleado y el de dueño-director. De regreso a Monterrey, y con todo un bagaje de conocimiento adquirido durante su estancia europea, una vez más el destino lo pone en el lugar y ante la gente correcta. En este caso se trataba de su concuñado, quien hacía ya un par de años había intentado tener una taquería, pero sin mayor éxito. Aún inquieto, éste consciente del conocimiento de Jaime le propone hacer negocios juntos. A esta fórmula se unen tres socios capitalistas más, resultando en lo que hoy es el Grupo Choice, que incluye desde hace casi cinco años el Choice, un steak house de primer nivel estilo estadounidense perfecto para negocios y para reuniones familiares, y desde hace menos de tres años a su hermano menor, más informal e irreverente, el Meet con una propuesta gastronómica internacional botanera y enfoque en la mixología. Sin embargo, aprender no es algo que tenga fecha de caducidad, así que en el camino Guerra asegura haber incurrido en desatinos, por lo que una vez más la búsqueda de conocimiento y preparación fue la opción que más plausible le pareció, ya que está convencido de que esta nueva y fructífera era restaurante en San Pedro Garza García, Monterrey y todo México ha venido de la mano de personas realmente preparadas en la materia, no de empresarios de otras áreas que ven la comida como un posible negocio más. Insiste en que comenzar desde el principio, desde lo básico, estando en la cocina, es fundamental para la correcta y posterior ejecución gerencial de un local dedicado más que a vender comida, a ofrecer una experiencia, lo cual, asegura es crucial hoy para diferenciarse y ser realmente competitivos en un mercado que crece abruptamente y sin intención de detenerse.

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De esta manera Guerra llega al programa de mentoría, para tomar en una primera etapa asesoría acerca de cómo reencaminar la operación de su negocio aplicando controles específicos que mejoraron la salud interna de su empresa, lo que se combinó en una segunda fase con un estudio y análisis de dicho negocio, pero en esta ocasión desde la perspectiva eminentemente administrativa, que lo ayudó a reconocer tanto fallas como nichos de oportunidad, indicadores de ventas, indicadores referentes al desempeño del personal, el alcance de su modelo de negocio, e incluso logró reducir costos que fueron inyectados en la atención y desarrollo de otras áreas. Hoy, ya no tan sumido en la cocina, sino que inclinado más hacia el lado gerencial, Guerra comprende en retrospectiva lo importante que han sido cada una de las experiencias y todo el aprendizaje adquirido en este camino de formación como profesional restaurantero, lo que lo ha llevado a tres grandes conclusiones que sin temor y gustoso nos comparte. En primer lugar, hay que preparase académica y profesionalmente para poder tener las herramientas mínimas indispensables que nos permitan recorrer con menos tropiezos un camino laboral en el mundo de los restaurantes. Su segunda conclusión se desprende de la experiencia misma, la que lo ha llevado a darse cuenta que esta industria se trata

no sólo de comida, así, cada restaurante debe tener un concepto rector, ése que reconocerán los clientes desde sus mesas a través del producto que se le ofrece y del personal a su servicio. Es por lo anterior que el entendimiento y bienestar de su gente, de su equipo, es lo principal para Guerra, seguido de una excelente relación con sus proveedores, para finalmente cerrar la cadena con el cliente, a quien evidentemente no considera menos importante, pero sí asegura que para contar con clientes satisfechos primero deben estarlo los involucrados en dicha tarea y eso va a ser percibido, alcanzando así una experiencia de consumo mucho más óptima. “Yo no vendo comida, vendo experiencias”. Esta frase de Guerra nos lleva a la conclusión más trascendental producto de su recorrido profesional, y es que en un mercado tan competido la diferencia va a venir marcada por un concepto innovador y un producto de alta factura que sea memorable para el cliente, pero para lograrlo hay que trabajar mucho, contar con la resiliencia necesaria para caer y volver a ponernos de pie, y sobre todo con la paciencia suficiente para entregarle parte importante de nuestra vida al oficio restaurantero, pero siempre consciente de que el esfuerzo se va a retribuir en una inmensa satisfacción con sabor a éxito.

“Yo no vendo comida, vendo experiencias”.

Mentoría Banregio _ Historias

multigrÁfica _Fundada en 2008

Marcela Fernández / Mty

“¡Hola! Soy Marcela Fernández y tengo 31 años”. Lo que nunca nos íbamos a imaginar al vernos cara a cara con esta empresaria es que su historia laboral, la que nos compartiría, iba a cubrir casi la mitad de su joven vida. Y es que, mientras otros adolescentes a los 16 años pensaban en los amigos, las salidas y en quién les gustaba, Marcela atendía una gran inquietud que cada vez se hacía más latente: trabajar. Después de más de 15 años de vida laboral y de haber aprendido una profesión en el día a día y no en un aula de clase, como la mayoría de sus amigos y conocidos, Marcela ha encarado y sobrellevado exitosamente un sinfín de dificultades y tropiezos que para muchos serían terminales. Todas las situaciones que para la consolidada y hasta envidiable resiliencia de esta joven fueron sólo lecciones de vida que hoy la convierten en una exitosa mujer de negocios. Pero, ¿qué tipo de negocio? Tal parece como si en la vida de Marcela Fernández todo se ha dado bajo una fórmula híbrida de azar y causalidad, pero en realidad mucho ha tenido que ver el instinto, al no dejar nunca de lado lo que su

propia conciencia y deseos le dictan. La Multigráfica. Así se llama el deseo consumado más grande de esta admirable mujer, su propia imprenta, su amor a primera vista, ése que conoció de manos de su papá y de un amigo de éste, precisamente dueño de una imprenta, lugar que con su dinámica y energía cautivó a una Marcela impetuosa a principios de sus veinte. La empresaria no titubeó en decidir que aquello que veía era lo que quería hacer de entonces en adelante.

–y literalmente sólo lo veía, pues para entonces no entendía realmente nada acerca de ese tipo de negocios, y probablemente de ningún otro–

Se cuenta breve y casual, pero en realidad ese día le marcaría la vida entera a una joven inexperta en el ramo de la impresión y sin siquiera un título universitario, pues siempre se abocó al trabajo.

Convencida de que el emprendimiento estaba en su ADN, ya que creció viendo a sus abuelos administrar los primeros cines de la ciudad y al resto de su familia trabajar como abarroteros, Marcela decidió que quería tener su propia imprenta. Desde miles de pesos perdidos en una caja que debía ser azul marino, pero que terminó morada por mal uso de la maquinaria, pasando por cheques sin fondo y deudores que sencillamente desaparecían, hasta tener que lidiar con la falta de apoyo dentro del gremio y la desconfianza de empleados mayores que ella para quienes era difícil aceptar que una jovencita inexperta fuese su líder, así fueron los inicios de La Multigráfica. Pero esto no detuvo a la decidida Marcela, quien hoy reconoce que su estrategia clave para sobrellevar esta situación fue asegurarles a sus empleados su respectivo pago, así tuviese ella que pedir un préstamo; esta fue la fórmula para alcanzar la confianza y lealtad de su equipo y con ello los pilares necesarios para el crecimiento de su negocio. Pero justo lo que parecía dificultar su camino como empresaria, sería lo que más tarde marcaría su éxito y por ende el de su negocio: su juventud. Apenas de 22 años y de la mano de un insistente padre, Marcela regresa a la universidad logrando

titularse años más tarde como administradora. En paralelo, le surge la idea de que la mejor forma de arrancar en este negocio y hacerse de capital era dedicándose en parte a la impresión de comprobantes fiscales, un tema de alta demanda y en lo que los clientes eran menos exigentes y quisquillosos. El crecimiento de la Multigráfica parecía inminente. Fue así cómo se pasó a la selección de color y a la realización de catálogos y revistas. Sin embargo cuando ya se percibía cierta estabilidad en el negocio, llegó el boom de la digitalización y con él la baja en demanda de servicios de impresión, sobre todo en el rubro editorial. Y justo aquí es donde su cuestionada juventud pasó a ser un factor clave en el éxito de su empresa. Y es que aún hoy en día, la industria de la impresión no sólo está dominada por hombres, sino que normalmente son empresarios hasta 40 años mayores que la joven emprendedora. Y si bien lo anterior no dejó de causarle problemas, una vez más Marcela decide que antes que rendirse era más fácil buscar la manera de superar ése y cualquier otro obstáculo que le impidiera hacer crecer su empresa. Es así haciendo uso de sus habilidades como millennial, su negocio se convierte en la primera imprenta en contar con redes sociales donde

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además de promocionar su trabajo, fungieron de plataforma para el contacto con nuevos clientes que tienen necesidades más amplias vivían ya una nueva era en la que se exigen usos y métodos renovados, sobre todo en términos de comunicación y de servicio al cliente. También, para revitalizar el negocio, Marcela apostó por la impresión de empaques, un nicho de mercado muy demandado en la actualidad, pero poco ofertado. Desde entonces ha trabajado en cubrir las necesidades de nuevas formas de consumo como Uber Eats, que hoy es uno de sus más importantes clientes. Cuestionada por sus amigas e

incluso por su familia, la para entonces ya experimentada empresaria estaba cada vez más lejos de querer dejarlo todo, casarse y dedicarse a formar una familia, lo que, para muchos de sus seres queridos, era el próximo paso. En cambio, Marcela notó que era buena para las ventas, así que se dedicó a ello, lo que aunque le generaba más clientes, también la hacía alejarse de la operación administrativa y financiera de la imprenta. Para cuando llamó nuevamente su atención, la administraciónse encontraba ya en un estado preocupante con deudas, cuentas por pagar y una amplia cartera de clientes que le debían miles

y miles de pesos. Acostumbrada a luchar y a no dejarse vencer fácilmente, Marcela decide contactar a Banregio y solicitar una mentoría financiera. “Yo amo a mi mentor”, comenta entre sonrisas y una mirada trasparente y franca que deja ver lo agradecida que está con el programa. Con esa frase queda clara y resumida la experiencia que ella y toda su empresa vivieron de la mano de Mentoría, un aprendizaje cargado de vivencias y recuerdos, como el momento que relata la emprendedora entre risas en el que quiso agradecerle a su mentor invitándolo a cenar, sólo para darse cuenta que en realidad ni siquiera tenía el dinero suficiente para hacerlo.

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Pero hoy ese libro llamado Marcela Fernández y la Multigráfica se lee en otra página, una donde la protagonista está convencida que todavía hay mucho por hacer y mucho camino que recorrer. Ya con una visión más clara, Marcela es capaz de aconsejar no sólo a emprendedores, sino a aquellas mujeres que luchan día a día por ser modelo de trabajo y éxito en los negocios, para lo que señala es importante profesionalizarse y no llevar los asuntos eminentemente domésticos y familiares al lugar de trabajo. Sin embargo, nuestra empresaria también reconoce que con el paso de los años y complejos obstáculos superados, un divorcio e incluso el alejamiento de familiares y amigos, ha aprendido que el trabajo no lo es todo, que debe haber un balance. Asegura que una cosa es amar lo que se hace y siempre estar

“Cada vez que me ponía intensa, al año a más tardar me pasaba algo, me enfermaba o sencillamente me divorciaba”

pensando en cómo estar vigente y ser competitivos y otra es el exederse en ello. comenta casi carcajeándose quien hoy ya es una exitosa ejecutiva y lo más importante una mujer plena. La historia de Marcela nos nos deja la valiosa reflexión de que nadie va a llegar a hacer las cosas por nosotros, que la realización laboral se logra a fuerza de trabajo, y que ésta para bien no es la meta sino el camino con nuevos retos y nuevos objetivos por recorrer.

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Modus Vivendi _Fundado en 2014

Jorge Campos / Mty

La historia de Jorge puede ser contada de atrás para adelante, pero también en sentido contrario, ya que ha estado marcada siempre por las oportunidades y el éxito. Contada en retrospectiva, nos encontramos ante un hombre tan cordial como de carácter temperamental tal y como nos lo hace saber, acotando que en gran medida gracias a éste es que ha podido llegar hasta donde está. La otra parte de su éxito, asegura, se debe al ejemplo de sus padres, tenaces trabajadores que inculcaron en él la importancia de ser autoexigente; además, y es reiterativo al comentarlo, gracias a su ex suegro, quien lo motivó a confiar en su talento, sus conocimientos y a emprender. Sentado en la ajetreada, pero satisfactoria, silla del dueño y gerente de Modus Vivendi, una reconocida tienda de interiorismo y decoración en Monterrey, además de una constructora hermana, el ingeniero civil regiomontano. Jorge, quien trabaja desde los 13 años por absoluta convicción personal, es enfático al señalar que emprender es para nada una tarea fácil, así que el hacerlo amerita fortaleza, entrega, disciplina y mucha pasión, y que precisamente es ésta última la encargada de ayudarnos a alcanzar nuestras más insospechables metas. Así, y a pesar de sólo contar con 41 años, este empresario está lleno de experiencias y consejos que compartir. En el ámbito de los negocios, rescata la idea fundamental de que cada decisión empresarial, sea cual sea , debe ser pensada siempre en beneficio del negocio en primer plano, y seguidamente del cliente. Ya que, si bien este último es fundamental en la fórmula del éxito, es sabio al destacar que para darle un buen servicio la empresa debe primero funcionar óptimamente. Incluso, nos comparte consejos más personales y humanos resaltando la repercusión que pueden tener en nuestra vida laboral. De esta manera, hace hincapié en que hay que estar claros que emprender tiene un costo muy alto, no sólo financieramente, sino también personal, por lo que el apoyo y comprensión de la pareja y de la familia son fundamentales para el éxito. En la misma línea, recuerda con respeto que la idea de su negocio es de la madre de sus hijos, una astuta mercadóloga, quien vio en la industria del interiorismo y la construcción una oportunidad de negocio, y en efecto estaba en lo cierto. Tras el traspaso del negocio, el cual tuvo lugar hace unos 12 años, las pruebas y ensayos no han faltado; sin embargo, el estricto ojo de Jorge para los negocios lo han convertido en un empresario

previsivo. El cual, no sólo ha tenido el tino de revocar oportunamente cualquier decisión que ponga en el mínimo peligro a su empresa, sino que también ha procurado tomar otro tipo de medidas en el tiempo correcto, como aceptar la invitación de Banregio y enfilarse en su plan de mentorías. Apoyo que en este caso estaba destinado a las ventas, ya que Jorge tenía clara su nueva meta: aumentar las ventas de Modus Vivendi.

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Gracias a la ayuda de dos mentores y de su acostumbrado temple, el negocio ha logrado su objetivo. Pero esto no es suficiente para Jorge, quien confiesa estar siempre pensando en lo que viene, en el futuro de la empresa, que es para él la labor más difícil a desempeñar, pero sabe que es perentoria y que justo allí radica su máxima responsabilidad y obligación, el estar siempre por y para su negocio. Colmado de anécdotas convertidas en experiencia y de ganas de compartirlas, la conversación con Jorge finaliza con una idea crucial y que, a pesar de su sencillez, tiene matices de reglas obligatorias si queremos convertirnos en exitosos emprendedores. El ingeniero civil, ahora empresario, recomienda siempre estar innovando, sobre todo en una industria como la del interiorismo y decoración, donde los nuevos retos están a la orden del día. Pero además, enfatiza en que aunque ponerle corazón a las cosas es muy importante, no es suficiente, debe venir de la mano con la mejor de las actitudes y un don o fortaleza, como la astucia, la intuición o la inteligencia financiera.

“Cada decisión empresarial, sea cual sea ésta, debe ser pensada siempre en beneficio del negocio en primer plano, y seguidamente del cliente”.

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Santa Co CervecerÍa _Fundada en 2015

Carlos Hernández / Mty

Dicen que los regiomontanos se reconocen por ser gente muy trabajadora. De ser así, estamos ante uno que lo es y mucho, Carlos aclara ser regio regio; de hecho, nacido en La Conchita, hospital emblemático al momento de ostentar este gentilicio. Sólo faltó que nos confesara su pasión por la carne asada y el fútbol para así corroborar que tan genuino regiomontano es, pero mejor nos contó acerca de la cerveza y de cómo ésta se fabrica, sin duda otra gran pasión de aquel que lidia con las altas temperaturas del noreste del país. De sus 34 años, ha pasado 28 en Monterrey. Su ausencia se debió a que vivió en Estados Unidos, donde buscaba oportunidades de trabajo como ingeniero petroquímico, sin saber que su carrera lo llevaría más hacia el estudio del lúpulo –ingrediente principal para dar sabor a la cerveza– que del petróleo. Su historia profesional ha estado marcada por la casualidad, por un empeño de la vida en encaminarlo hacia la cerveza, como si su destino realmente estuviese escrito. Su obsesión por el orden y la limpieza lo condujo al encuentro con las primeras ollas cerveceras que había visto en su vida, que inmediatamente llamaron su atención. Para entonces vivía en un pueblo en el estado de Washington, donde trabajaba en una empresa de su ramo profesional y compartía casa con uno de sus compañeros laborales, justamente el dueño de aquellas ollas hasta ese momento olvidadas en un recoveco de la cochera que Carlos intentaba ordenar. Pasó muy poco tiempo hasta que se dio cuenta que en realidad aquellas ollas eran un producto común en las casas de esa comunidad, y que además había una extensa oferta de tiendas que vendían los ingredientes necesarios para hacer cerveza casera. Y en esa casa fue donde comenzó la historia de este emprendedor mexicano. Pero, la distancia con su familia y amigos no era el tema que mejor manejaba, así que sin titubear decide regresar a México y apasionado con el tema cervecero vislumbra con claridad su necesidad de emprender. Este sueño se concretó rápidamente como realidad, pero justo cuando veía la meta cerca su primer socio abandona el proyecto para tomar una muy tentadora oportunidad laboral en Dinamarca, así que la idea de su propia fábrica de cerveza toma nuevamente matices oníricos.

Mientras que Carlos busca cómo concretar su proyecto, su amigo Félix, dueño de una bodega, se encuentra trabajando en la administración de un restaurante. Pero, en mayo de 2015, sus vidas tomarían otro rumbo, ambos estarían haciendo su primer lote de seis litros de cerveza. Sin embargo, la incertidumbre económica les resta valor para dejar sus trabajos formales y dedicarse a la producción de cerveza, por ende el proyecto no adquiere el ritmo deseado. Fue tiempo entonces de llenarse de valor y encarar el hecho de que para poder crear una marca de cerveza, sobre todo en el marco del emprendimiento, es necesario dedicarse a tiempo completo. Tres años más tarde, varios cursos y mucho estudio, han visto surgir cuatro destacados productos de su línea de cerveza. Desde una Blonde ale, pasando por una American pale ale, India pale ale, Porter vainilla y hasta una edición limitada por aniversario de estilo trapista; la hoy conocida como SantaCo. Cervecería ha puesto en el paladar regio sabores a miel, caramelo, chocolate, durazno, chile morrón, y un sinfín de matices que resultaron de la experimentación en los inicios de la empresa, pues ésta comenzó con un equipo más pequeño de menos litros de capacidad, lo que si bien condiciona la producción para un mercado más amplio, permite dicha experimentación que como bien Carlos comenta muy entusiastamente es la parte más bella y divertida de dedicarse al quehacer cervecero. Pero, el trabajo requiere de un balance entre el disfrute y lo redituable. Es una compleja sinergia, ya que si no hay pasión por lo que se hace es bastante probable que no se obtengan los beneficios deseados. Al mismo tiempo, dicha pasión puede llegar a menguar si no se logran los objetivos previstos, y si éstos son además de orden económico entonces la ecuación se hace todavía más compleja y delicada. Sin embargo, en toda norma tal parece que siempre hay una excepción, y en este caso dicha excepción se llama Carlos Hernández, quien al darse cuenta que el emprendimiento no es para todos ni es tampoco un menester sencillo, negado a vencerse acude a Banregio, donde lo ayudan con un proyecto de mentoría especialmente diseñado para SantaCo , que busca establecer una operación y una estructura financiera más saludables. La idea es buscar la aplicación de estrategias que le permitan a la cervecería vender, ganar dinero para poder mantener en pie la operación, pero sobre todo alcanzar el capital necesario para poder reinvertir en cada vez mejores equipos que le permitan masificar más su producción y cubrir las necesidades de un mayor número de clientes. Ya con el apoyo de las mentorías y de un equipo especializado, Carlos ha tenido el tiempo para pensar en el futuro de su empresa, y en el de la

industria de la cerveza artesanal. Esto en el marco de una industria cuyo escenario está apenas en consolidación y crecimiento, y que tiende a masificarse utilizando como canales de distribución a grandes tiendas de autoservicio, cuya demanda es tan elevada que va en detrimento de la producción precisamente artesanal de la cerveza. A este respecto, alegra escuchar lo mucho que Carlos tiene por decir. Mostrando sus dotes de emprendedor, considera que la tendencia debe ser la de hacerse de una cartera rentable de clientes para evitar exigencias de producción que superen la capacidad de la cervecería y con ello se comprometa la creatividad y la experimentación en la producción , claves al momento de ofrecer un producto realmente artesanal. Un buen augurio en el destino de este joven empresario y de SantaCo, es notar cómo Carlos tiene una pulida conciencia mercadológica que ha sabido canalizar en el tap room que la marca tiene al sur de la ciudad de Monterrey. De aquí obtiene la mayor y más valiosa información mercadológica acerca de su cerveza, ya que tiene la posibilidad de estar cara a cara con el cliente y recabar sus impresiones de primera mano, información que obviamente utiliza en la mejora de su producto.

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“El trabajo requiere de un balance entre el disfrute y lo redituable. Es una compleja sinergia, ya que si no hay pasión por lo que se hace es bastante probable que no se obtengan los beneficios deseados”.

El tap room es tan sólo uno de los espacios en los que tiene lugar su vida como cervecero, ya que ésta, sobre todo en el ámbito artesanal, debe estar marcada por las relaciones y la creación de redes de apoyo entre cerveceros, por lo que compartir es de las primeras ideas que se dejan leer en la misión, visión y valores que las mentorías de Banregio establecieron para SantaCo. Carlos lo sabe muy bien, de hecho apunta entusiasmado que una de las cosas que más le gusta de esta industria es su ambiente, que describe como cordial, divertido y relajado. Es tan cierto esto que apunta acerca de la importancia de compartir, consolidar una red de apoyo y mantener agradable el ambiente laboral cervecero, que Carlos ha ayudado a otros emprendedores del ramo convirtiendo sus experiencias en consejos. Al punto que un sencillo grupo de WhatsApp hoy se ha convertido en la Asociación de Cerveceros del Noreste, entidad que no se limita al quehacer cervecero arsenal en Monterrey, sino de toda la región. Alentado y optimista, Carlos recalca que aún cuenta con fuerzas, empeño y ánimo para seguir luchando por su sueño cervecero, pero que, en caso de no consumarse, le queda un aprendizaje sin duda crucial en su vida no sólo laboral, sino también personal y humana, además de una gran cantidad de nuevos amigos, que han representado para él lo más grande que esta industria le ha dado.

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Mentoría Banregio _ Historias

run24 _Fundada en 2015

Diego Gómez / Mty

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Así como emprender no es oficio para todos, para algunos el hacerlo tal parece que forma parte de su ADN y con los años se convierte en casi una necesidad, una convicción de vida. Diego Gómez habla acerca de su experiencia como emprendedor y del éxito que ha alcanzado a fuerza de trabajo arduo y de mucha paciencia, notamos que destaca el número 24; para este momento estamos convencidos que Diego se refiere a los años de su trayectoria profesional. Pero luego caemos en cuenta que sus palabras potentes, llenas de ánimo y, sin duda, sabías, vienen de un joven no con 24 años laborando, sino con 24 años de edad, lo que sencillamente es impresionante, sobre todo al hacer recuento de sus logros hasta ahora como empresario. Y su historia no deja de ser increíble ya que regularmente los padres insitan a sus hijos a ejercitarse, o una persona decide hacerlo por cuenta propia casi siempre por preservar la salud o por mera pasión. Sin embargo, lo que los padres de Diego y ni él mismo pudieron predecir es que su afición por el deporte se convertiría en su fuente de ingreso. Diego no es él precisamente un famoso deportista olímpico o astro del balompié, tampoco un entrenador o dueño de algún equipo deportivo; es un emprendedor ya hoy reconocido como empresario del deporte, dueño de Run 24, una tienda dedicada a la venta de calzado deportivo especializado en la pisada de cada atleta que en la actualidad cuenta también con accesorios y demás ítems necesarios para ejercitarse. Ingeniero Mecánico de formación, viene de una familia con poca o hasta nula tendencia por el emprendimiento. Su madre ama de casa y su padre ejecutivo con años de experiencia empresarial lo formaron muy al estilo de la Generación X para que estudiara y hallará la mejor plaza laboral posible en una empresa. Pero tanto él como su hermano nacieron con una cadena de ADN distinta marcada por el gen del emprendimiento.

“La fórmula del éxito está en nunca parar, entender que se trata de un proceso arduo y exigente y sencillamente intentar no desanimarse, aguantar y pensar en positivo, ya que, asevera, en la persistencia está el secreto del éxito”.

Curioso y a pesar de todo, con alma de ingeniero, Diego es un hombre que le gusta investigar y profundizar en los temas que le apasionan. Así, el deporte vuelve a ser protagonista de su historia de vida, y una vez adquirido el gusto por correr decidió indagar acerca de la importancia del calzado en esta actividad y encontró que éste es fundamental para no sufrir ninguna lesión u otro daño. De esta manera, nuestro joven amigo se convierte en un experto en el tema y hasta en asesor de la materia para sus conocidos. No olvidemos que el ADN de Diego es el de un emprendedor rápidamente se da cuenta que a su nuevo oficio de consejero deportivo puede llegar a ser rentable, así que decide fundar Run 24, a cuya historia parece que hemos llegado un poco tarde, pues ya están a punto de inaugurar su segunda sucursal. Como siempre, éste no es un cuento de hadas, ni tampoco el resultado de un acto de magia. Run 24 comenzó con el pie izquierdo, primero con una querella legal por el nombre que en un principio era Run 42 en referencia a los kilómetros que se corren en un maratón; después, vinieron dos asaltos a la tienda en una misma semana, la que Diego, ya hoy entre risas, ha decidido llamar la semana negra. A eso hay que sumarle la dinámica de vida de este joven, quien tenía que sortear su tiempo entre una carrera, exigencia académica que venía del lado paterno, y un negocio en pleno crecimiento, dualidad que lo llevó a estar fuera de casa diariamente por largas horas. Sin embargo, a pesar de no tener idea de cómo manejar un negocio, y de la angustia que se acrecentaba al tener que atender clientes en verano en una tienda donde aún no había aire acondicionado, Diego en ningún momento pensó en dejarlo todo y tomar el camino del asalariado. Muy por el contrario, decidido acudir a Banregio y pide que se le apoye a través de una mentoría, en este caso destinada a generar un esquema estratégico de procesos, de manera que Run 24 pueda crecer y, expandirse en nuevas sucursales dentro y fuera de la ciudad. Hoy, junto a su equipo, está listo para abrir la segunda tienda en la ciudad de Monterrey.

Es así como ésta parece ser una historia más de un empresario que para alcanzar el éxito tuvo que afrontar y superar pruebas y sinsabores que a cualquiera le hubiesen menguado el ánimo. Pero lo peculiar de Diego es que si bien vivió todo esto y sobrevivió, a pesar de su muy corta edad, está logrando consolidar su negocio en poco más de tres años, tiempo que para quien ha emprendido formalmente sabe que es realmente un récord. Todo esto gracias es a su actitud positiva, su empeño, trabajo, su dedicación y la inteligencia de reconocer ciertas carencias y nichos de oportunidad y así buscar asesoramiento a tiempo y con quien mejor podía dárselo, con Banregio, una institución no sólo experta en emprendimiento, sino también abocada a ayudar a quienes realmente quieren cambiar el destino de sus negocios. Para estas fechas ya con un camino bien recorrido, Diego reflexiona que su negocio no sólo le ha dejado lecciones y experiencias, ni tampoco todo se ha tratado del bienestar financiero; sino que lo que más le ha cautivado de todo este camino ha sido su lado humano. El ahora empresario se llena de alegría al saber que un señor de 60 años que nunca había hecho deporte ahora es un gran corredor y que su primer par de tenis los compró precisamente en Run 24 bajo su asesoría. También cuenta con orgullo el caso de otro cliente con obesidad, quien decidió dar el primer paso a una nueva vida al comprar por primera vez calzado deportivo y en la actualidad (con decenas de kilos menos) agradece a Diego por haber sido parte de ese cambio y de su nueva realidad. Poniendo a un lado las emociones y de regreso a la racionalidad propia del ámbito empresarial, este joven ejemplo de emprendimiento asegura que la fórmula del éxito está en nunca parar, entender que se trata de un proceso arduo y exigente,intentar no desanimarse, aguantar y pensar en positivo, ya que en su opinión, en la persistencia está el secreto del éxito.

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Herlom Internacional _Fundado en 2001

Guillermo López / Mty

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El papá de Guillermo López, como bien él lo cuenta, fue un padre muy ocupado, a quien diariamente veía pocas horas, pero de calidad. Un buen día su papá decide emprender y se convierte así en su compañero en la cochera de la casa, lugar donde el Guillermo de 10 años de edad solía pasar parte de su tiempo. A sus 31 años resulta muy conmovedor escucharlo afirmar que a esa edad en 1997 cuando casi sin saberlo se estaba fundando Herlom, él entendía la decisión de su padre de dejar la seguridad de un salario por su propio negocio no como emprendimiento, sino como valentía. Lo que comenzó como una venta de guantes de seguridad, ya para 2001 estaba operando como Herlom Internacional y durante los próximos cinco años crecería sustancialmente, en gran medida gracias a la estandarización de procesos y al brinco a la digitalización. Con este crecimiento también llega Guillermo, aún muy joven con apenas 17 años regresa a lo que por un tiempo era parte de su jardín de juegos, pero esta vez a trabajar y con su papá ya no como amigo, sino como jefe. De esta manera, lo que comenzó como una labor de mensajero y auxiliar general de la oficina, poco a poco fue transformándose en la de un administrador, situación que entusiasmó a Guillermo a retirarse de sus estudios como físico matemático y mejor inclinarse por la carrera de Administración, ya como profesión. Pero desde la antigua Grecia, tal parece que no hay historia sin drama, y la de Guillermo no escapa a esta premisa y se llama 2011. Para ese año, México sufre una abrupta y repentina subida del precio del dólar y eso sin duda afectó a esta empresa y a cualquier otra con inventario basado en mercancía exportada cuya negociación estuviese fundamentada precisamente en la divisa estadounidense. Ante este nuevo e inesperado escenario global, en Herlom se empieza a trabajar en el análisis de indicadores económicos y financieros que les permitieron desarrollar toda una infraestructura contra el riesgo y la incertidumbre. Trabajo que justamente fue clave para la empresa al momento de sobrellevar los años 2015 y 2018 con sus respectivos incrementos en el precio del dólar.

