Comportamiento de los Viajes y el Turismo en
Colombia y el mundo 2009
COMPORTAMIENTO DE LOS VIAJES Y EL TURISMO EN COLOMBIA Y EL MUNDO 2009 Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo Este documento presenta un resumen del comportamiento de los viajes y el turismo en Colombia y el mundo, mostrando las principales cifras que indican las fuentes de información nacional e internacional como: La Organización Mundial del Turismo, Fondo Monetario Internacional, puntos de emigración e inmigración del DAS, Ministerio de Relaciones Exteriores, Viceministerio de Turismo y Aeronáutica Civil, entre otras.
El comportamiento de los viajes y el turismo 2009 muestra las cifras en seis temas.
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Tendencias de la economía mundial como factor decisivo en el desarrollo de la actividad de los viajes y el turismo.
2-
Comportamiento de las llegadas de turistas en el mundo en el 2009, breve análisis de regiones y subregiones.
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Cifras de los viajes y el turismo en Colombia, aspectos positivos y tendencias del sector.
4-
Comportamiento de las cifras de turismo receptivo y emisivo: extranjeros que ingresan a Colombia y colombianos que salen al exterior.
5-
Algunas advertencias a los viajeros realizados por los Ministerios de Relaciones Exteriores de otros países a sus nacionales respecto a las prevenciones de viajar a Colombia.
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Comportamiento del ingreso y el empleo de las Agencias de Viajes en Colombia.
Comportamiento de la economía en función del dinamismo de los viajes y el turismo
Colombia sufrió una desaceleración económica durante el periodo 2009. A pesar que el DANE aún no estima las cifras del último trimestre del año en mención, se espera que Colombia no tenga crecimiento de su Producto Interno Bruto. El FMI calcula una disminución del -0.25%. La salud económica del país influye en el desempeño del sector de los viajes y el turismo, así como las restricciones en el ingreso afectan el consumo y tienden a ser sustituidas por otro tipo de actividades en algunos segmentos del mercado turístico. Las previsiones del FMI para el 2010 en la economía mundial se proyectan y se calcula que estén por el orden del 4%.
Fuente: FMI Perspectivas de la Economía Mundial Enero 2010 – Colombia PIB variación anual
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Existe una alta relación entre las condiciones económicas del país con las visitas de extranjeros a Colombia, la cual se encuentra por el orden del 70%; la relación entre la tasa de crecimiento de las llegadas de turistas en el mundo, con la entrada de viajeros extranjeros a Colombia presenta un coeficiente de correlación bajo, de aproximadamente el 20%. Las cifras muestran que el año 2009 presentó un comportamiento atípico a esta tendencia, mientras que las llegadas de visitantes extranjeros a Colombia crecían en un 10.7%, la economía colombiana se contrajo según las estimaciones en un -0.2%.
Variación porcentual de las llegadas de turistas en el mundo, PIB Colombia y llegadas de turistas en el mundo
Fuente: OMT, DAS, FMI. Gráfica Anato
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Las llegadas de turistas en el mundo presentaron una contracción después de siete años de crecimiento
Las llegadas de turistas en el mundo de acuerdo con las cifras de la OMT disminuyeron en un -4.3%, pasando de 920 millones a 880 millones, a pesar que los tres primeros trimestres mostraron cifras negativas, el último periodo del 2009 comenzó a enseñar síntomas de recuperación con un incremento del 2%. Las estimaciones de la OMT para el cierre del año 2010 establecen que las llegadas de turistas en el mundo se incrementarán entre un 3% y 4%, de darse este aumento, este valor no superará lo registrado en el 2008.
Llega das de Turistas Internacionales en el Mundo 1996-2010*
Evolución mensual de las llegadas de turistas en el mundo 1996-2009*
Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial. Enero de 2010.
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Las regiones en el mundo presentaron una disminución de las llegadas de turistas en el 2009 Europa representa la mitad de las llegadas de turistas en el mundo con el 52.2% equivalente a un total de 459.7 millones de viajeros que arriban a esa región, la disminución respecto al 2008 fue del -5.6% y se convirtió en la caída más significativa de todas las regiones, es decir, un total de 27.4 millones de turistas, el equivalente aproximadamente a la mitad de lo que recibe la región de África. La segunda región más importante en participación porcentual es Asia y pacífico, representando el 20.5%, esta región recibió un total de 180.5 millones de turistas, sin embargo la cifra significa para el 2009 un 2% menos que el año 2008. Las Américas ocupan el tercer lugar recibiendo 139.6 millones de turistas lo que equivale al 15.8%, esta región disminuyó sus llegadas en un -5%.
