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portada portada ¿Qué le espera a esta compañía,

cómo se ha preparado para mantenerse firme ante los movimientos económicos que han hecho tambalear países, cómo ha respondido a las exigencias del nuevo consumidor, a su responsabilidad con la sociedad y con el planeta, cómo está preparando a su gente para continuar la historia que se inició en 1881? Un café mañanero con Carlos Enrique Moreno Mejía, presidente de Corona, nos acerca a las respuestas y al mismo tiempo nos permite conocer la estrategia sobre la cual se continúa tejiendo la historia de la Organización Corona. TRADICIÓN COLOMBIANA

Carlos Enrique Moreno Mejía es ingeniero mecánico de la Universidad Pontificia Bolivariana, con especializaciones en Administración de negocios de Xavier University, Economía de Notre Dame y Gerencia Avanzada en Harvard University. De tradición antioqueña, disfruta de su familia, la música y cocinar. Es amante de la buena comida y con frecuencia ensaya nuevos restaurantes. Le encantan el mar, el buceo y pesca con regularidad. Es un hombre cálido, sencillo y apasionado por su trabajo. Como él dice, siempre mantiene la puerta abierta para todo el mundo. No le gusta que lo llamen doctor y se considera uno más de la barra. Es directo, no les da

CARLOS ENRIQUE MORENO MEJÍA.

CORONA, COMPROMETIDA CON MEJORAR LA VIDA DE LOS COLOMBIANOS

Los colombianos crecimos rodeados de Corona. Desde la vajilla que de niños compartimos con nuestros padres hasta la vajilla con la que hoy nos sentamos a la mesa con nuestros hijos… Desde el piso cerámico de aquella casa de nuestra niñez, la grifería y el sanitario, hasta la cocina en la que hoy compartimos cálidos momentos con nuestra familia… 130 años presente ofreciendo calidad y respaldo, así se ha escrito la historia de Corona. 16

vueltas a las cosas, afirma que no habla paja, respeta mucho a la gente y es muy sensible a los temas sociales. Llegó a Bogotá hace once años para ponerse al frente de Sodimac Colombia, tarea que desempeñó con gran éxito ya que logró posicionar a Homecenter - Constructor como líder en la categoría del mejoramiento del hogar. Su gestión enfocó a la empresa en el cliente y el buen servicio, y dió lugar a la apertura y puesta en marcha de 21 de los 29 almacenes Homecenter y Constructor que estarán establecidos en nuestro país para el fin de este año ENFOCADO EN LA GENTE Y EN LOS RESULTADOS

Desde julio de 2011 asumió la Presidencia de Corona y con ella un nuevo y gran reto: liderar a más de 12.000 colaboradores de las diferentes Unidades de Negocios y Servicios de Corona que viven entre la manufactura y el retail y llevarlos a pensar en Corona como un todo. Para lograrlo, durante varios meses llevó a cabo un cuidadoso y muy completo proceso de empalme que le brindó la oportunidad de conocer más de cerca los diferentes negocios, entender mejor sus objetivos y retos y sentir el entusiasmo y la dedicación con que trabaja la gente de Corona. Actualmente Corona está compuesta por ocho unidades estratégicas de negocio dedicadas a la manufactura y comercialización de productos para el hogar y la construcción. Cuenta con 17 plantas de manufactura en Colombia y dos en Estados Unidos, así como con una oficina de suministros globales en China, una comercializadora en México y dos en Estados Unidos, una de vajillas y otra de aisladores eléctricos. Exporta sus productos a diversos mercados alrededor del mundo, incluyendo Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Chile, Venezuela, Centro América, el Caribe, Italia, España y el Reino Unido.

Desde su llegada, Carlos Enrique Moreno incorporó a la estrategia de negocios de Corona el concepto de desarrollo sostenible a través de la triple cuenta de resultados, es decir, la Organización está comprometida con la generación de valor compartido con sus grupos de interés en términos económicos, sociales y ambientales. Así mismo, desarrolla proyectos en los que, aprovechando las fortalezas del negocio, puede lograr mayor valor, enfocándose en la optimización de la rentabilidad financiera, la generación de equidad social y la protección del medio ambiente en su cadena de valor. Basado en esta estrategia, Moreno Mejía centró su atención en cuatro objetivos claves para su gestión en Corona: 1. CONTRIBUIR AL DESARROLLO DE LA GENTE. “Creo en la importancia de

