CURSOS MASIVOS

El modelo de la Administración tradicional entra en crisis como consecuencia del desarrollo del Estado del Bienestar. Este fenómeno, junto a las demandas crecientes de los ciudadanos, la irrupción de las nuevas tecnologías o la necesidad de reducir el déficit público, han terminado por alumbrar nuevos modelos de relación con los ciudadanos. Evidentemente, las Administraciones tienen que estar en las redes sociales pero no se trata de estar de cualquier forma, sino estar de una forma inteligente. Por tanto, en este nuevo entorno las Administraciones tienen un nuevo reto:

Existen Cursos en los cuáles se explican los fundamentos teóricos de la materia, nosotros, además, le proporcionaremos las claves para llevarlos a la práctica.

utilizar las herramientas 2.0 de modo tal que se genere mayor valor para los ciudadanos.

El Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de Salamanca (REGTSA), organización ganadora de premios nacionales e internacionales, quiere compartir con otras organizaciones públicas todo el conocimiento acumulado a lo largo de su trayectoria hacia la excelencia. En este sentido, desde REGTSA hemos diseñado un Curso de Formación para funcionarios públicos centrado en uno de los campos en que REGTSA trabaja y viene destacando desde hace varios años, a saber: la innovación en la Administración, en este caso a través de las redes sociales. El Curso se diferencia de cualquier otro de los que se ofertan en la actualidad porque no sólo pretende transmitir los conocimientos teóricos necesarios sino que, además, proporciona una hoja de ruta para llevarlos a la práctica.

EL CURSO SE DESARROLLARÁ ÍNTEGRAMENTE ONLINE EN NUESTRO CAMPUS VIRTUAL ENTRE EL 4 Y EL 31 DE MAYO DE 2015. CONSTA DE TRES UNIDADES. LA CARGA HORARIA TOTAL ES DE 25 HORAS LECTIVAS.

Entender las claves para transformar a las Administraciones públicas en organizaciones inteligentes.

Conocer cómo podemos definir una estrategia que garantice una presencia inteligente en las redes sociales. Comprender los beneficios que podemos obtener con una gestión adecuada de las redes sociales. Conocer las diferentes herramientas disponibles.

Definir métricas que nos permitan medir el impacto de la estrategia 2.0 de nuestra organización.

NO TIENE REQUISITOS PREVIOS

 Funcionarios públicos y altos cargos de España e Iberoamérica que desempeñan su trabajo en cualquiera de los niveles de la Administración Pública.  Miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil.  Ciudadanos interesados en el fortalecimiento de la gestión pública.

25 HORAS_ONLINE 4 MAYO _ 31 MAYO ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO Y SOCIEDAD EN RED 2 015

Unidad 1

 CONTENIDOS_ Estrategia, equipos, sistemática de gestión, impactos y métricas. Cómo gestionar una comunidad en las redes.  APLICACIÓN PRÁCTICA 2_ Claves de la comunicación 2.0 en la Administración Pública.

11 mayo _ 17 mayo

HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 ÚTILES PARA LA ADMINISTRACIÓN 2 015

Unidad 3

4 mayo _ 10 mayo

USO INTELIGENTE DE LAS REDES SOCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2 015

Unidad 2

 CONTENIDOS_ Redes sociales y Administración pública. Hacia una Administración Inteligente.  APLICACIÓN PRÁCTICA 1_ El gobierno abierto a través de experiencias de éxito.

25 mayo _ 31 mayo

 CONTENIDOS_ Generalistas (Linkedin, Blog, Twitter, Faceboock,…) y específicas (Goblonet, Novagob,….).  APLICACIÓN PRÁCTICA 3_ Ejemplos de éxito con las herramientas 2.0

ANTONIO DÍAZ MÉNDEZ [Sociólogo y Directivo público] Es Máster en Dirección Pública por ESADE. Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Univ. Complutense de Madrid y Diplomado en “Gestión de Calidad”. Instituto de Empresa. Es el promotor del grupo de discusión en LinkedIn “Administración inteligente” y del blog del mismo nombre. Es coautor del libro “La gestión inteligente de las redes sociales en la Administración Pública”. Ha sido Director de Planificación, coordinación, calidad y atención ciudadana del Ayuntamiento de Alcobendas. Asesor Ejecutivo de la Secretaria de Estado de Cooperación Territorial en el Ministerio de Administraciones Públicas. Director de Estudios, Estrategia y Formación de la Federación Española de Municipios y provincias FEMP.

MANUEL FRANCISCO RODRÍGUEZ MASEDA [Coordinador General de REGTSA] Licenciado en Derecho por la Universidad de Salamanca, ha cursado un Master en Dirección de Recursos Humanos (IDE - CESEM), es Evaluador Acreditado del modelo EFQM de excelencia, y ha realizado el Curso de especialización en Gerencia de Servicios y Administraciones Públicas (Universidad de Valladolid). Imparte formación en materia de calidad y planificación estratégica. Ha sido responsable del Área de Personal e interior de la Diputación de Salamanca. Es propietario de los grupos de discusión en Linkedin Excelencia en la Gestión Pública y Tributación Local.

CARMEN MARTÍN CABAÑAS [Responsable de atención al contribuyente de REGTSA] Es Titulada en Trabajo Social por la Universidad de Salamanca y Evaluadora acreditada del modelo EFQM. Desde el año 2001 es Jefa de Atención al Contribuyente en REGTSA, y en calidad de tal es propietaria de los procesos de atención a los ciudadanos. Imparte habitualmente formación en materia de calidad, modelos de excelencia y atención al contribuyente y es la representante de REGTSA en el Foro de Administraciones Públicas del Club de Excelencia en Gestión.

La modalidad de aprendizaje es la de un Curso Masivo Online (MOC), con una orientación eminentemente práctica, que posibilita que cada participante esté en condiciones, al finalizar el curso, de diseñar una estrategia de presencia inteligente de su Administración Pública en las redes sociales.

El curso consta de una Unidad semanal, que contiene una Unidad didáctica especialmente preparada por el profesor y un vídeo explicativo de la misma, así como ejercicios de comprobación evaluables. Además, cada semana se explicará, a través del vídeo cómo podemos utilizar en la práctica las herramientas disponibles para la gestión inteligente de las redes sociales. Finalmente, se propondrán un conjunto de lecturas digitales especialmente seleccionadas que complementan lo desarrollado en la lección, y un foro, que se desarrolla bajo la guía de uno de los profesores, que posibilita el intercambio de ideas y experiencias entre los participantes.

 PARA OBTENER EL DIPLOMA, QUE SE EXTIENDE AL COMPLETAR LAS ACTIVIDADES PREVISTAS, SE REQUIERE UNA CALIFICACIÓN MÍNIMA DE 5 PUNTOS EN CADA UNA DE LAS UNIDADES.  LOS PARTICIPANTES QUE CUMPLAN CON TODAS LAS OBLIGACIONES ACADÉMICAS Y ECONÓMICAS ESTABLECIDAS OBTENDRÁN UN DIPLOMA EXTENDIDO POR REGTSA.

solicitud del alumno, mediante la cumplimentación del formulario establecido al efecto en el portal de ESCUELA REGTSA.

Abono del precio público que asciende a 25 €, que serán abonados mediante tarjeta a través de la plataforma de pago de ESCUELA REGTSA.

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