Participación porcentual de las llegadas de turistas por región 2009
Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial. Enero de 2010. Gráfica Anato
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Análisis por subregión: Europa disminuyó un 6% en el 2009
La OMT divide la región de Europa en cuatro subregiones, la más importante en cuanto a cantidad de llegadas de turistas es Europa Meridional y Mediterránea, está conformada por países como España, Italia y Grecia; la segunda subregión con mayor participación es Europa Occidental, la que equivale al 32% de las llegadas de turistas y la componen dentro de sus países más destacados Francia, Alemania y Países Bajos; La subregión de Europa Central/Oriental tiene como países más representativos a Polonia, Hungría y República Checa; por último la subregión de Europa del Norte que la componen países como Reino Unido, Irlanda y Noruega. Participación porcentual de las llegadas de turistas por subregión 2009 – Europa
Llegadas de turistas por subregión 2009 – Europa (Millones de llegadas)
Todas las subregiones Europeas mostraron cifras negativas, Europa Meridional y Mediterránea -4.7%, Europa Occidental -4.3% Europa Central/Oriental -8.1%, Europa del Norte -7.7% 6
Análisis por subregión: la región de Asia y Pacífico disminuyó un 2% en el 2009
En el caso del continente asiático, la OMT clasifica esta región en las siguientes cuatro subregiones, Asia Nororiental la cual representa el 54% del total de llegadas a esta región, y la conforman países como China, Japón, Korea y Hong Kong; la subregión de Asia Suroriental representa el 34% de las llegadas, los países más importantes de esta subregión son Tailandia, Malasia y Singapur; las subregiones de Asia Meridional y Oceanía representan el 6% cada una y comprenden países como India, Irán, Australia, Nueva Zelanda y Guam. Participación porcentual de las llegadas de turistas por subregión 2009 –Asia
Llegadas de turistas por subregiones – Asia (Millones de llegadas)
Asia Meridional, representa la subregión que más turistas extranjeros recibe en la región Asiática, esta presentó una disminución del -3.3% es decir, en el 2009 tuvo 3.4 millones de turistas extranjeros menos que el año 2008. Oceanía fue la única que mostro un crecimiento moderado del 0.4%. Las subregiones de Asia Suroriental y Asia Nororiental disminuyeron -1.8% y -2.9% respectivamente. 7
Análisis por subregión: la región de Las Américas disminuyó un 5% en el 2009
Las Américas es la tercera región que más recibe turistas extranjeros y representa el 15.8% del total de llegadas en el mundo, se divide en cuatro subregiones, la más representativa en volumen de llegadas es Norte América, la que equivale el 65.9%, está conformada por países como Estados Unidos, México y Canadá; la subregión de América del Sur, cuyos países más significativos son Brasil, Chile, Argentina y Perú, tienen un peso porcentual en volumen de llegadas internacionales del 14.4% del total de la subregión. Colombia se encuentra clasificada en esta misma subregión y representa el 6.6% aproximadamente; el Caribe y América Central representan el 14.1% y 5.6% respectivamente, algunos países representativos de la zona Caribe son Republica Dominicana, Cuba y Puerto Rico. Participación porcentual de las llegadas de turistas por Subregion 2009 - Américas
Llegadas de turistas por subregiones (Millones de llegadas) Américas
Norte América, la subregión más representativa de este grupo disminuyó las llegadas de extranjeros en un -6%, América del Sur cayó en un -3.4%, el Caribe y América Central disminuyeron en un -2.5% y -6% respectivamente.