“En la atención al cliente radica parte importante de la clave del éxito, sino que además le ha hecho ver que la mensura es clave en los negocios, que hay que arriesgarse, pero con seguridad y siempre pensando en la salud financiera de la empresa”.

Durante épocas de crisis decidieron no incrementar el precio de su producto y asumir ellos la diferencia resultante del encarecimiento en la importación de mercancía debido al aumento del billete verde. “No queríamos hacerle eso a nuestros clientes, no los queríamos afectar” asegura Guillermo, quien hasta casi sorprendido cuenta que paradójicamente estos últimos años han sido, a pesar de cualquier crisis, los de mayor crecimiento. Esto, en gran medida, gracias a que un nuevo, ya por años ansiado, socio comercial se une a ellos y se convierten en distribuidores de una de las líneas de guantes Ansell, marca de las más reconocidas y estimadas en la industria de la seguridad industrial. A Guillermo le queda muy claro que sus ingresos podrían aumentar dramáticamente si etiquetara producto sin marca manufacturado en el extranjero y lanzara su propia línea. Pero como puede verse, parte del éxito de Herlom se basa precisamente en la importancia que le dan a la atención a su cliente, por lo que no ven viable comprometer su satisfacción con un producto que en muchos casos puede tener defectos o una vida útil muy corta. Es así como en esta empresa se decidió por la confianza, no sólo ésa que se establece con el cliente brindándole un producto de calidad, sino aquella que ofrece el tener un proveedor de primer nivel, una marca reconocida mundialmente que se convierte así en aval de excelencia del producto. Y ésta sigue siendo la tirada de Ansell, así lo comenta Guillermo, quien asegura que el futuro para ellos traerá más marcas de calidad y reconocimiento internacional para ofrecer a sus clientes. Y que además, espera que su gran aliado comercial, Honeywell, le permita formarse y ofrecer servicios de mantenimiento y reparación de sus productos. Precisamente es esta última una de sus más deseadas metas a alcanzar, este tipo de alianzas responden al perfil de su padre como empresario, quien no sólo le ha enseñado a Guillermo que en la atención al cliente radica parte importante de la clave del éxito, sino que además le ha hecho ver que la mesura es clave en los negocios, que hay que arriesgarse, pero con seguridad y siempre pensando en la salud financiera de la empresa. Ha sido de esta manera como Herlom ha tenido que ampliar sus almacenes para resguardar la sustanciosa cantidad y variedad de productos y marcas que los respaldan. Siempre bajo una operación impecable que asegura la entrega de mercancía al por mayor en no más de 24 horas y una muy elevada satisfacción del cliente a pesar de la competencia y su cuestionable y poco transparente estrategia de entrar al mercado con precios muy bajos, penetrar de esta manera, hacerse de una cartera de clientes y luego ajustar sus precios y elevarlos.

Como conclusión de una muy interesante plática, Guillermo no tiene recelo alguno al momento de dedicarle unas palabras a todos aquellos que intentan o desean emprender. Seguramente al unísono con cualquier otro emprendedor experimentado, este joven empresario asegura que embarcarse en un negocio propio no es fácil, así que debes hacerlo estando lo más preparado posible, y Guillermo se refiere a que se debe leer y estudiar acerca del tema del emprendimiento, sobre negocios, economía, entender acerca de ambientes micro y macroeconómicos, finanzas y administración, y por supuesto, acerca del producto que se va a ofertar. Junto a ello, es clave tener claro que el dinero que circule en la empresa no es del dueño o de sus dueños. Es vital establecerse un sueldo y reinvertir todo aquel dinero restante, no gastarlo, caso que sencillamente representa la sentencia de muerte de una empresa y uno de los errores más comunes de un emprendedor.

Es sencillamente grandioso saber que en la actualidad así piensa un joven emprendedor, quien hoy ya se configura como un exitoso empresario, y que esta filosofía de trabajo se convierte poco a poco en premisa y norma para cualquier empresa que se preocupe por el bienestar de sus empleados y que busque configurarse como una empresa modelo en nuestros días.

“Yo quiero que mi negocio crezca, pero mi filosofía es que lo haga con todo lo que está dentro de mi. Me refiero a que mejore mi calidad de vida y se incrementen mis ingresos, pero también el de todos mis empleados”.

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Organización Palax _Fundada en 1965

Cuahutémoc Villarreal / Mty

Tal parece que no es sólo asunto de las celebridades lidiar con el hecho de que sus hijos en algún punto de su crecimiento empiecen entender que su papá o su mamá no son padres comunes que trabajan arduamente durante el día sin llamar demasiado la atención colectiva para luego regresar a casa y compartir con su familia. El padre de Cuauhtémoc Villarreal era un híbrido entre el padre clásico y el padre celebridad, asunto que el joven Cuauhtémoc no entendió hasta llegada su adolescencia. Y es que Don Bernardo Villarreal

Martínez era un conocido y querido mesero que luego se convirtió en un famoso restaurantero de la para entonces cosmopolita y en boga calzada Madero, de la ciudad de Monterrey, donde transcurría la mayor parte de su día. Si bien aquella invitación de su madre hizo mella en él, cuando lo llamó a visitar el restaurante de su padre, el para entonces adolescente Cuauhtémoc tuvo que superar la sorpresa de enterarse que su padre, usual y tradicionalmente vestido de mesero, en realidad era dueño de un restaurante, y de uno

particularmente que en un futuro sería reconocido, el Palax, han pasado 53 años y sigue siendo referente de excelencia. Desde aquel día poco volvió a saber Cuauhtémoc de la empresa familiar, a pesar de que Don Bernardo no había ya dudado en acercarse y preguntar a su hijo sobre su proyecto laboral. Pero éste no apuntaba para nada a Palax. Dedicado a su carrera, ésta lo condujo a desarrollar sistemas para finanzas, lo que lo llevó a trabajar en el área de tesorería de algunas empresas; hasta alcanzar uno de sus más grandes logros en individual, irse a la Ciudad de México por tres años y desarrollar el sistema de operación de una casa de bolsa, ademas de diversos trabajos relacionados ello. Después de un tiempo y de regreso a Monterrey con una visión más amplia en negocios, Cuauhtémoc ya esaba listo para darle a Palax el oportuno crecimiento. Y como él mismo dice: “le metimos concepto”. El concepto se tradujo en una renovación total del espacio físico en Madero, la apertura de un segundo restaurante de corte internacional muy distinto al que estaban acostumbrados a ofrecer y un salón de fiestas, así como eventos en la platabanda de Palax. Lo que parecía un buen inicio y una expansión acertada, fue devastador en términos de ánimo y cansancio para Don Villarreal Martínez, quien se muestra repentinamente agotado y un poco abrumado por el nuevo concepto. Es así cuando decide tener años realmente dorados, quien decidió que era hora de disfrutar de la vida y de los frutos de tantos años de indetenible trabajo. Emprende varios viajes con toda su familia. Mientras tanto Palax continuaba siendo toda una tradición en la Sultana del Norte. Ya en la tercera edad, Don Bernardo Villarreal Martínez muere por razones asociadas al Alzheimer dejando a sus hijos un legado de gran valor, no solo económico sino cultural y colectivo. A partir de aquí, inician nuevos intentos por hacer crecer la empresa, de la mano de los siete hermanos con una fórmula que parecía no tener posibilidad de error. El reconocido restaurante tenía unas finanzas saludables, pero basadas en la filosofía de que no gastar lo que no se tiene y ello trae consigo una aversión innata y genuina al crédito. Y en el siglo XXI sin un historial crediticio es muy difícil recibir apoyo de las empresas financieras, eso lo aprendieron los siete hermanos, cuando a pesar de su disposición al emprendimiento vieron truncado el deseo de complacer a su padre y abrir un Palax en cada uno de los siete municipios del área. Por azares de la vida Banregio decide apoyar a la familia Villarreal en su deseo de expandirse. Ha sido tal el apoyo que, a pesar de que no se logró

un Palax en cada municipio como literalmente lo quería su padre, ya hoy existen siete restaurantes en el área metropolitana. Y se planea inaugurar pronto Carretera Nacional y Montemorelos. Después de varios años junto a Banregio, los Villarreal hoy saben que el emprendimiento amerita esfuerzos y trabajo estratégico que aunque puede parecer obvio muchas veces las empresas no atienden o dan solución cuando es debido. El aprendizaje más contundente tal vez no tenga nada que ver con lo financiero o gerencial, sino con saber reconocer que es difícil que te digan cómo hacer las cosas luego de que son años haciéndolas de la misma manera, además de aceptar que la mejor actitud es estar conscientes de que el cambio está siempre a la vuelta de la esquina. Muy insistente con lo agradecido que está con Banregio por todo el apoyo, Cuauhtémoc acepta, en primera instancia, que le preocupa la gran responsabilidad que representa hacer crecer un negocio y tener más y más obligaciones, por lo que agradece que todo el trabajo esté distribuido entre todos los hermanos. En segundo lugar, y en retrospectiva, reconoce asombrado el gran trabajo realizado por su visionario padre,

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quien el destino llevó un día siendo mesero en un restaurante, a tomar su hora de comida en otro lugar al que acostumbraba a ir por su torta y terminó negociando en medio de una plática que parecía casual y espontánea su primer restaurante. Lugar se convertiría, en un futuro no muy lejano, en el Palax Madero, un espacio de encuentro obligado para familias, amigos, e inclusive celebridades como artistas y políticos.

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“Por más crisis que exista, si se acaba Palax es porque se acabó México. La gente tiene que comer muy a pesar de la crisis.” De esta manera parafrasea Cuauhtémoc las palabras de su padre, a quien el tiempo ha dado la razón, pues no sólo el negocio ha crecido notoriamente en las últimas décadas, sino que ahora Palax, toda una tradición regiomontana, compite exitosa ante grandes cadenas de restaurantes del mismo perfil y nicho de mercado. Sin recelo, Cuauhtémoc comparte orgulloso que la clave del éxito es no comprometer el producto y mantener la calidad a la que está acostumbrado el cliente y que los ha convertido en un love mark en el mercado. Así explica también como la fuente del poder radica precisamente en la sucursal Madero, cuyos chefs se dedican a entrenar y a enseñar estrictamente las recetas originales desde hace más de medio siglo a los nuevos líderes de las cocinas de otros Palax. A eso se le suman ingredientes frescos y el resultado es una tradición de generaciones, que lamentablemente se comprometería de franquiciarse. Por eso el futuro de Palax es seguir creciendo de forma natural para un buen día lograr esa presencia en los siete municipios de la zona, tal como lo anhelaba Don Bernardo Villarreal Martínez.

“Por más crisis que exista, si se acaba Palax es porque se acabó México. La gente tiene que comer muy a pesar de la crisis”.

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El Porlo _Fundado en 2013

Francisco López / Mty

La vida de Francisco López, Pancho, como lo llaman familiares y amigos al igual que a su papá, se dividió en su adolescencia, edad en la que se dio cuenta que no era medicina lo que quería a estudiar. La idea de ser doctor que traía desde siempre y que se reforzó en su cabeza un día cuando de 12 años era cerillito o bolserito de una conocida red de supermercados y al acompañar a un cliente hasta su auto descubrió que se trataba de un conocido doctor de la ciudad, quien al saber que él deseaba estudiar medicina lo alentó a hacerlo. De esta manera, tenemos la primera mitad de su vida a Pancho con una sólida convicción por el trabajo inculcada por su padre y con la certeza de querer ser médico; mientras que por otro lado, nos encontramos con un joven acercándose a la adultez, quien, estaba convencido de que lo suyo era la ciencia, pero ante un abanico amplio de opciones se hallaba abrumado sin saber qué estudiar, a pesar de tener las puertas abiertas del reconocido y codiciado Tecnológico de Monterrey, donde su madre por años se desempeñó como maestra de arte e inglés. Pero una madre conoce a sus hijos mejor que nadie, inclusive que ellos mismos. Así, y pesar del panorama profesional poco claro y confuso que se emplazaba frente a Pancho, fue su mamá quien le dió claridad de que lo suyo tenía que estar relacionado con la comida, ya que ésta fue su gran pasión desde muy

pequeño. El emprendedor, cuenta entre risas, que desde muy corta edad se destacó como cocinero y como un sobresaliente comensal y foodie, al punto que su panza se convirtiera en los tiempos de su infancia en uno de sus principales distintivos, al punto de ser la herramienta más usada por su madre para reconocerlo entre la chiquillada con la que entrenaba béisbol. Reconocido por tener buen diente, una amiga lo invita a tomar un curso de procesos lácteos. Lo aprendido fue lo de menos, siendo más bien lo destacable la inmensa pasión y fascinación que este taller despertó en Pancho, quien casi como si se tratase de un milagro pudo ver ante sus ojos cómo su vida se aclaraba y ésta lo llevaba a estudiar y a dedicarse a la comida. Ahora sí, convencido se alista en el Tec y comienza sus estudios de Ingeniería en alimentos. Hoy nos enteramos que ese jovencito, ahora en sus treintas, es el dueño y creador de El Porlo, empresa dedicada a la preparación artesanal de carnes botaneras gourmet. Y, si bien la Ingeniería en alimentos fue su catalizador, es en su experiencia personal y familiar donde radica la razón real por la que Pancho es actualmente un dedicado dueño de una empresa de alimentos.

Curioso y comelón, la cocina de su casa es donde empieza a experimentar con carnes, cocinándolas y secándolas a forma de ensayo sirviéndose de su conocimiento académico en la materia. Hasta que un día su abuela compra un equipo de cocina con una resistencia inferior que genera una ola de calor ascendente que se encarga de la cocción del alimento, en este caso de carne, que era el sujeto de estudio del ingeniero López. Niño con juguete nuevo, ésa es la mejor manera de definir lo que sucedió con Pancho y este nuevo

aparato que finalmente terminó siendo más de él que de su abuela. Sin embargo, ambos ignoraban que justo así se estaban sentando los pilares de lo que posteriormente se convertiría en El Porlo. Entre sus estudios, los ensayos que hacía, y sus prácticas profesionales, Pancho aún no es consciente de que lo suyo es el emprendimiento, así que decide tomar un trabajo de tiempo completo en el área de Evaluación Sensorial de una importante compañía de alimentos. Como es de esperarse, aprendió mucho trabajando en esa área, donde se

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encargaban de degustar productos propios y de la competencia buscando dar con valores de sabor, preparación, ingredientes y calidad que llevaran a la producción de la empresa a términos innovadores, resguardado el sabor del producto. En esta época Pancho comprendió algo que ha sido clave para su empresa y más puntualmente para la elaboración de sus productos: el cliente reconoce tanto la calidad como el sabor de lo que consume, y puede con facilidad percibir cuando es modificado, retirado o incluido cualquier ingrediente, o lo que es más delicado, cuando la calidad de éstos ha sido intervenida en su detrimento. Finalmente llega la idea del emprendimiento y con ella la incredulidad de hasta su mejor amigo, quien con palmaditas y una sonrisa bonachona, lo insta a salir del “absurdo” de querer montar su propia empresa, y en su lugar lo alienta a encontrar un buen trabajo corporativo y ponerse a chambear. Pancho debió de haber sido un suceso, ya que cuenta cómo decidió no enfrentar a su gran amigo, uno de los mejores que tiene hasta la fecha, y sólo pensar mientras marcaba una sonrisa tranquila convencido que un día se iba a tragar sus palabras. Hoy, entre risas, disfruta de su éxito y celebra su aplomo y dedicación con El Porlo.

Como puede verse, las palabras de su amigo sólo engrandecieron sus deseos de emprender. Es así como aprovecha un contacto familiar y coloca su producto en una tienda especializada en vinos y situada estratégicamente en la ciudad. De aquí, brinca a la tienda de venta de vinos más grande de la ciudad, su primer gran reto de producción, ya que la demanda era bastante más elevada que la que estaba acostumbrado a atender. Con esta propuesta Pancho, encontró oportunidades potenciales y para negociar un empaquetado híbrido de su producto: por un lado la marca o logotipo de la tienda y por detrás el de El Porlo, junto con toda la información de su empresa. Aquí toma sentido el dicho que sostiene que para encontrar el éxito hay que estar en el lugar correcto, en el momento correcto y con las personas correctas. Y El Porlo lo estaba. A partir de esta alianza comercial y del particular diseño de su empaque que dejaba en claro de dónde provenía este producto, la marca es detectada por otros distribuidores que no tuvieron recelo en hacerse de ella y tenerla dentro de su menú de opciones para sus clientes.

De barba y cabello largo, a pesar de la recomendación de sus mentores en Banregio de que se plantee un look menos irreverente para la industria de la comida y sus estándares comerciales. Pancho prefiere mejor invertir esa energía en planear la internacionalización de su marca luego de que en el territorio nacional la ha podido llevar hasta Ciudad de México, Quintana Roo, Tabasco, Oaxaca, Baja California, entre otros.

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Pancho, desea algún día realizar una maestría, pero por lo pronto lee incansablemente libros de emprendimiento, administración, mercadotecnia y negocios. Además, reflexiona sobre lo aprendido en las mentorías con Banregio como el hecho de que uno siempre sabe lo que marcha mal dentro de la empresa, pero es mucho más fácil ponerle un parche, hasta que tristemente un externo llega y te indica que es vital solucionar ese aspecto en particular, que tú mismo sabías que estaba fallando y con consecuencias muy costosas para el negocio. De la mano de un grupo de inversionistas atentos a no masificar el producto para asegurar su calidad y preparación artesanal, Pancho se ha podido dedicar a hacer crecer el negocio, que hoy cuenta con su producto estrella, la ya tradicional carne seca con hierbas, así como sus versiones subsecuentes: la de chile piquín, habanero, y la dedicada a bares y restaurantes con un mayor picor. Ahora el equipo del Porlo planean una edición especial para Navidad y entre manos se trae un nuevo proyecto del que presume, pero que por ahora no quiere revelar. Al unísono como casi todo emprendedor, insiste en que formar una empresa propia no es tarea fácil ni menester para cualquiera. Asegura haber aprendido por las buenas, pero también por las malas, lo que para nada lo ha desanimado, sino más bien lo ha empujado más a querer hacer de El Porlo una empresa; descrita por él mismo como : chiquita, pero matona.

“El cliente sabe y reconoce tanto la calidad como el sabor de lo que consume, pudiendo con facilidad percibir cuando es modificado, retirado o incluido cualquier ingrediente”.

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cafÉ the nada _Fundado en 2013

Carlos Cepeda / Mty

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Como es normal entre dos amigos, este par se la pasaba bromeando. Un mexicano y un canadiense. Dada la ocasión, el primero le agradecía en inglés a su cuate del norte, y éste le respondía “the nada!” en un español muy anglosajonamente ejecutado. Un lugar de nada en particular, donde nada está escrito, donde nada es fijo, eso es The Nada Café & Comfort según su creador, Carlos Cepeda. Un lugar donde se resumen todos los viajes y visiones de este chico capitalino crecido regiomontano, quien tras graduarse de relaciones internacionales, se marchó de México por una temporada en la que hizo su maestría en Peacekeeping Management, mientras continuó trabajando en restaurantes, cosa que hace desde los 12 años, y además se dedicó a disfrutar y a absorber todo lo que pudiera de su alrededor, y se lo trajo a México. Un año en Chiapas haciendo tesis fueron seguidos por casi tres años en su terruño, la Ciudad de México, donde trabajó en un Centro de Derechos Humanos, antesala de su regreso definitivo a las cálidas tierras regias, epicentro de su emprendimiento.

¿Su depa o su negocio? Si bien Carlos comenzó viviendo en la casa de tímido estilo bauhaus que aloja a The Nada, la interrogante no tiene nada que ver con la idea de home office, sino con la decoración del lugar, que si bien hoy busca sencillamente dar la apariencia y brindar la cálida y confortable experiencia de hogar, al inicio hace ya cinco años se conformaba casi en su totalidad por los muebles del departamento del joven emprendedor de apenas 30 años en aquel entonces, cosa que inmediatamente percibieron y aplaudieron sus amigos más cercanos, quienes entre risas se mostraban confundidos de si estaban en el depa o en el café de Carlos. Pero la decoración estilo casa acogedora no es la decisión creativa e ingeniosa de un emprendedor de poca bonanza en sus inicios. En realidad en los últimos 20 años, el inquieto Carlos, seguro de querer tener un negocio de comida desde que era pequeño, ha trabajado en restaurantes tan variados como las áreas de éstos en las que ha participado. Reconoce haber aprendido de esta manera gran parte de lo sabe y que hoy lo convierte en un empresario que comprende de primera mano qué pasa y cómo debe manejarse la cocina, caja, barra, la limpieza y cuanto pueda haber que hacer en un restaurante.

De esta manera, el formato decorativo estilo casa resulta entonces más un concepto que una sencilla y sensata salida ante el ahorro extremo propio de un negocio en despegue. Carlos así se lo imaginó, y asegura que parte de la clave del éxito de su negocio tiene que ver con el estilo del lugar y por ende con la experiencia que se le brinda al consumidor, quien es estimulado sensorialmente por los muebles, colores, sabores, olores y sonidos de The Nada hasta llegar a sentirse en confianza y en la comodidad de su casa, pero siendo amablemente atendido y disfrutando de un momento único. Después de vivir por poco más de cinco años los avatares de poner en marcha un negocio propio, luego de tantas enseñanzas, lecciones aprendidas por las buenas, pero también por las malas, haber pasado por la necesidad de pedir apoyo, como sucedió cuando se acercó a Banregio y a través de sus mentorías comprendió que todavía era mucho el trabajo que tenía por delante como ordenar información, aprender acerca de toma de decisiones, finanzas, administración, y otros asuntos; después de todo eso, y al preguntársele acerca de cuál ha sido su mayor satisfacción como emprendedor, resulta conmovedor y es sin duda un gran aprendizaje, además de una muestra fehaciente de calidad humana, que Carlos responde que lo que más le ha

gustado de esta experiencia es ver a sus empleados crecer, mejorar sus vidas, que hayan podido graduar a sus hijos; simplemente haberlos ayudado a obtener una mejor calidad de vida gracias a The Nada, que a su vez se alimenta del trabajo dedicado de todo un equipo y no sólo de su líder. Propiciando el mejor ambiente y condiciones de trabajo a su alcance, Carlos ha logrado hacerse de una familia más que de un equipo, y sabe que en el bienestar de su gente radica el compromiso y por ende el bienestar de su empresa. De hecho, prontamente se asociará con su chef, con quien en estos años ha desarrollado toda una carta con originales platillos y también propuestas internacionales que no son fáciles de encontrar en la ciudad, lo que contrasta ampliamente con aquel menú de hace media década atrás que hasta el mismo Carlos define como ínfimo, y que se fue reconfigurando gracias a los clientes, cuyos comentarios fueron convertidos en aportaciones, éstas transformadas en ideas y finalmente en nuevos platillos. Aquel café de barrio de 2013, cuyos primeros clientes fueron familiares, amigos y vecinos, precisamente los fomentadores del de boca en boca que ha divulgado el fenómeno The Nada por toda la zona metropolitana y alrededores de a ciudad, es cinco años más tarde un punto de referencia reseñado en sitios web especializados como un must en tierras regias.

Pero tanto reconocimiento no es aval de éxito ni tampoco de continuidad en el mercado; de hecho, desde hace un par de años el desarrollo de la zona donde se encuentra The Nada ha sido acelerado, lo que ha desdibujado la naturaleza de barrio necesaria para que sobreviva un café de barrio como lo estipulaba la idea inicial de Carlos, y además ha traído mucha competencia y variada. Pero ello parece no quitarle el sueño a este visionario, quien como buen emprendedor y además parte del sistema de mentorías de Banregio comprende que la competencia es importante para saber cuál es el próximo paso, cómo reinventarse y establecer con precisión cuál es la propuesta de valor o diferenciador de The Nada, y con ello enfrentar lo que parece ser un escenario poco favorable, pero que en realidad es, por el contrario, muy prometedor, porque como bien lo dice Carlos mientras más miel, más abejas, así que bienvenida la competencia, que él se encarga de la creciente clientela.

“El bienestar de su gente radica el compromiso y por ende el bienestar de su empresa”.

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bolsa Rosa _Fundada en 2013

Ana Lucía Cepeda / Mty

Tal parece, y hasta obvio y sensato resulta, que si se va a entrar en las fauces del emprendimiento lo mínimo indispensable, pero muy recomendable, es que el giro del negocio y el tipo de producto resulten temas del agrado del emprendedor en cuestión, sobre todo si se toma en cuenta que darle arranque a una empresa, por pequeña que ésta sea, es un trabajo que requiere de mucho esfuerzo, dedicación, pasión, paciencia y fortaleza para nunca rendirse; y que te guste lo que haces resulta un refuerzo sencillamente clave.

quería hacerlo con una causa, buscando ayudar al prójimo y no sólo beneficiándose ella.

Pero de allí a que el emprendimiento comparta ADN con su creadora es fascinante. Porque si convirtiéramos a Bolsa Rosa en mujer, ésta seguro fuera igual a Ana Lucía. Y es que hablar de los valores de marca de la empresa es describir a su dueña. Abocada a ayudar, solidaria con su género, efectiva, curiosa, incansable, innovadora, justa y en constante desarrollo; así son Bolsa Rosa y su creadora.

Sin duda, Ana es una chica del milenio y como buena integrante de la Generación Y, su posición ante la cultura del trabajo en las corporaciones es tajante con respecto a lo agobiante y estrechos que resultan ciertos de sus estatutos, como el hecho de tener que adherirse a un horario de trabajo y no exigir más bien al empleado el cumplimiento oportuno en tiempos de metas y objetivos.

Una pregunta corta, larga, sencilla, compleja, sea como ésta sea, siempre va a desatar la enérgica e interesante verborrea de Ana, quien con fuerza avasallante cuenta que desde la universidad, donde se tituló como psicólogo organizacional, siempre quiso emprender; pero también tenía claro que

La falta de flexibilidad horaria y todo lo que ello representaba en la vida de cualquier empleado, sobre todo, reflexionaba, tratándose de una madre de familia, empezó a ser un tema en la vida de Ana, y un tema insoluto que cada día despertaba más y más su interés y preocupación.

Empoderada y motivada, pero si un concepto claro que moviera su desbordada pasión, lo que resulta fundamental en una mujer como Ana Lucía, esta visionaria continúa estudiando y preparándose, mientras comienza a trabajar en algunas empresas, hecho que por su trascendencia merece un punto y aparte para entregarle un debido paréntesis.

El razonamiento de Ana –y no era más que eso, hasta ese momento sólo una simple reflexión– era bastante lógico. Partía del hecho de que la madre es el pilar fundamental de la familia, así que en caso de que ella trabajase o no, siempre era importante que tuviese presencia de calidad y cantidad en su hogar. Pero cómo puede optimizar su tiempo y darla a la familia la atención que requiere una mujer que, a pesar de haber culminado con las obligaciones laborales, no puede dar por concluida la faena hasta que el reloj no marque la hora de salida estipulada por la empresa. Ese tópico en particular terminó por convertirse en una obsesión para Ana. Sin embargo, ella continúo trabajando de 9 a 6, sin dejar de preguntarse cómo éste debería de funcionar y cómo podría mejorarse. Desde su punto de vista, el ambiente y esquema laboral tendrían que ser más flexibles, empáticos con los empleados, y por ende más productivo. Pero mientras lo meditaba, se dedicó a aprender de ciertos asuntos corporativos que sí le resultaban muy interesantes y definitivamente fundamentales de conocer cuando se quiere ser emprendedor. Fue así como en 2011 su preparación y experiencia corporativa son puestas frente a frente ante un diplomado de Liderazgo Social. Muy inspirador para Ana, gracias a estos recientes estudios empieza a darse cuenta que la clave para alcanzar ese emprendimiento que tanto ansiaba, pero con el que aún no lograba dar, era unir los asuntos que más le preocupaban o interesaban en el momento y darles solución. Bien entendida ya en lo que a finanzas, sistemas, recurso humano, operación y administración se refiere, en 2011 llegó el tiempo para esta indetenible joven mujer de tomar su camino y finalmente cumplir con su sueño universitario de tener su propia empresa e impactar socialmente con ella. El panorama se tornó repentinamente claro, y Ana Lucía finalmente le da forma a Vida de Mujer, una empresa que comenzó en el comedor de la casa de sus incrédulos padres, quienes con el tiempo se dieron cuenta que el proyecto iba en serio, y así fue. Luego de tocar puertas y trabajar prácticamente sola prospectando clientes que entendieran la, para entonces, demasiado vanguardista idea de darle concesiones especiales en términos horarios a madres trabajadoras, en 2013 gana un concurso y con él recibe a su primer inversionista, que la apoyó en toda la puesta en rigor de la estructura legal de la empresa.Así se hicieron ajustes de giro y concepto, resultando finalmente en un cambio de nombre a Bolsa Rosa, cuyo aniversario se cuenta desde junio de 2014.

De ser ella el todo de la empresa, ésta empezó a crecer. Se hizo de cinco empleados y en 2016, con la incorporación de Sofía al equipo, amiga, socia y mano derecha de Ana, el negocio sufrió uno de sus giros más dramáticos, el crecer drásticamente en poco tiempo lo cual la ha llevado a un nivel de consolidación ahora con un total de 25 personas conformando el equipo. Han pasado ya siete años desde Vida de Mujer y ahora Bolsa Rosa, y Ana necesariamente reflexiona y acepta que avanzar ha sido tarea difícil, pero no imposible. Con suerte, algunos sí se animaban, pero romper paradigmas tiene su grado de complejidad, así que muchos le daban su consentimiento y apoyo, pero a la vez le pedían un tiempo, hasta un año para ser exactos. Lo bueno es que antes de que el lapso se cumpliera y Ana perdiera del todo la fe y el ánimo, los clientes efectivamente reaparecían ya listos y dispuestos a trabajar con ella en la captación de talento femenino para incorporarlo como pieza clave en las arcas de sus negocios.

