Perspectivas Abril 2016

Colaboradores Permanentes vs Colaboradores Temporales Frances Sosa Gerente de Gestión Humana Baker Tilly Panamá [email protected]

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n la economía actual es de vital importancia saber elegir a la persona con la cual se va a trabajar. Si usted tiene un negocio, entonces necesita sopesar si debe contratar a colaboradores permanentes, temporales o una combinación de ambos.

Es importante entender la diferencia Un colaborador permanente es un trabajador que hace un trabajo ya definido por la gerencia de su respectivo departamento. Como empleador, usted tiene el conocimiento respecto a las tareas que debe desempeñar ese colaborador. Por otra parte, un colaborador temporal tiene un contrato para realizar tareas específicas necesarias

para la empresa. Estas tareas se realizan sin una relación de empleo permanente. Por lo tanto, mientras más especifique los resultados de su trabajo, tendrá más control sobre cómo se realiza el trabajo. Piense con cuidado acerca de lo que realmente necesita su negocio La mayoría de los propietarios de negocios desean evitar el costo adicional de tener una gran cantidad de colaboradores a tiempo completo, pero algunos no tienen otra opción. Razón por la cual tendrá que pensar en su situación para determinar qué es lo mejor para usted. La contratación de colaboradores permanentes brinda lealtad, seguridad y continuidad Este tipo de colaboradores son más propensos a tener un compromiso a largo plazo para con usted y su negocio. Las ventajas son:

“Estoy convencido que la mitad de lo que separa a los emprendedores exitosos de los que han fracasado es la perseverancia” - Steve Jobs, cofundador de Apple.

Aclaración: Este documento se ha diseñado para la información de los usuarios. Se ha hecho todo lo posible para que la información contenida sea exacta al momento de su preparación. La información en este documento no está diseñada para abordar una determinada circunstancia, persona o entidad, ni pretende ser un sustituto de la investigación detallada o el ejercicio de juicio profesional. Baker Tilly Costa Rica no se responsabiliza de la pérdida, cualquiera que sea su procedencia, a personas que actúen o se abstengan de actuar como resultado de cualquier material difundido en esta publicación.

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Llegan a conocer cómo funciona su negocio y pueden hacer su trabajo sin una dirección permanente o formación continua. Sus salarios pueden ser inferior a un colaborador temporal porque tienen una mayor seguridad en el empleo y, a menudo reciben otros beneficios. Ellos siempre estarán disponibles cuando haya momentos de crisis - usted no tendrá que correr en busca de ayuda.

Lo que hay que tener en cuenta si está por contratar a colaboradores permanentes Como empleador, usted es responsable de la formación de sus empleados y de su desarrollo profesional, es decir que reciban capacitaciones que los actualizan en sus respectivas áreas de trabajo. También es necesario pagar sus salarios a tiempo, incluso si su negocio tiene un período de crisis. Así que siempre se necesita tener suficiente dinero en reserva para cubrir sus salarios.

Los colaboradores temporales brindan flexibilidad, rapidez y elección Con este tipo de colaboradores usted como dueño de la empresa no está sujeto al pago de beneficio alguno y no es necesario que se comprometa con el pago de una tarifa constante por el ofrecimiento de sus servicios. Si un colaborador temporal no funciona, usted no tiene ninguna obligación de contratarlos de nuevo. Desventajas de los colaboradores temporales Si bien la contratación de colaboradores temporales tiene sus ventajas, hay que considerar también algunos inconvenientes: •

Tienen menos lealtad a la empresa.

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Es posible que pierda algo de control sobre cómo se hacen las tareas.

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Puede guiarlos, pero a menudo no trabajan en el lugar.

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Si la demanda por sus servicios es alta, entonces existen probabilidades de que su disponibilidad para una próxima colaboración sea insegura.

En definitiva saber elegir correctamente a sus futuros colaboradores, le ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro y puede ser una de las decisiones de negocios más importantes que ha de tomar. Siempre es bueno hablar con un abogado o un asesor para obtener recomendaciones factibles y oportunas que sean de beneficios para su empresa. •

Servicios de asesoría empresarial para PYMES Edward Hernández Coordinador de Comunicaciones – Baker Tilly Panamá [email protected]

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oy en día son muchas las Pymes que recurren a la contratación de servicios externos de asesoría empresarial. Las razones varían desde la necesidad de realizar cambios internos hasta la selección y capacitación de personal. Hay que tener en cuenta que el objetivo principal de todas las asesorías es aportar recomendaciones viables y sugerir medidas apropiadas para aumentar la productividad y competitividad de las empresas. Entre sus beneficios inmediatos están: proveer información, resolver problemas y conflictos, identificar oportunidades de negocios, diagnosticar problemas, recomendación de planes de acción inmediata y mejorar la eficacia de la organización de forma permanente.

dedique a tareas que puedan realizar terceros, mayores recursos se podrán destinar a otros aspectos, como por ejemplo encontrar nuevos clientes o vender más. 2. Buscar y comparar: hay que elegir entre diferentes ofertas e intentar seleccionar aquellas que mejor se adapten a las necesidades de su negocio. 3. Buscar un asesor que explique bien las cosas: el asesor elegido debe aportar valor agregado, es decir brindar consejos y orientación que ayuden a mejorar el negocio. Su comunicación debe ser constante, es decir mantenerlo informado durante y después de la asesoría.

