¿Cómo registro mis huellas? 1

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Preguntas Frecuentes 1. ¿Por qué se está implementando este cambio? Para dar cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51 Bis de las Disposiciones de Carácter General aplicables a las Instituciones de Crédito y detectar alguna conducta ilícita relacionada a suplantación de identidad. 2. ¿Cuáles son los beneficios de este cambio? Ahora todas las sucursales serán tu sucursal de origen y podrás transaccionar en cualquiera. Además, tendrás más seguridad en tus datos, evitando fraudes y suplantación de identidad. 3. ¿Cómo me protege Banregio al registrar mis huellas? Todas las operaciones de retiro de efectivo, entrega de medios de acceso y contrataciones de producto necesitarán realizarse con tus huellas digitales. Esto asegurará tu protección si alguien intenta suplantar tu identidad, pues sabremos que no eres tú el contratante. 4. ¿Todos los bancos realizarán este cambio? Todos los grandes bancos de México implementarán este cambio. 5. Si no tengo identificaciones adicionales al INE y no quiero registrar mis huellas, ¿cómo puedo retirar mi dinero? A partir del 2 de enero la validación del INE mediante tus huellas o la verificación de los documentos adicionales al INE serán obligatorios por mandato de la autoridad. 6. ¿El servicio telefónico también modifica los métodos de identificación? No, la identificación por servicio telefónico seguirá con el mismo proceso de validación de información. 7. ¿Cuánto tiempo tarda la captura de huellas? El proceso de captura de huellas y de la información de tu INE toma menos de 5 minutos.