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“Al principio, el primer paso era lograr entusiasmar a la gente para que incorporaran a más mujeres en sus nóminas, y que además le permitieran un formato laboral especial, sobre todo en término de horarios, basado en el correcto cumplimiento de metas y no de horas. La realidad no era imposible de entender, simplemente la gente no lograba dar con la razón de su propuesta, alcance, ni tampoco el cómo esto beneficiaría a sus compañías”. Pero a pesar de tener que escalar varios muros que se interponían en su camino y en el de Bolsa Rosa, siendo el machismo uno de ellos, esta mujer emprendedora acepta hoy complacida que las cosas están empezando a cambiar, que esta revolución ya empieza a sentirse, tanto como que ya ahora es ella quien es buscada y las empresas interesadas no dejan pasar ni un día para adherirse a Bolsa Rosa y gozar de sus beneficios. Ya con datos duros al alcance, las empresas han corroborado cómo integrar más y más mujeres a sus equipos de trabajo, inclusive en cargos estratégicos, se traduce en la mejora de sus rendimientos. Además, el beneficio es macro, ya que una mujer empoderada es capaz de empoderar a su entorno, y eso se nota al saber que 80% de ingresos de estas madres trabajadoras son invertidos en la casa, en los estudios de sus hijos, y otros aspectos que ayudan a mejorar las condiciones de vida de las familias, células

fundamentales de la sociedad, así que eso se traduce en que este empoderamiento y sus repercusiones son, inclusive, de valor colectivo y social. Pero para Ana llegar a la meta no significa terminar la carrera. Es apenas dar por cumplida una fase y empezar de inmediato a activar la siguiente y ésta es expandirse a nivel nacional conservando la operación matriz en Monterrey. Pero para ello es necesario tener listos y a punto los respectivos manuales de operación y procesos, así que Ana se ha apoyado en las mentorías de Banregio para tal fin y para solventar otros problemas en áreas como marketing y finanzas. Después de que hace cinco años hubo gente de incubadoras, coworkings, empresas de coaching y mentoría que simplemente le dijeron que su idea no era viable, mucho menos financiable por carecer de relevancia social y económica, esta joven

regiomontana hoy ya ha trabajado sobre 5,000 vacantes, con un porcentaje en su página web de cierre y contratación de un 85%, lo que representa que ha colocado a más de 4,000 mil candidatas en puestos de trabajo que favorecen sus intereses y las ayudan a optimizar sus tiempos y poder ser productivas, mientras se dedican también a sus familias y a ellas mismas. Y esta entusiasta y atómica chica no puede concluir su tertulia sin acotar a manera de consejo que “emprender es una vocación, un estilo de vida, muy distinto que trabajar en una empresa, y para eso se requiere de una personalidad y una disposición muy particular”.

“El primer paso es lograr entusiasmar a la gente y empresas para que haya más mujeres en sus nóminas”.

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DTECHNOLOGY _Fundada en 2016

Luis Delgado / Mty

Está científicamente comprobado que el primer año en la vida de un niño es crucial, pero crucial resulta también la formación que recibe y las experiencias que vive durante su infancia y adolescencia junto a su familia. Si bien el primer escenario ayuda a fortalecer la salud, confianza, amor y demás factores decisivos en el crecimiento y desarrollo del niño; el segundo, ya estando ese niño en un punto de conciencia mucho mayor, le permite entonces forjar su personalidad y con ella valores, gustos y deseos. Luis Alberto Delgado Robles resulta un sujeto de estudio perfecto para corroborar la veracidad de esta postura científica, y tal parece que el margen de error en el caso de Luis es mínimo. Ya teniendo al Cerro de la Silla como punto panóptico de toda su vida, este emprendedor narra cómo la dinámica laboral de su padre, un ingeniero civil a quien nunca la faltó trabajo, lo llevó a vivir en diferentes ciudades del país, al punto que se hace casi difícil determinar cuál es su real terruño, pues a pesar de que su acta de nacimiento indica que se trata de un tapatío nacido Guadalajara, su historia lo ata con tantos otros lugares que para él los apegos, los amigos de años, las historias épicas de vida en una misma comunidad, etc; son temas no tan conocidos. Por el contrario, el joven Luis y toda su familia han estado siempre acostumbrados a no instalarse demasiado en un lugar y también a sobrellevar las despedidas; pero tal vez haya sido en Poza Rica, al norte de Veracruz, donde este gitano se vio más inmerso en una dinámica social. Para entonces, ya en plena adolescencia, Luis como máquina repetidora esboza por primera vez un plan de vida en individual, mucho menos arbitrario, inesperado y azaroso que los que hasta ahora había establecido con su familia, pero muy influenciado por el contexto y por la tendencia entre sus amigos, quienes veían en la ciudad de Monterrey, totalmente desconocida para él, el lugar perfecto para realizar sus estudio universitarios, que Luis evidentemente quería que fueran en Ingeniería Civil, como su padre, labor con la que desde siempre ha estado involucrado. Poco antes de que Luis pudiera consumar su proyecto, otra de esas noticias inesperadas arribó a la casa de los Delgado Robles. Su padre ya había cumplido con su misión en Poza Rica y había aceptado una propuesta de trabajo en Reynosa, Tamaulipas, que además destacaba entre todas las recibidas en las últimas dos décadas, pues en este caso la idea era que el señor Delgado formara parte del equipo de administración y finanzas de dicha empresa, a pesar de que su experiencia radicaba en la construcción.

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Este hecho en particular fue muy relevante en la vida de Luis y por muchas razones más importante que cualquier otro empleo de su padre o cualquier mudanza familiar. Por primera vez en más de 15 años, los Delgado Robles no se trasladas de inmediato con el patriarca a su nuevo hogar; por el contrario, deciden permanecer en Poza Rica y permitir a sus hijos, principalmente a Luis ya a punto de graduarse, que culminen el año escolar. Esta reprogramación de la dinámica familiar le da la posibilidad a Luis de reestudiar la situación y hacerse nuevos planteamientos, como abolir la idea de borrego de estudiar en Monterrey y más bien reencontrarse con sus raíces y hacerlo en Guadalajara. Otro cambio que surgió en ese mismo período fue su destino profesional, ya que este joven se da cuenta que en lugar de diseñar y construir muros prefiere que sean sistemas de otra naturaleza, así que su meditación concluye con la idea de irse a la capital tapatía y estudiar Ingeniería Mecánica Eléctrica. Pero padre es padre, y tal parece que en sus acciones hay lugares comunes compartidos entre el gremio de los progenitores. Chistosamente, el joven Luis cae en una de las trampas más comunes de cualquier padre. El señor Delgado ya instalado

en Reynosa y extrañando mucho a su familia, halla cierto aliciente en el hecho de que Luis no estuviera tan lejos de él, así que lo alienta a retomar su idea de vivir en Monterrey. Pero Luis ni siquiera conoce la Sultana del Norte, así que fácilmente y haciendo uso de ese hecho se deslinda de la petición de su padre; pero el señor Delgado tenía una carta bajo la manga, un plan B y último recurso y se la juega. Dado el cliché de la situación, resulta fácil escucharlo y citarlo casi textualmente: mijo, si te vas a estudiar a Monterrey te doy carro y comodidades. También es fácil y cliché deducir cuál fue la respuesta del para entonces ingenuo Luis: ok papá, me voy a Monterrey. No sólo el carro llegó dos años más tarde, sino que Luis se mudó a una ciudad que ni siquiera conocía, donde no tenía familia ni amigos. Pero comenzar era para este chico tapatío sencillamente parte de su dinámica de vida, así que su única frustración y dificultad fue entender que su papá le iba a dar el prometido carro, pero luego de que le demostrara que realmente lo merecía, y eso a punta de esfuerzo, estudio y trabajo. Así, con las maletas apenas deshechas, Luis comienza sus estudios y gracias al flexible horario que se le asignó tiene la oportunidad de ponerse

a trabajar y lo hace precisamente en una empresa dedicada al ramo de la computación. Esto lo orienta definitivamente hacia esa área, así que decide tomar varios diplomados en la misma universidad dirigidos a temas como servidores, redes y mantenimiento de equipo de cómputo. Esa fuerza catalizadora por estar siempre aprendiendo se la transmite constantemente a sus empleados, ya que en efecto ese joven llegado a Monterrey en 1999, es hoy padre de hijos regiomontanos y dueño de una comercializadora con productos y servicios como equipos de seguridad, venta y capacitación de sistemas, venta y reparación de computadoras, venta de copiadoras e impresoras, pólizas de asesoría, soporte y mantenimiento, entre otros. Y resulta que ahora fue Luis quien quiso tener a su padre muy cerca, así que lo convirtió en el encargado de la administración y finanzas de DTechnology S.A de C.V, menester que éste aprendió precisamente mientras estuvo en Reynosa, aquel trabajo que, como ya puede verse, resultaría clave en la vida de su hijo Luis. Y es precisamente el señor Delgado quien trabaja de primera mano con Banregio, empresa que durante más de tres años se ha convertido en un aliado estratégico para DTechnology orientándolos en asuntos fiscales, estructuras de ventas, administración y estándares de resultados, recurso humano, etc. En el pasado, el mal manejo de esos aspectos y áreas generaron condiciones negativas para el negocio; sin embargo, Luis hoy las aprecia muchísimo, ya que está convencido que han sido justo los errores y desatinos los que lo han llevado a crecer y a disfrutar hoy de una amplia cartera de clientes, cosa que si bien ha aprendido que no es determinante de buenas finanzas, sabe que sí representa un acierto en términos de marca, comunicación y crecimiento de la empresa, mucho más de la mano de las mentorías Banregio. Ya con procesos establecidos y habiendo dejado de ser una Pyme sobre todo en lo referente al funcionamiento interno de la empresa, hoy Luis puede seguir desarrollando su proyecto, por ello se encuentra trabajando en un nuevo sistema de seguridad a través de una alarma que tiene varios tonos, para evacuación, contingencia, incendio, etc; y que puede ser visual, auditiva, por radiofrecuencia o mensajería, toda una innovación en este campo y propuesta por una empresa que entiende que el mercado presenta muchas posibilidades, sólo hay que conocerlo, dar con lo que aún no se oferta y hacerlo; eso es innovación.

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G3 Desarrollos _Fundada en 2008

Jorge Garza / Mty

Estudio, diseño, ingeniería, construcción y entrega final. Ése es el esquema de trabajo de G3 Desarrollos, una empresa con 10 años de fundación dedicada a la construcción. Se trata del negocio de un niño llamado Jorge Garza, quien desde muy corta edad se iba a trabajar con su papá, un arquitecto que le enseñó que ésa es una profesión que no se vive en la oficina, sino en la obra. Y allí pasó parte de su tiempo el pequeño Jorgito, quien siempre comía una lata de atún disfrutando del momento con comensales muy especiales, pues se trataba de los albañiles y demás obreros que trabajaban en la obra, donde él desempeñaba tareas diversas, como administrar bodega o coordinar pequeñas cuadrillas. Resulta paradójico que hoy la lata de atún se ha convertido en una simpática anécdota de uno de los trabajadores de G3, cuyo jefe es hoy precisamente aquel jovencito, que sin duda mientras comía aprovechaba para también digerir la cantidad estrepitosa de cosas que se encontraba aprendiendo y que de manera natural fueron construyendo su actual sistema de trabajo y modelo de toda una empresa: estudio, diseño, ingeniería, construcción y entrega final; la fórmula que acompaña a un exitoso emprendedor. Si bien es cierto que muchas personas piensan autónomamente en emprender, en el caso de Jorge ni siquiera hubo oportunidad de que se diera esa revelación, ya que sencillamente el generar su propia fuente de ingresos era un tema casi genético, ya que creció teniendo como figura paterna a un emprendedor en toda la amplitud de la palabra, quien oportunamente le hizo saber que lo que intentaba hacer no era para nada tarea fácil, y que si bien el proceso y ese estilo de vida tienen sus recompensas y muy satisfactorias, se trata también de una decisión que impacta al 100% en la vida de las personas que se inclinan por ella. Pero aún faltaba tiempo para que el joven Jorge escuchara esas palabras, ya que primero tuvo que seguir trabajando todos los veranos sin falta, luego pasar por la incertidumbre de que si era arquitectura lo que realmente quería estudiar, para luego decidirse por Ingeniería civil; pero aún falta mucho para llegar a su historia de emprendimiento.

Ya graduado, decide muy asertivamente irse a Barcelona y realizar sus estudios de maestría en Administración de Proyectos, lo que sumó a la experiencia de vida y académica de Jorge, un conocimiento vital acerca de administración y finanzas. Pero Jorge es, por crianza, un junkie del trabajo, así que tras seis meses sólo como estudiante le pide y recibe el apoyo de su universidad para encontrar un trabajo. Es así como por los próximos seis meses se integra al área de control de calidad de una empresa de administración de proyectos. Con maestría, trabajo y novia en mano, de hecho su actual esposa, Jorge intenta quedarse en la Madre Patria, pero al tiempo postula para un cargo en Monterrey y es seleccionado. Ya cada vez su emprendimiento está más cerca, a pesar de que aún faltaran siete años para ello. Cumplido ese inesperado lapso, un cambio de dirección lo saca de la empresa y es allí donde su animal sentido de subsistencia se activa y decide emprender. Su primer paso es convertir a su padre en su socio capitalista, y así empiezan, dos emprendedores, uno colmado de experiencia y el otro totalmente capacitado hacerla suya y finalmente concretar el sueño juvenil de una empresa propia.

Darle tantas líneas al joven Jorge tiene su razón de ser, y es que sin él G3 Desarrollos no existiera, o no fuese tal cual como es. Fue Jorgito quien convivió largas jornadas con trabajadores de obra; fue él quien entendió desde temprana edad el valor del dinero, o del chivo como lo conocen albañiles y trabajadores de la arquitectura. Ellos se levantan temprano y le echan ganas hasta tarde para poder mantener a sus familias, ese es un pensamiento que Jorge siempre trae a colación, y que lo ha ayudado a entender que el éxito de su negocio va a depender en gran medida de qué tan alto sea el nivel de satisfacción de su personal. Por eso él mismo se cataloga como un hombre más de campo que de oficina, porque lo importante es su gente y con ellos pasa la mayor parte de su tiempo. Hoy Jorge y su padre manejan una empresa en constante crecimiento, que ha visto en la atención al cliente la clave de su éxito. La cercanía y el seguimiento espontáneo que se da posterior a la entrega de un proyecto, los han llevado a contar con una cartera mixta de clientes, un 50/50 entre propios y licitados, que en un amplio porcentaje regresan en caso de tener otro proyecto de construcción en puerta. En el futuro, Jorge quisiera, a pesar de lo difícil que resulta en esta industria, tener mayoritariamente clientes propios y no producto de licitaciones, ya que estos son los que más satisfacción le dan y que más le permiten un servicio humano,

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metodología de trabajo de G3, que ya ha demostrado ser capaz de generar confianza en el cliente, quien siempre está informado a detalle de los avances de su proyecto. Además, visualiza una empresa más ordenada, y precisamente fue por esa razón que acudió a las mentorías de Banregio, que lo han ayudado a realizar ajustes internos y referentes a los clientes desarrollando un sistema que facilita prospectarlos y poder manejarlos satisfactoriamente sin tener que recurrir a incrementos de personal para ello.

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En la competida industria de la construcción en Monterrey y con su exponencial crecimiento en la última década, Jorge está consciente de que la innovación radica en la capacidad de dar con nuevas oportunidades de negocio, por ello ya tiene la mirada puesta en otros mercados como naves industriales, espacios automotrices, e insiste en proyectos inmobiliarios propios. Jorge confiesa su gusto por el emprendimiento, a pesar de que como ingeniero suele darle varias vueltas a cada idea, asegurarse de ella, analizar su factibilidad y demás vicios propios de su profesión. Pero, como cualquier emprendedor de años, aclara que hay que estar consciente que en los negocios nunca se sabe, así como estás bien, puedes no estarlo en un instante, pero el secreto es no parar, sino más bien buscar soluciones y nuevas opciones que ayuden a crecer el negocio.

“La innovación radica en la capacidad de dar con nuevas oportunidades de negocio”.

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houp _Fundada en 2014

Andrea Noroña, Eugenio Hugler, Marcelo Cantú, Juan Carlos Flores / Mty

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“Sí, según nosotros y que mínimo de edad y todo. Pero no se apuntaba nadie. Claro que luego estábamos ¿tú, a ver, ya caminas, ya hablas? ¿¡sí!?, ¡entonces ven! Estallan las carcajadas de todos los presentes durante la charla, incluyendo la del entrevistador.

Así Andrea revitaliza la tertulia, haciendo a todos reír mientras contaba alguna de las muchas vicisitudes que ella y sus socios tuvieron que enfrentar al inicio de su emprendimiento aunque ni ellos entiendan que decian, Houp, una empresa que diseña y aplica programas de desarrollo humano en escuelas, tanto a alumnos, como a maestros y padres. Estos programas preponderan la formación del carácter del niño antes que cualquier otra cosa, inclusive antes que lo académico, pues, partiendo de la aplicación de principios basados en la psicología positiva, consideran que la correcta constitución del carácter promueve el desarrollo de seres más humanos y con herramientas adecuadas para sacar el mayor provecho a sus experiencias individuales y colectivas, y a la vida en general. Pero dar con este altruista modelo de negocio no fue nada fácil, en primera instancia porque sus artífices apenas eran adolescentes al momento de que la idea se gestara, un poco amorfa al principio, pero con convicción social inclusive desde antes de su concepción. En segundo lugar, porque el mercado es complejo, los clientes escépticos, y las instancias públicas y privadas pertinentes para dar apoyo son convencionales y poco pragmáticas. Finalmente el público potencial, que resulta bastante incrédulo o sencillamente inconsciente del hecho de que el programa de valores de su escuela no es capaz de formar a individuos que puedan responder a las exigencias del mundo de hoy. Pero empuje y empeño es lo que sobraba en los primeros socios, aquellos jóvenes preparatorianos que se conocieron y consolidaron lazos inquebrantables de amistad mientras fueron parte de un grupo de la iglesia dedicado a crear conciencia en los jóvenes. Desde ese entonces decidieron que algún día no muy lejano iban a trabajar en innovación social, pero faltarían unos años para que emprender fuese

un verbo que sintetizara el tesón de estos chicos. Cada uno tuvo que esperar graduarse de la universidad, e inclusive adentrarse convencionalmente en el mundo laboral y obtener cada uno un trabajo, que luego empezó a alternarse con Houp desde hace cinco años, momento en el que la idea queda totalmente aterrizada, pero aún faltaba un año para verla constituida ya como un negocio. Como lo deja saber todo emprendedor, y ésta no fue la excepción, los chicos Houp –para el momento de la entrevista sólo dos de cuatro, Andrea y Marcelo, los fundadores– reconocen en retrospectiva lo demandante que ha sido llegar al punto en el que se encuentran, donde tienen en su haber varias escuelas como clientes y además completan con éxito talleres con hasta ochenta participantes, alto contraste con respecto al primero que llevaron a cabo hace cinco años atrás, en el que contaron sólo con seis inscritos, anécdota de la que justamente se desprende el chiste de Andrea con el que inicia esta historia, cuando entre risas narra que al ver que era muy poca la gente que se apuntaba, decidió ignorar los requerimientos básicos demandados por la actividad y dejar entrar a todo el que quisiera, con tal de disipar la frustración de lo que parecía un gran fracaso.

Houp es en su esencia un grupo multidisciplinario, conformado por estos cuatro jóvenes que en común tienen una sólida amistad y un mismo propósito en la vida, pero que mucho difieren en personalidad y profesión, lo que para nada ha resultado ser un problema, en todo caso ha sido muy positivo. Andrea y Marcelo así lo aseveran, señalan que cada uno tiene sus fortalezas y se complementan. Comentan, por ejemplo, que ella es más optimista y apasionada, dispuesta a entrarle a todo; por su parte, él es más analítico al momento de tomar decisiones considerando siempre el factor riesgo; mientras que Juan Carlos y Eugenio, los otros dos cerebros de Houp, son más convencionales y precavidos. Pero de lo más destacado de este equipo puede ser tal vez su resiliencia, requisito fundamental para cualquier emprendedor. Al principio su idea no era comprendida, la hallaban poco viable o sencillamente no era de la gracia de aquellas personas capaces de ayudarlos, hecho que les advirtió un muy preparado tío cercano, quien sostenía que el concepto era bueno, completamente necesario para México, pero justo allí radicaba la dificultad y el reto, en que la gente se diera cuenta de lo apremiante que era.

De repente hasta las incubadoras veían con duda y recelo el proyecto, pero esto ni cerca estuvo de desanimarlos. En todo caso, prefirieron salir a prospectar clientes y a pesar de sus trabajos corporativos invertían la mayor cantidad de tiempo posible en darle vida a Houp. Pero finalmente fue una incubadora, a pesar de su comedido optimismo por la idea, la que los ayudó a darle forma y congruencia a través de encuestas, con lo que entendieron que es fundamental saber qué es lo que el cliente realmente quiere y necesita. Acto seguido, Andrea se llena de valor y consciente de que alguien debe estar tiempo completo atento a Houp para poder creer, decide dejar su trabajo y poco después persuade a Marcelo de hacer lo mismo. Desde entonces han sido indetenibles, más aún acompañados en este camino por Banregio, y en cinco años se ven creciendo el doble y hasta el triple, mientras que por ahora se enfocan en ser más rentables y lo están logrando; con ello se comprueba que hacer cosas buenas y trabajo social y altruista puede llegar a generar ganancias monetarias, porque las espirituales sobran. Las mentorías los han ayudado a pisar sobre suelo firme. Han aprendido que la planeación es muy importante y que ningún tema inherente a la empresa

debe quedarse sin atención o ser desplazado por otro. También, confiesan, ha sido un importante catalizador el tener a alguien a quien rendirle cuentas, alguien que los supervise y oriente en cuanto a metas a alcanzar y el tiempo justo para hacerlo. Al unísono con su filosofía de ayuda y generación de bienestar al prójimo, uno de sus grandes logros es interno, y se trata de haber estructurado un sistema de recursos humanos para beneficiar al empleado. Con el tiempo ya han dejado de ser creadores de momentos y experiencias. Cada vez se han profesionalizado más y ahora sus programas de desarrollo humano han trascendido las aulas y se han dejado permear en empresas, donde han detectado ambientes laborales hostiles con muy pocas motivaciones para el empleado, lo que resulta absurdo, pues está comprobado que la gente trabaja mejor, es más productiva y eficiente al ser tratada con mayor sentido humano. Ser emprendedor exige mucho esfuerzo, tanto que puede llegar a arrancarnos el deseo de seguir adelante con el plan trazado, pero estos comprometidos chicos Houp creen que emprender es, a pesar de todo, una aventura, y una aventura que tú mismo puedes escribir.

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“emprender es una vocación, un estilo de vida, muy distinto que trabajar en una empresa, y para eso se requiere de una personalidad y una disposición muy particular y específica”.

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PRM Grün _Fundado en 2012

Barbara Martínez y Mario Cervantes / Mty

Hay algo muy especial en Mario Cervantes y Bárbara Martínez. Oír sus voces resulta toda una especial y grata experiencia. En él su voz sonora y su forma de hablar hacen que sea difícil entender cómo en su juventud no pudo consumar su deseo de convertirse en agrónomo, porque al escucharlo retumba toda esa pasión que profesa por la tierra y por el campo, como si estuviera destinado a dedicarse a ello. Mientras tanto Bárbara, retoma en varias ocasiones la idea de que su empresa la comenzaron juntos cuando eran muy jóvenes; sin embargo, su tono de voz es como si no hubiesen pasado los 16 años que la separan de esa jovencita a quien hoy le debe tanto. El poder del amor, en toda la extensión de la frase. Esta pareja no sólo representa el amor capaz de forjar una hermosa familia con tres hijos, sino que también ese poder, es responsable de la constitución de una fértil empresa de la que siempre han vivido. Tal como lo cuenta Bárbara quien orgullosa exclama que ella nunca ha trabajado en otro lugar que no sea en Grün, un emprendimiento actualmente ya bien constituido y consolidado dedicado a brindar servicios de paisajismo, construcción de áreas verdes, pasto natural y sintético, decoración, reforestación, etc. Dediquémosle primero unas líneas al lado romántico de esta historia. Bárbara y Mario se conocieron durante su tardía adolescencia, y como cuento de hadas esta princesa y este príncipe azul no se separaron nunca más. Siendo aún novios durante la universidad, la para entonces casi arquitecta Martínez toma una clase de paisajismo, mientras él recién se titula como Ingeniero Industrial. Y así fue el camino, de una materia optativa a una empresa; él feliz porque se iba a poder dedicar a lo que más le apasionaba y bien entrenado por el Ing. Guillermo Martínez, tío de Bárbara; mientras que ella también era optimista, ya que desde muy joven supo que no quería trabajar para nadie, sino que prefería tener su propia empresa. Poco tiempo después decidieron poner las cosas en orden. Fue entonces cuando despegó Grün, en ese tiempo conocido como Área Verde, nombre que les fue robado por no haberlo registrado debidamente. Pero también emprendieron otro proyecto juntos, el más importante de todos, el matrimonio. Sin embargo, el camino ha sido exigente, lo reconoce una madre que lo último que dice antes de rendirse en los brazos de Morfeo es algo relacionado con el trabajo, y lo hace precisamente con su marido, así que ambos son conscientes de que emprender es una decisión crucial en la vida de cualquiera, que también trae satisfacciones

y recompensas. Al respecto Bárbara comenta con humildad que da gracias porque su empresa permite y cubre con gastos familiares importantes como colegiaturas y seguros médicos. Y es que a este negocio de paisajismo y mucho más, nunca le ha faltado clientes. Al inicio, en épocas de Área Verde, cada vez que estos jovencitos pensaban ya seriamente que las cosas no iban nada bien, siempre llegaba una petición de cotización que recargaba la energía de esta entusiasta dupla.

Hasta que, y seguro sin darse cuenta, 10 años más tarde buscaban orientación y apoyo en las mentorías Banregio, no porque las cosas anduvieran mal, sino porque era momento de encarar al crecimiento y promoverlo. Ya esos chicos que tenían que decir la mentirilla blanca de que la empresa era de sus padres para generar algo de confianza que les permitiera demostrar de lo que eran capaces, hoy ríen al recordar hasta con cierta melancolía lo que sintieron al ver que un ambicioso sistema de riego no tenía la

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presión de agua debida, o cuando eran testigos de cómo transcurridos meses se desbordaban algunas plantas que por desconocimiento e inexperiencia empleaban inadecuadamente en ciertos jardines. Mario es feliz de estar todo el día fuera, en distintos escenarios en una misma jornada, cuenta con el entusiasmo propio de una persona que adora lo que hace. Es de los que aseguran que si trabajas en lo que te gusta es como si no se trabajara. Acepta que también hay problemas que resolver y errores que se cometen y que pueden costar caro, pero de eso él toma lo bueno y malo, y lo convierte en experiencia.

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Precisamente errores como no delegar o no ver la oportunidad de ampliar el equipo de trabajo, los mantuvieron por largo tiempo ciclados financieramente, sin decrecer, pero sin crecer considerablemente por no poder dedicar el tiempo requerido a otros ámbitos claves del negocio como la atención personalizada al cliente, e inclusive su propio descanso y esparcimiento en familia. En ese contexto, una de las decisiones fue que las mentorías se concentraran en el área administrativa. Así después de más de 10 años sin siquiera tener un estado de cuenta claro, el recién estrenado control en los números les ha hecho ver cuánto gastan, pero también cuánto ganan y cuánto más se puede ganar, por lo que Bárbara ahora sostiene que efectivamente el orden sirve y es fundamental para crecer. Luego de años en el ruedo, ése es sólo uno de los muchos consejos que los Cervantes Martínez tienen para compartir. Ella invita a aventarse, a que luchemos por hacer lo que nos gusta; mientras que él insista a salir a trabajar con gusto, que eso hace la vida más feliz.

“Acepta que también hay problemas que resolver y errores que se cometen y que pueden costar caro, pero de eso él toma lo bueno y malo y lo convierte en experiencia”.

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bodegas del instalador _Fundada en 2007

César Rivera / Mty

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Estando los hijos en plena adolescencia, lo que incluye el pago de colegios y todos aquellos gastos que implicaba una familia, el señor Rivera llega un día a casa y anuncia que está harto de tener jefe, que renunció y que va a emprender. Es inimaginable pensar en la cara de su esposa en ese instante. César Rivera nos confiesa su impacto por la noticia de su padre y se acuerda haber pensado “y cómo le va a hacer con los colegios, la casa, vacaciones, todo”. Pero la gran lección que su padre estaba por darles apenas comenzaba.

“A mí padre, no, no lo veíamos nunca”. Pero no sólo era él la cabeza de familia quien se encontraba muy ocupado emprendiendo, toda la familia lo estaba apoyando el florecimiento del negocio familiar, desde mi mamá horneando pasteles para vender, hasta nosotros conduciendo la mercancía a su destino.

Como ángel caído del cielo, se instala en Monterrey una planta de Camiones International, el primer gran cliente, por lo tanto responsable en buena parte del despegue y éxito de La Bodega del Instalador, una empresa de amplio espectro que brinda productos y servicios para las áreas de sistemas contra incendio, sistemas de climatización, mecánica, refrigeración, instalaciones eléctricas y electromecánicas, hidrosanitario, montaje de maquinaria, entre otros. A pesar de que se trata de una rentable empresa con buena facturación, lo más interesante y sorprendente de ésta tal vez no radique en sus saludables finanzas, sino en quiénes son los responsables de ellas. Dictar toda una cátedra de innovación y nuevos modelos de negocios, es lo que sin querer hace César al hablar de cómo logra que sean sus propios empleados los responsables de que la empresa crezca y tenga buen rendimiento. Todo comienza con una frase muy conocida en el

mundo laboral: “jefe, me puede dar un aumento”. Después de haber estado por seis años trabajando en la Bolsa Mexicana de Valores, donde recibía un pago seguro a mediados y final de mes, es César quien está frente a ese empleado y su respuesta sobrepasa el sí o el no, representa en realidad el establecimiento de los pilares de su filosofía de trabajo: “lo quieres, gánatelo”. “Variables” llama César a las bonificaciones que reciben sus empleados por el cumplimiento de metas, y un tanto más por sobrepasarlas e inyectar más dinero al negocio. Los porcentajes son precisamente variables, así que van a depender de qué tan más lejos de la meta se vaya. Tentación laboral pura, los 15 empleados se desviven por aportar cada vez más a la empresa, ya que para ellos eso es directamente proporcional a un mayor bienestar laboral, más beneficios, vacaciones, días libres, vales, o sencillamente dinero. Justamente esas variables fueron establecidas durante las mentorías que recibieron de Banregio, ya que si bien ellos siempre han bonificado a sus empleados, los porcentajes necesitaban ser ajustados, individualizados y estar claramente definidos. Además, en estas sesiones aprendieron a establecer un límite de préstamo, a estudiar a su cliente,

reconocer y entender su capacidad de pago, para de este modo saber cuánto se le puede otorgar y de qué manera cerrar el mejor trato. Evitando así posibles pérdidas de dinero, controlando a su vez la incertidumbre y el riesgo financiero para la empresa. César es sin duda otro emprendedor que con los años y la experiencia ya entiende la importancia de tener una estructura que controle todos los detalles pertinentes al negocio, por supuesto como el flujo de dinero. Eso le ha permitido atacar otras áreas de oportunidad, como concentrarse en cómo hacer crecer la empresa y en las estrategias adecuadas para lograrlo. Él es economista, su padre y principal socio estudió administración, pero con justicia los llaman ingenieros, ya que su escuela ha sido su negocio y la vida. Ellos conforman el dúo dinámico que ha llevado un negocio al éxito, pero una vez más es en el cómo lo hace La Bodega del Instalador donde yace la innovación. Las industrias y sus valores son fluctuantes, entonces por qué arriesgarse y comprometerse con una en especial; mejor ofrecer y vender la mayor cantidad de productos que se pueda, así se vence la

incertidumbre de si un producto está o no en su mejor momento de demanda. Claro, directo y sencillo fue el razonamiento de César y de su padre al proponerse hacer crecer el negocio, hoy líder en el suministro de material eléctrico, hidrosanitario, soportería y tornillería. Ofrecer variedad, marcas de calidad, transporte gratuito, atractivos descuentos como estrategia de captación de clientes, servicio personalizado, penalizaciones en caso de no cumplir con el acuerdo de entrega, entre otros; son los diferenciadores que dan valor a La Bodega del Instalador en el mercado y de cara a la competencia.