A continuación sugerimos 6 aspectos claves a considerar para que la elección sea la más acertada:

4. Investigar sobre la trayectoria del asesor: muchas empresas que contratan servicios de asesorías por lo general, se dan a la tarea de recopilar información respecto a la compañía que brinda el servicio. Otra opción viable es consultar con colegas para que brinden opiniones al respecto.

1. Establecer necesidades y prioridades: hay que recordar que cuanto menos tiempo se

5. Aclarar todo en la primera reunión: en el primer encuentro que se tenga, se deben exponer

Como vemos, los beneficios son muchos por eso es muy importante ser cuidadoso al momento de contratar dichos servicios.

todas las dudas que surjan acerca de los servicios que se ofrecen, cuáles son los plazos de entrega de documentación, el nivel de disponibilidad para solventar dudas o el precio final de los servicios de la asesoría. 6. Grado de afinidad: es recomendable también, que la comunicación sea fluida y que se entienda de forma sencilla los aspectos complejos de la gestión de su negocio y preguntar sobre cualquier cuestión con total confianza. En conclusión si tienes una empresa o eres autónomo, lo más seguro es que estés muy ocupado realizando tus tareas diarias y llevando adelante el proyecto que tienes entre manos. Con lo cual, las gestiones administrativas y fiscales complejas, como el pago de planilla o asuntos de asesoría legal y contable, pueden convertirse en un verdadero problema. Por eso, es recomendable buscar una asesoría que dé confianza y que pueda ayudar a gestionar todo lo relacionado con el tema fiscal, legal, laboral o financiero de tu empresa.•

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Lo que debes saber sobre Reclutamiento y Rotación de Personal Karen Martínez Asesora de Gestión Humana Baker Tilly Panamá [email protected]

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xpertos en gestión humana coinciden en que son muchas la empresas que en algún momento de su crecimiento atraviesan por problemas de reclutamiento y rotación de personal. Conseguir el capital humano idóneo es generalmente un proceso extenuante y que consume mucho tiempo, así que cuanto más se pueda hacer para mejorar el reclutamiento y disminuir la rotación de personal, mejores van a ser los beneficios para su empresa. A continuación te presentamos una serie de consejos que te serán de mucha utilidad al momento de reclutar y seleccionar a tus futuros colaboradores : •

Sea visionario a la hora de contratar

¿Está usted contratando pensando en el presente o en el futuro? Intente contratar a personas flexibles que puedan hacer frente a las necesidades de cambio de su negocio con el paso del tiempo. •

Aprenda a comunicarse con su personal

No hay nada que incomode más a los empleados que un aire de secretismo dentro de la empresa. Tenga una actitud abierta con sus empleados, comparta su visión de futuro y hágales saber qué papel tienen en los objetivos generales. Incúlqueles el sentido de pertenencia.

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Escuche las inquietudes de sus empleados

Fomente que sus empleados creen un comité que pueda discutir los asuntos de su interés y que tenga representantes que puedan reunirse con el equipo de gestión. Usted no podrá aceptar todas sus sugerencias, pero es importante que al menos las considere. Sería bueno que llevara a cabo encuestas anónimas para conocer cómo se sienten realmente sus empleados. •

Motive a su personal con beneficios

Los aumentos de sueldo son siempre bienvenidos por los empleados, pero hay otras muchas cosas que se pueden hacer para mejorar el ambiente general en el trabajo. •

Felicítelos cada vez que hagan un buen trabajo

Es de suma importancia hacer saber a sus empleados con frecuencia que son valiosos miembros dentro de su organización. Esto podría lograrse llevando a cabo una competición del “Empleado del mes” o aumentando

los incentivos que ofrece por alcanzar los objetivos. •

Capacite constantemente a sus colaboradores

Brindarles formación constante a sus empleados hace ver que usted se preocupa por su futuro. Asegúrese de que sus gerentes participan en reuniones con los miembros de su equipo para discutir qué opinan de su trabajo, su futuro, y qué opinan en general del entorno laboral. •

Bríndeles momentos de esparcimiento

Por lo general los negocios más exitosos son aquellos que cuentan con actividades de esparcimiento para sus empleados. Esto es de vital importancia para el clima laboral ya que aumenta el nivel de compañerismo entre colegas. En resumen siempre se tendrá que tratar con el Reclutamiento y la Rotación de Personal, ya que son parte de la dinámica empresarial pero no necesariamente por ello tienen que ser procesos incómodos ni conflictivos. •