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Movimiento de pasajeros nacionales e internacionales en Colombia
Colombia durante el 2009 en el mercado nacional movilizó un total de 10.156.884 pasajeros, un 13% más que el mismo periodo del 2008. En el caso del mercado internacional, durante el 2009 las salidas de pasajeros en vuelos internacionales se incrementaron en un 3.2% con un total de 2.765.029 pasajeros. En el caso de las llegadas de pasajeros en vuelos internacionales se movilizaron un total de 2.758.468, lo que equivale a un crecimiento del 6.2% más que el año 2008. Variación porcentual trimestral del movimiento de pasajeros nacionales e internacionales en Colombia 2009
Fuente: Aeronáutica Civil – Gráfico y cálculos Anato
En el mercado nacional, el primer trimestre presentó una cifra de crecimiento negativa, el impulso al resultado del cierre de 2009 se presentó en los dos últimos trimestres del 2009 con un crecimiento 18.9% y 28.6% respectivamente. En el mercado internacional las salidas mantuvieron un comportamiento estable, mientras que las llegadas tuvieron un incremento más pronunciado durante el segundo y cuarto trimestre por efecto de las principales temporadas. 9
Colombia, superando las condiciones adversas mostró buenas cifras en materia turística
A pesar de la crisis mundial, continúa una preferencia creciente de los extranjeros por visitar a Colombia, las llegadas de extranjeros por puntos de inmigración del DAS mostraron un crecimiento del 10.7% en el 2009. Las continuas campañas para mejorar la imagen del país, los resultados internos en materia de seguridad, la inversión con recursos para la competitividad y promoción, han hecho en el ámbito turístico que Colombia se acerque cada vez más al objetivo en convertirse en un destino de clase mundial. La estacionalidad de la demanda de extranjeros que visita Colombia se concentra en los periodos de julio y diciembre, incrementándose en un promedio del 20%. Llegadas de viajeros extranjeros a Colombia 1996-2010*
Fuente: DAS – Gráfica y cálculos Anato.
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Comportamiento mensual de las llegadas de viajeros extranjeros a Colombia 2007-2009
Los pasajeros en crucero que ingresan a Colombia se incrementaron en un 51.9%
Los pasajeros en cruceros también presentaron un incremento considerable, en el año 2008 se movilizaron un total de 228.221, para el año 2009 aumentaron en un 51.9%, lo que equivale a una cantidad de 270.257 pasajeros. Colombia en sus puertos pasó de recibir 161 buques a 218, equivalente a un incremento del 35.4%. Para el turismo de cruceros Cartagena se consolida como la ciudad más atractiva, su crecimiento estuvo por el orden del 51.9%, Santa Marta en el 2009 presentó un incremento más que considerable, por el orden del 300% demostrando su potencial como atractivo turístico para extranjeros. San Andrés a pesar de presentar una reducción de visitas por cruceros, sigue siendo uno de los destinos turísticos más importantes de Colombia y de preferencia para los extranjeros. Comportamiento de llegada de pasajeros en Cruceros a Colombia 2009-2008
Comportamiento de llegada de pasajeros en Cruceros Cartagena, Santa Marta y San Andrés 2009-2008
Fuente:Viceministerio de Turismo - Capitanías de puerto Cartagena, Santa Marta, San Andrés – Gráfica y cálculos Anato.
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La proporción de salidas de colombianos al exterior es mayor que los extranjeros que ingresan a Colombia
Las cifras de emigración e inmigración del DAS muestran que son más los colombianos que salen al exterior con el 61%, que los extranjeros que ingresan a Colombia los cuales representan el 39%. El comportamiento por trimestres muestra un crecimiento constante durante todo el 2009 de la entrada de extranjeros a Colombia, el segundo y último trimestre presentan los crecimientos más importantes teniendo en cuenta que en los meses de junio y diciembre, la temporalidad de la demanda se encuentra incluida dentro del trimestre. Las salidas de colombianos mostraron cifras negativas durante el primer y tercer trimestre, el último periodo presentó un crecimiento del 20.1%, lo que jalonó que al cierre del 2009 las salidas de colombianos respecto al 2008 crecieran en un 3.7%. Variación porcentual trimestral de las visitas de extranjeros a Colombia y salida de colombianos al exterior 2009 vs 2008
Fuente: DAS – Gráfica y cálculos Anato.
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Participación porcentual de las salidas de colombianos al exterior e ingreso de extranjeros a Colombia 2009
Llegada de visitantes extranjeros a Colombia por país de origen.