Estas acciones convertidas en políticas de su filosofía de trabajo, han llevado a la empresa fuera de las fronteras de Monterrey, tanto que pronto abrirán una sede en Querétaro, con la ambición de cubrir gran parte de México lo cual los llevará a prestar servicio en el Bajío, San Luis Potosí, algunas zonas estratégicas del Estado de México, Querétaro e Hidalgo. Se trata de un proyecto piloto, un distribuidor que les ahorrará miles de pesos en fletes de transporte y será un hervidero de prospección de nuevos clientes en la zona, así como de trato y atención directa a los que ya tienen en cartera.

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De ser exitoso, esta arista del modelo de negocio de La Bodega del Instalador los llevará hasta horizontes tan importantes y trascendentales como Guadalajara, entre otras ciudades del resto del país.

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Convencido y tajante César exclama “no me regresaría, ya le agarré el gusto” al referirse a la idea de volver a trabajar en formato quince y último.

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Es tan sólida su convicción por el emprendimiento que desde ya alienta a sus hijos a tener su propia fuente de ingresos, una del ramo de manera de que se convierta en aliado estratégico y lleve al negocio familiar más y más lejos; pero aclara, que si no les gusta este concepto, les diría que vayan y emprendan algo de su agrado, pero que emprendan. Conectado con la vanguardia en estrategias de negocios, César espontáneamente se permite dar un consejo con el que sella el final de esta historia. Asegura que “el tema es moverse” y la base de todo es diferenciarse, ya que el no tener una propuesta de valor única es sentencia de fracaso, porque enfatiza, no se puede estar haciendo exactamente lo mismo que la competencia, no tiene sentido.

“El tema es moverse”

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Alebrije Estudios _Fundada en 2007

David Dávila / Mty

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Comencemos de adelante para atrás y conozcamos de una vez el consejo para emprendedores del regiomontano David Dávila. El socio propietario de Alebrije Estudio, sostiene que hay que tener la capacidad de ver oportunamente cuando una idea no está siendo tan rentable como se desea y cambiar rápidamente de estrategia, a pesar de que esto exija reajustar el plan de negocio original. La solución no está en darse por vencidos, explica Dávila, sino en hacer uso de todo el potencial y capacidades que se tengan y explotarlos en el marco de la innovación, para brindar así un servicio y productos de excelente factura que hoy sean tendencia y que la gente necesite. Durante los 11 años de Alebrije Estudio, el equipo ya se ha visto en la necesidad de sincerarse y tomar decisiones estratégicas para no ser parte de la gran ola extintiva que ha arrasado con muchos y buenos estudios de videojuegos, porque ese precisamente fue el primer giro de este emprendimiento, ser un estudio de desarrollo de videojuegos, casi sin mayores pretensiones financieras. Luego de ganar distintos concursos y hasta becas como premio, pero teniendo que seguir en trabajos corporativos por seguridad financiera personales y para el negocio, los socios fundadores se dan cuenta que debían dedicarse a él tiempo completo y que la industria del videojuego mexicana no podía asegurarles la obtención de los ingresos necesarios para que todo esto precisamente llegase a ser negocio para este grupo de amigos ya egresados universitarios, quienes desde adolescentes encontraron un gusto en común en los videojuegos que los ha hecho inseparables. Lo primero que sucedió fue que en lugar de seguirse dedicando sólo al desarrollo de juegos de video por motu y satisfacción propia, decidieron hacerlo bajo pedido para clientes, en formato web y para computador. Un aliciente económico que les permitió seguir creciendo sin dejar de lado lo que estipulaba su modelo de negocio primigenio, que era además la pasión de estos socios multidisciplinarios.

Pero después de recibir varias peticiones para desarrollar aplicaciones móviles específicas para clientes, a lo que se negaban pues sostenían ser una empresa dedicada a videojuegos, finalmente llegó el momento en el que Alebrije se debatía entre seguir existiendo o entrar en una fase nada óptima ni alentadora. La decisión fue continuar y revisar seriamente la posibilidad de tener como clientes a empresas con necesidades tecnológicas específicas como apps. Hoy su ingreso depende en un 90% de ese ramo. Sin embargo, no es secreto para nadie que la industria de la tecnología cambia a pasos agigantados, así que no es pronto para que David y todo el equipo ya estén pensando en migrar hacia el rumbo de las macro tendencias como seguridad informática, análisis de la información, o su nueva fijación, los interfaces invisibles; que son aplicaciones sin serlo en realidad, ya que precisamente son invisibles, las cuales se manejan por comandos de voz interactuando así con el usuario y llevándolo a otras aplicaciones, otros proyectos, etc. Los siete socios saben que deben buscar nuevas oportunidades para Alebrije, como big data e inteligencia artificial.

Pensar en un hombre como David, siempre atento y listo para innovar en aras de hacer crecer su empresa, previsivo y consciente del rol tan importante que juega la planeación en el éxito de un negocio, hace difícil imaginarlo carente de cualquier deseo o interés por el emprendimiento, pero así transcurrió su adolescencia y parte de su juventud. A pesar de ser hijo de un ingeniero electrónico emprendedor, David nunca le invirtió mayor tiempo en pensar si querría o no tener su propia fuente de ingresos; más bien, y después de graduarse como ingeniero mecatrónico, estaba decidido a probar suerte en una gran empresa y así lo hizo, sin embargo sólo dos años se requirieron para que aprendiera lo suficiente, y a la vez se diera cuenta de que lo que hacía ahí y cómo lo tenía que hacer no era lo suyo. Ahora David es un emprendedor en forma, que considera que lo que le aporta a la empresa es su conocimiento en las áreas estratégicas de ésta, como lo son la de administración y finanzas, diseño y utilidad del mismo, desarrollo y programación, y hasta ventas.

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Fue justamente en ventas en el tópico en el que se enfocó la mentoría de Banregio, en buscar un modo en el que éstas formaran parte de la agenda de trabajo de los alebrijes, sin quebrantar su principio de dedicarle más tiempo a la operación y dejar que los clientes lleguen solos como siempre lo han hecho, ya sea por recomendación o porque los hallan en la web, los contactan y ellos se encargan de presentarles una atractiva propuesta de trabajo, a la medida de sus necesidades. La solución se centró en promocionarse, en lugar de salir a prospectar clientes puerta a puerta. Fue así como decidieron mostrar todos los premios nacionales e internacionales que han ganado y los clientes con los que han trabajado, generando una estrategia de ventas que no invalida a la que siempre les ha generado resultados, sino que la lleva a otro nivel de mayor exposición. Frente a frente con su empresa, David confiesa que le da un poco de melancolía no haber podido subsistir con sólo crear videojuegos, enviarlos a concurso, ganar, de esa manera darse a conocer y ser buscado por muchos clientes, y así poder vivir de su mayor pasión. Pero de ese primer modelo de negocio quedan latentes dos cosas, una es el interés en pronto poder retomar el desarrollo de videojuegos como uno de sus productos, hacerlo rentable, y en cinco años tener un juego para consola publicado; otra son las anécdotas y recuerdos que han surgido en estos 11 años, como los game jams, jornadas de 48 horas que iniciaban un viernes a las 6:00, 7:00 pm y finalizaban el domingo a la misma hora, sesión en la que el reto era diseñar un nuevo juego en ese lapso. Y es que tal como lo acota fehacientemente David, lo mejor de trabajar con amigos es que te diviertes y pasársela bien es la mejor manera sobrellevar todo el esfuerzo que implica emprender.

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Aqua Jaker _Fundada en 2012

Edgar Jaques / Mty

La adolescencia es una bella, pero innegablemente difícil etapa en la vida de cada ser humano. Es allí donde termina reforzándose la personalidad, y por ende donde se configuran y perfilan los gustos y deseos individuales. Pero la espontaneidad propia de ese período la hacen difícil de sobrellevar; se es vulnerable y siempre se está propenso a ser la burla de los demás. Seguro Edgar Jacques llegó a verse inmerso en una situación como ésa cuando sus compañeros de la preparatoria y él discutían qué querían estudiar. En medio de respuestas como abogado, médico, arquitecto, entre otros; Edgar ingenuo, pero más claro que cualquiera, afirmaba que quería dedicarse a algo de negocios y de venta de agua. Sólo queda imaginarse la cara de sus compañeros riéndose de él porque quería ser el repartidor de agua de la colonia. Pero para Edgar convertirse en el señor del agua era mucho más que ser sólo el repartidor. Desde muy pequeño conocía esta industria, su importancia y lo rentable que podía llegar a ser, ya que precisamente su padre se dedicó a la venta de filtros caseros y con ello pudo darle educación a sus hijos y cubrir las necesidades de su familia. Y eso le quedaba más que claro a este emprendedor en potencia, para quien los chistes de sus amigos nada afectaban su pasión por las ventas y por conocer más a profundidad cómo se trata el agua. Todo comenzó hace poco más de 30 años, cuando su padre inició una empresa familiar, hoy consolidada como pionera en la región, la que se dedicaba a la venta puerta a puerta de innovadores filtros de factura internacional para procesar el agua en casa y hacerla apta para el consumo humano sin tener que servirse de los incómodos y poco prácticos botellones. Se trataba de unos filtros de cerámica que de vez en cuando debían ser desensamblados para su limpieza y así optimizar su funcionamiento y la calidad del agua. La mecánica era muy sencilla y el resultado óptimo. Con el advenimiento de una tecnología más pulida, ahora los filtros purificaban el líquido vital a través de rayos ultravioleta, por lo que aquellos de cerámica que las amas de casa limpiaban con un cepillito pasaron a la historia o se enmarcaron entre las rarezas de la casa de la abuela. Para entonces corrían los últimos años de la década del 90 y en la vida del joven Edgar habían sucedido muchas cosas. Ya se había casado, terminado la universidad y trabajado en empresas de distintos rubros donde no sólo afinó sus destrezas para las ventas, sino que aprendió de operación, proveedores, trato al cliente, finanzas, etc. Este inquieto chico ya estaba listo para convertir su fascinación en negocio.

Su primer paso fue aliarse con su papá y proponer una renovación de su oferta. Ahora los filtros caseros eran sólo un producto entre toda una gama que contemplaba bebederos, enfriadores, equipos de bombeo tanto para el rubro hogar como el industrial, secadores de mano, etc. El negocio familiar que históricamente había sido manejado desde la casa de los Jacques, ya se había convertido en una empresa que ameritó el ingreso de más personal para cubrir con la amplia demanda resultado de su buen y recomendado trabajo, de la innovación que presentaban y de la publicidad, la que inteligentemente nunca han dejado a un lado, tal como lo comenta Edgar, antes de estar en redes y otros medios siempre estuvieron en las páginas amarillas, y si bien ha habido épocas difíciles, nunca les ha faltado clientes. Luego de una época llena de experiencias y aprendizajes que Edgar recuerda como unos años muy especiales tanto para él como para toda su familia, padre e hijo deciden separarse. Ahora inmerso en aguas más turbias, pero muy prometedoras, este ejecutivo de empresa familiar empieza su metamorfosis a emprendedor en todo el sentido de la palabra. Además de llevar el tema del agua a dimensiones inimaginables para su padre, Edgar también incursiona en los sistemas de seguridad antiincedios. De esta manera se le presenta la oportunidad de cotizar toda una red para la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), proyecto que lleva a cabo junto a un aliado estratégico, pero que finalmente catalizó su independencia. Fue para 2004 cuando aquellas palabras amorfas que Edgar pronunciaba cuando se le preguntaba a qué se dedicaría al fin tomaron cuerpo. Fue así como surgió Aquajaker, una empresa que si bien se dedica al tratamiento del agua, lo hace a gran escala, ofreciendo entre sus productos tanto los tradicionales que Edgar estaba acostumbrado a manejar en la empresa familiar, como por ejemplo todos los bebederos de la Universidad Autónoma de Nuevo León y del Tecnológico de Monterrey, además de otros de corte industrial: plantas tratadoras de aguas negras, potabilizadoras, tanques de almacenamiento, sin olvidar los sistemas contra incendios que van desde aquellos requeridos por un local comercial como por toda una planta industrial. Edgar afirma que la labor de emprender es complicada y requiere de mucho tiempo, dedicación y esfuerzo, pero aclara que las satisfacciones también son muchas. Hoy cuando sus hijos están de vacaciones él puede quedarse y compartir con ellos en casa durante las mañanas, ya que sabe que su negocio está en marcha y produciendo.

Esforzarse es sólo parte de lo que se debe hacer para llegar a este punto y dirigir una empresa en franco crecimiento, que de ofrecer primero bombas comerciales, actualmente cuenta con cinco líneas que se corresponden a sus productos contraincendios, de tratamientos de calderas y de aguas, químicos, de bombeo y de almacenamiento. Por más dedicación que se le ponga al trabajo, hay momentos en los que asesorarse es fundamental. Fue así como tras recibir una invitación, el dueño de Aquajaker decide aceptar las mentorías de Banregio, con las que ya lleva más de dos años trabajando y gracias a las que ha logrado optimizar sus ganancias, que en algún momento estuvieron estancadas en 60 mil pesos al mes y ya hoy superan los 70 millones anuales. Sin embargo, para Edgar el aprendizaje más valioso que ha recibido en todos estos años y que últimamente las mentorías le han reforzado es que ser empresario no es sólo un asunto que depende del hacer negocios. De hecho, es algo mucho más complejo y satisfactorio que tiene que ver con el compromiso con los trabajadores y con la sociedad. Es mucha la responsabilidad, pero para él dejar huella en cada uno de los proyectos terminados, ayudar a tener un mundo mejor provisto del líquido vital hoy tan valioso de cara al aumento de la población, es sencillamente la satisfacción más grande que se pueda tener.

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CafÉ AzÚcar Morena _Fundada en 2013

Adrián Leal y Gabriel Pérez / Mty

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Existen varios tipos de emprendedores, desde quien nace siéndolo, pasando por quien lo es por azares de la vida, hasta aquellos que tienen una pasión, pero no se imaginan que pueden vivir de ella. Este al menos es el caso de Adrián Leal socio fundador, junto a Gabriel Pérez, de Azúcar Morena Café. Justamente el lado paterno de la familia, los Leal, son unos asiduos tomadores de café, y como Adrián es el nieto y el primo mayor le tocó disfrutar de largas jornadas junto a sus padres, tíos y sobre todo abuelos. Como buen niño, la curiosidad lo estaba matando y ya no aguantaba las ganas de ser parte de la casi ritual toma de café de su familia, así que un día decidieron darle tantito mezclado con leche, sin saber que estaban creando a un gran tomador de café, quien en la actualidad no puede arrancar su jornada sin un americano; y ése es sólo el primero de toda una gama de granos, aromas, perfumes y modos de preparación que Adrián va a consumir durante las siguientes horas.

Pero esas primeras cantidades de café entraron a su cuerpo por costumbre y luego para frenar el sueño mientras estudiaba Arquitectura, única etapa académica que no compartió con su amigo y socio Gabriel Pérez, a quien conoce desde muy pequeño y con quien siempre se preguntaba ya de adultos el porqué de tan mal café en oficinas, lugares públicos, restaurantes e inclusive cafeterías. Ése sería precisamente el germen de la creación de Azúcar Morena y su filosofía, es decir, ofrecer un café no sólo de calidad, sino también de buen sabor. Lograrlo les llevó una larga, pero enriquecedora y por demás interesante investigación que inició en la Ciudad de México, pasó por Veracruz de donde viene el 90% del grano que utilizan, y continuó en lugares como Chiapas, Oaxaca y Guerrero. Sin duda cada emprendedor tiene su mecánica y forma de trabajo, aunado a una visión muy particular. Este dúo, luego de abrir su primera cafetería en un edificio de oficinas buscando precisamente captar a todo el público que allí laboraba, se concentró en crecer, no precisamente de manera arbitraria o desordenada, pero sí movidos principalmente por la oportunidad y por el sinnúmero de ideas que regularmente albergan las cabezas de estos jóvenes empresarios.

De esta manera Azúcar Morena ha pasado de un modelo de negocio a otro, pero siempre basado en el mejor café que se pueda brindar; de hecho, Adrián y Gabriel decidieron tostar y tratar ellos mismos el grano para lograr el sabor exacto que desean para sus clientes, y en el que radica el principal diferenciador de esta marca. Entre sus esfuerzos por expandir y diversificar el producto, han abierto varias sucursales, algunas de ellas fallidas, lo que para Adrián ha significado más aprendizaje que frustración. En efecto, esta lección se reforzó con las mentorías de Banregio, a través de las que entendieron que un negocio que arranca con no tan buen pie seguramente podrá crecer, pero nunca de modo tan exponencial como para que se convierta en lo suficientemente rentable. Sus mentores les recomendaron entonces distribuir de manera estratégica los esfuerzos, sin desparramarlos por todos lados, sino enfocarlos a darle más a la unidad de mayor facturación y administrar las acciones en aquellas menos productivas, o sencillamente ponerles fin, porque tiempo y esfuerzo es dinero.

Pero estos inquietos amigos han puesto en marcha un coffee truck durante la fiebre de los camiones de comida que invadió a Monterrey en los últimos cinco años, y esto los llevó a tratar también con una innovación aún mayor, una coffee bike que recorrería sitios estratégicos de la ciudad ofreciendo un café tostado localmente, tal como lo dicta el slogan de Azúcar Morena. Ambos proyectos salieron a flote, pero a mediano plazo fueron cancelados, ya que requerían una atención y un esfuerzo especial que Adrián y Gabriel no podían ofrecer, pues ya cuentan con jornadas laborales diarias que llegan a superar las 12 horas. Toda esta situación fue analizada por los mentores de Banregio, quienes rápidamente se dieron cuenta que eran varios los ajustes que debían de llevarse a cabo dentro de las fauces de este negocio. Por ejemplo, si querían crecer tenían que profesionalizarse y el primer paso era estandarizar sus procesos y tener un know how claro, en el que precisamente se encuentran trabajando actualmente. En segundo lugar, era imperante resolver los asuntos relacionados al recurso humano. Es normal que los emprendedores sientan miedo de contratar personal o sencillamente se crean financieramente incapaces de hacerlo, pero para los chicos Azúcar Morena ya era hora de dar ese gran paso, así que se les recomendó en primera instancia hacerse de un gerente de operaciones, quien en la actualidad es un gran amigo y sin duda una pieza clave que puso en orden los procesos de la empresa. Establecer una estructura clara les ha permitido concentrarse en otros asuntos, como en hallar nuevos nichos de oportunidad, y esto es lo que mejor han hecho. Hoy, no sólo tienen un punto de venta reconocido y movido, sino que también se ocupan de eventos, como bodas por ejemplo, a los que llevan una unidad móvil y ofrecen a los invitados uno de los mejores cafés de la zona. Además, prestan servicio a empresas cubriendo con las necesidades de café, panecillos, emparedados y cualquier cosa que se les solicite para el coffee break de reuniones u otras actividades corporativas. Precisamente es esta última la labor que más les está redituando, por ello están concentrados en hacerla crecer ampliando su cartera de clientes. Pero la riqueza más grande que Azúcar Morena Café le ha provisto a esta dupla ha venido en forma de experiencias y satisfacciones. Comenta Adrián a este respecto que se trata de una industria muy cálida y unida. Al visitar fincas cafetaleras alrededor del país siempre son recibidos con mucho cariño, como si se tratase de una familia. Esa hermandad y el apoyo anexo a ella se siente también entre los mismos dueños de cafeterías de la ciudad, quienes se comparten información,

datos, consejos y todo lo necesario para hacer crecer tanto la oferta como la demanda de buen café, porque, como bien lo dice Adrián, no hay que temerle a la competencia, ya que es justamente ella la que nos obliga a movernos cada día más hacia la excelencia, tanto en producto como en servicio. Finalmente, el pago más grande que pueden recibir es cuando oyen a sus clientes hablar positivamente de Azúcar Morena, y eso lo logran con una experiencia de consumo que se basa en un buen café que desprende un agradable aroma, notas y sabores excepcionales; un café que no sólo sirve para despertar, sino que se transforma en todo un placer.

“No hay que temerle a la competencia, ya que es justamente ella la que nos obliga a movernos cada día más hacia la excelencia, tanto en producto como en servicio”.

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befashion _Fundada en 2011

Eduardo y Blanca / Mty

“Sólo un emprendedor sabe las vicisitudes que esto puede traer consigo, así que no es raro que además de empresario se convierta también en un ser humano urgido de apoyar al otro, bien sea a emprendedores emergentes, así como a otras personas ofreciéndoles trabajo y ayudándolos a mejorar sus condiciones de vida”.

Y esta disposición por ser útil para los demás se torna obvia al momento de conocer la historia de Eduardo y Blanca, una pareja ya hoy padres de familia, quienes precisamente a partir de su noviazgo y más aún luego de casarse, empezaron sin darse cuenta a dibujar un futuro marcado por el emprendimiento. El amor fue el catalizador, ya que Eduardo con un trabajo estable, bien pagado y en una importante corporación, decide, luego de recibir en Monterrey un entrenamiento de meses para un proyecto internacional, que en realidad no quería continuar ni tampoco deseaba abandonar México, requisito fundamental para poder optar por un destacado y atractivo cargo que lo haría crecer dentro de la empresa. Apreciado por sus jefes, les pide alguna oportunidad interesante en Monterrey, pero ésta no existía. Sin poder hacer mucho por él, sus jefes deciden

darle algo más valioso, un consejo. En vista de que Eduardo siempre lucía bonitas camisas y nunca las repetía, sus superiores le hacen ver su sensibilidad y gusto por la moda, así que le plantean que se dedique a eso. Eduardo se encuentra ahora ante un nuevo e inesperado panorama que es repentinamente muy de su agrado. Ya instalado en Monterrey, pues toda esta historia comienza en Ciudad de México, este convencido emprendedor decide aprovechar la oportunidad de aquel recién instaurado Tratado de Libre Comercio firmado a finales de 1992 y enfilarse en una feria en Houston que con apoyo del Gobierno Federal buscaba consolidar lazos entre los países participantes del Tratado, así como catalizar el arranque y consolidación de pequeñas y medianas empresas mexicanas.

Eduardo y Blanca se preparan a tal punto que desarrollan una colección de camisas y se la llevan al vecino Texas. El éxito de la marca fue notorio al recibir buenos comentarios tanto de potenciales clientes como de compañeros expositores. Eso alienta enormemente a la joven e inexperta pareja, que regresa a México con menos peso de mercancía en sus maletas, pero con más carga de sueños y ganas de trabajar. Sin embargo esto duró poquísimo; la promesa del Estado de apoyar a los empresarios se esfumó tan rápido que ni tiempo les dio para decidir qué hacer o revisar otras opciones. Para una familia en plena consolidación éste fue un golpe tan bajo como duro, así que Eduardo decide volver a ser empleado y suspender por el momento su idea y sus ganas de emprender.

Sencillamente resulta increíble que una vez más esta dupla deba comenzar de cero. Al mejor estilo de un denso drama de telenovela, Eduardo con más experiencia sabía cuál era el próximo paso: buscar trabajo en una empresa y aliviar la situación con un quince y último asegurados.

De regreso en la Ciudad de México, los años pasan y con ellos la consolidación de la familia; ya no son dos, en efecto se duplicaron. Pero esto no impidió que un buen día él llegara a casa decidido a hacer maletas inmediatamente y regresar a Monterrey. Y cuando decimos inmediatamente, lo decimos literal. En 24 horas ya no vivían en la capital del país y se encontraban ya en la Sultana del Norte sin siquiera tener una casa.

Lo siento Eduardo, ya no tengo nada, no tengo capital, nada; vamos a cerrar. Algo más o menos así le dijo su jefe, quien tras esas palabras por supuesto dejaba en claro que nada era nada, ni siquiera para una humilde liquidación. Ante ese mar de sinceridad no era mucho lo que se podía hacer, demandar sencillamente iba a terminar de desmantelar el escaso dinero con el que contaba la pareja, así que mejor, y como lo postula Eduardo, la solución era encarar el problema y ponerse a trabajar.

Por arbitraria que luzca, esa decisión no tuvo nada de espontánea ni casual. Eduardo estaba cansado de su trabajo y desde hacía tiempo ellos compraban mercancía en Texas, en Laredo específicamente, y la vendían en la Ciudad de México, operación que sin duda se simplificaba si estuvieran sólo a un par de horas en coche de la frontera; por eso vuelven a Monterrey. Tenaz es la palabra que mejor describe a esta pareja, epítome de la resiliencia, y si aún no hay una razón evidente que avale esta aseveración, es porque todavía falta conocer qué suerte les depara Monterrey. Muy difícil, a secas, así resume Blanca lo que vivieron al regresar a la capital neoleonesa. Sin embargo, en poco tiempo ya cierta estabilidad los acompañaba. Un espacio en la para entonces fructífera Pulga Mitras les proporcionó los recursos necesarios para crecer, hecho que lo marcó el cambio de punto de venta al famoso mercado del Puente del Papa, ése que ingenuo se ubicaba sobre el cauce del por años adormecido río Santa Catarina. Años de trabajo, tres locales y toda la mercancía fueron arrastrados por la devastadora fuerza de las aguas del río, que recién despertaba alentado por el huracán Alex, en un 2010 muy difícil para toda la sociedad regiomontana.

Así transcurren años. Este emprendedor retirado a fuerzas se convierte en el elemento clave de una empresa textil, donde metafóricamente hace una maestría en telas, lo que además termina de convencerlo de que sin duda lo suyo es la moda. Pero este guión casi de thriller psicológico estaba a punto de dar otro giro, con eventos tan conmovedores como todos los anteriores, inclusive tal vez peores, como lo expresa la misma Blanca.

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Ya curados en salud, la pareja rápidamente dio con que la solución era volver a una Pulga, tal como lo hicieron años antes cuando se encontraban navegando prácticamente las mismas turbias aguas. Emprender es nuevamente la opción y sorprendentemente esta pareja adopta la mejor actitud repitiendo toda la fórmula: acudir a ferias, exposiciones y demás eventos que pudieran representar un trampolín o punto de exposición para ellos y para su marca, y así fue. En poco tiempo el grupo Costumbre vestía Be Fashion hasta en la portada de sus discos. Este nombre reúne las iniciales de sus nombres y los de sus hijas, además en su logotipo figuran 19 puntos que representan los años de casados al momento de que finalmente pudieron consolidar su empresa. De allí siguieron pasarelas y hasta la fecha invitaciones para participar en programas televisivos y mostrar su producto; también, algunos conductores como Fernando Lozano, Alberto Benitta, Mario Luna, entre otros, empezaron a usar y promocionar en pantalla las camisas de Be Fashion. Como bola de nieve, así resultó el avance y desarrollo de la marca, que actualmente cuenta también con pantalones y sacos para completar el look, que desde ya se alista para en 10 años tener presencia en los Estados Unidos, una meta que para nada han perdido de vista, a pesar del paso de los años y de todo lo que han tenido que vivir. Y lo van a lograr juntos, como siempre, a pesar de que confiesan que es difícil como esposos trabajar en mancuerna, porque hay diferencias y puntos de vista divergentes. Pero ellos prefieren compartir los triunfos y ahora que sus hijas están grandes y ya no viven en casa, su retoño ha pasado a ser Be Fashion. Y cual hijo todavía deben prestarle mucha atención y les encanta la idea, ya que ahora de regreso a ser sólo dos sienten que el negocio ya saludable los ha unido más que nunca.

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Innovaqua _Fundada en 2013

Mauricio Bonilla / Mty

Luego de conocer y conversar con Mauricio Bonilla, queda la certeza de que debe existir un tipo de emprendimiento relacionado con el ADN, es decir, una categoría que reúna a todas aquellas personas que tal parece que no tuvieron otra opción en sus vidas que no fuese la de emprender, como si se tratase de una carga ya preestablecida en su código genético. Como el huevo y la gallina, en este caso tampoco se sabe qué fue primero; si fue Mauricio quien dio con la idea de emprender o fue ésta la que orgánicamente dio con él. El joven Bonilla pertenece definitivamente a otra especie. Se trata de un ser signado por la tecnología y por la certeza absoluta de que ésta es el futuro, así como que representa la mejor manera de hacer las cosas y de alcanzar la innovación. Cualquier mercadólogo, emprendedor, incubador o mentor va a insistir siempre en que hay que conocer las necesidades del consumidor y ofrecerle lo que demanda. Pero qué pasaría si dicho consumidor aún no sabe o no entiende lo que requiere y desea, tal vez porque es demasiado pronto para que sea consciente o porque desconoce los alcances de la tecnología y su capacidad de prevenir y solucionar problemas que todavía no están en la palestra, pero que pronto lo estarán. Todos necesitamos agua para subsistir, y a pesar de que ya son muchas las advertencias de que estamos acabando con el líquido vital contaminándolo o malgastándolo, la verdad es que todavía hay acceso a él y por diferentes medios. La gente entonces parece considerar más apremiantes otros temas dentro la escala de los problemas que aquejan a la humanidad, siendo en realidad la situación del agua una bomba de tiempo que de seguir así en una o dos décadas ya será un peligro inminente para el hombre. Adelantados a su tiempo, hace ya varios años Mauricio y su amigo Gastón reconocieron que el tema del agua era un gran problema que ameritaba y valía la pena prevenir antes de que fuera demasiado tarde. Con familia y amigos en Sonora, son conscientes de que es grave y casi invivible la situación que enfrenta la comunidad por las intensas sequías y otros problemas que exigen el racionamiento del indispensable líquido. Contratiempos y fallas en los sistemas de tuberías, además de en la distribución del agua, han llevado al gobierno de ese estado a pensar en construir acueductos que la traigan de lugares remotos, tal como en la antigüedad lo hicieran los romanos. Y sí, a Mauricio y a Gastón esto les parecía una resolución compleja, costosa, absolutamente anticuada y poco innovadora.

