Ciclo de Formación para Emprendedores M ódulo 1: “Desarrollo emprendedor y su contexto”

MODULO 1 Desarrollo emprendedor y su contexto

La generación de nuevos emprendimientos y la promoción del espíritu emprende-

dor, se han transformado en uno de los principales temas de interés para el desarrollo de países y regiones a nivel mundial, con fuerte protagonismo en la agenda de actividades de instituciones, organismos, empresas, asociaciones, mercado de capitales, por nombrar algunos, no solo para movilizar y transformar la cultura social, también para generar un cambio interno. Emprender, es una aventura con final incierto, para quién decida embarcarse será indispensable conocer el entorno en el cual entrará en juego, cómo un equipo de fútbol antes de c ada partido realiza el reconocimiento de campo y toma contacto con la pelota, el estadio, la hinchada, los árbitros, entre otros. En este Módulo, proponemos que el emprendedor pueda conocer que pasa en el mundo y porque es importante la generación de nuevos emprendimientos, abordando la temática desde un enfoque sistémico, donde entrarán en juego varios actores que tendrán o no incidencia en el desarrollo de cada emprendimiento, además de tomar contacto con herramientas para analizar su contexto y relacionarse con sus actores. Contenidos a. b. c. d. e.

Desarrollo Emprendedor - Actualidad - Importancia - Impacto - Enfoque Sistémico Emprendimiento - Concepto - Tipos Contexto Emprendedor - Ecosistema -Factores que influyen. Análisis del entorno - Herramientas de análisis La red de relaciones y contactos

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Desarrollo emprendedor A nivel global, durante los últimos años se realizaron estudios sobre las distintas temáticas relacionadas al proceso emprendedor y su comparación entre las realidades de diferentes regiones; así como investigaciones sobre experiencias de política a nivel internacional, experiencias piloto y distintas iniciativas de programas y actividades llevadas adelante en países pioneros, las cuales generaron un cúmulo de conocimientos disponibles para quienes asuman el desafío de impulsar el desarrollo emprendedor en su entorno de influencia. Así, se destaca cómo país líder en promoción y desarrollo emprendedor a Estados Unidos, donde el foco de empresarios, universidades, fundaciones, centros de investigación, es “… mantener y difundir la mentalidad emprendedora, profundamente arraigada en la cultura norteamericana…”1 , acciones apoyadas en una sociedad que cree en la idea de que uno debe encarar y hacer realidad sueños, entre los cuales se encuentra el de tener un emprendimiento propio; acompañado por p olítica pública enfocada en “… mejorar las condiciones del entorno y el financiamiento de las nuevas empresas.”2 , fortaleciendo una cultura de apoyar y acompañar a los emprendedores a llevar adelante sus sueños. De igual manera, así como la Unión Europea, luego de un proceso de discusión de políticas e investigaciones sobre el fenómeno emprendedor, incorporó la promoción del espíritu emprendedor en a las políticas de desarrollo empresarial; en América Latina “… se está produciendo una verd adera transformación en políticas de desarrollo empresarial, que incorpora el fomento de nuevos emprendimientos y la promoción de una nueva mentalidad que valoriza la actividad empresarial.”3 Latinoamérica se encuentra en un escenario favorable, cómo resultado del esfuerzo y el compromiso de quienes han liderado la ejecución e investigación de programas de creación de nuevas empresas y promoción del espíritu emprendedor, involucrando principalmente a jóvenes con ganas de alcanzar sus sueños; “es la década de América Latina: todos los ojos nos están mirando. Hay que crear canales de comunicación …, donde unos aprendan de otros. Y muy importante: debemos mostrar en el continente más historias de éxito. Las hay, pero debemos darlas a conocer de manera global. Susana García-Robles”4. Su importancia Entendemos, que los emprendedores son el motor del crecimiento económico y social, lo demuestran los casos exitosos de emprendedores que lideraron y lideran emprendimientos dinámicos, los cuales se caracterizan particularmente por su alta velocidad de crecimiento, con un alto impacto en la creación de empleo sostenible en el largo plazo, así como su gran flexibilidad para adaptarse a los desafíos del siglo XXI, se destaca el interés constante por innovar, por lo general, sobre la base de trabajos en investigación y desarrollo, contribuyendo con el “… desarrollo tecnológico, el aumento de la productividad y una distribución más equitativa del conocimiento.”5 1