En Colombia, en el 2009 por puntos de inmigración del DAS se recibieron un total de 1.353.700 visitantes extranjeros, un 10.7% más que el año 2008 donde se recibieron un total de 1.222.102. Los cinco mercados más importantes en materia de turismo receptivo son: Estados Unidos representado el 23.3% del mercado, Venezuela (17.6%), Ecuador (7.5%), Perú (5.7%) y España (5.5%). En términos generales los diez principales mercados tuvieron un crecimiento promedio del 11%. México fue uno de los pocos países que no presentó una cifra positiva. Llegada de viajeros extranjeros a Colombia por país de origen 2008-2009
Fuente: DAS – Gráfica y cálculos Anato.
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El mercado europeo es considerado importante, no por la cantidad de turistas respecto al total, si no por su capacidad de gasto que genere divisas por turismo al país. Los visitantes de España que ingresan a Colombia en el 2009 se incrementaron en un 7.5% recibiendo un total de 74.314; Francia representa el 14% del mercado receptivo procedente de Europa y tuvo un incremento del 10.9% con un total de 30.366 viajeros. Procedentes de Alemania se recibieron un total de 26.228, un crecimiento del 18.5%.
Variación porcentual trimestral de las visitas de extranjeros de países europeos a Colombia 2009 vs 2008
Participación porcentual de las llegadas de extranjeros procedentes de Europa a Colombia 2009
Los cuatro mercados europeos tuvieron un crecimiento importante dentro el 2009. Los visitantes procedentes de España tuvieron una disminución del -3% en el tercer trimestre. Las llegadas de Italia se contrajeron un -6.2% en el primer trimestre de 2009 respecto al mismo periodo del año anterior. 14
Estados Unidos se considera el mercado más importante en materia de receptivo a Colombia recibiendo un total de 314.856 visitantes y representando el 23% del total de visitas de extranjeros a Colombia. México en el 2009 fue el séptimo más representativo sobre el total de países y de la región con el 14%, sin embargo para el periodo 2009 se contrajo el número de visitas a Colombia en un -2.7%. Colombia recibió procedente de Canadá un total del 28.157 visitantes, creciendo al 2% respecto al 2008.
Variación porcentual trimestral de las visitas de extranjeros de países de Norteamérica a Colombia 2009 vs 2008
Participación porcentual de las llegadas de extranjeros procedentes de Norteamérica a Colombia 2009
El caso de México, donde según los medios surgió la gripa AH1N1, presenta durante los tres primeros trimestres una disminución promedio del -9.8%, pero debido a que el crecimiento en el último trimestre fue considerable, permitió que México al cierre del periodo no tuviera una cifra negativa tan pronunciada. Estados Unidos, el principal mercado para Colombia presentó un crecimiento constante durante todos los trimestres del año 2009, influyendo positivamente en los buenos resultados para Colombia en el 2009. 15
El mercado Suramericano corresponde aproximadamente al 51% del total de llegadas de extranjeros a Colombia, los países fronterizos como Venezuela, Ecuador y Perú son los más representativos. Procedentes de Venezuela ingresaron a Colombia 238.080, es decir, un 0.4% más que el 2009, este país representa el 17.6% del total del mercado y el 42% de la subregión; los viajeros procedentes de Ecuador se incrementaron en un 9% recibiendo un total de 101.820 visitantes; Perú y Argentina se han consolidado como dos de las fuentes más importantes en materia de turismo receptivo hacia Colombia, el crecimiento de extranjeros procedentes de estos países se incrementaron en 17.3% y 20.2% respectivamente.
Variación porcentual trimestral de las visitas de extranjeros de Suramericanos a Colombia 2009 vs 2008
Fuente: DAS – Gráfica y cálculos Anato.
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Participación porcentual de las llegadas de extranjeros procedentes de Suramérica a Colombia 2009
Salida de colombianos por país de destino.
De acuerdo con las cifras de emigración del DAS, en Colombia durante el 2009 salieron del país un total de 2.122.277 colombianos, lo que equivale a un crecimiento del 3.7% respecto al año 2008, este incremento representa un total de 80.449 colombianos más que los que salieron en el 2008. Las preferencias de los nacionales están orientadas a países como Estados Unidos el cual representa el 36.1% del mercado emisivo de colombianos al exterior, lo siguen países como Panamá con el 11.3%, Venezuela el 10.8% y Ecuador el 8.6%.
Salidas de colombianos por país de destino 2008-2009
Fuente: DAS – Gráfica y cálculos Anato.