Como buenos Millennials, la tecnología es parte de su cotidianidad, más para Mauricio, quien desde los 12 años desarrolla con éxito negocios en línea y es un apasionado de los productos de última generación, como lo fue durante su temprana adolescencia el quemador de discos compactos. Una Navidad recibió uno de ellos, allí se oficializó su vida como emprendedor. Sin embargo su vocación por emprender tiene un antecedente unos cuatro años antes, cuando el pequeño Mau sólo contaba con ocho años y con una maleta llena de unas muy bonitas tarjetas de Xmen que había ganado y que se convirtieron en mercancía para vender en su colegio por cinco pesos cada una. A partir de allí nunca más dejó de vender cosas. Años después, con su tan anhelada quemadora de CDs en mano, Mauricio sólo pensaba en qué hacer con ella y en cómo sacarle provecho económico, así que ideó contenidos específicos y de interés para ofreceros al público que tenía más a su alcance, o sea, sus compañeros del colegio. Inspirado en el tan en boga y en ese entonces nunca antes visto PayPal, este proyecto cuajó al contar con un site en el que el cliente podía ver los diferentes contenidos y allí mismo, y sin necesidad de tarjeta de crédito, toda una súper innovación por cierto, se podían comprar seleccionando el botón de pagar mañana. Tras el pedido, este muy joven empresario tomaba un CD de su torre de cientos, preparaba la orden y al otro día la entregaba en su colegio y recibía el pago. Comenta que ya desde esa edad tenía claro lo importante que era el branding y la imagen en todo el proceso de posicionamiento y éxito de una marca. Tampoco le quedaba duda de que el futuro estaba en el comercio en línea, que cada vez se hace más habitual y más aceptado por el público, y que además funciona perfectamente para emprendedores y cualquier tipo de empresa, ya que representa un importante ahorro en renta de espacio y pagos de servicios, dinero que él personalmente invierte en mejoras para su producto y promoción del mismo. Si bien en su familia no se registró ningún emprendimiento, distinto al caso de su socio Gastón, cuyo padre tenía una fábrica y distribuidora de chanclas, el de Mauricio le cultivó el amor por el trabajo. Un valor que puso en práctica mientras vivió en Vancouver e Inglaterra tras graduarse, momentos donde aprendió que él era el único responsable de sus finanzas así que debía administrarlas, y experiencia que mucho le ha servido ahora que es dueño no de uno, sino de cinco negocios en línea. Pero hay uno que es el principal, su bebé como él mismo lo llama, y es Innovaqua, tecnología aplicada al consumo cotidiano del agua, una innovación que Mauricio está seguro que representa el futuro

y que con el paso de los años se va a ir convirtiendo en la manera común de tener y consumir agua en casa. Se trata de un aparato al que llama la nube, que absorbe la humedad del aire, la filtra y procesa hasta convertirla en agua potable, sin importar la calidad del aire de donde se extrajo. Su creador insiste en estar totalmente convencido de que poco a poco va a ser más normal cuando se desea un vaso de agua preguntar en dónde está la nube, en lugar de en dónde está el botellón. Tras lograr un producto que sintetiza innovación, tecnología y solución de una necesidad, este emprendedor innato insiste en que lo único que se necesita para verlo triunfar es empeñarse en que esto pase y dedicarle el tiempo suficiente de trabajo para que llegue a ser redituable; que sea un trabajo de verdad, pues tratar a un emprendimiento como hobbie, sólo dedicándole algunas horas del día, de la semana o cuando se pueda, sencillamente lo va a dejar en la órbita del hobbie y como tal serán las ganancias. Se regocija al leer estudios que indican que la gran mayoría de los emprendimientos antes del año desaparecen, y que de permanecer casi ninguno vence la brecha de los cinco años. Innovaqua lleva ya seis en el mercado, desde que comenzó en un cuarto de la casa que rentaban él, su socio Gastón y otros dos compañeros, Ángel y Dani, piezas claves en los inicios de la empresa. Pero Mauricio considera que la pasión debe ser el drive que mueva a todo emprendimiento, así que al perderlo Ángel y Dani plausiblemente se sinceraron y se retiraron del proyecto buscando su propio camino, del que para la fecha ya han recorrido un buen trecho con éxito.

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A estas etapas Mauricio las llama eras, así que agradece a todos los que han estado involucrados en la empresa, tanto por lo que aportaron, como por irse en el momento oportuno, marcando así una nueva era, hecho que más que agobiarlo lo estimula y emociona, pues siempre viene acompañado de cambios y cosas nuevas. Este joven director general de Innovaqua anuncia desde ahora que como máximo en un par de décadas estas nubes de atractivos diseños y hermosos colores metalizados van a representar la venidera normalidad, a pesar de que su precio no está tan al alcance de cualquier bolsillo. Lleno de seguridad, este emprendedor de inmutable opinión asevera que las nubes son una creación comparable con los primeros automóviles de Henry Ford, los que si bien resultaban más costosos que andar a caballo, ofrecían mayor confort, velocidad y una mejor capacidad de carga, por lo pasaron de ser un lujo a convertirse en una necesidad y una convención. Opina que lo mismo sucederá con su producto, que dejará a un lado la idea de comprar y cargar un botellón, el que considera el caballo de las aguas. Y sus palabras parecen sensatas si se observa que las metas anuales alcanzadas por Innovaqua ya para el primer semestre del siguiente año han sido igualadas y hasta superadas, situación cuya moraleja para Mauricio es que siempre se puede aspirar a más. Otro importante indicador es que cuentan con centros de distribución en Cancún, Monterrey, Tulum, Playa del Carmen, Guadalajara, Colima, Ciudad Obregón, entre otras; un gran logro para un negocio que se inició en una habitación. A los emprendedores les recomienda hacer las cosas con cautela y pisando firme, y escuchar las opiniones de los demás, pero no demasiado.

“En este orden de ideas, es perentorio traer a colación un tema en el que hace mucho hincapié al postular que si confías en tu idea y estás convencido de que va a ser exitosa, entonces sin mensura hay que aferrarse a ella y hacer lo posible para convertirla en realidad”.

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Tecnocampo _Fundada en 1986

Jacinto Jiménez / Gdl

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Existe una muy conocida frase que dice “el cielo es el límite”. Ésta puede emplearse, por ejemplo, en el caso de personas luchadoras, aventadas, que dan el todo y más, que no se detienen y a quienes nadie puede frenar hasta que alcancen sus metas y objetivos, y que por lo tanto si así lo desean pueden llegar tan lejos como quieran. Luego de escuchar a Jacinto Jiménez, quien al menos en dos oportunidades recalca que para él el cielo es el límite, es fácil darse cuenta de lo equivocado que está, pues en su caso tal parece que es capaz de sobrepasarlo e ir aún más lejos. De esta manera, la frase más adecuada para él pudiera ser “el espacio sideral tal vez sea el límite”. Emprendedor en todo el sentido de la palabra, pujante, trabajador, visionario, sin un ápice de pena al momento de conectar con la gente y hacer negocios, muy joven para todo lo que ha vivido, hecho y logrado; ese es Jacinto, un hombre decidido y de fuertes convicciones, pero también espontáneo, encantador y simpático como nadie, y tal vez sea por eso que ha visitado 29 países y ha hecho negocios en ellos sin siquiera dominar el inglés. Este veterinario egresado de la Universidad de Colima un buen día estaba en Estados Unidos y mientras visitaba una finca se percató que en un amplio terreno convivían en armonía de un lado vacas y del otro unos hermosos trigales. Por más que lo intentaba, no lograba entender por qué esas vacas eran tan cívicas y no se comían todo ese manjar que tenían en frente. Al cuestionarle al encargado que cómo esto era posible, el hombre lo lleva hasta el cercado que dividía a las vacas de los trigales y lo insta a tocar la estructura. Al hacerlo, Jacinto recibe una pequeña descarga eléctrica y se aleja espantado, mientras que su guía le pregunta que si ahora entiende el porqué y le dice “ves, ellas tampoco se animan a tocarlo”. Ése es sin duda un parteaguas en la vida de Jacinto, quien atónito se preguntó que por qué esa maravilla no existía en Colima. Así que inmediatamente hizo lo debido para empezar a ver cómo se llevaría esas cercas eléctricas a México para comercializarlas.

En el camino de regreso a Colima, Jacinto tuvo una epifanía mientras dormía. Fue una de tantas.

a comenzar a trabajar para hacerse pronto de su camisa y su camioneta, tal como las había soñado.

De hecho, él le adjudica a sus sueños la responsabilidad de ser tan inquieto, ya que son ellos los que constantemente le muestran cuál es su próximo paso, por eso le encanta dormir y soñar, esa es su manera de incubar ideas de negocio. Pero ese día en particular él se soñó con una camisa blanca con un logo bordado del lado derecho trepado a una camioneta estilo pick-up con el mismo logo en la puerta. Al despertar decidió que al otro día iba

La repercusión que tienen sus sueños en su vida laboral es tal que hoy la primera filmina de la presentación institucional de su empresa, Tecnocampo, dedicada a proveer insumos para ranchos ganaderos, muestra una imagen suya un día en el que un grupo de amigos fueron a visitarlo a Colima cuando estaba en la universidad y a manera de broma le tomaron una foto mientras dormía, la que Jacinto utiliza para explicarle a sus clientes cómo comenzó

todo. Les precisa que fue así, que en esa fotografía él no estaba dormido, estaba soñando con cómo sería Tecnocampo, su emprendimiento ya en la actualidad convertido en una sólida empresa líder en el occidente de México, y muy reconocida en el resto de la República, incluso en Centroamérica.

puede llegar a parecer no tan positiva para Tecnocampo, en realidad sí lo es, ya que resulta en importantes ventas para la empresa, pues quien compre aretes de marcas nicaragüenses, hondureñas, guatemaltecas, inclusive chiapanecas y veracruzanas, probablemente estará comprando su producto.

Su negocio se ha ido conformando de manera muy espontánea y natural, pero también muy particular, pues el proceso ha estado íntimamente relacionado con la personalidad de su dueño, específicamente con el hecho de éste donde pone el ojo pone la bala y nunca acepta un no como respuesta. Por ejemplo, hace 19 años intentó que una empresa de Monterrey le vendiera aretes de identificación animal para él comercializarlos, pero no quisieron; se justificaron en el hecho de que ya tenían una red de proveedores y no requerían de ningún otro. Así fue como Jacinto decidió entonces sencillamente fabricarlos él mismo y ya hoy cuenta con un amplio porcentaje de venta en el mercado nacional.

Como buen visionario que es, en lugar de querer posicionar su propia marca en estos mercados que ya tiene dominado como proveedor, Jacinto buscando optimizar sus esfuerzos analizó que si en todo México hay 16 millones de animales y sólo en Texas hay más de 11 millones, entonces él tenía que estar allí, así que compró una casa en Comanche y puso un centro de distribución con dos máquinas de impresión láser.

La estrategia con los aretes ha sido producirlos tanto para marca propia como para vender a otros que los ofrecerán como suyos. Este aguerrido emprendedor comenta que si bien esta táctica

Pero llegar al punto de poder maquilar aretes ameritó también de las habilidades sociales y encantos de Jacinto, quien hace años con el boom de las impresoras láser para aretes contactó a una empresa alemana y les pidió su ayuda proponiéndoles que le dieran un equipo, lo dejaran hacer dinero con él, y luego no sólo se los pagaría, sino que les compraría dos más para seguir haciendo crecer su negocio.

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Probablemente la propuesta les pareció demasiado desenfadada y descabellada a los alemanes, quienes en esta ocasión se negaron. Sin embargo, pasados un par de años fueron ellos quienes lo contactaron, pero al preguntarle que si ya tenía dinero, éste tan genuino como siempre les contestó “no, pero ahora tengo más ganas que antes”. Esa negociación tampoco fue fructífera, pero la tercera fue la vencida y al fin Jacinto tenía presupuesto para adquirir su anhelada impresora. Lo que comenzó con una, ya ahora va por unas cuantas.

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También se trató de un asunto de habilidades sociales mezcladas con destrezas para los negocios lo que lo llevó a adentrarse en el tan anhelado mundo de las cercas eléctricas, cuando en 1999 en Dinamarca llegó a un acuerdo con una empresa a la que le vendió la idea de exportar su producto a México, un país con más de 110 millones de habitantes, muchísimos más en comparación con el suyo, esto bajo el patrón de provéeme, yo vendo, te pago y te compro más. Esta alianza duró años. Hoy su principal proveedor está en Brasil. De esta manera, posiblemente su tenacidad es de lo más destacable de Jacinto, pero sobre todo la paciencia con la que admirablemente espera tranquilo hasta ver cumplidas sus metas, así pasen años. Como él mismo lo dice “yo simplemente cuando me propongo algo no le aflojo hasta obtenerlo”. A eso hay que sumarle que este emprendedor innato es un ferviente investigador y lector de todo aquello que lo pueda ayudar a ser mejor persona, crecer como empresario, y empaparse acerca de vanguardia en equipos, tecnología y tendencias en su ramo. Precisamente el estudiar e indagar es lo que le permitió darse cuenta que ya no podía seguir siendo un patrón regañón, indispensable y controlador de todo lo que pasaba a su alrededor. Entendió que necesitaba una estructura que le permitiera poner el negocio en marcha sin que él tuviese que manejarlo y supervisarlo todo, para de esta manera poder invertir tiempo en la prospección de nuevos clientes y la concreción de las miles de ideas que abordan su cabeza esté despierto o dormido. Fue así como solicitó apoyo a Banregio y en las mentorías aprendió desde cómo hacer una minuta, hasta que después de tantos años y ya con una estructura organizacional sólida, Tecnocampo se ha convertido en algo parecido a un hijo, que después de crecer y haber sido cuidado con el alma ya puede hacerse responsable por sí solo de su destino, el que espera esté al mando de su descendencia.

“Yo simplemente cuando me propongo algo no le af lojo hasta obtenerlo”.

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Desa _Fundada en 2005

Gabriel Delgadillo y Cynthia Pereida/ Gdl

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La inteligencia artificial será parte de nuestras vidas. Así como hoy un celular y todo lo que éste trae consigo es parte de la cotidianidad, en un futuro no muy lejano conviviremos con robots que nos ayudarán en nuestras tareas diarias. Palabras más, palabras menos, así lo decreta Cynthia Pereira, quien no es precisamente una guionista de películas de ciencia ficción, sino una empresaria en todo el sentido de la palabra. Pero paradójicamente el germen de su emprendimiento yace en otra persona, su esposo y socio, Gabriel Delgadillo. Hace casi treinta años Gabriel vivía en la pequeña población de Coamiles, Nayarit. Hijo de una familia humilde, sus ganas de emanciparse y estudiar una carrera universitaria resultaban casi un imposible, ya que un padre agricultor y madre ama de casa poco podían hacer para apoyar a su hijo en la misión de convertirse en profesionista. Pero una madre decidida a que su hijo convierta sus sueños en realidad es muy difícil de detener, y ese era el caso de la mamá de Gabriel, una emprendedora todo terreno, quien al ver a su hijo finalizar la preparatoria no titubeó en explotar sus fortalezas y dedicarse a cocinar y vender los antojitos mexicanos que tan famosa la hacían en su localidad. A fuerza de vender comida y de la dedicación absoluta de Gabriel, éste logró irse al cercano Tepic y allí estudiar la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, la que terminó en sólo tres años y medios adelantando materias cada vez que le era posible, siempre pensando en el gran esfuerzo que estaban haciendo sus padres y en pronto quitarles esta responsabilidad de encima. A partir de ahora todo lo que empieza a sucederle al joven Delgadillo tiene más matices de historia de ficción con final feliz que de la vida real. Aquel humilde muchacho en corto tiempo conquista Guadalajara, donde consigue su primer y más importante empleo, ése que le permitió pasar de ser un técnico de prueba de turno nocturno a ingeniero de prueba con base en Misisipi, Estados Unidos.

Dos años y medio más tarde, Guadalajara vuelve a convertirse en su casa, junto a su esposa, precisamente la también joven y soñadora Cynthia, con quien coincidió en la universidad y quien desde entonces nunca lo abandonó y siempre lo apoyó. Luego de abrir oficinas en la capital tapatía, la empresa lo envía de regreso a Misisipi por cinco años más, pero vencido ya su contrato con la compañía para la que había trabajado por años, sumado al deseo de realizar un Doctorado y de atender más de cerca el pequeño negocio que había comenzado con su hermano brindando mantenimiento a los equipos que justamente él vendía, hacen que Eduardo decida traer de regreso a México a su ya crecida familia ahora con dos hijos. Un lapso de seis meses terminan convirtiéndose en más de nueve años, tiempo en el que los hermanos Delgadillo consolidan la empresa, pero ya era tiempo de hacerla crecer y el camino más certero era haciendo sus propios equipos de prueba, pero la ética de Eduardo, quien no quería competir con la empresa que lo había convertido en el profesional que era, lo lleva a abortar la idea y seguir en la rama del mantenimiento de equipos. Sin embargo, una de las habilidades más importantes de un emprendedor es la de saber analizar el mercado,

la oferta y allí detectar nichos de oportunidad, y justo eso fue lo que Gabriel hizo. Se dio cuenta de que si bien su antiguo empleador era líder en equipos de prueba, no participaba en el rubro de equipos de prueba funcionales, así que se dedicaron a eso, lo que representó el paulatino pero sustancial crecimiento de la empresa, pero también la disolución de la sociedad entre hermanos, ya que el menor de los Delgadillo no estaba interesado en dedicarse a esa área y optó por tomar otro camino. En resumen, ahora el trabajo de la recién constituida dupla Delgadillo–Pereira consiste en probar las tarjetas electrónicas de los coches a través de un simulador que corrobora el correcto funcionamiento de todos los componentes de dichas tarjetas, que tras ser evaluadas son enviadas a las ensambladoras de autos. Y la empresa, ya hoy constituida como Desa Tech, sigue trabajando en pruebas, pero también en finales de línea, que podría definirse bajo el mismo concepto de prueba funcional, pero aún más complejo y detallado. Además, han incursionado en la automatización con un brazo robótico y hasta robots industriales y también colaborativos, capaces de ayudar a niños y ancianos, a quienes les puede medir presión arterial y temperatura y enviar un reporte al médico, todo con sólo recibir una instrucción de voz.

Los requerimientos para llegar a este punto han sido muchos, y todos tienen que ver con el espíritu emprendedor de esta dupla infalible, sobre todo de Gabriel, quien ni en los peores momentos ha llegado a poner en duda su capacidad de seguir adelante, inclusive a pesar de que hace un par de años un asesor financiero al ver sus números le recomendó vender todo su equipo y proponerse buscar otra opción para subsistir, como un trabajo de planta en una empresa. Pero quebrantar el ímpetu y el poder de decisión de Gabriel no es tarea fácil, menos después de haber obtenido el Certificado ISO 9001:2015, haber sido la primera empresa mexicana en ser parte de la feria industrial más grande del mundo, Hannover Messe, y recibir el respeto y admiración de clientes internacionales en la misma Alemania, España Italia, entre otros, quienes complacidos con su trabajo no escatiman en hacerles saber lo grato que es para ellos ser sus aliados. Justo la visión de Gabriel y su convencimiento de que la empresa tiene mucho más que dar, sobre todo en estos tiempos en los que la tecnología nos ha sumergido en un universo de película futurista, es lo que ha llevado a Desa Tech a superar en sólo dos años lo que llegó a ser una inminente bancarrota y posicionarse hoy en uno de sus mejores momentos, al punto de que Cynthia ha podido desde hace unos meses dedicarse más a sus hijos dejando la administración de la empresa en manos de una persona especialmente contratada para ello, y esto

es posible precisamente gracias al trabajo de esta dedicada esposa, madre y trabajadora, quien en los últimos cuatro años puso todo su empeño en darle estructura a todas las áreas componentes de la empresa y a estandarizar los procesos de la misma. Entre los próximos cinco y 10 años ven a la empresa recibiendo utilidades proyectados hacia la automatización, teniendo a la industria automotriz como base, pero creciendo hacia el área médica y de la salud, y no dudan que sean capaces de alcanzarlo, pues más de dos décadas de experiencia los han hecho ver que con trabajo todo es posible, al punto que aquel fallido Doctorado que tanto anhelaba Gabriel y que tuvo que sacrificar por dedicarse a su emprendimiento, hoy es una realidad y en formato Honoris Causa.

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PRYMM _Fundada en 2012

German Lupercio / Gdl

Érase una vez un experto carpintero que en tiempos de preparatoria tomó carpintería como materia de oficio y la reprobó, a diferencia de sus compañeros, quienes hoy distan mucho de dedicarse a ese rubro. Lo que parece una historia casi risible e inverosímil, en realidad es más normal de lo que se piensa. Es así como hay grandes bailarines que en sus inicios se les recomendó dedicarse a otra cosa por no tener habilidades para la danza, o genios que fueron expulsados de la universidad por su pésimo rendimiento, artistas plásticos incomprendidos en su época cuyo trabajo los convirtió en víctimas de burlas y risas, entre otros. Germán Lupercio forma parte de ese grupo de personas, incapaces inclusive ellos mismos de detectar que aquello que en un momento les resultó una penuria, hoy sería el menester del que viven y su mayor pasión. Hijo de un carpintero profesional, Germán es la segunda generación encargada de PRYMM, una empresa con más de 75 años de experiencia en el tratamiento de la madera y otros materiales para el sector de la construcción específicamente en lo concerniente al diseño, fabricación e instalación de cocinas, clósets, muebles de baño y puertas.

Sin embargo, la definición corporativa de PRYMM resulta muy fría en comparación con lo que sucede y lo que realmente se vive en las entrañas de esta empresa, lo que Germán explica con tanta sensibilidad y amor que tras escucharlo cualquiera dudaría de su profesión y se sentiría tentado a dedicarse al tratamiento de este noble material que nos provee la naturaleza. Graduado en la Universidad de Guadalajara, donde pulió y perfeccionó su conocimiento técnico en cómo trabajar la madera, sus propiedades y alcances; Germán decide incursionar en la empresa familiar, pero con la visión de convertir lo que por años había sido una carpintería tradicional, en una industrializada que le permitiera al longevo negocio de su padre incursionar en otros ámbitos y acelerar la producción con el fin de poder satisfacer las necesidades de un mayor número de clientes. Esta contundente transformación consistió en sustituir las manos de varios maestros carpinteros por máquinas, principalmente alemanas e italianas, siendo estas últimas las más apreciadas por Germán. Como era de esperarse, la resistencia al cambio se hizo presente y los maestros carpinteros que por años habían trabajado en la empresa bajo una práctica absolutamente tradicional sencillamente

no pudieron ni quisieron apegarse a la nueva norma, por lo que tuvieron que salir y en su lugar se contrató a un grupo de personas que si bien no tenían mayores referencias de carpintería fueron entrenados como operadores técnicos de las nuevas máquinas siendo supervisados por algunos carpinteros artesanos que vigilaban que el producto tuviera la misma calidad como si hubiese sido hecho por manos expertas. Un ambicioso proyecto hotelero en Puerto Vallarta fue clave para que la confianza en la tecnología quedara bien asentada en la empresa. Cientos de barandales de madera fueron instalados en los balcones de las habitaciones no sólo de manera muy rápida, sino que la precisión en las medidas fue tal que hasta el mismo Germán atónito recuerda esta experiencia como una de las mejores y más memorables que haya tenido, tanto que de cinco a 10 años ve a su empresa con una participación mayor en el sector hotelero proveyendo muebles de diseño y cualquier otro requerimiento. Para lograr el crecimiento esperado, este líder ha desarrollado una campaña interna que proclama el “bien y a la primera”, ya que repetir los procesos es muy costoso, así que la fabricación del producto debe ser óptima de inicio a fin del proceso, el que curiosamente sí culmina con terminados hechos a

mano, ya que no existe máquina que le dé a la madera esa vida que adquiere con acabados realizados a mano. Pero tanto la parte técnico-industrial como la artesanal son llevadas a cabo con gran pasión y amor. Como si se tratase de una planta, la que hay que regar, cuidar, y hasta hablarle para que crezca tan bonita como sea posible, Germán asegura que la madera también siente. Poéticamente la compara con una mujer que hay que tratar con gentileza y amor, y asegura que si la madera es bien trabajada, con cuidado y dedicación, el resultado será hermoso. Durante todo este proceso, el padre de Germán ha confiado ciegamente en él y en sus dos hermanos. Y cómo no hacerlo si regocija y enamora escuchar a este tapatío hablar del carácter de cada madera, del pino y su dulzor que lo convierten en el banquete perfecto para termitas, o de la acidez y olor del cedro que sencillamente es hipnotizante e irresistible. Actualmente la herencia y el amor por la madera ha alcanzado a la tercera generación, a los nietos del patriarca Lupercio, quienes más familiarizados con la tecnología están listos para llevar a PRYMM al próximo nivel.

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Pero existen detalles que corregir y ajustar para que esto suceda, pues el mismo Germán es consciente de que ha habido fallas administrativas que de no ser atendidas a la inmediatez pueden llegar a afectar dramáticamente la producción. En aras de dar con una solución y poner todo en orden, el cabeza de PRYMM decidió aceptar la invitación de Banregio y a través de las mentorías ha logrado corregir y optimizar la salud financiera de la empresa para poder concentrarse en crecer el área de diseño y así optimizar los procesos, ya que ésta es el primer eslabón de una cadena de producción que continúa con la elaboración de series, la fabricación y la instalación del mueble. Para este emprendedor, que si bien no empezó un negocio por su propia cuenta, pero en su lugar optimizó el familiar y lo llevó a otra dimensión empresarial, lo más preciado y gratificante de esta experiencia ha sido poder llevar a sus hijos hasta donde se encuentran hoy convertidos en profesionales, pero también el ver cómo junto a su negocio crecen sus empleados, a quienes se ha dedicado a inculcarles la pasión por este noble material que nos regala la naturaleza. Precisamente por su condición de recurso natural, Germán ha aplaudido los esfuerzos más recientes en reforestación, y en lugar de menospreciarlos también se ha mostrado optimista ante la producción de nuevos materiales que se asemejen a la madera y así cubrir con una necesidad de mercado sin devastar más el medio ambiente. Como consejo final, confiesa sin tapujos que ser empresario es bastante difícil. Llevar una compañía y conducirla al éxito amerita de gran parte de nuestro tiempo, dedicación, sacrificio, mucho trabajo, y toda la atención posible. Negociar con proveedores y clientes es complicado, pero en medio de esa avalancha de exigencias emerge la pasión por la madera y la satisfacción de ir a un hermoso restaurante y saber que éste lo es por los impecables muebles que lo decoran y que son responsabilidad de PRYMM.



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Sunflower Lightning _Fundada en 2007

Sofía Pérez / Gdl

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“Todo empieza con un sí”, asegura Sofía Pérez, directora de SF Lighting Workshop. Y sí, efectivamente de esta manera comenzó su emprendimiento, una empresa que a través del uso de tecnologías innovadoras se dedicada a la creación de proyectos de iluminación. Autoexigente consigo misma tanto como lo eran sus padres con ella, esta ex balletista, taekwondista y brillante estudiante es ejemplo de empoderamiento femenino y lo pudo demostrar desde muy temprana edad cuando, tras un infarto que envío a su padre directo a un largo reposo, tuvo que encarar las dificultades propias de la vida laboral y encargarse de la empresa familiar con apenas 19 años y justo mientras comenzaba sus estudios en Ciencias de la Comunicación en el Tecnológico de Monterrey. ¿Y de qué se trataba la empresa familiar? Ésa fue la primera prueba que tuvo que superar Sofía, quien entre risas hoy confiesa que no tenía ni idea del tipo de negocio que era y al enterarse de que consistía en brindar servicios de seguridad industrial quedó aún más desconcertada, pues ese rubro le era absolutamente desconocido. Pero esta hiperactiva chica tardaría muy poco en enterarse y en encargarse a cabalidad del negocio, pues su filosofía es siempre decir que sí, y luego ver cómo resolver. Tras un par de años trabajando para su papá, ya éste se encontraba en buenas condiciones de salud como para seguir a cargo de la empresa y la inquieta joven también está lista, pero para probar una vida de quince y último y así tomarse un descanso de las preocupaciones propias de ser una empresaria. Pero, y como ella misma lo reconoce, el gusto sólo le duró meses y nuevamente estaba dispuesta a participar más activamente en el negocio familiar y hasta a emprender de ser posible. Pero sería el destino el que paso a paso ayudaría a esta joven a ir descubriendo para qué estaba hecha. Y un “sí” sería otra vez el responsable de cambiar todo su panorama y ponerla de nueva cuenta ante un reto. En este tenor, cuenta con picardía que un día se encontraba en obra y uno de los ingenieros le preguntó si conocía a alguien que se dedicara a la eficiencia energética con iluminación y ella sin pena alguna respondió “sí, yo”. Fue así como tuvo que apresurarse, leer y empapase sobre el tema, acercarse y pedirle apoyo a un ingeniero, y sin titubeos poner ya a producir los tres mil pesos que apenas tenía como capital total para iniciar su negocio de iluminación dentro de la industria de la construcción.

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Hoy Sofía a sus 34 años ve la escena en retrospectiva y a pesar de que se trata de una industria dominada por hombres, es consciente de que su mayor traba en realidad era su corta edad. Pero no la podía ocultar, así que más bien decidió restarle protagonismo y en su lugar resaltar fortalezas como el poseer un excelente equipo multidisciplinario, su conocimiento en la materia adquirido a fuerza de incansable estudio e investigación, y el que SF Lighting es más que un proveedor, es un aliado estratégico preocupado por brindar el mejor servicio en iluminación y también por ayudar efectivamente al cliente en el tema que se requiera. Su inextinguible deseo por hacer las cosas cada vez mejor la impulsó a cursar estudios en administración de obras de construcción y en urbanismo sustentable, lo que le abrió una nueva dimensión acerca del alcance y todo lo que se podía hacer con iluminación; entre ello, y lo que más le apasiona a Sofía, es el llevar a cabo proyectos de alto impacto que generen una mejora en el estilo de vida de los ciudadanos y repercutan positivamente en el medio ambiente. Es así como hoy SF Lighting Workshop gestiona proyectos tanto de iluminación para construcciones, así como desarrollo de cálculos para la ingeniería.

Pero el modelo de negocio ha crecido y hace unos cuatro años Sofía conoció a quien hoy es su socio y aprovechando la reforma energética para inversión de privados comienzan a trabajar en energía renovable. Justo ese tema la lleva a ser parte de proyectos relacionados con la ciudad sustentable y sostenible y en cómo hacer espacios más seguros y eficientes para la gente, lo que ha resultado sencillamente fascinante para ella, quien confiesa su inagotable deseo de estar siempre involucrada en proyectos de repercusión social que le permitan ser un agente de cambio en su comunidad. Precisamente por ello esta enérgica emprendedora divide su tiempo entre el trabajo y su labor altruista, que ya hoy está consolidada como el Consejo Coordinador de Mujeres Empresarias, que en conjunto con distintas secretarías y otras instituciones pertinentes orientan de manera global a la mujer trabajadora, bien sea ésta una exitosa empresaria o una emprendedora en sus pininos. En siete años ya son 26 mil las mujeres que se han visto beneficiadas por este Consejo, que busca apoyar y generar cambios positivos en ellas que inclusive repercutan hasta en sus familias.

Como era de esperarse por tratarse de una mujer casi hiperquinética, son muchos los planes tanto personales como empresariales que Sofía tiene contemplados para la próxima década. En el plano individual, desea poder apoyar cada vez a más y más mujeres, orientarlas y defender sus derechos laborales. En lo empresarial, tampoco es modesta en aspiraciones, pues luego de 10 años en el mercado ve al negocio correctamente sistematizado al 100%, con una estructura sólida en el tema de procesos y perfilamiento, vendiendo en todos los estados del país, participando en proyectos más extensos en temas de eficiencia energética, y ya con presencia internacional.