Desarrollo Emprendedor: América Latina y la experiencia internacional. Hugo Kantis, editor, con la colaboración de Pablo Angelelli y Virginia Moori Koenig. Banco Interamericano de Desarrollo, 2004. 2 Idem 1. 3 Idem 1. 4 Con el emprendedor en el corazón. 2° Seminario Internacional para Profesionales del Ecosistema Emprendedor en América Latina y el Caribe. Abril 2012. Fondo Multilateral de Inversiones. Miembro del Grupo BID. 5 Corriendo Fronteras para crear y potenciar empresas: con las experiencias innovadoras de emprendedores dinámicos latinoamericanos. Hugo Kantis y Sergio Drucaroff. 1°Ed. Buenos Aires. Granica, 2011.

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Impacto Estos emprendimientos, impactan significativamente, por un lado, sobre los procesos de movilidad social, “Ello es así debido a que ofrece una carrera profesional esforzada cuyo éxito, además de generar beneficios a las personas a nivel individual, permite ampliar el espacio que ocupa la clase media dentro de la sociedad. Además, las nuevas empresas dinámicas ayudan a fortalecer la actividad económica, permitiendo engrosar la recaudación y viabilizar una mayor inversión en áreas ligadas al desarrollo social.”6 , y por otro, “amplían la base empresarial de PyMEs competitivas, enriqueciendo el perfil de las actividades que conforman su estructura productiva y brindando un espacio de oportunidades más amplias para el desarrollo de capacidades creativas e innovadoras de la población, en particular de los jóvenes.”7 , ante el escenario descripto, las sociedades en condiciones de aprovechar y sacar ventajas serán las capaces de desarrollar e impulsar una fuerte cultura emprendedora, según Allan Gibb (1998) aquellas con “… valores, creencias y actitudes compartidas en una sociedad, que sostienen la noción de un sistema de vida emprendedor como algo deseable, que a su vez, apoya fuertemente la búsqueda de un comportamiento emprendedo r por los individuos o grupos.” Enfoque sistémico Para entender el desarrollo emprendedor, como un todo y como factor movilizador que excede el ámbito de los negocios, no debemos perder de vista analizarlo con un enfoque sistémico, centrado en la identificación y el análisis de los factores que inciden en las diferentes etapas del proceso emprendedor, donde los protagonistas centrales son aquellas personas con espíritu emprendedor, según Varela, R. (2008) “…es un sueño de reto, desarrollo e independencia inmerso en el fondo de todos los seres humanos; es un proceso humano que tiene su propio desarrollo en cada pers ona, que decide asimilarlo y hacerlo su guía, su motor, su fuerza impulsora.”, es decir, emprended ores con un alto grado de iniciativa y vocación, quienes desarrollarán y potenciarán sus capacidades hasta concretar la creación y desarrollo de su emprendimiento, incluso luego de varios intentos.

Sistema de Desarrollo Emprendedor - Kantis y otros, 2004. BID

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Idem 5. Idem 5.

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En primer lugar, los dos factores que inciden directamente sobre la existencia de emprendedores con motivación y capacidades para emprender son la cultura y la educación, promoviendo o inhibiendo la adopción de conductas emprendedoras desde niños, dependiendo del grado de desarrollo del capital social y redes en su entorno de acción, a esto se suman las actividades que confo rman la estructura dinámica y productiva regional que contribuyen o no, a un escenario más competitivo y fértil para la detección de oportunidades, influenciada por ejemplo por factores socioeconómicos cómo la capacidad, perfil y dinamismo en las compras de familias, empresas y gobiernos, además el aprovechamiento de las oportunidades detectadas, depende en gran medida del funcionamiento del mercado de factores, es decir, de la existencia y disponibilidad de recursos para emprender, y las regulaciones que afectan el grado de facilidad con que los emprendedores pueden cumplir con las normas que reglan la creación y funcionamiento de un emprendimiento. Por último, son las políticas con enfoque integral de desarrollo emprendedor, que combinen acciones a corto y largo plazo destinadas a las distintas etapas que atraviesa un emprendedor, capaces de equilibrar e influir en todo el proceso emprendedor.