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El destino de la región europea más visitado por los colombianos es España, en la cual se contabilizan un total de 177.135 colombianos equivalente al 65% de la región, al final del 2009 se incrementó esta cifra en un 5.6%; El Reino Unido es el segundo país más visitado de esta región europea con un total de 48.733, unos 2.718 más que el 2008 con un crecimiento del 2.3%. Los destinos de Italia y Francia presentaron crecimientos de 0.4% y 11.5% respectivamente, movilizándose a estas regiones un total de 22.235 colombianos.
Variación porcentual trimestral de las salidas de colombianos a la región europea 2009 vs 2008
Participación porcentual de las salidas de colombianos a Europa 2009
En general las visitas de colombianos a Europa se incrementaron en promedio en el 3.9%, teniendo en cuenta los países bajo análisis. En términos generales el último trimestre fue bueno para estos destinos. Italia y Alemania fueron los únicos destinos que presentaron una desaceleración de las llegadas de colombianos, incluso, este último presentó una caída del 4%. 18
En la zona de Norteamérica, Centroamérica y Caribe, Estados Unidos es el principal destino de los colombianos con un total de 765.502 visitantes representando el 36.1% del total de salidas por puntos de inmigración y el 66% de la zona bajo análisis. Estados Unidos como destino presentó en el 2009 un incremento del 12.4%; Panamá pertenece a la subregión de Centroamérica y es el segundo destino más visitado por los colombianos con un total de 239.260, en el 2009 presentó un crecimiento del 0.7%; México presentó una contracción del 2% saliendo 1.050 colombianos menos que en el 2008. Aruba se consolida como una de las islas del Caribe donde más viajan los colombianos, contabilizando en el 2009 un total de 28.277 con un crecimiento del 54% respecto al 2008. Variación porcentual trimestral de las salidas de colombianos a la región Norteamérica, Centroamérica y Caribe 2009 vs 2008
Participación porcentual de las salidas de colombianos a Norteamérica, Centroamérica y Caribe 2009
En el análisis por trimestre se destacan las salidas a México, para el segundo y tercer trimestre presentó fuertes caídas del -25.9% y -4.8% respectivamente. Aruba tuvo el efecto contrario resaltando un crecimiento promedio del 126% entre el segundo y cuarto trimestre. 19
Dentro de los países suramericanos Venezuela representa al país más visitado por los colombianos y en términos generales el tercero después de Estados Unidos y Panamá, posición que perdió con este último en el 2009 al disminuir las salidas de colombianos a ese país en un -18.1%; Ecuador recibe un total de 182.207 colombianos, disminuyendo un -0.7% respecto al 2008; Perú se ha consolidado como uno de los destinos a visitar por parte de los colombianos con un crecimiento del 24.4%; Argentina también se consolida como un destino de interés recibiendo en el 2009 un total de 3.671 colombianos más que en el 2008, esto representa un incremento del 7.3%. Variación porcentual trimestral de las salidas de colombianos a la región de Suramérica 2009 vs 2008
Participación porcentual de las salidas de colombianos a Suramérica 2009
Se resalta el caso de Venezuela y Ecuador, en que por causa atribuible tal vez a las tensiones políticas presentaron cifras negativas:Venezuela cayó en los cuatro trimestres consecutivos, Ecuador tuvo una recuperación considerable en el cuarto trimestre de 29.2%, luego que dentro de los tres primeros disminuyó en promedio en un -11.4%. 20
Travel Warnings- que emiten los países extranjeros a sus nacionales sobre aspectos a tener en cuenta al viajar a Colombia
PAÍS
ADVERTENCIAS
Estados Unidos Department of State Bureau of consular affairs
Última modificación en Noviembre 10 de 2009, sigue calificando el país como una zona insegura a pesar de los esfuerzos del gobierno e invita a los ciudadanos Americanos a viajar solo por aire dentro de Colombia y no visitar zonas rurales.
Canadá Foreign Affairs and International Trade
Se actualizó el 29 de Enero de 2010. En general sigue con las mismas zonas de advertencia, haciendo énfasis en evitar cualquier viaje a Putumayo, Arauca, Chocó, Cauca, Caquetá, Guaviare, Antioquia, Valle del Cauca, Norte de Santander, Santander y Nariño, excluyendo las ciudades capitales de los últimos cinco departamentos.
