CONDICIONES DE SERVICIO Declaración de divulgación del contrato Tipo de plan

Tasa fija

Precio por kWh

7.49¢ por kWh

Duración del plan

12 meses

Cuota por retraso en el pago (si hubiera)

Si la compañía de servicios públicos realiza la facturación, la compañía de servicios públicos determina la evaluación de la cuota por retraso. Si North American Power le factura al cliente cargos por servicio de suministro adeudados, el Cliente puede estar sujeto a una cuota por retraso en el pago de 1.5% por mes.

Requisitos del depósito (si hubiera)

Ninguno

Cuota de cancelación anticipada (si hubiera)

$100.00

Otras características (si hubiera)

Ninguno

Derecho de rescisión

A partir del día en que se inscribió en línea, tendrá cinco (5) días calendario a partir de la fecha de la entrega electrónica de este Acuerdo para revertir o “rescindir” su decisión. Si se inscribe a través de otro canal y su Acuerdo se entrega a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, puede revertir o “rescindir” su decisión dentro de los ocho (8) días calendario a partir de la fecha del matasellos. Puede rescindir el contrato oralmente llamando a North American Power al 888.313.9086; enviando un correo electrónico a [email protected] o por escrito enviando una carta a 20 Glover Avenue, Norwalk, CT 06850.

Número de teléfono gratuito

Si tiene preguntas o quejas, puede ponerse en contacto con North American Power de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. al 888.313.9086.

Asistencia al cliente de PUC

Si tiene quejas o preguntas, también puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos (PUC) del estado de Maine al 1-800-452-4699.

Cancelación del servicio

Tiene derecho a cancelar el servicio con North American Power en cualquier momento y queda sujeto a una cuota de cancelación anticipada que sea aplicable. Para cancelar el servicio, debe notificar a North American Power. North American Power debe notificar a Emera Maine de la cancelación en un plazo de 2 días hábiles a partir de su solicitud. Emera Maine procesará la cancelación para usted. A menos que se haya registrado con otro proveedor, recibirá el servicio de oferta estándar, que es un servicio de suministro disponible para todos los clientes de electricidad a través de un proceso administrado por la PUC. En www.maine.gov/mpuc/electricity/cep, puede encontrar los precios de la oferta estándar actual e información adicional sobre cómo cambiar de proveedor.

Recibirá un aviso de renovación del contrato antes de finalizar el período de este contrato. Tendrá la opción de rechazar la renovación y, en su lugar, recibir un servicio de oferta estándar o el servicio de otro proveedor.