Emprendimiento ¿De qué estamos hablando? Anteriormente, al analizar el desarrollo emprendedor, resaltamos la necesidad de motivación, decisión y habilidad del emprendedor en la creación y generación de emprendimientos exitosos en ambientes favorables, veamos algunos conceptos; según la Real Academia Española (RAE) emprendimiento “es la acción y efecto de emprender (acometer una obra) y cualidad de emprendedor”; según Jeffry Timmons “es una manera de pensar y actuar, obsesiva en la búsqueda de oportunidades pero integral en cuanto a su abordaje y gestión, con el principal objetivo de crear valor”, por lo cual podemos afirmar que emprender comprende la actitud para hacerlo, la habilidad de implementarlo y el involucramiento en un proceso de desarrollo de mediano a largo plazo enfocado hacia el aprovechamiento de una oportunidad. emprender

actitud + implementación + proceso

Aprovechamiento OPORTUNIDAD

El estudio y la investigación sobre la actividad emprendedora, cobra fuerza a fines del siglo XX, cuando se detecta que estamos frente una de las herramientas más importante que impactan, cómo dijimos anteriormente, en el desarrollo socioeconómico de las principales potencias del mundo, a partir del conocimiento de índices reveladores, la “… actividad emprendedora es responsable del 90% de tasa de crecimiento de empleos, y del 95% de la innovación radical que hoy la humanidad disfruta.”8

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El emprendedor profesional: un integrador para la creación de empresas dinámicas. Daniel Miguez; con la colaboración de Luis Nantes. 1°Ed. Buenos Aires. Milton Merlo, 2008.

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Tipos Estos emprendimientos pueden ser, si tenemos en cuenta su tamaño: micro, medianos y grandes; si nos guiamos por sus fines, tenemos los que tienen afán de lucro, cómo el caso de una empresa privada, otros con fines sociales, cómo el caso de ONG´s, fundaciones y asociaciones civiles, y también existen un mix de ambos, cómo es el caso de las empresas sociales. También podemos calificarlos según sean desarrollados: •

Por necesidad, son aquellos emprendimientos creados por personas que ante la adversidad económica buscan generar ingresos para subsistir, por su tamaño, teniendo en cuenta la cantidad de empleados y de facturación, se los suele enmarcan como microemprendimientos, son el colchón de la economía de una región o país. En Latinoamérica, este tipo de emprendimientos son los que más abundan, en algunos casos como fruto de fallas de mercado, en otros por inexistencia de mercados, falta de preparación de los proyectos y también por fallas sistémicas. Estos emprendedores motivados por la ausencia de opciones laborales, crisis económicas, bajos salarios, por nombrar algunos aspectos, llevan adelante emprendimientos de baja calidad que no lograr crecer o sustentarse en el tiempo, agravados por normas y regulaciones poco amigables que lo lleva a refugiarse en la informalidad, y con un alto índice de mortalidad.

•

Por estilo de vida, estos emprendimientos son liderados por aquellas personas que no encuentran su lugar o bien no se ven identificados con la actividad laboral en relación de dependencia, y deciden dejar de ser empleados para ser sus propios jefes llevando adelante actividades por preferencia, habilidad, conocimiento o tradición familiar con el objetivo de sustentarse con dicha actividad, en este proceso, generalmente nacen como microemprendimientos, mayormente de base familiar, y en la informalidad, por el hecho de hacer lo que desean y saben hacer, suelen descubrir interesantes oportunidades, lo que les permite en el caso de aprovecharlas y obtener los recursos necesarios, generar emprendimientos con alto potencial.

