CUESTIONARIO



Curso: Resolución Práctica de Problemas Módulo: Paso 4: Análisis de las Causas Raíz

1.- Los Puntos de Causa son los lugares donde el problema se hace visible, mientras que las Causas Raíz son las que generan el problema. A) Verdadero B) Falso 2.- El primer, y más importante método para el análisis de las Causas raíz es ir a observar el problema __________ sin prejuicios o ideas pre concebidas. A) B) C) D)

Su jefe Ustedes mismos Aquel que lo causa Sus colegas

3.- Cuando realizamos en análisis de los 5 ¿Por qué?, tenemos que preguntar exactamente 5 veces ¿Por qué? A) Verdadero B) Falso 4.- ¿Cuál de las siguientes M no es parte del método de las 4M’s + 2? A) B) C) D) E) F)

Método Máquina Medición Material Manufactura Hombre (Man)

5.- ¿Qué tipo de diagrama es el que se muestra en la imagen de abajo? A) B) C) D)

Diagrama de espina de pescado De esqueleto De hueso De pes gato

Cuestionario: Paso 4 Análisis de Causas Raíz

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Cuestionario: Paso 4 Análisis de Causas Raíz

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