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Y para lograrlo Sofía se encuentra concentrada en ciertos puntos, como en atender al recurso humano que la apoya brindándole beneficios que hagan crecer a sus colaboradores, pues sabe que para poder generar valor para el cliente primero hay que hacerlo con el empleado, ya que comprende que una empresa sana es aquella que lo es desde sus fibras más profundas. Además, y es fehaciente al aconsejarlo, ha estado y sigue trabajando en vencer ese ego típico del emprendedor y aceptar cuando necesita ayuda y cuando hay planes de mejora que deben ser activados a pesar de lo drásticos que estos puedan llegar a ser. En este orden de ideas, ante Sofía se erige hoy uno de sus más grandes retos, y es que gracias a las mentorías de Banregio se ha dado cuenta que el exponencial crecimiento que busca va a depender, entre otras cosas, de que ella se dedique tiempo completo a la prospección de clientes, promoción de la empresa e ideación y concreción de nuevas posibilidades de crecimiento para ésta. Pero para ello va a tener que dejar la dirección de la empresa en un año como máximo. Confiesa que esto le asusta, pero también le llena de ánimo y se confiesa lista y preparada para crecer. Sin duda esta joven y más que empoderada mujer es un ejemplo a seguir de tenacidad y de excelente actitud, lo que innegablemente es crucial para triunfar en el trabajo y disfrutar de un vida balanceada e integral. Así, esta tenaz emprendedora amante además del arte y la cultura despierta cada día a las 5:00 AM, se ejercita, lo que recalca como vital para estar en equilibrio y poderle dar forma a las ideas, desayuna, contesta mails, y para las 9:00 AM está ya en la oficina, en la obra, o donde se le requiera. Sin embargo, cual Cenicienta empresarial a las 7:00 PM a más tardar vuelve a convertirse en una chica como cualquier otra que comparte con su familia, amigos y disfruta de tiempo con su pareja, pues como bien dice “todo se puede, sólo es cuestión de organizarse”.

“Todo comienza siempre con un sí”

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Mapresa Slaughtering de México _Fundada en 1997

Gonzalo Sánz / Gdl

El emprendimiento tiene diversas caras. Hay quienes lo son por convicción, otros por casualidad y algunos por mera necesidad, como es el caso de Gonzalo Sánz, quien hace unos tres años y recién titulándose de Ingeniero Industrial se vio en la obligación de tomar las riendas del negocio familiar tras el deceso de su padre, quien lamentablemente perdió la batalla contra un agresivo cuadro cancerígeno. Siendo el mayor de cuatro hermanos, Gonzalo desde niño había estado en contacto con la empresa paterna, que comenzó como un taller de torno donde se producían muebles y cocinas, pero que ya esta década se reinventaba ahora enfocado en el diseño, construcción e instalación de rastros, salas de corte y deshuese para ganado bovino y porcino. No fue demasiado el tiempo que tuvo este emprendedor por azar para procesar su nueva realidad, la que hoy recuerda como muy difícil durante todo el primer año, ya que su entrenamiento y capacitación en el quehacer de la compañía se lo procuró él mismo y los golpes que el día a día le tenía preparados. A pesar de los 365 días de álgido estrés que le esperaban, Gonzalo tenía un par de cosas a su favor. Primero, y lo más importante, el gran equipo

humano que su papá había conformado en Mapresa; y en segundo lugar, la necesidad convertida en convicción de no dejar que se desvaneciera su único patrimonio y la fuente de ingresos principal no sólo de toda su familia, sino también de sus empleados. Haciendo recuento de estos tres años, Gonzalo asegura que su principal aprendizaje ha sido que tanto las buenas como las malas decisiones que tome como director de la empresa van a repercutir automáticamente en más de una veintena de familias, lo que a pesar de ser una gran preocupación y una responsabilidad, cuando todo marcha bien resulta también una inmensa satisfacción que lo llena de ánimo para seguir adelante y enfocarse en hacer crecer el negocio. Pero la muerte de su padre y su inesperada incursión en la empresa familiar vinieron acompañados de la incertidumbre propia del cambio de gobierno en la región, lo que representó una significativa escasez de trabajo y por ende de liquidez inclusive para pagar la raya, como coloquialmente se le conoce al salario que reciben los empleados de una empresa. A pesar de ello, Gonzalo sencillamente no tenía otra opción que seguir adelante y sacar a flote

el negocio, que ese año cerró con números rojos, y por ende de la misma manera arrancó el año siguiente, 2016, que sin embargo representó una época muy significativa para la empresa, ya que fue en aquel entonces donde la prospección de clientes se institucionalizó y llevó a su director general a salir a buscar nichos de oportunidad inclusive fuera de Jalisco. Para mediados de ese año y después de la tormenta llegó una aparente calma que en ocasiones ha recobrado su caótica fuerza, pero esta vez, y con la lección más que aprendida, Gonzalo ha sabido predecirla y así tomar medidas preventivas antes de que suceda. Entre sus estrategias figura la de recurrir a las mentorías de Banregio, que le abrieron un nuevo panorama en cuanto a la mercadotecnia como herramienta para lograr el crecimiento del negocio, esto a través del uso de la comunicación y la promoción como correctivos del considerable problema de ventas que tenían Su mayor satisfacción es tener hoy una empresa más estructurada, con un esquema de procesos mejor diseñado e implementado, lo que ha resultado en una menor rotación del personal y eso ha

generado más estabilidad, mejores oportunidades y condiciones de trabajo para los empleados y con ello más confianza de los proveedores y clientes, avalado además por un producto de calidad. Esta tranquilidad ha sido clave para que este incipiente ejecutivo preste atención a otros asuntos de envergadura para el negocio. A partir de hoy y con la mirada puesta en los próximos 10 años, este empresario ve con claridad a Mapresa completamente diversificada, para entonces enfocada en el empacado de embutidos y no sólo en la preparación de mataderos altamente tecnológicos e higiénicos para el tratamiento de carne para el consumo humano, lo que por supuesto seguirá siendo el eje central del negocio. Después de que los últimos años han representado tiempos difíciles que se han convertido en retos que Gonzalo ha sabido sortear con dedicación, trabajo y una inquebrantable convicción, aclara que ser emprendedor no es nada fácil, a pesar de las satisfacciones que esto conlleva, ya que sobre sus hombres descansa su futuro, el de su familia y el de todo un grupo se empleados muy comprometidos con la empresa, y quienes además son para él como una segunda familia para la que quiere sólo lo mejor.

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Talabartería Rancho San Bartolo _Fundada en 2013

Juan Pedro Rodríguez / Gdl

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“Yo vivo entre caballos, vacas y borregos, en el campo, donde me gusta vivir”. Estas son las palabras de un charro, un veterinario que decidió hacerse una vida en medio de sus más grandes pasiones: los animales, la naturaleza y la charrería.

Su tío un buen día, de gracia para Juan Pedro Rodríguez, decidió que ya no tenía nada más que hacer con su negocio de sillas para montar y se lo dejó a cargo y con un significativo valor agregado: un experto artesano que se convirtió en la piedra angular del taller de talabartería que prontamente Juan pondría en marcha. Sin embargo, antes de que este taller formara parte de los servicios del conocido Rancho San Bartolo de la familia Zermeño en El Salto, Jalisco, hubo que resolver ciertos problemas que casi impiden que el proyecto se llevara a cabo. De regreso a la afortunada historia familiar de un tío que prácticamente le hereda en vida un negocio a su sobrino, la primera y más contundente prueba que tuvo que superar Juan fue convencer al escéptico artesano de compartir sus conocimientos y formar a otros para poder incrementar la producción y por ende el rendimiento de la empresa.

Las negativas por parte del artesano se detuvieron hace seis años, cuando el entrenado emprendedor decide proponerle al firme talabartero que le daría el 10% de todo lo que produzcan aquellos a quienes entrene. El inquebrantable artesano no sólo aceptó la propuesta, sino que hacerlo lo llevó a convertirse en la actualidad en el gerente del taller. Y de mano de un gerente talabartero tradicional, la producción se ha mantenido artesanal. Juan así lo ha querido, ya que desde muy pequeño en Zapopan su familia justamente le inculcó el amor por lo artesanal, gusto que se consolidó cuando empezó a practicar la charrería, que su vez se ha convertido en una de sus fuentes de ingreso, y decimos una porque este emprendedor es todo un empresario con siete negocios en su haber. En México hay más de 10,000 charros y las nuevas generaciones no paran de llegar, así que nunca va a ser mal negocio ofrecer sillas de montar hechas a la medida de los requerimientos del cliente, albardas para los caballos de carga, y chaparreras con bellos motivos y adornos cincelados, por ejemplo. Justamente para atender y satisfacer las necesidades del cliente, ya cuentan con nueve artesanos que producen 20 sillas al mes bajo una estructura que divide y otorga tareas específicas a cada una de las

áreas que conforman el equipo. Esa fue precisamente una de las enseñanzas que le dejaron las mentorías de Banregio, que los empleados no deben todos hacer de todo, más bien deben organizarse en unidades de trabajo con responsabilidades definidas. De esta manera, actualmente el taller se divide en dos partes, la de fabricantes y la de productores, así como la de quienes decoran las sillas y el resto del producto, que es sin duda inigualable, de primera calidad y hermosamente acabado. El proceso es el tradicional. Ya se tienen los patrones, el taller recibe la mitad de la piel de una vaca, en la que marcan las figuras y realizan el corte, para después enviar la pieza al área de decoración. Luego el productor realiza los terminados, lo cose y lo alista para ser entregado al cliente, entre los que han figurado celebridades de la talla de Vicente Fernández, Reyli Barba y Pepe Aguilar. Específicamente son varios productores, dos los que adornan y otros dos encargados de las reparaciones, quienes luego de recibir cada petición que ha permanecido algunos días en espera de ser atendida, en una semana hacen tangible esa imagen que en algún momento sólo existió en la mente del cliente, quien por cierto puede tratarse de una escaramuza, el lado femenino de la

charrería, que siempre ha estado muy desatendido. Pero donde hay una oportunidad de negocio allí está Juan Pedro Rodríguez, quien en este momento es proveedor de los 15 mejores equipos de escaramuzas de la región. En todo este trayecto Juan ha aprendido que el éxito viene acompañado del fracaso, sin embargo eso debe traducirse en puro aprendizaje. También es consciente de que no hay que temer, sino intentarlo, porque esa es la única manera de alcanzar el éxito. Y si algo no se le puede negar a Juan es que no escatima esfuerzos al momento de intentar. Lo comprobó convenciendo a aquel inexorable artesano de ayudarlo a crecer la empresa; y luego

lo hizo al acercarse a Banregio y servirse de las mentorías para poner en regla su administración. El problema era que no sabían qué dejaba, si los borregos, las vacas o las sillas. No había un buen control de las entradas y salidas de dinero, porque un negocio se beneficiaba del otro, pero esa dinámica no los dejaba ver qué tanto gastaban y específicamente en qué. Es por eso que la recomendación de Juan Pedro a los emprendedores es que estén atentos a sus números y a cómo éstos se mueven. Lo dice convencido hoy que gracias al trabajo dedicado a sanar sus finanzas y a poner orden en su administración, ha podido alcanzar su meta anual con meses de antelación antes del corte establecido para lograrlo.

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“El éxito viene acompañado del fracaso, sin embargo eso debe traducirse en puro aprendizaje”.

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Common Matter _Fundada en 2014

Liliana Rodríguez / Mty

“Un día estamos haciendo un documental, otro nos estamos trepando por primera vez a un tráiler, y al siguiente estamos enterándonos de por qué salen las hemorroides”. Con una fuerte carcajada concluye su idea Liliana Rodríguez, cofundadora de Common Matter, una agencia de comunicación global que lleva marcas variadas como restaurantes y hasta una importante empresa de transportes. Lo sorprendente de este diverso menú de clientes es que al introducir Common Matter en el buscador, éste nos direcciona a una página de una propuesta minimalista extrema, o sencillamente de un sitio web en perenne construcción. La sorpresa es aún mayor cuando nos damos cuenta que el resto de sus plataformas digitales no distan de ser igual de austeras en información que el sitio web. Pero, ¿qué ha hecho entonces de esta agencia una de las más novedosas y solicitadas de Monterrey? Como si nos encontráramos hace dos e incluso tres décadas atrás, la divulgación de Common Matter ha sido totalmente orgánica y humana. En efecto, el famoso y aún anhelado por muchos “de boca a boca” ha sido el responsable de que este grupo de chicas encabezado por las hermanas Rodríguez haya llegado tan lejos; y que su crecimiento dependa de las recomendaciones que sus clientes hacen a otros potenciales corrobora, sin duda, que las cosas se están haciendo bien. Sin tintes feministas, Liliana confiesa que el hecho de que el equipo esté compuesto sólo por mujeres es algo que se ha dado naturalmente y ahora ha resultado ser su mayor atractivo y su más destacado diferenciador como marca. Y precisamente por ser un girl team hoy cuentan con un importante cliente en cartera. Se trata de Transportes Monterrey, una reconocida compañía a nivel nacional, cuyo personal está compuesto en su mayoría por hombres y justo por ello es que la directiva se animó a contratar a este grupo de talentosas mujeres para llevar su comunicación esperando que ellas sean capaces de darle otra dirección al cómo la empresa es percibida por el público y que ésta sea lo más humana posible; y hasta ahora las common girls lo han logrado. La historia de esta empresa familiar está marcada desde el principio por una gran carga de poder femenino. Érase una vez una inquieta y ambiciosa jovencita que siendo aún adolescente y apoyada por una de sus mejores amigas le pidió a sus padres que le permitieran alistarse en una de las prepas de la Universidad de Monterrey (Udem) ubicada en la capital neoleonesa. Sus padres no titubearon en apoyarla y así en directo desde Cadereyta Liliana Rodríguez se instaló en tierras regiomontanas sin saber que años más tarde la Sultana del Norte sería

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el epicentro de su emprendimiento y su hogar por muchos años.

disfrutado de la Madre Patria y de todo lo que ésta tenía que ofrecerles y enseñarles.

Pero las historias de vida siempre pueden contarse en un formato muy breve. Sin embargo, Liliana es consciente de que fueron muchas las cosas que debieron pasar para que hoy pueda contar con orgullo cómo se formó Common Matter.

Resulta paradójico y hasta risible que para Liliana el mayor aprendizaje durante esos años fuese la importancia de las vacaciones y del tiempo libre para el desarrollo profesional sobre todo de un creativo. Justamente esta idea es básica en el ADN de Common Matter y hoy puede percibirse como componente principal de los pilares de esta marca.

Tras recibir una beca en la Udem, esta emprendedora por convicción se graduó de Ciencias de la Comunicación, carrera durante la que hizo un gran amigo que hoy es el mejor de todos los que pueda tener, y de paso es su esposo. Desde el punto de vista de sus padres, la boda se llevó a cabo un par de años más tarde de lo debido, pues cuando la ahora Licenciada Rodríguez les manifestó que se iría a España a realizar un diplomado y con su inseparable novio, éstos le solicitaron que se casara. Pero una millennial no iba a tomar una decisión como ésa sólo porque sus padres así lo exigían. Por el contrario, los exhortó a que comprendieran que sólo se trataba de un programa breve de tres meses, pero la realidad es que por diversas razones el país ibérico se convirtió en su hogar por tres años, así que en ese lapso estos comunicadores decidieron casarse y ya como esposos continuaron

Pero antes de que todo esto sucediera, Liliana debía aún transitar un buen trecho de su camino profesional, que la llevaría a trabajar en distintas agencias de marketing, comunicación y publicidad, hasta llegar a una bifurcación que le exigía decidir si ir a un lado o a otro, y esta neoleonesa se decidió por la ruta del emprendimiento que inesperadamente le tenía ya preparado su primer reto en solitario. Liliana, quien parece tener de su lado toda la suerte del mundo, recibe la invitación de una amiga para apoyarla con una marca de mezcal producido en Oaxaca. Aprovechando que su hermana y actual socia se estaba recibiendo de diseñadora gráfica, la mayor de las Rodríguez no dudó en enviar una cotización y para su beneplácito ésta fue aceptada. De esta forma fue como nació Common Matter,

una empresa que prioriza el factor humano y se preocupa por generar valor para sus clientes entendiéndolos, haciendo suya su misión y filosofía comportándose así como sus aliados estratégicos y no como la agencia que sencillamente resuelve sus necesidades de comunicación. Justo ése ha sido su valor principal como negocio y sobre el que ha radicado su éxito. Pero como en todo emprendimiento, ha habido que hacer ciertos ajustes y en el caso de Common Matter éstos han estado relacionados precisamente con la estructura de trabajo. Fascinadas con el formato laboral español, internamente las hermanas Rodríguez desde el inicio institucionalizaron políticas de libertad basadas en el cumplimiento de metas y no de estrictos horarios y rigurosas reglas a las que atenerse. Si bien la idea era propiciar un ambiente de trabajo óptimo para mentes creativas, las mentorías de Banregio les han enseñado que para romper las reglas primero hay que conocerlas muy bien, así que el paso número uno fue abolir la llegada a la oficina a la hora que cada quien quisiera, además de otros ajustes en el esquema de procesos. Sin embargo, las hermanas defendieron el que cada quien pudiera irse de vacaciones el tiempo y en el momento que desearan, pues la experiencia empírica les confirmó que esto estimulaba la creatividad y traía de regreso a empleados

satisfechos, felices y cargados de nuevas ideas y muchas ganas de trabajar. Bajo este formato, el equipo Common Matter ven a su negocio en cinco, 10 años cotizándose a nivel internacional, pero para ello están conscientes de que deben ser más que nunca líderes en lugar de jefas, y que como tal están comprometidas a inspirar y a apegarse a la innovación promoviendo el crecimiento y la consolidación de valores claves no sólo para la compañía, sino también para todo su componente humano.

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Intrategia _Fundada en 2009

Laura Ramírez / Gdl

En los últimos años la idea de gerencia empresarial ha cambiado considerablemente, desde el jefe, quien ahora debe transformarse en un líder y no en el típico gruñón mandamás, hasta el trato hacia el empleado y su rol en el negocio, que hoy dejó de ser el de un operador, para convertirse en parte latente y fundamental de la empresa.

Pero previo a ello, toda esa experiencia le abrió las puertas de otra destacada compañía que alcanzó un notorio desarrollo con Laura como colaboradora en el área de Recursos Humanos. Pero como la vida da sorpresas, a pesar de su destacado desempeño la empresa tuvo inesperadamente que prescindir de sus servicios.

Se dice, y con bastante certeza, que si a una compañía le va bien sus empleados correrán con la misma suerte. Pero tal vez esta fórmula llegue a ser tan enrevesada como tratar de atinar qué fue primero si el huevo o la gallina, ya que visto desde el otro lado de la moneda, si los empleados están mal, la empresa también lo estará.

Fue de esta manera como de un minuto a otro esta dinámica especialista en recursos humanos se encontraba sin trabajo y sin saber qué hacer. Pero justo este suceso, sumado a una importante carga de resiliencia, representó el empujón que Laura necesitaba para tomar la mejor y más acertada decisión de su vida, convertirse en emprendedora.

De esto es más que consciente Laura Ramírez, una Licenciada en Recursos Humanos que nunca se detiene de estudiar, por lo que ha realizado diplomados, especializaciones y hasta una maestría enfocados en habilidades directivas y gerenciales. Excepto por su total disposición por aprender cada día más, la historia laboral de Laura no dista mucho de la de cualquiera. Recién graduada ingresa a una importante empresa, donde adquiere muchas de las habilidades con las que hoy cuenta y que le han permitido ser una exitosa emprendedora.

De tal palo tal astilla enuncia un dicho por demás cierto, ya que los Ramírez son una familia llena de emprendedores, incluso tíos y primos. Pero lo particular en la historia de esta chica es que a pesar de ello nunca estuvo en su radar el liderar un negocio propio, pues siempre creyó que su camino era trabajar para grandes empresas y resolver sus necesidades en el área humana y de talento; sin embargo, resulta verosímil que el destino de cada uno de nosotros ya se encuentra escrito.

“Si a una compañía le va bien sus empleados correrán con la misma suerte”.

Pero tal parece que este escrito no detalla el cómo llevar la administración de una empresa, el pago de impuestos, las responsabilidades con Hacienda, ni los requerimientos legales mínimos con los que debe contar un negocio para constituirse. Pero para una estudiosa como Laura no existe nada que no se pueda investigar y aprender. 10 años más tarde, todo aquello no es más que un grato recuerdo para esta hoy consolidada empresaria, quien en retrospectiva confiesa haber estado no asustada, sino aterrada. Pero el pánico más que detenerla, representó el catalizador que la joven Ramírez necesitaba para convertir todo aquello en un reto, llenarse de fuerza, y el resultado actualmente lleva por nombre Intrategia Human Talent & Consulting, un negocio que ofrece soluciones en desarrollo organizacional y humano que resulten en beneficios tangibles para sus clientes. La clave para llegar a este punto de equilibrio y rentabilidad fue crear una estructura clara de cargos y responsabilidades, concretar un esquema operativo, y en el caso muy puntual de su fundadora aprender a delegar, porque definitivamente una sola persona no lo puede hacer todo. A este respecto, lo indicado es constituir un equipo de trabajo confiable conformado por expertos en cada una de las áreas requeridas y concentrarse en lo pertinente, que para Laura es ejecutar la dirección general de la empresa con foco en la prospección de clientes, cuya esmerada atención también forma parte de sus responsabilidades. “Hay que ser lo que se ofrece” reflexiona esta emprendedora, quien convencida comenta que si lo que se vende es talento, entonces ellos deben ser talentosos profesionales expertos en sus áreas, intrapreneurs que sean agentes de cambio dentro de la empresa. Para que ello suceda deben establecerse las condiciones necesarias, así que es ésta la primera lección que Laura le da a sus clientes alentándonos a atender las necesidades de sus empleados, apoyarlos en su crecimiento profesional a través de capacitaciones, y ofrecerles un sueldo competitivo junto a un paquete de prestaciones estimulantes, ya que en el bienestar del empleado radica el de la empresa. Asegura que se dedicó al área de talento porque le es muy satisfactorio la sinergia que establece con sus clientes, hacer suya su misión y filosofía de trabajo, comprender a cabalidad sus necesidades y de esta manera ubicar al personal más adecuado para el cargo ofertado. La magia se da cuando ve a un cliente feliz con los resultados obtenidos gracias a la persona que Intrategia ubicó para cubrir con la vacante, y más fantástico resulta que son precisamente esos satisfechos clientes quienes la recomiendan con otros.

Esta regocijo roza tales niveles que Laura no se halla trabajado en un corporativo, y no porque tenga algún inconveniente con ser asalariada, sino porque a estas alturas no se imagina de otra manera que no sea colaborando con empresas y profesionistas ayudándolos a crecer y a evolucionar. Es de esta forma como Intrategia gana dinero, haciendo las cosas bien. A este respecto, Laura sostiene que la base de todo es la honestidad, así que si un cliente requiere menos o más apoyo del que considera o sencillamente demanda, ella se lo hace saber, sin importar que esto implique una reducción de sus ingresos. Se trata de ser empático y ofrecer valor al cliente, y Laura comprende mejor que nadie lo importante de ello al momento de establecer una relación de confianza con éste, así que durante el proceso ella se convierte en parte de la empresa, interiorizando como suyos sus valores y necesidades para de esta manera ofrecerle la solución más atinada. Reconocida por su excelente servicio y luego de haber contado con las mentorías de Banregio para determinar qué aspectos operativos debían ajustarse o cambiar para poder seguir creciendo, ya Intrategia está preparada para en los próximos 10 años sobrepasar las fronteras tapatías y abarcar un mercado mayor en la República e inclusive llegar hasta Estados Unidos, esto con Laura encabezando el consejo administrativo y con la dirección de la empresa asignada a un profesional capaz de llevar a este negocio de soluciones integrales de talento humano aún más lejos de lo que dictan los más optimistas sueños de su fundadora.

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lulo gelato _Fundada en 2015

Sofía Velez / Mty

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Dulce como el gelato que prepara, así es física y espiritualmente Sofía Velez, una colombiana de 32 años quien desde hace 17 ya es parte del paisaje regiomontano debido al trabajo de su padre. Su llegada a Monterrey resultó un poco difícil, ya que le costó ser aceptada por una sociedad tan costumbrista y de tan sólida idiosincrasia como la regia. Pero además extrañaba a sus amigos, a su familia, y a su país, del que añoraba el helado, o nieve como se conoce en estas latitudes, tan delicioso, tradicional y típico en toda ocasión. Movida por las ganas de poder disfrutar de una buena nieve empieza a hacer la suya en casa con una máquina que le regaló su padre. Pero como fanática de este postre, quien además desde pequeña soñaba con dedicarse a la repostería y tener su propio negocio, no le bastaba con los sabores típicos que obtenía de las recetas, así que empieza a experimentar para darse cuenta que la química del helado es bastante compleja, por lo que cada uno de sus intentos por obtener otros sabores y texturas resultaban fallidos. Un poco frustrada, esta egresada de la escuela de gastronomía recibe de su padre una gran oportunidad, la de irse a Italia y pulir sus habilidades en la preparación de nieves. Por supuesto Sofía alistó rápidamente sus maletas y se embarcó al país europeo, donde no sólo perfeccionó su técnica, sino que se dio cuenta que lo que quería hacer en realidad era gelato, muy típico por aquellos rumbos y cuya preparación difiere de la de la nieve tradicional. Durante esta especialización Sofía descubre ingredientes, máquinas, instrumentos y todo un fascinante mundo de posibilidades alrededor del gelato. Pero luego de vivir por un rato en Italia y pagar su preciado curso, esta colombiana oriunda de Medellín contaba con muchas ganas, pero con poco dinero, así que se vio obligada a regresar a México y seguir experimentando con la máquina que hasta ahora la había acompañado. Ya en Monterrey, Sofía sigue dedicada a su gran pasión, y empieza a regalar su producto a amigas para cenas y fiestas, con el que dejaba encantados a los comensales e invitados, quienes por su parte empezaron a comprarle gelato y así de boca a boca el germen de su empresa empezó a gestarse y desde hace cinco años se ha llamado Lulo Gelato + Sorbetto.

Lo que comenzó casi como un hobbie algo estructurado como para seguir siéndolo y que además rendía ciertas ganancias, de un minuto para otro se convirtió en un modelo de negocio que Sofía casi no tuvo ni tiempo de digerir. Durante una cena conoce al chef de un reconocido restaurante de la zona, quien tras enterarse a qué se dedicaba esta linda paisa le hizo su primer gran pedido aprovechando que justo estaban haciendo ajustes en el menú. A partir de allí, y como bola de nieve, los pedidos y nuevos clientes no se hicieron esperar, así que Sofía es ahora la responsable del gelato que saborean cientos de paladares en distintos restaurantes de la zona metropolitana, y en los próximos años visualiza a su marca con varias sucursales tanto en Monterrey como en otras ciudades del país, porque, y tal como ella misma lo dice, su producto es tan rico y de tan buena calidad que no puede esperar para que todo el mundo en México lo pruebe y disfrute.

“Y es que la propuesta de valor de Lulo radica en su gran variedad sabores, muchos hechos a la medida de las necesidades y deseos del cliente, tanto que se han producido de betabel y parmesano, así como de glorias, queso de cabra con mermelada de guayaba, y hasta de fresas asadas con chocolate blanco”.

Toda la paleta de sabores depende mucho de la temporada, porque a pesar de ser fríos, en verano por ejemplo no se antoja tanto uno de chocolate muy denso, sino más bien alguno ligero, con toques frutales y muy fresco. También a través de los sabores busca conectar con sus clientes, hacer que les recuerden a algo, que los hagan viajar a esos distintos y hermosos momentos de la vida que todos atesoramos. Por ejemplo, quedó muy conmovida al recibir un comentario sobre su gelato de pay de limón que el cliente aseguraba sabía igual al pay que su difunta abuelita le preparaba; y para Sofía precisamente de esto se trata.

Otra de sus grandes satisfacciones tiene lugar dentro de la empresa cuando ve a sus empleados crecer, no sólo técnica, sino también humanamente. No halla palabras para describir la gran alegría que la invade al darse cuenta como gracias a Lulo sus trabajadores mejoran su calidad de vida, se hacen de una casa, un coche, pagan la educación de sus hijos, etc. Proveniente de una ciudad de gente trabajadora y emprendedora, y viviendo desde hace casi dos décadas en otra del mismo perfil, Sofía ha tenido que pulir sus conocimientos en negocios para poder continuar su camino como empresaria. Fue así como se enfiló en las mentorías de Banregio, las que le han ayudado a consolidar sus destrezas en el área administrativa y financiera que ya hoy reconoce como fundamentales para cualquier tipo de toma de decisión dentro del negocio, desde

nuevas contrataciones, opciones de crecimiento, e inclusive el desarrollo de nuevos sabores; para todo ello los números son fundamentales. Esta esposa y madre de dos hijos, quien, como casi todos los de su gremio, confiesa que emprender no es tarea sencilla aún más si se tiene una familia, se describe como una luchadora con mucha persistencia, y tal parece que de este modo seguirá siendo, ya que confiesa que ambos roles, el de empresaria y mamá, le encantan por igual, así que prefiere organizarse y poder cubrir con sus dos más grandes pasiones, y asegura que sí es posible, es sólo cuestión de querer.

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Mentoría Banregio _ Historias

Greenshake _Fundada en 2014

Erik Araiza / Mty

Erik Araiza es un preparado emprendedor regiomontano de 30 años con estudios en Psicología Organizacional, maestría en Negocios en Italia, y un currículo que da fe de su experiencia laboral internacional, pues tuvo la oportunidad de trabajar en Alemania, donde por primera vez vivió de cerca todo lo relacionado con la cultura del bienestar, la alimentación balanceada, el reciclaje y reúso, la sustentabilidad, etc. Aunado a su destacado perfil profesional, este emprendedor es un deportista de hueso colorado, pues ha dedicado muchos años de su vida a la práctica del fútbol americano, lo que junto con su metro 87 de estatura lo convierten en un buen ejemplo de un hombre saludable, la imagen perfecta que necesita una empresa como Green Shake, que ofrece jugos naturales como producto estrella y con el que empezó este emprendimiento, nutritivos paninis perfectamente balanceados para desayunar o comer, hasta planes détox para aquellos que quieran llevar un mejor estilo de vida. Esta imagen de balance y salud se ve armoniosamente completada por su socia tanto en el negocio como en la vida, su guapa esposa Liliana García.