•

Por oportunidad, estos emprendimientos son los que anteriormente calificamos como dinámicos, son aquellos que se planifican desde un principio con foco en capitalizar oportunidades, con potenciales y altos índices de crecimiento económico y expansión en el menor tiempo posible, siguen un proceso característico de ir creando su emprendimiento y, generalmente son liderados por emprendedores con formación y experiencia profesional. “Son las nuevas PyMEs dinámicas y las grandes empresas del mañana – Hugo Kantis.”

Contexto emprendedor y los factores que influyen en el proceso A continuación le presentamos un gráfico dónde podrá observar los actores que participan.

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Fuente: Presentación en el Future Trends Forum de Daniel Isenberg, profesor de Management en el Babson College y fundador del proyecto Babson Entrepreneurship Ecosystem.

Ambiente – Ecosistema emprendedor Según vimos anteriormente, son varios los tipos de emprendimientos y con características propias, pero más allá de lo enunciado, lo que marcará la diferencia será el camino que recorras y los factores o fuerzas, tanto internas como externas, que influirán en el proceso facilitando o limitando la acción emprendedora. El desafío del emprendedor, radica en abordar la actividad emprendedora con enfoque global, es decir, observar y analizar el contexto teniendo en cuenta la naturaleza sistémica del proceso en donde todo emprendimiento se va estructurando, desde el momento en que una idea aparece en la mente, se transforma en una opción viable, evoluciona en procesos, en relaciones, en inversiones, en organización, el sistema se constituye, se define, se conforma y, a medida que esto sucede, el contexto, es decir lo externo a nuestro proyecto, adquiere el significado de ecosistema. Siguiendo lo enunciado, el emprendedor debe analizar su propio ecosistema que impacta e influye en su emprendimiento, sin desconocer que integra e interactúa con uno global, teniendo en cuenta que existen factores endógenos y exógenos que juegan en el proceso. Factores o Fuerzas que intervienen

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Siguiendo la descripción de Daniel Miguez, en su libro9 , “Podemos mencionar factores que son propios de la persona, y por tanto plausibles de ser gobernados por ella para su propio desarrollo, los cuales llamamos factores endógenos, y por otro lado, los factores que exceden la posibilidad de cambio por la propia persona, que son dados por su contexto, que los llamamos endógenos.” , siguiendo al autor haremos una breve descripción de cada uno de ellos para que el emprendedor comience a familiarizarse con ellos, y pueda ir relevando su propia situación: Factores Exógenos

Factores Endógenos

•Cultura y entorno. •Redes contacto y/o de apoyo •Políticas públicas. •Confianza jurídica e institucional. •Situación de mercado y aspectos macroeconómicos. •Inversores, ángeles y de riesgo.

•Creencias y mitos, favorecen o inhiben la actividad emprendedora. •Principios y valores primarios, ética, esfuerzo, respeto, lealtad, compromiso. •Competencias genéricas personales. •Competencias específicas para emprender.

Si entendemos al ecosistema emprendedor como un sistema complejo, cabe preguntarnos, que fuerzas despiertan y favorecen el desarrollo del espíritu emprendedor e influyen cuando el e mprendedor decide emprender y actuar en su propio ecosistema. En primer lugar, debe existir un contexto de libertad, a la hora de dar vuelo a la creatividad y poder aprovechar las oportunidades que se presentan. Vencer las barreras de las limitaciones relacionadas al “no se puede”, es necesario ver a personas creativas con actitud y ganas de llevar adelante sus sueños desafiando los límites conocidos. El segundo punto importante, sino el más importante, la cultura, principalmente influenciada por la educación brindada por la familia, la escuela, los amigos, la universidad, la religión, el club, asociaciones, por nombrar algunas, responsable de la formación de una mente con actitud empre ndedora y de los conocimientos necesarios para transitar el proceso, las probabilidades de éxito estarán sujetas a la capacidad del emprendedor para ver oportunidades, y analizar los recursos disponibles para aprovecharla, siendo la clave encontrar una vinculación adecuada entre ambos componentes. Otro factor, también relacionado a la cultura, es la sociedad donde se desarrolla el emprendedor. De lo mencionado al inicio, observamos que en algunas latitudes el emprendedor es celebrado como líder y fuerza positiva de una sociedad, mientras ocurre lo opuesto en otras, y por lo tanto adverso a la hora de querer dedicarse a la actividad emprendedora. Quienes forman parte de la sociedad no perciben el valor intrínseco de la actividad emprendedora. Podemos decir, que en g eneral esta percepción está cambiando pero responde a un proceso muy lento. El cuarto factor a considerar, es el marco institucional que regula las actividades económicas y sociales, las normativas y regulaciones. Será fértil el terreno para generar emprendimientos exitosos si contamos con un escenario que nos permita proyectar a futuro, con reglas de juego claras, y estabilidad económica.