delegar responsabilidades y empoderar a las personas para contribuir a su

crecimiento. Quiero que los líderes me acompañen promoviendo esta actitud en sus equipos, es decir, ‘elevando cometas’, impulsando a su gente a volar, a proponer nuevas ideas y formas de hacer las cosas, sintiéndose respaldada y contando con los recursos adecuados. La innovación tiene que tener todo el espacio posible para ser impulsada”. 2. ENFATIZAR Y REDOBLAR EL EN FOQUE COMERCIAL DE CORONA. “Es

clave que nuestros clientes y consumidores sean el centro de todo lo que hagamos. Quiero que Corona sea capaz de responder rápida y eficazmente a sus requerimientos y necesidades siempre cambiantes, de forma que fortalezcamos y mantengamos nuestra posición de líderes en el mercado colombiano e internacional. Estoy convencido de que esto solo es posible con un equipo humano ganador, talentoso, dinámico y flexible”.

Carlos Enrique Moreno incorporó a la estrategia de negocios de Corona el concepto de desarrollo sostenible a través de la triple cuenta de resultados, es decir, la Organización está comprometida con la generación de valor compartido con sus grupos de interés en términos económicos, sociales y ambientales.

Desde julio de 2011 asumió la Presidencia de Corona y con ella un nuevo y gran reto: liderar a más de 12.000 colaboradores de las diferentes Unidades de Negocios y Servicios de Corona que viven entre la manufactura y el retail y llevarlos a pensar en Corona como un todo.

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Carlos Enrique Moreno Mejía promovió que en 2011 se adelantara la medición de la huella de carbono corporativa y se realizara una auditoría energética de la cadena de valor. En el 2012 se está desarrollando la medición de la huella hídrica. De esta manera, Corona contará con líneas bases para trabajar en el mejoramiento de los diferentes frentes ambientales con indicadores concretos y medibles.

3. ENFOCARNOS EN LOS RESULTA DOS. “Considero indispensable lograr

que nuestros procesos generen resultados evidentes que contribuyan al mejor desempeño de nuestros negocios. Los procesos son muy útiles, pero no son un fin en sí mismos”. 4. SEGUIR SIENDO EJEMPLO DE COMPORTAMIENTO ÉTICO A TODA PRUEBA. “Pretendo que nuestro tra-

bajo diario, cualquiera que sea, tenga como brújula la integridad y la transparencia. Las puertas están abiertas para que las personas comenten comportamientos que consideren inadecuados”.

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En 2011 Corona creció en ventas frente al año anterior debido en gran parte al buen comportamiento del mercado nacional, a sus iniciativas comerciales y la oferta de nuevos productos.

anterior a su formación. En cuanto al trabajo con las comunidades, se invirtieron 5.600 millones de pesos en 24 proyectos sociales y en capacitación a influenciadores, en particular a maestros y especialistas de la construcción.

En el ámbito social ha implementado diversos proyectos que contribuyen al desarrollo de sus grupos de interés, destacándose la generación de empleo, principalmente por la apertura de nuevas tiendas; la inversión de 47% más de recursos que el año anterior en beneficios para sus colaboradores, y la destinación de 39% más que el año

Este año Corona comenzó a desarrollar dos iniciativas que para Moreno Mejía son motivo de orgullo. Se trata del Voluntariado Corona - Sodimac y del Banco de Materiales. Cuando Corona empezó a pensar en crear un voluntariado que les ofreciera a sus colaboradores la oportunidad de hacer realidad el valor Seamos

RESULTADOS EN LA TRIPLE CUENTA

Responsables con Nuestra Sociedad, lo primero que hizo fue preguntarles a sus trabajadores a quién deberían ir dirigidos esos esfuerzos. A los niños, fue la respuesta mayoritaria y contundente. Es así como el Voluntariado Corona–Sodimac une dos pasiones: la de Corona y la de sus colaboradores por servir a su comunidad. Los colaboradores dedican su tiempo y talento a mejorar las condiciones de algunas escuelas ubicadas en las comunidades que se encuentran en las áreas de influencia de las operaciones manufactureras o comerciales, mientras que Corona aporta los materiales, la mano de obra especializada que se requiera y el valor del tiempo de sus colaboradores. Hasta el momento se han intervenido seis instituciones ubicadas en los municipios de Funza, Mosquera, Soacha, Nemocón y Tenjo en Cundinamarca y Caldas en Antioquia, que han beneficiado a más de 5.100 niños y con la importante participación de más de 290 voluntarios Corona - Sodimac y más de 600 miembros de la comunidad. EL BANCO DE MATERIALES, por su