Alemania Federal Foreign Office
Se actualizó el 4 de Enero de 2010. En general reconoce las mejoras en términos de seguridad pero advierte de especial peligrosidad en los departamentos de Chocó, Putumayo, Nariño y Arauca.
Reino Unido Foreign and Commonwealth Office
Con un portal constantemente actualizado el gobierno recomienda a sus ciudadanos no visitar áreas rurales a menos que sea necesario y advierte de la creciente mejoría del país en términos de seguridad.
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PAÍS
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ADVERTENCIAS
España Ministerio de Asuntos Exteriores
El portal maneja información a Noviembre de 2008, en la misma se considera a Colombia como un país inseguro y se recomienda evitar cualquier zona rural, con contadas excepciones.
Francia Ministerio de Asuntos Exteriores
Hace un año las advertencias eran absolutamente extremas. Hoy Francia considera que Colombia sigue siendo peligrosa, recomienda viajar, pero no frecuentar áreas rurales y no resistirse a cualquier agresión.
Italia Ministerio Degli Affari Esteri
Se actualizó el pasado 27 de Enero de 2010, reconociendo grandes avances en temas de seguridad, tanto en zonas urbanas como rurales y advirtiendo brotes de violencia e inseguridad en la zona fronteriza con Venezuela.
México Secretaría de Relaciones Exteriores
Recomienda a sus nacionales evitar viajes nocturnos por carretera y estar atentos a cualquier tipo de robos sobretodo en lugares concurridos en la ciudad de Bogotá.
Australia Department of Foreign Affairs and Trade
Actualizado el 28 de Octubre de 2009, el gobierno Australiano recomienda tener un alto nivel de precaución en general, previene cualquier tipo de viaje a Santander, Putumayo, Arauca, Cauca, Caquetá, Guaviare, Valle de Cauca, Nariño, Antioquia, Norte de Santander y Meta
Ingreso real y empleo de las Agencias de Viajes 2009.
Las agencias de viajes de acuerdo a las cifras del DANE al tercer trimestre de 2009 mostro un crecimiento del 2.9%, una recuperación respecto al 2008, que para el mismo periodo presentaba una cifras del -8.9%. Esta recuperación es importante para el sector, pero que aun no recupera los ingresos logrados en el 2007. Variación porcentual del ingreso real de las Agencias de Viajes, PIB Colombia y salidas de colombianos al exterior.
Fuente: DANE Muestra trimestral de agencias de viajes, Producto Interno Bruto por el lado de la Oferta. DAS, Salidas de colombianos. Gráfico y cálculos Anato.
El empleo al tercer trimestre ha tenido una disminución del -12.6%, esta cifra para el mismo trimestre del 2008 fue del -3.8%. 23
Conclusiones:
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•
El sector de los viajes y el turismo, una de las actividades económicas más resistentes a la crisis en el mundo, no logró pasar invicta a la desaceleración económica mundial, disminuyendo la cantidad de llegadas en un -4% de acuerdo a las cifras de la OMT.
•
Todas las regiones del mundo sufrieron una disminución en las llegadas de turistas con excepción de África que creció al 5%. Europa y Oriente medio presentaron caudas del 6%, Las Américas disminuyeron al 5% y Asia y el Pacífico una caída del 2%, lo que afecta significativamente las cifras generales teniendo en cuenta que esta región representa la mitad de las llegadas de turistas en el mundo.
•
Colombia, durante todo el año 2009 presentó un comportamiento favorable incrementando las visitas de extranjeros en un 10.7% y las salidas de colombianos al exterior en un 3.9%. Los pasajeros en cruceros a través de los puertos de Cartagena, Santa Marta y San Andrés se incrementaron en un 51%.
•
Existen aproximadamente unos veinte países con advertencias dirigidas viajeros en los principales mercados, algunas sobredimensionadas teniendo en cuenta las evidentes mejoras en términos de seguridad, sin embargo, esto no ha sido un obstáculo para el desarrollo de la actividad de los viajes y el turismo en Colombia.
Sergio Díaz-Granados Presidente Juan Carlos Gutiérrez Director Ejecutivo Julián Torres Sarria Subdirector de Investigación e Innovación
Anato dedica especialmente esta publicación al arquitecto Jorge Valencia Caro por su apoyo y contribución de toda una vida al mantenimiento y estructuración de las cifras del turismo en Colombia.
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