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El emprendedor profesional: un integrador para la creación de empresas dinámicas. Daniel Miguez; con la colaboración de Luis Nantes. 1°Ed. Buenos Aires. Milton Merlo, 2008.

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Por último, y muy importante para planificar, no debemos olvidarnos de la relevancia que tiene la información; el fácil acceso a información relevante es un factor central, y contar con ella de fo rma oportuna es crucial para la toma de decisiones, aquí radica la importancia de una red de relaciones. Lo enunciado hasta el momento, nos describe el ambiente en donde todo emprendedor desarrollará su actividad emprendedora, siendo una de las tareas más importantes al inicio, tener la capacidad de analizar y evaluar las fuerzas y los actores que inciden directamente para arrancar con sus sueños.

Analizar el entorno Si tenemos en cuenta el material desarrollado hasta aquí, confirmamos que el emprendedor se encuentra en una etapa formativa donde su proyecto es totalmente dependiente de su entorno y su implementación con éxito depende principalmente de cómo se relacione con él, por lo cual su análisis crítico, se transforma en una herramienta útil para planificar lo que queremos llevar ad elante. En este punto, planteamos la necesidad de tener una idea macro del ambiente, con datos e info rmación de la economía global teniendo en cuenta los elementos que no tiene una influencia tan inmediata sobre nuestro proyecto y que no afectan solo a nuestra actividad comercial, sino a la sociedad en general, siendo para este caso una de las herramientas más utilizadas dentro de la planificación empresarial, la metodología del análisis PEST. Que es el PEST Es definida como una herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o caída de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de una actividad, incluye estudiar y conocer el mapa de cuanto sucede en el exterior del emprendedor, las características del terreno en el que se va a desarrollar el proyecto, detectando las barreras o dificultades que pueden existir y los caminos o alternativas que se pueden encontrar y las oportunidades que es viable aprovechar para avanzar hacia el éxito. ¿Dónde encontramos los datos? Actualmente, para conocer los datos generales del entorno hay buenas fuentes de información. Como primer paso, la mejor de ellas es Internet, donde se pueden encontrar, con mucha facilidad, páginas oficiales de ministerios, municipios, organizaciones, consultoras, etc., y la forma tradicional, es la de realizar la búsqueda de la información en la calle, por decirlo de alguna manera, es decir, recorrer uno mismo y recolectar la información. ¿Qué es lo que debemos analizar? El entorno Político-Legal, hay que conocer los requisitos legales que debemos cumplir para llevar adelante nuestro emprendimiento y cómo se pueden cumplir, teniendo en cuenta que aspectos nos afectan de manera directa, y especialmente dentro de nuestro ámbito de actuación. Es disti nto, actuar en España que en Argentina, diferente en Salta o Chaco, y en Resistencia las normas municipales no son iguales que en Rosario; en cada sitio hay normas propias que nos afectan. (Ejemplos: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente, Políticas impositi-