Juntos conforman la mejor publicidad que una empresa de este ramo pueda tener. Pero antes de que se convirtieran en un referente de hábitos saludables, ambos eran unos jóvenes como cualquiera, quienes tras prepararse académicamente estaban listos para adentrase a la dinámica del circuito económico y hacerse cada uno de un trabajo en su área y así poder construir un patrimonio juntos. Pero el guionista de su vida les tenía preparada una sorpresa. Tras regresar de Europa, Erik convertido en un muy interesante elemento para cualquier empresa hizo lo imposible por conseguir un trabajo, pero éste simplemente no llegaba, y así pasaron meses. Frustrado y decepcionado, es testigo del transcurrir de los días mientras la balanza le mostraba como su cuerpo adquiría peso a consecuencia de la ansiedad. Pero más temprano que tarde, este joven decide retomar el control de su vida y deshacerse de los más de 10 kilos que había ganado en los últimos meses, y justo fue su esposa, para aquel entonces novia, quien le recomienda seguir un plan a base de nutritivos jugos desintoxicantes, sin saber que estaba sembrando la primera semilla de su

“Líder resiliente ante cualquier situación que pueda suceder”

emprendimiento y actual fuente de ingresos. Los resultados de la atinada recomendación de Liliana no se hicieron esperar, al punto que todos a su alrededor empezaron a notar como este futbolista americano recobraba su peso ideal, y la curiosidad de saber cómo les ganó. Aún desempleado, Erik inmediatamente detecta el nicho de oportunidad en ese hecho y empieza a vender a mínima escala planes de pérdida de peso a base de jugos a amigos, conocidos y familiares. En poco tiempo este magíster había hallado una fuente de ingresos para mitigar la descapitalización propia de permanecer tanto tiempo sin empleo. Convencido de que la inversión en su maestría requería un trabajo empresarial formal y no el estar desinfectando alimentos, él y su novia deciden vender tantos jugos como fuese necesario para pagarse un viaje a Austin y acudir a un reconocido festival musical, meta que tras cumplirse sentenciaría de inmediato la existencia de su emergente negocio, el que estaban totalmente dispuestos a abandonar. El presupuesto necesario para cumplir con esta meta turística fue rápidamente alcanzado, y eso no se debía a otra cosa más que al hecho de que el pasatiempo de los juguitos estaba comenzando a hacerse conocido y generando cierto rendimiento. La pareja, que se sostenía con el sueldo de Liliana, toma la mejor y más sensata decisión, no irse al viaje, no detener el negocio, y más bien invertir lo ahorrado en equipos para hacerlo crecer. Con relativa velocidad la cocina de los padres de Liliana donde tenía lugar toda la magia se torna ya pequeña de cara al alza de la demanda de jugos, las licuadoras caseras inapropiadas, y el personal se vio obligado a crecer de uno a uno y medio, con la activa participación de Liliana al salir de la oficina como repartidora durante las noches, y en cualquier momento libre que tuviese como apoyo para lo que se ofreciera. Año y medio más tarde de que se encendiera por primera vez la licuadora y se entregara el primer jugo, reciben un apoyo para emprendedores, con el que pudieron adquirir nuevos equipos como refrigeradores, instrumentos y mesas de trabajo. Mientras crecían y alcanzaban un mercado cada vez mayor, llegaban comentarios alentadores que los animaban a continuar, pero también a ampliar su cartera de productos para satisfacer la demanda de clientes que ahora deseaban más que jugos. Pedían una experiencia alimenticia más completa, como que se integrase comida sólida; fue así cómo llegaron los paninis, hoy emblemáticos en Green Shake. Tal como lo comenta Erik, su emprendimiento

comenzó al revés, refiriéndose a que en lugar de invertir un capital y arrancar el negocio, éste empezó primero y fue generando capital. Haber comenzado de la nada es de las cosas que él más admira de la dupla Araiza García, que hoy ha logrado establecer varias sucursales y se preparan para inaugurar otras, que iran replicándose, ya que en el futuro quieren convertir la marca en franquicia, y justo para ello trabajan de la mano con Banregio a través de mentorías financieras y de estructuración organizacional y de procesos, esto con el fin de establecer un know how claro y sólido que haga posible el sueño en formato franquicia de que Green Shake llegue a donde desee. Como todo emprendedor, Erik acepta que la experiencia no ha sido nada fácil, pero agradece las muchas satisfacciones que su negocio le ha brindado. Como buen experto en el recurso humano, comenta que de las cosas que más aprecia es el poder ver cómo su negocio se ha transformado en fuente de ingresos para muchos y cómo a través de éste ha logrado de cierta forma transformarse en un agente de cambio invirtiendo en el estado y generando oportunidades de trabajo. Es así como su definición de emprendedor es cónsona con esta idea, pues lo define como “una persona con ilusión y esperanza que plasma su esencia en una organización que genere empleos”, esto de la mano con la condición más básica y fundamental de cualquier emprendedor, el ser un “líder resiliente ante cualquier situación que pueda suceder”.

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Mentoría Banregio _ Historias

Lacteos del Rey _Fundada en 1990

Edgar Torres / Mty

Comencemos por el final de esta historia. “Ser empresario no es fácil”, así concluye Edgar Torres después de contar todo lo que ha vivido durante los siete años que lleva a cargo de Lácteos Del Rey. Un negocio familiar con más de 32 años en el mercado que en esta década ha recibido a la segunda generación a cargo, entre quienes por supuesto se encuentran Edgar y sus hermanos, cada uno distribuido en las distintas áreas de la empresa. Hay algo especial en recibir un negocio familiar. Para muchos puede ser la peor de las noticias, pues no se sienten atraídos por el rubro; pero para otros que desde niños crecieron teniendo a la empresa siempre como parte de su paisaje puede resultar un anhelado suceso y este es el caso de Edgar. Sin embargo señala que trabajar en familia requiere la mejor de las actitudes, ya que problemas y desacuerdos siempre habrán, por lo que es importante no olvidar que no hay nada más grande que el amor de los tuyos, por lo que el enojo debe ser superado efectiva y rápidamente.

Como muchas otras historias de éxito, ésta también se cuenta fácil, como si los años pasaran tan rápido como los días y hablar de más de tres décadas sea igual a referirse a unas cuantas horas. Así sale de la boca de Edgar toda la cronología de Lácteos Del Rey, que comienza mucho antes de que sus padres fundaran la empresa en San Luis Potosí, ya que sus abuelos por ambas partes también se dedicaban a la industria láctea. Lo que comenzó con una travesía de tierras potosinas a territorio regiomontano, ya hoy se ha convertido en un negocio con siete sucursales en el área metropolitana, combinado con un notorio crecimiento de su oferta y un perfil de cliente muy particular, pues va desde amas de casa que acuden a las distintas sucursales y allí hacen sus compras para la despensa, hasta mayoristas, restaurantes e inclusive hoteles. Y justamente de esta expansión y crecimiento es responsable esta segunda generación que encabeza Edgar, quien hoy dirige un Lácteos Del Rey que ya no sólo vende quesos y carnes frías, sino también abarrotes, carnes rojas, desechables, verduras y especias; en general todo lo que su heterogéneo cliente puede llegar a necesitar.

“Ser empresario no es fácil”

Justamente esta diversificación de su oferta conjuntamente con un acertado plan de distribución ha permito que aquel emergente negocio familiar que vendía casa por casa, en la actualidad haya logrado crecer y consolidarse en el norte del país como lo ha hecho, siendo uno de los más reconocidos en los hogares regiomontanos. Y esa lucha por la excelencia es justo de la que quiere servirse Edgar para que durante la próxima década la empresa se expanda a nivel nacional y por qué no también internacional, pero no sin antes consolidarse en Monterrey, ciudad a la que tanto le deben y la que los ha visto crecer aceleradamente a su alrededor. Sin embargo, ese veloz desarrollo ha tenido sus consecuencias y algunas de ellas no han sido tan alentadoras. Esto ha traído consigo un evidente descontrol en la administración y gestión de la empresa, pero para ello la familia Torres ha contado con las mentorías de Banregio, que se han concentrado en estructurar los procesos y establecer un sistema administrativo y financiero de la talla del crecimiento de un negocio ahora con más empleados, más proveedores y distribuidores, por ende más ingresos y egresos de dinero. Este punto es otro de los que Edgar señala como cruciales y al mismo tiempo delicados de tratar, ya que los paradigmas son sin lugar a dudas muy difíciles de romper, y de esto da fe lo complejo que ha sido hacer ver a toda una compañía que el modo en el que históricamente han estado haciendo las cosas no es el correcto o sencillamente ya no funciona y se queda pequeño ante las nuevas necesidades de la empresa. Esos nuevos retos y el crecimiento ameritan más que una mejor administración. Requieren de toda una infraestructura que les permita responder a exigencias nunca antes encaradas de cantidad de producto, capacidad de distribución y envío, entre otros factores muy puntuales propios de grandes corporaciones con las que empresas como Lácteos Del Rey desean aliarse en aras de alcanzar mayor reconocimiento para llevar su producto aún más lejos y a más hogares, restaurantes, hoteles o donde se demande. Reconocer que por ahora no es posible aspirar a las grandes ligas es un mérito en cualquier empresario, es además lo mejor que se puede hacer por un negocio antes de ponerlo en un riesgo que puede llegar a ser catastrófico, y Edgar sabe reconocer su responsabilidad como empresario y el compromiso que tiene con todos sus empleados y su familia. En su caso, sincerarse a este respecto ha representado un importante aprendizaje y le ha permitido ver que aún queda mucho camino por recorrer, pero

eso más que frustrarlo lo llena de ganas de trabajar para llevar a su negocio lo más alto que le sea posible. Sabe además que el éxito de una empresa depende de una cantidad variopinta de factores que incluye lo humano. Justo ése ha sido una de los grandes aciertos de esta segunda generación, el acercarse y convivir más con sus empleados, escucharlos, conocer sus necesidades y peticiones, prestar atención a sus ideas y observaciones, y sobre todo construir con ellos una familia, pues como bien lo comenta con ellos pasa más horas que con su propia familia, así que de alguna manera ellos también lo son. Y sí, este apasionado empresario no duda en recalcar que emprender y ser dueño de un negocio propio no es fácil, el mínimo error puede afectar considerablemente a los demás y a la empresa en general. Cuando emprendes muchos dependen de ti, así que lo mejor que se puede hacer es tener paciencia, metas claras y estar muy atento, ya que las oportunidades son para aprovecharse, no para dejarse pasar.

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Mentoría Banregio _ Historias

Bro Plast S.A. de C.V. _Fundada en 1994

Benjamín Ramírez / Gdl

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Tal vez lo más interesante de la vida son sus sorpresas y cómo éstas llegan a operar, en ocasiones dándonos alegrías y en otras lecciones que pueden resultar agridulces. Pero lo más importante es tener presente que el destino siempre confabula a nuestro favor y que aquello que puede parecer nuestra mayor desgracia puede ser clave para enseñarnos algo y permitirnos seguir creciendo. Por eso, precisamente entre los conceptos que debe hacer suyo cualquier emprendedor está el de resiliencia, que no es más que la capacidad que tiene una persona para reponerse después de haber vivido una situación adversa. Y nadie mejor para explicar este concepto que Benjamín Ramírez Orozco. Este tapatío que en meses celebrará medio siglo de vida, es el sexto de una numerosa familia trabajadora de ocho hermanos, tres mujeres y cinco hombres. Con mucho esfuerzo su familia le brindó la oportunidad de realizar estudios como tecnólogo en máquinas y herramientas, de donde se desprendió su fascinación por, el alcance y las casi infinitas posibilidades que brinda una máquina y todo lo que con ella se puede hacer. Fue justo en esta etapa de su vida, siendo aún un joven que soñaba con convertirse en un profesional y llegar a hacer cosas trascendentales, cuando ésta le pone el primer reto. Con tan sólo 18 años, Benjamín se casa y tiempo más tarde se convierte en padre de su primer hijo, Mario Alejandro, quien hoy es un hombre hecho y derecho de 30 años. Ya como cabeza de un hogar, el joven padre debe apoyarse en su familia y esposa para poder finalizar sus estudios y así aspirar a un mejor futuro, lo que no se vislumbraba nada sencillo, y en efecto no lo fue.

Ser esposo, padre, estudiante y trabajador parece una fórmula explosiva, pero Benjamín supo sorteárla y con el tiempo y mucho esfuerzo de su parte y de los suyos logra finalizar sus estudios, lo que sin duda se tradujo en un antes y después en su vida. Ahora certificado como un profesional, el sexto de los Ramírez logra incursionar al mundo del plástico, que inmediatamente lo seduce y se convierte en una de sus mayores pasiones. Encargado del mantenimiento y acciones preventivas de moldes para inyección y soplado, nuestro emprendedor fue recibido en una empresa dedicada a la elaboración de tapaderas y envases para el ramo farmacéutico y de agua embotellada. Entre las cosas que de allí obtiene, cuenta el haber conocido al Sr. Francisco Rodríguez, por un breve lapso su jefe, pero quien luego se convirtió en su principal mentor y quien, sin saberlo, lo catapultó al mundo del emprendimiento. Pero para ese momento ni Benjamín era capaz de ver lo que sus acciones estaban detonando: en algunos años sería el dueño Broplast, una empresa con más de 25 años de experiencia en la manufactura y maquila de moldes de inyección de plástico.

Pero para que eso llegara a suceder aún faltaba bastante por vivir, problemas que superar, frustraciones y tristezas de las que deshacerse, y mucho que aprender y concientizar, como por ejemplo el cómo deben manejarse las distintas aristas componentes de una empresa para que ésta logre mejores resultados e incline los indicadores a su favor, y para ello Benjamín contó con las mentorías de Banregio. Sin embargo, este viaje le tendría preparado al menos dos aterrizajes de emergencia por demás inesperados. Mientras trabajaba en la compañía de plásticos, la Secretaría de Salud exigió a las empresas dedicadas a la purificación de agua que se hicieran de tapas nuevas para sus botellas y garrafones. Se quería que éstas fueran inviolables, así que la empresa se puso inmediatamente a trabajar para brindarle el mejor servicio a las purificadoras. La decisión fue mandar a hacer los moldes con un proveedor en Estados Unidos, pero para este emprendedor en potencia la idea era absurda si se tomaba en cuenta que entre el recurso humano había profesionales capaces de elaborar en México los moldes, y él era uno de ellos.

Tras asumir sin saberlo el rol de intrapreneur, Benjamín junto a uno de sus compañeros, José Sánchez, y con asesoría de su apreciado ex jefe el Sr. Rodríguez, emprenden la misión de elaborar los moldes ellos mismos y presentarle el resultado a la empresa. Es así como pasado un tiempo le comparten a sus jefes y directores la tapa del botellón de 20 litros; pero la respuesta de sus superiores fue sorprendentemente inesperada. Tanto Benjamín como José fueron despedidos. Atónitos no lograban entender cómo la iniciativa de promover la fabricación de los moldes dentro de la empresa y así no gastar de más al contratar a un proveedor para ello había sido la causa de que ahora ambos, y al menos Benjamín con una familia que mantener, se encontraran en la calle sin contar con una fuente segura de ingresos. Fue justo allí y muy oportunamente cuando el espíritu de emprendedor de Benjamín y su socio salió a relucir. El primer paso fue no darse por vencidos y el segundo acudir a otra empresa del ramo purificador en Guadalajara, que no sólo les compró la idea, sino que los apoyó en la obtención del equipo necesario para que pudieran seguir desarrollando los moldes. Después de haber trabajado con el equipo mínimo y hasta menos, ahora esta dupla contaba con su primer centro de maquinado. Pero otro golpe estaba a punto de impactarlos y poner en duda su tenacidad como emprendedores, la estrepitosa devaluación del peso en 1994. A pesar de que la deuda adquirida para la compra de maquinaria era en dólares y ahora ésta se había hasta triplicado, Benjamín y compañía no vieron otra solución más que seguir trabajando. Si bien tuvieron que encarar un par de años muy difíciles, su empeño los llevó a posicionarse en paralelo como uno de los proveedores principales de moldes para tapas de garrafón en el occidente de la República. Para finales de los 90 la sociedad Ramírez–Sánchez se disolvió en términos muy amistosos. Cada quien tomó su camino, y Benjamín decidió dedicarse al perfeccionamiento de su producto, así que un par de años más tarde adquirió la primera inyectadora de plástico sólo con el fin de probar de primera mano sus moldes y comprobar que el producto que de ellos se generaba fuese el mejor. Es de esta manera como hoy Broplast maquila por inyección de plástico varios de los productos cuyos moldes se dedica a hacer. Una cátedra de resiliencia, eso es lo que representa la vida y ascenso de un joven humilde, quien a fuerza de trabajo, decisión y de no dejarse doblegar logró construir un sólido negocio y un patrimonio para sus dos hijos.

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CAMBIO POR MÉXICO Mentoría Banregio

Podemos decir de manera muy simplista que hay dos maneras estructurales de mover a México a un siguiente nivel; educación y oportunidades laborales. La primera es la razón de ser de las diferentes dependencias de educación del país y la segunda un deber ser para las empresas. Al ser uno de los pilares que mueven a México en Banregio con el Programa de Mentoría, ponemos nuestro granito de arena en ambos rubros, ya que es un programa cuya esencia es la capacitación empresarial y la mentoría de calidad y pertinente a PyMEs mexicanas. Los proyectos de emprendimiento son una apuesta a futuro porque son aún ideas por concretarse. La Encuesta Nacional de Valores en Juventud (ENVAJ) 2012, revela que, del total de jóvenes mexicanos, el 16.4% ha intentado alguna vez poner un negocio, de este porcentaje; el 49.4% han logrado concretarlo y el 51.6% no lo ha conseguido. Cabe resaltar que de quienes lo han logrado, el 82.8% cuenta con un negocio que actualmente funciona. Dicho de otra forma, solo el 1.4% de los jóvenes que no cuenten actualmente con un negocio logran emprender, comparado con el 6.7% de éxito de los emprendedores que ya son PyMEs. Es un programa singular ya que no encuadra con los programas que tradicionalmente apoya el gobierno mexicano, al no ser ni incubación ni emprendimiento, pero tampoco con los intereses de patentes o transferencia de tecnología de vanguardia que interesan a de las universidades. El Programa de Mentoría está enfocado a hacer crecer a las PyMEs, ya que son estos empresarios los grandes héroes desconocidos que aportan movimiento y crecimiento al país. Entre las áreas de oportunidad que presentan las empresas están la administración, contabilidad y costos, facturación y cobranza, recursos humanos, reducción de costos e innovación, y es justamente en esos temas donde apunta la mentoría impactando en las formas de hacer las cosas. Con ello generamos un ecosistema de empresas sanas que puedan sostenerse en el paso del tiempo a pesar de los inconvenientes que pueda tener la economía nacional o internacional. Esto se logra a través de un esfuerzo colegiado entre Banregio y el World Trade Center – UANL en Monterrey e ITESO en Guadalajara. Cada una de las intervenciones del equipo de los más de 32 mentores profesionales se registra en una plataforma electrónica de modo que se tiene una bitácora diaria de las PyMEs, con el fin de medir su crecimiento año con año.

Los resultados del Programa de Mentorías han sido cabalmente laudables, en los últimos 3 años se han apoyado a 900 PyMEs, alcanzando 5,000 empleos generados, 1,500 empleos retenidos y más de 980 millones en ventas incrementales.Visto desde otro ángulo cada empleo generado o conservado genera un multiplicador al beneficiar a los dependientes, reduce la inseguridad en el estado, mueve a la economía y genera impuestos. Se estima que en promedio el Programa de Mentoría ha aportado anualmente al gobierno estatal más de 6 millones de pesos en impuesto sobre nómina y más de 55 millones al gobierno federal en IVA e ISR.

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La trascendencia del Programa de Mentoría va más allá de los números. Toda empresa e institución busca ser socialmente responsable, pero la Responsabilidad Social no se refiere a programas asistencialistas, sino que cobra mayor relevancia cuando germina y da forma con empleados, clientes y proveedores. El Programa de Mentoría es un esfuerzo por hacer crecer a las PyMEs clientes y no clientes del banco apalancándose con el equipo de trabajo de una institución de educación superior. El impulso que nos genera ver crecer a México con el trabajo arduo de muchas personas que detrás de el día a día aporta a la construcción de un país más rentable, más armónico y más sólido ese es el impulso que lleva a Banregio y a todos su equipo de colaboradores a seguir redoblando esfuerzos, ideas y estrategias para lograr un cambio significativo y constante.

Eugenio Reyes Director del WTC UANL

Los proyectos de emprendimiento son una apuesta a un futuro que da miedo pero que cuando se materializan brindan grandes satisfacciones

¿QUIÉNES LO HACEN POSIBLE? Staff / Mentores del programa

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En el equipo colaboran mentores, staff, financieros, académicos, licenciados, directores, ayudantes y más personas que ayudan a que el Programa de Mentoría Banregio sea un puente con las empresas para su crecimiento. Profesionales con diferentes talentos que dedican horas de esfuerzo para llevar de la mano a cientos de personas y empresas a crecer, a ver nuevos horizontes productivos y a buscar soluciones donde había problemas para que juntos cambien la realidad de México.

Así son ellos.

STAFF BANREGIO

_01 Lizeth Diego / Mty

_02 Alejandra Rivero / Mty

“Sin duda un gran trabajo en equipo, un aprendizaje constante, cara a cara con los creadores de grandes negocios que hoy están dejando huella en México, descubriendo nuevos retos, alcanzando sueños. Mentoría es una muestra de que mano con mano las cosas suceden, ha sido una experiencia muy gratificante al ver el crecimiento y evolución de cada una de las empresas que a lo largo de estos 3 años han confiado en este gran proyecto al que hemos puesto alma y corazón. Sus historias son increíbles y de gran inspiración.”

“Uno de los pilares de la Sustentabilidad en Banregio es el impulsar el desarrollo económico, no sólo de nuestros clientes y colaboradores sino también de la comunidad que nos rodea. Apoyar a la pequeña y mediana empresa tiene un efecto positivo directo en el economía y por lo tanto en el sector financiero. Para Banregio el Programa de Mentoría es la oportunidad de compartir con la comunidad nuestros conocimientos para exponenciar ese crecimiento. Durante estos últimos tres años Mentoría ha sufrido grandes cambios pero a lo largo del tiempo ha mostrado resultados consistentes. Gracias a un gran equipo de mentores y administradores comprometidos con el emprendimiento. Personalmente me siento muy contenta de participar en la continuidad y mejoramiento del programa. Es un gran orgullo ser parte de las historias de éxito y esperamos que cada año sean más. ”

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_03 Alonso Morales / Mty “Me siento afortunado de ser parte de Banregio y de esta gran iniciativa, ya que me permite estar rodeado de tantos empresarios líderes de los cuales aprendemos a diario y gracias a su pasión y dedicación están creando mejores oportunidades de crecimiento y moviendo la economía de nuestro país. El conocer a los encargados de hacer crecer a México es una satisfacción y a su vez un ejemplo para nuestra comunidad y nos sirven de inspiración para futuras generaciones.”

_04 Mónica Garza / Mty “Un programa con gran significado para nuestro Banco, suma de muchos esfuerzos de diferentes áreas e instituciones. Con errores, aprendizajes y experiencias que nos ayudan a cada año ser mejores y más relevantes para nuestros empresarios. Sigamos creciendo juntos, estamos logrando grandes cosas. Un paso a la vez.”

“ Es un gran orgullo ser parte de las historias de éxito esperando que cada año sean más”

STAFF UANL “Apoyamos a las PyMEs a ser competitivas desde el inicio hasta la internacionalización ofreciendo asesorías y capacitación de calidad para crear un impacto económico para el país.”

Myrna Chávez Mercedes Villareal Maricruz Ramírez Eugenio Reyes Berenice Zepeda Alejandra García

STAFF ITESO “Contribuimos en el desarrollo empresarial y la formación integral de los tomadores de decisiones, impulsando la innovación, teniendo como enfoque a las personas generando así una mayor responsabilidad social.”

Georgina Treviño Imelda Rojas Laura Carrillo Juan Carlos Eguía Adriana Baca

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MENTORES MTY / GDL

MTY _01 José Martínez [email protected] Experto en comercial, finanzas y administración. “Colaborar como mentor es una invaluable satisfacción, dar lo mejor de uno y ver los frutos de ese esfuerzo reflejados en los resultados y en el agradecimiento manifestado por los participantes es lo más valioso.” _03 Alberto Salinas [email protected] Experto en finanzas, innovación y emprendimiento corporativo. “La mejor forma de trascender en la vida es compartiendo tu experiencia.”

_02 Linda Martínez [email protected] Experta en calidad y competitividad, planeación estratégica y RH. El trabajar con tantos dueños de empresas y poder contribuir a su desarrollo ha sido una de mis experiencias más gratificantes; además de un aprendizaje continuo.” _04 Marco Pérez [email protected] Experto en mejora de procesos y estabilización financiera “Como mentor, agradezco el privilegio de formar parte del Programa, que define un entorno técnico / motivacional enfocado a apoyar al empresario e impulsarlo para llegar a las metas que quiere conseguir.”

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_05 Héctor Rivera [email protected]

_06 Felix de León [email protected]

Experto en dirección y administración de unidades de negocio.

Experto en planeación estratégica y análisis de la información.

“Cada PYME que nos permite involucrarnos en su negocio nos genera un crecimiento como mentores, como profesionistas y como personas.”

“Ha sido una experiencia muy enriquecedora ya que, además de poder ayudar y aportar a empresarios en conseguir sus objetivos, me permite mantenerme vigente en una amplia variedad de temas.”

_07 Felipe Rodríguez [email protected] Experto en recuperación de cartera, auditorías de procesos y mejoramiento de calidad. “Uno de los grandes atributos del ser humano es la capacidad de crear, y un empresario hace uso de este constantemente. Ha sido muy satisfactorio ser parte de ese proceso personal de creación de cada empresa y sobretodo verlos disfrutar de esos logros.”

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_08 Jesus Dorbecker [email protected] Experto en administración desarrollo de negocios y sistemas de calidad. “Es una oportunidad invaluable para el crecimiento tanto de las empresa como de nosotros los mentores.”

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_09 Carlos Rodríguez [email protected] Experto en desarrollo de estrategia de negocios. “No he conocido a personas más dispuestas a salir de su zona de confort por llevar a sus organizaciones al siguiente nivel, que a los dueños y directores de las PYMES que participan en este programa. Y esta es una enseñanza de liderazgo.” _10

_10 Alejandro Castillo [email protected] Experto en transportación, logística internacional y comercio exterior. “Soy apasionado del emprendimiento y creo que es la solución para muchos retos que enfrentamos a nivel mundial. Me gusta servir a otros emprendedores para evitar errores, crecer y trascender.” _11

_11 Antonio Flores antonio.fl[email protected] Experto en auditoría, procesos normativos y responsabilidad social. “Ser mentor es un aprendizaje de dos vías, es gratificante ver cómo valoran los comentarios que les hacemos y por nuestra parte aprender de su tenacidad y dedicación.”

GDL _01 Andrea Escobar [email protected] Experta en mercadotecnia y finanzas. “El agrado de pertenecer a un proyecto con un interés genuino por las personas y sus empresas.”

_03 Carlos Nuño [email protected] Experto en mercadotecnia y desarrollo humano. “Ponerme al servicio del crecimiento y desarrollo de las empresas y de las personas que la conforman.”

_02 Asela Burgos [email protected]

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Experta en negocios y economía internacional. “Participar significa poder acompañar al empresario a poner en marcha sus sueños, llevarlo de la emoción a la acción.”

Historias

_04 Fabricio Aguilar [email protected] Experto en administración de empresas. “Es una doble oportunidad: de apoyar a la consolidación y crecimiento de mi comunidad a través del trabajo compartido además del crecimiento y aprendizaje desde mi propia experiencia.”

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_05 Guillermo Pérez [email protected]

_06 Jaime Chapoy [email protected]

Experto en innovación, estrategia y desarrollo empresarial.

Experto en estudios de factibilidad de inversión.

“¡Me fascina ver cómo una empresa que está bien, puede estar aún mejor!”

“Es una gran oportunidad el acompañar y asesorar a las empresas, para que estas logren alcanzar sus objetivos, tanto organizacionales como financieros, de rentabilidad y liquidez.”

_07 Javier Rojo [email protected] Experto en inversión.

_08 Marcela Ramírez [email protected] Experta en el desarrollo de planes de negocio y estudios de mercado.

“En la Planeación Empresarial, lo que no se prevé con la cabeza se aguanta con la espalda.”

“Puedo brindar de mi experiencia a las empresas,ayudar a mejorar su situación y de esta manera contribuir al mejoramiento de la economía del país.”

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_09 Martha Ramírez [email protected]

_10 Martín Vázquez [email protected]

Experta en economía, logística de proyectos y compras.

Experto en finanzas, valuación de empresas y diagnóstico empresarial.

“Participar en este programa significa la oportunidad de aprender aportando mis ideas y experiencia para crecer juntos”

“Me encanta compartir y guiar al empresario a definir y lograr sus objetivos empresariales.”

_11 Mayra Mora [email protected] Experta en mercadotecnia.

_12 Yadira Reynoso [email protected] Experta en Lean Manufacturing.

“Una oportunidad de compartir con los empresarios experiencias y conocimientos, acompañándolos en el éxito de su empresa.”

“Cambiemos la forma de hacer negocio, fomentando empresas creativas.”

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_13 Susana Aceves [email protected] Experta en negocios internacionales y gestión pública. “Ayudo a impulsar el desarrollo de las empresas para elevar su productividad y posicionamiento en el mercado _14

_14 Mónica Hernández [email protected] Experta en comunicación y mercadotecnia. “Los recursos que se canalizan hacia la transformación e innovación estratégica y se orientan hacia y a través de las Pymes serán las que aseguren la transformación sostenida de nuestro México."

_15 Abril Plascencia [email protected] Experta en procesos de ejecución y programas de mejora continua. “Es muy emocionante colaborar con las empresas apoyándolos en generar conversaciones de calidad, de liderazgo y pertenencia en los equipos de trabajo.”

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MTY

GDL

José Andrade [email protected] Experto en marketing, publicidad y marca.

Martha Pintor [email protected]

“Es una emoción sentir el reto que cada sesión de mentoría me ofrece. Cada sesión es única e irrepetible y en cada una siento que me pruebo hacia lo mejor de mi para ayudarlos a alcanzar mayores resultados.”

Experta en prácticas corporativas, dirección y liderazgo. “Cada empresa que ayudo a que mejore en eficiencia, aumenta sus probabilidades de continuar operando, mantener empleos y aportar crecimiento a la sociedad"

Ramiro Ríos [email protected] Experto en desarrollo organizacional y logística de cadena de suministros. “El programa me dio un aprendizaje y una visión 360°”

Roberto Martínez [email protected] Experto en negocios de cadena de suministros. “Poder contribuir a la madurez y competitividad de las empresas.”

Raúl Compean / Dirección creativa “Después de realizar este libro, de escuchar a las personas que lo hacen posible, de conocer el inicio de como tuvieron una idea, un sueño, una inquietud o que lo hicieron crecer tomando decisiones difíciles para el bien de muchas personas después de todo eso, de las alegrías y los sinsabores de ese trayecto, me quedo con las ganas, el ímpetu, el coraje y la resiliencia de salir siempre adelante librando no uno, sino muchos obstáculos en el camino. Es inspiración pura.”