parte, busca dar acceso, a los colaboradores que más lo necesitan, a kits o paquetes de producto Corona que incluyen pisos, paredes, sanitarios, lavamanos y grifería para mejorar sus hogares. El programa está funcionando inicialmente en la planta de Grifería en Funza y más adelante llegará a otras localidades. “Lo increíblemente valioso de estas dos iniciativas es que están dirigidas a mejorar la calidad de vida de nuestra gente y por eso me gustan tanto. El Voluntariado promueve espacios para que todos podamos ayudar desinteresadamente y devolverle a nuestro país un poco de todo lo que nos ha dado y el Banco de Materiales les da a los colaboradores que lo necesitan la oportunidad de mejorar sus viviendas con nuestros productos”, resaltó Carlos Enrique Moreno.

Así mismo, Moreno Mejía ha impulsado de manera decidida el desarrollo del Plan de Sostenibilidad Ambiental diseñado en el 2010 y que se ocupa de cinco frentes: 1 CAMBIO CLIMÁTICO, 2 ECOEFICIENCIA, 3 RECURSOS NATURALES, 4 CUMPLIMIENTO, Y 5 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS AMI GABLES CON EL MEDIO AMBIENTE.

Por ello, promovió que en el 2011 se adelantara la medición de la huella de carbono corporativa y se realizara una auditoría energética de la cadena de valor. En el 2012 se está desarrollando la medición de la huella hídrica. De esta manera, Corona contará con líneas bases para trabajar en el mejoramiento de los diferentes frentes ambientales con indicadores concretos y medibles. NUEVAS ALIANZAS

Apasionado por la lectura, especialmente por las revistas de economía como The Economist, Foreign Affairs, Newsweek y Businessweek, Carlos Enrique sabe que existe un gran mercado internacional y que Corona debe estar allí. En el 2011 Corona se asoció con Lanco, multinacional americana, para desarrollar de manera conjunta el negocio de pinturas y materiales de construcción, inicialmente en Colombia y más adelante en otros países de Suramérica. Esta alianza reúne en una empresa la experiencia y el extenso portafolio de productos de Lanco con el conocimiento del consumidor y del mercado, red de clientes y proveedores y puntos de venta con los que cuenta Corona. Ya comenzó el proyecto de construcción de la nueva planta en Rionegro, Antioquia. Mirando hacia el sur, Corona ingresa al mercado brasilero en alianza con Eternit S.A. de Brasil para desarro-

llar de manera conjunta el negocio de producción y comercialización de sanitarios y lavamanos en este país. Companhia Sulamericana de Cerâmica S.A. es la empresa que se constituirá en Brasil y en la que Corona tendrá una participación accionaria de 40% y Eternit-Brasil de 60%. En ella se integrarán la experiencia, conocimiento cerámico y manufacturero y el portafolio de productos de Corona con el conocimiento del mercado brasilero, eficiencia logística y red de distribución de más de 14.000 puntos de venta con que cuenta Eternit-Brasil. La nueva empresa construirá una nueva planta de producción en el estado de Ceará en el nordeste de Brasil. EL FUTURO

Luego de más de un año de arduo trabajo en Corona, Carlos Enrique Moreno analiza el futuro con optimismo y le recuerda a todo el equipo de Corona que los retos para cerrar un excelente 2012 deben enfocarse en: 1 Trabajar de manera permanente en sobrepasar los objetivos de ventas. 2 Controlar los gastos sin afectar el músculo organizacional. 3 Esforzarse todos los días para que Corona sea un excelente lugar para trabajar. 4 Continuar empeñados en el desarrollo de la gente y lograr que el trabajo tenga sentido para todos. 5 Y todo, honrando los valores y principios de Corona y cumpliendo estrictamente su Código de Ética □

“Creo firmemente en el talento de Corona, tengo una confianza absoluta en su gente y sé que juntos lograremos grandes cosas”. Carlos Enrique Moreno Mejía 19