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vas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental, etc.) El entorno Económico, me ubico en la zona donde quiero llevar a adelante mi emprendimiento, es pobre o rica, hay dinero para consumir o este no se gasta y se ahorra. Hay dinero para financiar proyectos o es escaso. La economía es alegre o triste, y qué puede pasar en los próximos años. La comunidad gasta su dinero, consume, invierte, compra, etc. (Algunos datos que podemos acceder por internet: Ciclo económico, Evolución del PBI, Tasas de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo, etc.) El entorno Socio-Cultural, cuestiones que caracterizan una comunidad, como el idioma, las costumbres, la educación, las formas de pensar de la población que vive en el territorio, es una soci edad conservadora, consume preferentemente productos locales, existen casos de asociativismo. Debemos pensar cómo es la gente para acercarnos a ella de la forma adecuada. (Información a tener en cuenta: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales, etc.) El entorno Tecnológico, hay que saber, si disponemos o es posible encontrar la tecnología que necesitamos para nuestro proyecto (máquinas modernas, ordenadores, comunicaciones, etc.) y los recursos humanos que saben usarlas y a qué precios. (Algunos datos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la tecnología, etc.) Toda esta información, es importante para centrar la actuación futura del emprendedor y tomar decisiones teniendo en cuenta un esquema general de actuación y actores que afectaran su e mprendimiento.

La red de relaciones y contactos Queda claro, que la figura central es el emprendedor, quien interactúa constantemente con fact ores y actores, como núcleo del ecosistema deberá contar con la capacidad para construir y gestionar capital social, esto le permitirá y facilitará acceder a los distintos tipos de recursos necesarios para llevar adelante el emprendimiento. La importancia y utilidad de la red de contactos, es clave para “identificar oportunidades de negocios, obtener información de mercado y tecnológica, construir el equipo emprendedor, contratar personal calificado, acceder a recursos no financieros (ej. Oficinas/lugar de trabajo prestado), obtener recursos financieros, solucionar problemas organizativos y de gestión, abrir mercados externos, obtener consejos, disminuir riesgos en las transacciones”10 , si tenemos en cuenta esta enumeración, particularmente cuando el emprendedor inicia su aventura, sin dinero y reputación, su red de contactos se transforma en su activo más valioso, por lo cual, pregúntese constantemente cuál es su capital social actual y cuál es el que necesita para llegar adonde planea, y recuerde que es el espacio donde la credibilidad y coherencia le permitirá obtener lo que necesita. 10

Corriendo Fronteras para crear y potenciar empresas: con las experiencias innovadoras de emprendedores dinámicos latinoamericanos. Hugo Kantis y Sergio Drucaroff. 1°Ed. Buenos Aires. Granica, 2011.

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Tipos Según los actores que la componen:

Según el contenido del intercambio que 11 se verifica a través de ellas:

Básicamente conforEn ellas se canalizan las mada por los agentes Intervienen: De Negocios transacciones típicas de económicos que inte- De Negocios proveedores y clientes. compraventa. gran la cadena de valor. Transportan contenidos Actores muy diversos: conversacionales y cirempresas, consultores, Aquí aparecen las orcula, por ejemplo, info colegas, funcionarios de ganizaciones públicas, De Comunica- sobre oportunidades de gobiernos locales, uni- privadas y mixtas con Institucionales ción negocios, cambios en el versidades, cámaras las que los emprendecontexto empresarial o empresariales, entida- dores pueden vincusoluciones para prodes de apoyo, entre larse blemas de gestión. otras. Integran su círculo Aportan apoyo emocio- Familiares, parientes, más cercano de conAfectivas Sociales nal. amigos y conocidos. fianza.

