Agenda 1. Qué es Mercado Libre 2. Por qué MELI: Oportunidad / Beneficios / Categoría 3. Cómo operar en MELI: Mi Tienda Oficial

¿Qué es Mercado Libre?

C2C 1999

2000

2003

2007

2010

B2C 2012

2013

2014

Lanzamiento Tiendas Oficiales

2017

Marketplace

Retail

Clasificados

*

Nº1

ecommerce más visitado LATAM

Nº7

ecommerce más visitado MUNDO

+200MM

Usuarios Registrados

12.7MM Nasdaq

USD

*

**** **

* * * *

*

* *

* * *

Ranking Mundial E-Commerce

Top E-Commerce por visitas únicas ARGENTINA 1. 2. 3. 4. 5.

mercadolibre.com.ar olx.com.ar garbarino.com netshoes.com.ar fravrega.com.ar

BRASIL 1. 2. 3. 4. 5.

mercadolibre.com.br americanas.com.br olx.com.br casabahia.com.br buscape.com.br

CHILE

MÉXICO 1. 2. 3. 4. 5.

mercadolibre.com.mx segundamano.mx linio.com.mx ebay.com aliexpress.com

1. 2. 3. 4. 5.

mercadolibre.cl falabella.com yapo.cl sodimac.cl ripley.cl

En Chile

+36MM Visitas Mensuales

+6,5MM Publicaciones Activas

+9MM Usuarios Registrados

+12K

Empresas

+150 Tiendas

Oficiales

Nuestro Ecosistema Anuncia y Aumenta

Solución

de cobros y pagos

Tu tienda virtual

publicidad

tus ventas

Solución

logística

¿Por qué Mercado Libre?

Beneficios y Ventajas Visitas

Marketing y Campañas

Ecosistema

CAC

Control

Costo Variable

Cuidado y Protección de Marca

Visitas

Publicación +6,5MM 1. 2.

5. ATRACCIÓN

SEO 50% GOOGLE

VISITAS 3.

4. VENTAS

VISITAS +36MM

Ecosistema

• • • • • BUYERS

• • • •

Alianza con Chilexpress Retiro en Bodega Productos monitoreados y asegurados Envíos Gratis a todo Chile*

SELLERS

6 cuotas sin interés Dinero disponible en 48 hrs en una cuota Múltiples medios de pago Protección al vendedor Incluido en la tarifa

Controla todo lo que pasa con tus publicaciones • Precios • Promociones • Stock • Descripciones • Fotos • Respuestas

Programa de Protección PPPI: Programa de Protección de Propiedad Intelectual Canal disponible para que titulares de derechos denuncien potenciales infracciones a los mismos cometidas por publicaciones de otros usuarios en el sitio. Mercado Libre pone en pausa estas publicaciones y elimina en caso de que la denuncia sea aprobada.

Marketing y Campañas

Especiales Tienda Oficial

Ofertas de la Semana

Deals Precios Tachados

Campañas Comerciales

Proceso de Venta Normal de Marketing

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Inversión en marketing

Exposición

Click

Sitio

Conversión

Venta

Mercado Libre

1.

2.

Publica en Mercado Libre

Venta

CAC MKT ONLINE

CAC Normal de Marketing

Mercado Libre Tarifa Full Price

COSTO DE UNA VENTA INCREMENTAL MARKETING ONLINE Costo de 1 venta (USD)

Ticket Promedio (USD)

% Costo de Ticket Promedio

% Conversión

Visitas

1

2,5%

40

0,25

10

50

20,00%

1

2,0%

50

0,25

13

50

25,00%

1

1,5%

67

0,25

17

50

33,33%

1

1%

100

0,25

25

50

50,00%

1

0,5%

200

0,25

50

50

100,00%

Venta

IVA

1,6%

Valor Visitas (USD)

43,6%

Medios de Pago

2%

CAC MELI

10% 8,4%

6,4%

6,4%

50,00%

Costos Fijos

$0 costo de ingreso

sin costos fijos

$0 costo por publicar

Costos Variables Tienda Mercado Pago/ Mercado Envíos Email Marketing Campañas/Publicidad Experto en Categoría

Tarifa Clásica

8,4%

+IVA

Tarifa Premium

10,92

+IVA

comisión p/venta

comisión p/venta

6 cuotas sin interés

12 cuotas sin interés Mejor posicionamiento

Cómo operar en Mercado Libre

Cómo Operar

paso a paso

1.

4.

Publica tus productos

Envía tus productos

2.

2.

¡Felicidades, Vendiste!

Recibe tu dinero en 48 horas

3.

3.

Imprime la etiqueta de envíos (ChileExpress)

Cliente recibe su compra/ Cliente Feliz

Tareas del Operador 1. Publicar productos en Mercado Libre 2. Responder las preguntas 3. Preparar los pedidos 4. Entregar el pedido a a) Operador Logístico para entrega b) Comprador 5. Actualización de precios y stocks 6. Atención al cliente postventa (reclamos/consultas/etc.)