Juan A. Caraballo / Redacción “Haber gozado de la magnífica oportunidad de ser el encargado de encontrar las palabras justas para contar las inspiradoras historias de estos intrépidos emprendedores ha sido de las experiencias más conmovedoras, sublimes y alentadoras de mi vida.”

Patricia Carrington / Fotografía “Es inspirador conocer la raíz de las historias que hay detrás de cada empresa. Feliz, asi me sentí al comenzar y terminar este gran proyecto. Cada una de las sesiones fotográficas fueron experiencias totalmente diferentes. Hoy más que nunca entiendo que los sueños se pueden materializar.”

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CRÉDITOS Este libro fue editado y diseñado por Estudio Angular en colaboración con Banregio

Estudio Angular angular.mx [email protected]

Dirección creativa Raúl Compean

Banregio Alejandra Rivero* Mónica Garza* Lizeth Diego* Alonso Morales* Ingrid Bueno *Banregio coordinación general

Coordinación editorial Patricia Rdz. Fotografía Patricia Carrington Redacción Juan A. Caraballo Diseño Gráfico Raúl Compean Martín Amador

Team banregio /angular

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_Blanca Esthela López Maldonado Fabricación de cocinas industriales [email protected]

_Artec Studio Clases de artes para niños [email protected] _Asesoría Global en Riesgos Venta de seguros [email protected] _Asociación Alzheimer Monterrey Atención a personas con Alzheimer [email protected] _Asociación de Beneficencia Privada León Ortigosa Beneficiencia privada para niñas de escasos recursos [email protected] _Aura Protección Patrimonial Comercialización de seguros personales [email protected] _Autransportes Samma Transportación y logística [email protected] _Azcom/ Masax Comerzialización de software y hardware [email protected]; [email protected] _Arktifakt Diseño arquitectónico [email protected] _Autohome Refaccionaria [email protected] _ASD Technologies de México Fabricación de softwares para mensajería y paquetería [email protected]

_Blum Beauty Venta de productos de belleza [email protected] _Bodega Central de Alimentos Elaboración de alimentos [email protected] _Bodhy Bienestar Integral Producción y comercialización de alimentos saludables y libres de gluten [email protected] _Bolsa Rosa Bolsa de trabajo, consultoría en innovación laboral [email protected] _Bro Plast Elaboración de plástico [email protected] _BYB Maquinados Fabricación y mantenimiento de maquinaria y equipo industrial [email protected]

_C _Café Azúcar Morena Comercialización de productos cafetaleros [email protected] _Cajas y Empaques HT Fabricación y comercialización de empaques de cartón corrugado [email protected]

_Cajetas Lugo Etiqueta Naranja Elaboración y comercialización de cajetas de leche [email protected]; [email protected] _California Textil México Importadora de telas [email protected] _Calzado Arifree Fabricación de calzado [email protected] _Candy Accesorios Venta de artículos y de belleza [email protected] _Canvi Comercialización y Servicios Comercializadora de venta a detalle [email protected] _Capretz Restaurante y cafetería [email protected] _Caracol Comunicaciones Servicios de telecomunicaciones [email protected] _Carne Deshebrada La Pradera Elaboración de carne cocida y deshebrada [email protected] _Caro Kar Transportes Transportación y logística [email protected] _Casa Azul Apoyo y tratamiento a pacientes de escasos recursos para niños con labio y paladar hendido [email protected] _Casa Villegas Comercialización de productos de fiesta , ambientación y decoración [email protected] _Casas Indigo Empresa de servicios [email protected] _Catedra Consultoría educativa [email protected] _Cedricida Organico / ECOKILLER Insecticidas y repelentes orgánicos [email protected] _Celer Products Comercializadora enseres domésticos [email protected] _Celim de México Comercialización de equipos y químicos de limpieza especializada [email protected] _Centro de mantenimiento automotriz SERVICAR Taller mecánico/lavado de autos [email protected] _Centro Distribuidor 3H Distribuidor de dulces de la marca La Rosa [email protected] _Centro Integral de Aprendizaje Cuidado y Desarrollo Infantil CICADI Kinder y guardería [email protected]

_Centro para el Desarrollo del Potencial Humano Centro de rehabilitación y estancia infantil para niños con discapacidad [email protected] _Chiloloco de Mexico Productora y comercializadora de dulces de tamarindo y enchilados [email protected] _ChonCho Web Design Agencia de diseño web [email protected] _CICAP Apoyo Psicoeducativo Servicios educativos y de salud mental [email protected] _Ciudad de los Niños de Monterrey ABP Institución dedicada a la formación de alumnos y sus familias [email protected] _CJP Telecom Comercialización de equipo de seguridad electrónica y servicios de teléfonia ip [email protected] _Climatek Instalación, reparación, mantenimiento preventivo y venta de equipos e instalaciones eléctricas [email protected] _CLOP Fabricación de calzado [email protected]

_Componentes Tecnológicos Fabricacion de muebles para oficina [email protected]

_Distribuidora Maki Compra y venta de bombas industriales [email protected]

_Confecciones y Distribución Lumar Confección de uniformes industriales y escolares [email protected]

_Distribuidores en Telecomunicaciones y Seguridad Privada Venta al mayoreo de equipo de telecomunicaciones y seguridad [email protected]

_Construcciones en Aceros González Fabricación e instalación de estructuras metálicas [email protected] _Construcciones y Servicios LEDR Construcción y mantenimiento [email protected]

_Doble Veta Estudio de creatividad e interiorismo [email protected]

_Constructora HFC Servicios de construcción y obra civil [email protected]

_Ductos y Climas García Venta y mantenimiento de ductos [email protected]

_Covitza Constructora y servicios de arquitectura [email protected]

_Dulcería Yahuilza Dulcería dulceriayahualica@hotmail

_Cremería Abastos Belen Comercialización e importación de lacteos [email protected]

_Dulcerias La Canica Venta de productos para toda clase de eventos [email protected]

_D

_Codigo 9 Empresa de seguridad privada [email protected]

_Damber Logistics Servicios de logística internacional [email protected]

_Código Escape Rooms Integración de equipos corporativos [email protected]

_Dazing Studio Software y Marketing digital [email protected]

_Colegio México Carrusel Servicios educativos con validez oficial desde preescolar hasta secundaria [email protected]

_Deco Bebé Venta de blancos y accesorios decorativos para bebé [email protected]

_Comercializadora de Productos Sepulveda Empacadora y comercializadora de carnes [email protected]

_Dentaurum de México Productos para ortodoncia y prótesis dental [email protected]

_Comercializadora La Cienega Compra venta de maquinaria y equipos agrícolas [email protected]

_Desa Servicios de sistemas y tecnologías cynthia. [email protected] 

_Comercializadora Nacional de Insumos Generales Comercializadora de equipos de aire acondicionado, compre, venta, instalación y refacciones [email protected] _Comercializadora y Aleaciones del Noreste Compra y venta de metal [email protected] _Comercializadora y Servicios DTechnology Soluciones de tecnología [email protected] _CommonMatter Diseño y branding [email protected]

_Diverso Estudio Diseño y fabricación de mobiliario [email protected]

_Desu Operadora Laboratorio de análisis de alimentos y bebidas [email protected]

_E _Edificaciones y Soluciones en Contrucción Construcción en general [email protected] _Editorial Decir Edición de revistas y periódicos integrados a la impresión [email protected] _El Porlo Elaboración y comercialización de alimentos [email protected] _Elotes Vanessa Comercialización de alimentos [email protected] _Energon Industries Soluciones de energía solar [email protected] _Era Computacional Equipo de computo y software [email protected]

_Diamacero Comercialización de acero [email protected]

_Estudio Maroma Decoración de eventos para niños [email protected]

_Diesel Cast West Internacional Rectificación de motores diesel [email protected]

_Eventi México Renta de mobiliario para eventos [email protected]

_Dinamo de Occidente Venta de refacciones automotrices [email protected]

_Eventsun Organización de eventos [email protected]

_Distribuidor Andrea Distribución y tienda de la marca andrea [email protected]

_Eximlaser Monterrer Cirugías oftamologícas [email protected].

_Distribuidora Crisel Distribución de abarrotes y semillas [email protected]

_Eysimex Comercializadora de sistemas de iluminación [email protected]

_A&A _Eys 224_225 Mentoría Banregio _ Historias

_F _Fabrica Dulces Ravi Fabricación de dulces [email protected]

_GM Especialidades Tecnologicas Empresa dedicada a brindar servicios de tecnoloía [email protected]

_Grupo Vebia Elaboración de bebidas naturales embotelladas [email protected]

_Industrial Mueblera San Agustin Fabricación y venta de muebles rústico, hotelero, y residencial [email protected]

_GMG Logística Almacenaje, maquila y transporte de mercancía [email protected]

_Grupo Vejsa Comercialización de muebles para el hogar [email protected]

_Industrial P&AC / IPACSA Fabricación de articulos metálicos [email protected]

_Fertilizantes Bioterra Comercialización de fertilizantes [email protected]

_Goitu Distribuidora Distribución y comercializacion de materias primas institucionales [email protected]

_Finpais Empresa de servicios [email protected]

_Good Clinical Clí­nica de especialidades en odontología [email protected]

_FIQA Innovación y Calidad Alimentaria Asesor en la insdustria de alimentos y bebidas [email protected]

_Green Shake Maquinación, distribución y comercialización de alimentos y bebidas saludables [email protected]

_Fire & Industrial Services Diseño, venta, instalación y mantenimiento de sistemas contra incendios [email protected] _Flecosa Servicio de transportación de carga [email protected] _Fomento Prevocacional Padre Severiano Martínez Casa hogar para niños [email protected] _Fumigaciones FORO Servicios de fumigación [email protected]

_G _G3 de Desarrollos Desrrollo inmobiliario y renta de departamentos [email protected] _G7c Ingeniería y construcción [email protected] _Gabriela Martínez, Abogada Corporativa Servicios de consultoría legal corporativa [email protected] _Galería Mil Quinientos MD Comercialización de protección solar y venta de vinos y licores [email protected] _Gallasa Legal Group Servicios legales y consultoría [email protected] _Garnica Patrimonial Asesor financiero y de seguros [email protected] _Genessis Mtto. Preventivo y correctivo a la empresa [email protected] _Glenn Metales Habilitado de aceros corte, punzonado, doblez, maquinado, todo en proceso CNC [email protected]

_GREENLUX / MLB Technologies Mantenimiento industrial y venta de paneles solares [email protected] _Grupo Industrial Danfer Tratamiento y distrubción para agua [email protected] _Grupo Acuanovus Plantas de tratamiento de agua [email protected] _Grupo Alfa Maquinaria de Monterrey Venta y renta de maquinaria industrial [email protected] _Grupo Constructor Especializado Construcción de instalaciones electromecánicas [email protected] _Grupo Experiencias BRS Servicio turístico especializado [email protected]

_H _Hard Truck Empresa dedicada al transporte de carga [email protected] _Herlom Internacional Venta de equipo de protección personal [email protected] _HJS Proyectos Restaurantes [email protected] _Hola Vecino Creación o fortalecimiento de capacidades entre vecinos [email protected] _Hula Hoop Factory Diseños de aros de gimnastas [email protected]

_I

_Grupo Fayco Fabricación de muebles [email protected]

_IA Eventos Servicios Integrales Servicios integrales para eventos [email protected]

_Grupo Gaeta Consultore de Seguros Intermediación de seguros [email protected]

_Ide Acelera Marketing digital [email protected]

_Grupo It Ranch Maquinaria agrícola [email protected]

_IIN Creatividad de Color Empresa dedicada a la fabricación de cajas y exhibidores de cartón impresos a color [email protected]

_Grupo Piniburo Administración y mantenimiento a inmuebles [email protected] _Grupo Plastico KFV Fabricación y comercialización de envases de polietileno. [email protected] _Grupo Pronatur Maquiladora de suplementos alimenticios [email protected] _Grupo Quiran Transporte de personal [email protected] _Grupo Totum Talent Empresa de consultoría [email protected]

_Imax del Norte Telecomunicaciones y seguridad eléctronica [email protected] _Impulsadora San Jeronimo Construcción y urbanización [email protected] _Impulsores Estrategicos REGO Firma de consultoría en recursos humanos [email protected] _INCS Diseño, ingeniería y desarrollo de proyectos [email protected] _Indomitus Feeds The Beasst Comercialización de productos derivados de la carne [email protected]

_Industrias Carnico Medego Corte y empacado de carne [email protected] _Industrias Ofisa Fabricación y venta de muebles de oficina [email protected] _Ingenierí­a Hidroneumatica de Monterrey Venta mantenimiento y reparación de equipos contra incendio e hidro neumáticos. [email protected] _Inmobiliaria Estructural Agencia de venta de motocicletas Off Road, refacciones y servicio [email protected] _Innovaqua Water Solutions Producción de maquinas que producen agua por condensación del aire [email protected] _Innovative Water Solutions Servicios, productos químicos yequipos para tratamiento de agua [email protected] _Instituto Cerro del Fraile Instituto educativo [email protected] _Instituto Medico Laser Clínica médica [email protected] _Instituto Providencia Guardería y preescolar [email protected] _Integra Consultoría y Sistemas Consultoría de IT [email protected] _International Business and Custom Consulting and Custom Consulting Consultoría [email protected] _Intrategia Servicio Integrales Servicios integrales [email protected] _Inturmex Agencia de viajes [email protected] _IQ Medical Dispositivos médicos [email protected] _Ismar Soluciones Dinamicas Fabricación de dulces [email protected] _IVG Comercializadora Venta de material y equipos de forense [email protected]

_J _ Jave Mini Super [email protected] _ JG Express Transportación [email protected]; [email protected]

_La Empanada Repostería Elaboración de repostería [email protected]

_Lukx Venta de paneles solares e iluminación LED [email protected]

_La Maseria 219 Productora de tortillas de maíz nixtamalizado [email protected]

_Lulo Gelato Nevería [email protected]

_La Tinta Impresiones [email protected] _La Vainilla by Martha Producción de pasteles [email protected]

_ Jom Ferreteros Ferreteria, reparación e instalación de ventanas y aire acondicionando [email protected]

_La Vinata Inventarios ventas menudeo y mayoreo [email protected]

_ Jugos y Burritos Regios Desayunador [email protected]

_Lácteos y Carnes frías La Canasta Venta y comercialización de abarrotes, carne frías y lácteos [email protected]

_K _Kabah Muebles Mexicanos Fabricacion y compra-venta de muebles y decoración [email protected] _Kalpuri Inmobiliaria y Desarrollos Inmobiliaria [email protected] _Kandy Store Joyería y accesorios comestibles [email protected] _KEYZER Construciones Construcción [email protected] _King Seeds Comercialización de semillas para siembra [email protected] _Koffy Media Agencia digital [email protected] _Kouper Tecnología de corte [email protected] _Kreemo Agencia de marketing y diseño [email protected]

_L _La Bodega del Instalador Comercializadora de material eléctrico [email protected] _La Casa14 SAS Sectro alimentos de alta calidad [email protected]

_Larstech Solutions Mantenimiento Industrial [email protected] _LaundryBox Tintorería [email protected] _Lazzar Venta uniformes industriales y escolares [email protected] _LDR Lacteos del Rey Distribución de productos alimenticios [email protected] _Leva Negocios grupo comercializador de franquicias [email protected] _Librado Trujillo de León Compra y venta de joyería [email protected] _Lil Fork Caps Marca de gorras [email protected] _Linea Elek Servicios eléctricos de media y alta tensión [email protected] _Lizzo Internacional Franquicias Comercializadora de perfumería y cosméticos [email protected] _Llantas El Gallito Venta de llantas y centro de servicio [email protected] _Lockers Comesa Fabricacion de lockers metálicos [email protected] _Lógistica Medica MTY Material de curación para hospitales [email protected] _Lombardo Aditiocs Comercializadora de productos químicos [email protected] _Lone Bear Studio Contenido en video y fotografía para empresas [email protected] _Lucent Light Fabricación y comercialización de lámparas eléctricas [email protected]

_M _MadCoffe Cafetería [email protected] _Mademoiselle Salón Boutique Salón de belleza [email protected] _Maderera RM Venta de madera de carga, embalaje y tarimas [email protected] _Mantenimiento y Servicio de Torres de Enfriamiento Mantenimiento y servicio [email protected] _Manufacturas Industriales Espino Fabricación de estructuras metálicas [email protected] _MAO Trading CO Comericializadora, mobiliaria y decoración [email protected]; [email protected] _Mapresa Slauthering de México Fabricante de equipo para rastros [email protected] _Maquinado y Diseño Industrial Leal Maquilado de piezas para la industria metalmecánica y electrónica [email protected] _Maquinados CF Santa Fe Empresa dedicada al ramo metal mecánico [email protected] _Maquinados Industriales Arle Maquinado de tornos _Maquinaria y Servicios Industriales GAC Compra y venta de maquinaria [email protected] _Marviil Consultoría [email protected] _Más Moviles Compañía telefónica [email protected] _Masagar Comercialización de flores naturales y eventos [email protected] _Materiales y Aceros J Davila Comercializacion de materiales y acero para la construcción [email protected]

_Fab _Mat 226_227 Mentoría Banregio _ Historias

_Melcsa del Norte Compra y venta de equipo para automatización [email protected] _Mercadro Soluciones integrales en tecnología y educación [email protected] _Metalostudio Fabricación de puertas de forja para exportación [email protected] _Mister Pizza Empresa de servicios [email protected] _Modelos Erme Modelos para inyección de plastico [email protected] _Modus Vivendi Decoración de oficinas [email protected] _Momentum International Logistics Logística internacional (Importación y Exportación) [email protected] _Mon Amaranto Snacks y botanas con procesos artesenales [email protected] _Monstritos Desarrollo humano para niños que viven en situación de violencia [email protected] _Motec México Comercialización y fabricación de motores eléctricos [email protected] _Moto Source Servicio automotriz [email protected] _Motores Bombas y serpentines de Mexico Distribución y comercialzación de equipos industriales [email protected]

_M _Motores y Servicios Compra venta de motores de gasolina [email protected] _Mujeres de Valor ABP Atención a mujeres victimas de violencia [email protected] _Mulitlin Logistics Logística, aduana y transportes [email protected] _Multigráfica Impresión offset en papel y cartón plegadizo [email protected] _Multisvilla Taller de servicios mecánicos automotriz [email protected]

_Mumafam Apoyo a mujeres emprendedoras para conciliar su vida laboral con la familiar [email protected] _My Car México / Asesoría Car Plus Escuela de manejo [email protected] _MYQ Maquimsa / TOPLAB Compra-venta de material y consumibles para laboratorio [email protected]

_N _Newash Master Cleaners Servicio de limpieza de ropa [email protected] _Nieves Fiestas Producción de helados, paletas para venta mayoreo y menudeo [email protected] _Novasi Machinery Movers Reubicación de maquinaria y renta de equipo [email protected] _NuBody Consultorio médico, especializado en cirugía plástica y medicina estética [email protected]

_O _Ofiplus mobiliario de oficina Compra venta de mobiliario y sillería para oficinas. [email protected] _Oftamolaser Monterrey Estudios y tratamiento de oftamología [email protected] _Okao hebillas y herrajes Fábrica de hebillas y herrajes [email protected] _One Path Industries Servicios para las industrias [email protected]

_Othon Transportaciones y Maquinaria Fletes locales y regionales, renta de maquinaria, reparación y fabricación de remolques [email protected] _OV ConstrucciónDiseño y Remodelación Construcción, supervisión y remodelación [email protected]

_P _Pan de Muerto Producción de video para corporativos [email protected] _Panadería El Eden Fabricación y venta de pan artesanal [email protected] _Parrot Software Sistema de punto de venta [email protected] _Partes de Motor El Sabino Fabricación de motores [email protected] _Patinaporlapaz Proyectos de desarrollo social a través del deporte skateboarding [email protected] _Perfiles Rey Fabricación y distribución de materiales para la construcción ligera [email protected] _Persianas Dasa Venta y fabricación de persinas [email protected] _Pets Life & Care Servicios veterinarios rudolf [email protected] _Pintuexpress Venta de barnices, pintura arquitectónica y productos especiales para industria [email protected] _Plásticos Las Brisas Compra-venta fabricación [email protected] _Plato Express Operaciones Comedores industriales [email protected] _Pollos y Carnes ElMexicano Venta de comida [email protected]

_Onix Tecnología Eléctrica Constructora [email protected]

_Polymsa Fabricación y trasformación de productos de empaque [email protected]

_Organización Palax Restaurantes de comida norestense [email protected]

_Prefabricados y Maquilas en Maderas Diseño y elaboración de muebles [email protected]

_Oro Angelus SA de CV Venta de bisutería y portafolio [email protected]

_Pret Marroquinería Comercializadora de bolsos y accesorios para dama [email protected]

_PrinTreeD Diseño e impresión 3D [email protected] _PRM Grün Diseño y construcción de áreas verdes [email protected] _Procardio 21 Venta de equipo y capacitación médica [email protected] _Procesadora de Alimentos La Olivia Productos alimenticios nutricionales [email protected] _Procesados Sol de Monterrey Elaboración y venta de tortillas de harina y maíz [email protected] _Producciones Guajardo Video, fotografia, diseño gráfico, sonido e imprenta [email protected] _Productos Alimenticios OZY Fabricación de dulces [email protected] _Productos Caseros JMA Elaboración y venta de productos alimenticios [email protected] _Productos Lugo Elaboramos dulce de leche tipo cajeta [email protected] _Proesinsa Fabricación, distribución y comercialización de productos para empaque y embalaje industrial [email protected] _Profesionales en ingenería e instalaciones industriales Servicios de ingeniería e instalación de maquinaría industrial [email protected] _Proiect Dirección de proyectos [email protected] _Promocarnes Distribución de carne congelada [email protected] _Promotora de Desarrollo Humano Houp Programas de desarrollo humano [email protected] _Promotora de Desarrollos Tempus Comercializadora con enfoque inmobiliario [email protected] _Promotora Industrial RG Empresa dedicada a la industria [email protected] _Promov Seguros y Fianzas Asesorí­a en seguros personales, patrimoniales y empresariales [email protected] _Prosegsa Industrial Seguridad electrónica e industrial [email protected] _Provatec Productos alimenticios [email protected]

_Proveedora de Artículos y Servicios Institucional MEX Comercialización de materiales médicos [email protected] _Proveedora de Instalaciones y Mantenimiento de Acondicionadores de Aire Instalación y mantenimiento de aires acondicionados e instalaciones [email protected] _Proyectos Dimiesa Reparaciones e instalaciones de paredes de yeso [email protected]; [email protected]

_Q _Qualser Servicios y apoyo en el area de calidad [email protected]

_R

_Restaurante Jefferz Restaurante de comida rápida [email protected]

_Seguridad Privada Integral Piscis Servicios de seguridad privada [email protected]

_Retail Logistic Elaboración de dulces, chicles y productos de confitería [email protected]

_Seiisa Instalación de líneas de producción [email protected]

_Retout Muebles Fabricación de muebles de madera [email protected]

_Servicio de Copiado y Computación / SERCOM Renta de copiadoras en oficinas y negocios [email protected]

_Rey Plástico Fabricación de plástico [email protected]

_Servicio Regiomontano de Fletes Transporte de carga local y foranea srf [email protected]

_RH Comercializadora Nacional Fabricación de anuncios [email protected]

_Servicios de Gasolinas Santos Gasolinería [email protected]

_Rincon Verde Servicio de huertos urbanos [email protected]

_Servicios Talpa Servicio de gasolinería y trasporte de combustible [email protected]

_Roadoutfitters Marca de moda urbana [email protected] _Rubrik Soluciones Integrales Administración de propiedades [email protected] _Run 24 Fabricación de calzado para deportistas [email protected]

_Servicios TASSI Servicios de seguridad [email protected] _Servicios y Maquinas Gotta Servicio, reparación y venta de montecargas [email protected] _Servicios y Sistemas Integrales de Emergencia Servicios y sistemas contra incendio [email protected]

_S

_Shampoo Dragonogal Salud y belleza [email protected]

_SAG Grupo Automotriz Venta de autos nuevos y seminuevos [email protected]

_Sisetel S.A. de C.V. Servicios en telecomunicaciones [email protected]

_Salud 360 Servicios de nutrición a empresas [email protected]

_Sistemas de Control de Ingeniería Maquila de tableros electrónicos [email protected]

_Samarit de México Comercializadora e importadora [email protected]

_Sleepadent S de R.L. de C.V. Clinica dental y de tratamiento [email protected]

_San Angel Meat Market Compra y venta de carne [email protected]

_Smart Control Mantenimiento y elaboración de sistemas [email protected]

_Rehabilitación Psicosocial, ABP Apoyo a personas con trastornos de personalidad [email protected]

_San Ignacio Productos Compra venta y fabricación de uniforme y artcuílos de seguridad industrial [email protected]

_Solar Norte Compra y venta de celdas solares [email protected]

_Relieve Desarrollos Construcción [email protected]

_SanchezRodriguez.com Desarrollo de software [email protected]

_Reno Distribuciones Comerciales Logística [email protected]

_Santa Co Cervecera Fabricación de cerveza artesanal [email protected]

_Residence Villa Hogar Residencia adulto mayor [email protected]

_SealPro Comercialización de refacciones [email protected]

_Restaurante Galeana Venta de comida [email protected]

_Segaco Servicios de reparación y mantenimiento de herramienta industrial, distribuidor autorizado de TPC [email protected]

_Rajsa Servicios de aire acondicionado para maquinaria ref _aut_ [email protected] _Rangel SIM Venta de llantas [email protected] _Recicladora Regiomontana Proceso de chatarra [email protected] _Recuperación de Productos Industriales Renosa Compra y venta de fierro usado al mayoreo [email protected] _Refacciones y Servicios Monteverde Fabricación, comercialización y servicio de intercambiadores de calor [email protected]

_Silva Care Servicios médicos [email protected]

_Soluciones Automotrices Alternativas Diseño, construcción, integración, de talleres móviles y vehiculos de asistencia [email protected] _Soluciones de Medición Tridimensional Servicios de medición tridimensional portátiles e ingeniería en reversa [email protected] _Soluciones Integrales Tregal Instalaciones eléctricas [email protected] _Soluciones Sinergicas QAG Comercio [email protected]

_Fab _Sol 228_229 Mentoría Banregio _ Historias

_Spider Solution México Mantenimiento construcción [email protected] _Spoude Jara Tecnologías Servicios de telecomunicaciones [email protected] _Suma te lleva Transporte empresarial, turístico y ejecutivo [email protected]
 _Sunflower Lightning Consultoría [email protected] _Super Carnicería Martínez Compra y venta de carnes [email protected] _Super Dogos fiesta Servicios de catering para eventos [email protected]; [email protected] _Sutorsa Comercial Ferretería [email protected] _SXO Fabricación de productos para parejas [email protected] _Talabartería Rancho San Bartolo

_T Fabrica de artículos charros y cría de ganado bovino y equino [email protected]

Comercialización de equipo de impresion [email protected] _Tecnología y Arquitectura Moderna / TAMOSA Constructora de obra civil industrial y comercial [email protected] _TeleGestión de Mexico Servicio de telemarketing [email protected] _Tg Metal Construcctions Fabricación de estructuras de metal [email protected] _TGV Technology Tecnología [email protected] _The Choice Group Restaurantes de comida a la parrilla [email protected] _The Food Bouquet Respostería especializada en venta a menudeo y mayoreo de postres y pasteles [email protected] _The Nada Café Comfort Café y restaurante [email protected] _Tienda Print Centro de impresión digital [email protected] _Tiny Bastards Producción y comercialización de cerveza artesanal [email protected] _Todo Mundo Telecomunicaciones Venta de recargas de tiempo aire electrónico [email protected]

Venta de calzado con un enfoque en el desarrollo sustentable [email protected] _Treviño Elizondo ABP Asociación de beneficencia privada, que busca apoyar diferentes causas de la comunidad [email protected] _TRT Plus Refrigeración [email protected] _Tuberías Inoxidables Rodasa Comercialización de tuberías y valvulas [email protected] _Universal Products J&L

_X

_V Renta de oficinas equipadas y espacios de cowork [email protected]

_Tortas Alex Elaboración y venta de alimentos [email protected]

_Veronica Ramírez Perales Servicio de cafetería, bebidas y postres [email protected]

_Talleres Femat Taller de torno y fabricación de herramientas industriales [email protected]

_Total Puertas automáticas Venta, mantenimiento y reparació de equipos automáticos para cochera [email protected]

_Vertical Solutions Systems Desarrollo de software de logística para almacenaje y distribución [email protected]

_Tapizados Nuevo León Retapizado, fabricación y mantenimiento [email protected]

_Tracto Jimenese Transportación [email protected]

_VIAR Tecnología Tecnología de información [email protected]

_Taxinet Servicio integral de transporte y mantenimiento [email protected]

_Transformaciones Industriales Mantenimiento industrial [email protected]

_Videotel Conmutadores Monterrey Instalación, diseño y mantenimiento de redes de voz y datos [email protected]

_Tecnocampo Fabriación de equipos para ranchos ganaderos j _ [email protected] _Tecnologia de Envases de Calidad Compra y ventas de envases de plasticos [email protected] _Tecnología en cartuchos de impresión

_Transportes Especializados Rodríguez Chapa Comercialización de ganado bovino [email protected] _Transportes San Fco. de Asis Transportación internacional-nacional mty [email protected] _Tree Shoes

_Wolk LAB Soluciones y servicio de nube Microsoft para PyMEs [email protected]

Empaque y comercializacion de especias, condimentos, frutos secos y hierbas finas [email protected] _VAEO Buisness Club

_Taller de Expresión y Desarrollo Integral Taller de expresión y desarrollo integral [email protected]

_Transportes Armec Servicio de transportación [email protected]

_Windowlux Fabricación y comercialización de puertas y ventanas de pvc y sistema europeo [email protected]

_U

_Toolmand de México Importador de equipo para talleres automotrices [email protected]

_Transporte Tregar Servicio de transportación [email protected]

Fabricación de empaque industrial, cajas de cartón y derivados de corrugado [email protected]

_WRKR / Estación de Trabajadores Creativos Publicidad y marketing [email protected] _Xpressión

_Taller de Diseño y Servicios Fabricación e instalación de anuncios [email protected]

_Techo México Organización latinoamericana para la construcción de viviendas [email protected]

_W

_Vazcar Edificaciones Construcción de inmuebles en general [email protected]

_Vitality Home Health Care Agencia de cuidado integral para adultos, adultos mayores y niños. [email protected] _Volumen Construcciones Construcción, remodelación, mantenimientos [email protected] _Vuelo Uno Capacitación al personal técnico aeronauticos [email protected] _Washington Box

Proveedora de belleza y accesorios [email protected]

_Spi _Xpr 230_231 Mentoría Banregio _ Historias

edición 2018

MENTORÍA HistOrias de emprendimiento