Una vez identificado y esquematizado el ambiente en el cual se moverá el emprendedor, teniendo en cuenta el camino que quiere recorrer, deberá evaluar el estado de sus redes de contacto inicial desde una perspectiva dinámica, preguntándose en qué medida quienes la integran, lo ayudarán, y cuáles son las nuevas vinculaciones necesarias. Algunos emprendedores, toman como modelo a quienes tuvieron éxito y lograron crear un emprendimiento dinámico, y así poder observan con que soporte profesional y educativo contaban, y con qué grupos y organizaciones se relacionaron; para luego evaluar como relacionarse con grupos similares, quién o quiénes pueden abrir puertas, a quien quiere contactar, en qué red quiere estar y que puede dar a cambio para ayudar. El último punto es muy importante a la hora de definir una estrategia orientada a iniciar nuevas r elaciones deseadas, dado que las relaciones se construyen sobre la base del interés mutuo, “ganarganar”, principio fundamental en la construcción de relaciones colaborativas. Sobre la base, que el desarrollo y la activación de contactos está presente todo el tiempo, este ejercicio se caracteriza por una alta dosis de espontaneidad e informalidad y, en ocasiones, hasta de causalidad, el emprendedor debe tener un alto autoconocimiento propio para tener en claro lo que puede ofrecer. Herramientas Para facilitar la tarea, existen diversas herramientas conocidas, como es el caso de las bases de datos compartidas o plataformas virtuales de contactos disponibles para todo el equipo emprend edor y así aprovechar las vinculaciones según las distintas áreas del emprendimiento o la etapa de desarrollo en la cual se encuentra, actualmente están disponibles, diversas herramientas en internet que permiten potenciar la capacidad y efectividad de la tarea, las conocemos como redes sociales, por enunciar algunas, tenemos Facebook, MySpace, Sónico, Xing, LinkedIn o Twitter, si bien pueden estar orientadas y utilizadas con fines distintos, conforman un gran espacio de confianza y credibilidad, para los integrantes del emprendimiento.

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Mitchell, J.: Networks, Norms and Institutions, en Boissevain, J. y Mitchell, J. (eds.): Network analysis: Studies in human interaction, Mouton, The Hague, 1973.

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Concluimos entonces, recordando que el espíritu emprendedor juega un papel clave para las economías actuales, y que si bien puede ser innato, el hecho de que surja depende de múltiples factores que interactúan en un ecosistema, si bien hay varias interpretaciones y descripciones, sería adecuado tener en cuenta a Daniel Isenberg, profesor de management en el Babson College, fundador del Babson Entrepreneurship Ecosystem y experto del Future Trends Forum, quien afirma que “un ecosistema emprendedor está compuesto por trece factores: liderazgo, gobierno, cu ltura, casos de éxito, capital humano, capital financiero, organizaciones emprendedoras, educación, infraestructura, clusters, redes de personas, servicios de apoyo y clientes.” Puesta en práctica la herramienta PEST, el emprendedor dispondrá de información relevante para tomar decisiones, en el caso, de tener definido su sector de actuación, estará en condiciones de comenzar a preguntarse sobre el mercado, si bien este análisis lo deberá profundizar más adelante, podrá obtener y analizar datos sobre: Su tamaño, si es grande o pequeño, si es estable, si crece o está estancado, de ser posible, informarse sobre los segmentos de mercado, es decir, los bloques en que se pueden agrupar los clientes (empresas o particulares, jóvenes o mayores, etc.) y datos demográficos sobre cada segmento (edades, sexo, estrato social, etc), también podemos tener indicios sobre nuestra competencia, es decir quienes trabajan en el sector al que queremos llegar, si son muchos o pocos, si tienen o no un buen producto, en que se e specializan, lo que hacen bien o hacen mal, si ganan o pierden, si crecen o retroceden; también podremos analizar quienes suministran en ese mercado los productos y servicios que se van a necesitar para desarrollar las actividades, es decir, los proveedores, conociendo si son fuertes o débiles, si es posible exigir o se dependerá necesariamente de ellos, se es posible comprar a otros. También resaltamos la necesidad de impulsar el desarrollo de la red de contactos del emprend edor, y cuáles son las herramientas disponibles para hacerlo, sin perder foco, es primordial que su primera red de relaciones sea su equipo, el cuál además permitirá ampliar los contactos propios del emprendedor. En el próximo modulo veremos con más detalle el proceso emprendedor y el equipo que será clave y necesario para recorrer el camino.

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